Fundamentos de gestão empresárial A1

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Local: Sala 2 - Sala de Aula / Andar / Polo Duque de Caxias / POLO DUQUE DE CAXIAS - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60058-20222J
Aluno: ITALO ALVES DE LOYOLA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20222303056 
Data: 30 de Junho de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 15489 - Enunciado: O desenvolvimento organizacional engloba alterações nos
comportamentos e nas estruturas de uma organização. Um importante modelo de DO derivado
da Teoria Contingencial sugere que as alterações estruturais necessárias ao seu processo são
diagnosticadas no momento do defrontamento entre a organização e o ambiente. O espaço em
que a organização opera é diferenciado, e a cada setor especializado do ambiente corresponde
um subsistema organizacional. Assim, quanto maior o grau de diferenciação dos setores
ambientais, maior a necessidade de distinção dos subsistemas organizacionais. No entanto,
quanto maior o grau de diferenciação dos subsistemas organizacionais, maior a necessidade de:
 a) Encerramento.
 b) Integração.
 c) Planejamento.
 d) Controle.
 e) Diversificação.
Alternativa marcada:
b) Integração.
Justificativa: Resposta correta: Integração. É o processo oposto à diferenciação, consistindo em
demandas do ambiente que unem as várias partes especializadas da organização, mediante a
coordenação de esforços. Distratores: Planejamento. Está errada, porque ocorre após a
integração dos setores. Controle. Está errada, porque ocorre após as etapas de integração e
planejamento. Diversificação. Está errada, porque os setores da organização não necessitam de
diversificação. Encerramento. Está errada, porque o processo de melhoria contínua impossibilita
o seu encerramento.
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2  Código: 897 - Enunciado: Após a leitura e interpretação das informações, a seguir, sobre
“panorama geral da globalização”, marque a alternativa correta. Historicamente, o movimento
de globalização se iniciou no século XV, com as grandes navegações europeias e a colonização da
América, África e Ásia. A globalização se intensificou com a Revolução Industrial inglesa no século
XVIII, com investimentos em infraestrutura nas ex-colônias, para aprimorar o seu sistema de
exportação. Já no século XX, a globalização cresceu através dos projetos de modernização dos
países subdesenvolvidos.
 a) Apenas as alternativas I e III são VERDADEIRAS.
 b) Apenas as alternativas I e II são VERDADEIRAS.
 c) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS.
 d) Apenas as alternativas I e III são FALSAS.
 e) As alternativas I, II e III são FALSAS.
Alternativa marcada:
c) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS.
Justificativa: As alternativas I, II e III estão corretas, pois todas representam um panorama geral
da globalização.
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3  Código: 15384 - Enunciado: Ser reconhecido por um bom trabalho realizado causa um efeito
extremamente benéfico em todas as partes, pois fortalece laços de confiança e aumenta o grau
de entusiasmo. Segundo estudo feito em 2014 em Porto Alegre e São Paulo pelo International
Stress Management Association, 89% das pessoas sofrem de estresse no trabalho por falta de
reconhecimento. De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, uma pessoa
que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é
motivada por qual necessidade?
 a) Autorrealização.
 b) Social.
 c) Fisiológica.
 d) Segurança/estabilidade.
 e) Estima.
Alternativa marcada:
e) Estima.
Justificativa: Resposta correta: Estima. A satisfação das necessidades de estima conduz a
sentimentos de autoconfiança, valor, força, prestígio, poder, capacidade e utilidade. Distratores:
Autorrealização. Errada. A autorrealização existe quando as conquistas são obtidas pelo prazer e
satisfação pessoais. Social. Errada. A necessidade social é fruto da interação entre as pessoas
(aceitação). Segurança/estabilidade. Errada. Essa é a necessidade que é satisfeita quando a
empresa apresenta solidez e segurança nas relações com os funcionários. Fisiológica. Errada.
Essa é a necessidade mais básica inerente ao ser humano.
