Gestão e Desenvolvimento de Pessoas - AVA I

Prévia do material em texto

1 A missão da organização deve traduzir a filosofia da organização que envolve os valores e crenças centrais e implica em princípios como responsabilidade social e conduta ética às necessidades do ambiente. É a missão que define a estratégia organizacional e indica o caminho a ser percorrido pela organização. Fundamentalmente ela deve responder a três perguntas básicas.
Sobre essas perguntas básicas sobre a missão, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Quando faremos?
B
Quem somos nós? 
C
O que fazemos? 
D
Por que fazemos o que fazemos?
2 Conhecemos os processos históricos pelos quais passaram a Gestão de Pessoas e vimos como ela foi se modificando junto com a história da sociedade até chegar ao modelo atual. Seu início foi com a Era da Industrialização Clássica, fundamentada na Teoria Clássica da Administração.
Assinale a alternativa CORRETA que indica onde estava a ênfase:
A
Na departamentalização, na centralização das decisões e no estabelecimento de regras e regulamentos internos para disciplinar e controlar o comportamento das pessoas.
B
Na departamentalização, na centralização das decisões e no estabelecimento de regras e regulamentos internos para disciplinar e padronizar o comportamento das pessoas.
C
Na autoridade, na centralização das decisões e no estabelecimento de regras e regulamentos internos para disciplinar e padronizar o comportamento das pessoas.
D
Na departamentalização, na descentralização das decisões e no estabelecimento de regras e regulamentos internos para disciplinar e padronizar o comportamento das pessoas.
3 A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos infere sobre como as transformações ocorridas na sociedade ocidental provocaram mudanças nas relações de trabalho. Sobretudo, na configuração organizacional que impulsionou a transformação do conceito de recursos humanos do Departamento Pessoal para a Gestão Estratégica de Pessoas. Sobre a transformação do conceito de recursos humanos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A estruturação do RH consiste no resultado da propagação do movimento de humanização que surgiu, principalmente para amenizar as relações de trabalho, que começaram a ameaçar a ordem organizacional da época. PORQUE II- A área surgiu de forma pequena e legalista, com fins de atender à demanda sindical, surgindo inclusive das aspirações dos capatazes das organizações, que serviram como precursores do caráter humanista nas organizações. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
C
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
D
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
4 As atividades de Gestão de Pessoas estão sempre relacionadas entre si e sofrem influências umas das outras, sendo difícil estabelecer um sistema de classificação de atividades de GP capaz de abranger todas as atividades e não deixar nada de fora. Assim, há alguns tipos de sistemas como: sistema de suprimento ou de agregação, sistemas de aplicação, sistemas de capacitação ou de desenvolvimento, sistema de manutenção ou recompensa e sistema de controle e monitoração. 
Sobre o sistema de controle e monitoração, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Refere-se a atividades relacionadas ao monitoramento e acompanhamento e a verificação dos resultados de seu trabalho.
B
Envolve atividades destinadas a capacitar e desenvolver profissionalmente as pessoas que atuam nas organizações.
C
Envolve atividades relacionadas ao desenho das atividades que as pessoas irão realizar na empresa, bem como para orientar e acompanhar seu desempenho. 
D
Abrange todas as atividades realizadoras com a finalidade de criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para a atuação das pessoas.
5 Na era da industrialização clássica, a função dos departamentos de pessoal eram muito diferentes das funções dos de hoje. A respeito disso, assinale a alternativa CORRETA:
A
Estabelecer normas.
B
Cumprir exigências legais.
C
Prestar assistência.
D
Protocolar pedidos.
6 Existe um processo na gestão de pessoas que incluei recrutamento e seleção de pessoas. Qual é esse processo?
A
Processos de desenvolver pessoas.
B
Processos de aplicar pessoas.
C
Processos de recompensar pessoas.
D
Processos de agregar pessoas.
7 O termo de Recursos Humanos ainda se encontra presente para denominar o departamento de pessoal em micro e pequenas empresas. Contudo, ao longo dos anos, sofreu mudanças alterando para Gestão de Pessoas ou Gestão Estratégica de Pessoas, com a finalidade de observar os novos desafios encontrados no ambiente empresarial. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gerir pessoas de acordo com as premissas da Gestão de Pessoas:
A
As pessoas são consideradas como trabalhadoras que necessitam cumprir com o estipulado no momento da contratação.
B
Quanto à sua função, desempenham ações voltadas a funcionários que recebem treinamento e formação adequada a seus cargos.
C
No exercício de sua atuação são denominados de amigos e podem realizar seu trabalho livremente, desde que apresentem resultados.
D
Como são as pessoas que estruturarão e realizarão os objetivos estratégicos das organizações, passam a ser consideradas como parceiras no negócio.
8 As organizações são para as pessoas um meio para alcançar seus objetivos pessoais e elas dependem das pessoas para atingirem seus objetivos e cumprir suas missões, as pessoas também não atingiriam seus objetivos, de forma isolada, sem as organizações. É o que é conhecido por “ganha ganha”.
Assinale a alternativa CORRETA a respeito disso:
A
As organizações ganham em resultados e as empresas alcançam seus objetivos.
B
As organizações ganham em resultados e as pessoas alcançam seus objetivos.
C
As organizações não ganham em resultados e as pessoas alcançam seus objetivos.
D
As pessoas ganham em resultados e as empresas alcançam seus objetivos.
9 A entrevista deve ser sistematicamente planejada, submetida a controle e avaliação, e aponta alguns cuidados a serem tomados. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de sumarização da entrevista:
A
Logo após a entrevista convém que o entrevistador registre suas impressões sobre o candidato. Este procedimento poderá servir de comparação com outros candidatos.
B
As pessoas não se expressam só com a fala, mas também com o corpo, por isso é importante que o entrevistador fique atento às expressões do candidato que, muitas vezes, contradizem ou relativizam o que foi dito.
C
É necessário que o candidato se sinta à vontade para fornecer todas as informações necessárias. Muitos candidatos sentem-se nervosos na entrevista, por isso convém recepcioná-los cordialmente e ajudá-los a se sentirem com disposição para falar.
D
É importante que o entrevistador anote as informações para evitar o esquecimento do que foi dito pelo candidato. As anotações devem ser tomadas com naturalidade, para não atrapalhar o bom andamento da entrevista.
10 O conceito de Gestão de Pessoas é de uma área muito sensível das organizações, sendo contingencial e situacional e que depende de vários aspectos da cultura e da estrutura organizacional adotada, assim como das características de seu contexto ambiental, do negócio da organização, da tecnologia utilizada, dos processos internos, do estilo de gestão utilizado e de outras variáveis igualmente importantes.
Assinale a alternativa CORRETA que indica por que é tão importante a gestão das pessoas nas organizações:
A
Porque entende-se que as pessoas são meros sujeitos passivos e devem obedecer.
B
Função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais.
C
Porque é importante dizer como as pessoas devem se vestir e agir nas organizações.
D
Porque é importante ditar o comportamentohumano e as relações interpessoais em um ambiente de trabalho.