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4  Código: 894 - Enunciado: Em relação às estruturas organizacionais, relacione a coluna da direita
de acordo com a da esquerda. Após isso, marque a alternativa correta. I. Organização territorial ( 
 ) É aplicado quando a empresa trabalha com um portfólio de produtos muito variado e quando
esses produtos apresentam diferenças significativas e justificam uma administração individual.
II. Organizações por produtos ( ) É utilizado quando se usa o critério geográfico de
departamentalização, por isso, é também chamado de critério geográfico. III. Organização por
cliente ( ) É um modelo de estrutura funcional, organizado em divisões autônomas, chamados
de unidades de negócios, atuam com certa independência. IV. Estruturas divisionais ( ) É a
estrutura utilizada quando a empresa atende a diversos clientes, com necessidades muito
distintas e específicas. 
 a) I, II, III, IV.
 b) III, II, I, IV.
 c) II, I, III, IV.
 d) II, I, IV, III.
 e) II, III, I, IV.
Alternativa marcada:
d) II, I, IV, III.
Justificativa: A resposta correta é: II, I, IV, III. É a única alternativa que relaciona corretamente a
coluna da direita com a da esquerda, ou seja, cada tipo de organização com sua utilização e
aplicação. As demais sequências estão erradas.
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5  Código: 14915 - Enunciado: A administração compreende as quatro funções abaixo. Apesar de
serem funções distintas, elas estão relacionadas e são interdependentes. Por essa razão, os
gestores devem considerar os efeitos que cada um tem sobre as outras. Assim, correlacione as
funções da administração com sua acepção. (1) Planejamento ( ) Procura acompanhar e
monitorar a produção para saber se tudo está em conformidade. (2) Controle (3) Organização 
 (4) Direção ( ) Procura produzir, contrata funcionários, cuida da distribuição das tarefas,
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especifica a atividade de cada um e as soluções para execução das ocupações. ( ) Procura saber
a quantidade que será produzida e a quantidade de trabalhadores para executar os afazeres. ( )
Procura orientar toda atividade a ser executada. Com base no assunto abordado sobre as
funções administrativas, selecione a chave correta. 
 a) 3, 2, 4, 1.
 b) 1, 2, 3, 4.
 c) 2, 3, 1, 4. 
 d) 4, 3, 2, 1.
 e) 2, 1, 4, 3.
Alternativa marcada:
a) 3, 2, 4, 1.
Justificativa: Resposta correta: 2, 3, 1, 4, pois o planejamento consiste em definir os resultados
que se pretendem alcançar; o controle tem como função buscar ter certeza que algo está em
conformidade; a organização tem como função definir objetivos, estratégias e planos; e a direção
diz respeito à execução do trabalho pelas pessoas. Distratores: As demais alternativas não
apresentaram a sequência corretamente.
6  Código: 15404 - Enunciado: Uma empresa de transporte está com dificuldades em ampliar a sua
participação no mercado. Por meio de uma análise do ambiente interno, detectaram-se várias
falhas nos processos que resultavam em reclamações de clientes. Além disso, realizou-se um
estudo em relação ao macroambiente, de modo a identificar as oportunidades e as ameaças para
que a empresa pudesse estabelecer diretrizes de atuação. Em relação à situação apresentada,
observou-se que as ações realizadas se referem a uma etapa do seguinte tipo de planejamento
da empresa:
 a) Funcional.
 b) Gerencial.
 c) Operacional.
 d) Estratégico.
 e) Tático.
Alternativa marcada:
d) Estratégico.
Justificativa: Respostacorreta: Estratégico. A organização realiza uma análise de SWOT,
examinando as possibilidades futuras para a organização. Distratores: Tático. Está errada, no
plano tático, o desenvolvimento se adequa à forma que deverá ser realizado, como adotar as
melhores estratégias. Operacional. Está errada, no plano operacional, as atividades são
executadas. Gerencial. Está errada, faz parte do plano tático. Funcional. Está errada, faz parte do
plano operacional.
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7  Código: 15380 - Enunciado: Administração é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas
usadas para administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de
administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar
metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios,
normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance
de determinados fins, como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos.
A administração foi definida por Henri Fayol como um processo dinâmico, composto por cinco
funções interligadas. Indique e explique essas cinco funções.
Resposta:
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As cinco funções definidas por Henrique Fayol são Planejar, organizar, comandar, coordenar e
controlar. 
*Planejar: O gestor da organização deve ter bem definido os objetivos de sua empresa, através do
antecipado planejamento ele traça antecipadamente o melhor caminho a percorrer pra que
enfim seu objetivo seja alcançado e assim ocorra o sucesso de sua empresa.
*Organizar: É o momento de por em pratica o oque foi planejado, pra que assim as ações
permitam a realização do que foi planejado.
Mas pra isso é preciso organizar a empresa tanto no financeiro como em pessoal( recursos
humanos). Através desta função a gestão define como o projeto será realizado e assim define os
responsaveis por cada função na empresa.
*Comandar: O gestor faz com que sua equipe, atendam o que foi planejado. Trata-se de um
processo de motivação, liderança e coordenação dos trabalhos
*Coordenar: Delegar, acompanhar, motivar, cobrar essa função é delegada ao gestão da
empresa.
*Controle: É a verificação do plano que foi executado, com fins de captar erros pra que assim
possa haver correções e melhorias na organização.
Comentários: Correta, mas deveria considerar PREVER no lugar de PLANEJAR.
Justificativa: Henry Fayol definiu as seguintes funções: PREVER – Perscrutar o futuro e traçar o
progama de ação. ORGANIZAR – Constituir os organismos material e social da empresa.
COMANDAR – Dirigir o pessoal. COORDENAR – Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços.
CONTROLAR – Zelar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens.
8  Código: 15308 - Enunciado: Para Gustavo Periardi (2011), o ciclo “PDCA, também conhecido
como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas
empresas do mundo todo. [...] Seu objetivo principal é tornar os processos da gestão de uma
empresa mais ágeis, claros e objetivos. Pode ser utilizado em qualquer tipo de empresa, como
forma de alcançar um nível de gestão melhor a cada dia, atingindo ótimos resultados dentro do
sistema de gestão do negócio”. (Adaptado de PERIARDI, G. O Ciclo PDCA e a melhoria
contínua. Disponível em: <http://www.sobreadministracao.com/o-ciclo-pdca-deming-e-a-
melhoria-continua/>. Acesso em: 21 ago. 2016. Com base nas ponderações apresentadas pelo
autor, faça uma síntese das etapas (funções administrativas) do ciclo PDCA e sua importância
para as organizações contemporâneas (máximo de dez linhas).
Resposta:
Ciclo PDCA - Planejar, executar, verificar e agir.
Planejar: É o primeiro passo nesse momento os objetivos se tornam claros e as estratégias são
colocadas no papel.
Executar: É o momento de colocar a mão na massa e executar oque foi planejado
Verificar: É fazer uma revisão do que foi executado, captar possíveis erros 
Agir: É a ultima fase, após comparar o realizado com o planejado, deve-se corrigir os erros e
executar o que foi planejado.
Esse ciclo é muito importante pra uma organização, pois através dessa ferramenta a empresa
consegue dar sequencia ao seu objetivo, definindo planejando e também captando erros e
corrigindo-os pra que enfim ocorra o que foi planejado e a organização tenha sucesso.
Comentários: Correta. O ciclo PDCA favorece/auxilia no processo de tomada de decisões
administrativas.
Justificativa: Expectativa de resposta: O discente deverá descrever que o Ciclo PDCA oportuniza
o aprimoramento contínuo da qualidade organizacional a partir das funções administrativas de
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planejar (plan), executar (do), controlar (check) e agir (action), em um ciclo que se repete. O ciclo
PDCA é frequentemente usado como modelo para o planejamento e a implementação de
solução de aprimoramento constante em qualquer área, e também como modelo genérico de
processo de tomada de decisões administrativas.