COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA

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Disc.: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA   
	
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma empresa fabricante de diversos produtos químicos, entre os quais uma cola utilizada por sapateiros para montagem do solado de calçados, contratou uma agência publicitária para fazer a campanha de divulgação de um novo produto. Este possuía a mesma fórmula e função da cola de sapateiro, porém com um aroma de hortelã e eucalipto - o que torna mais agradável o cheiro, mas não evita o vício e os transtornos causados por seu uso contínuo.
Nessa situação, dada a polêmica gerada na sociedade brasileira em torno da comercialização de um produto que pode ser consumido como droga, a agência deveria fazer a campanha de divulgação?
		
	
	Por se tratar de um produto controlado, sua divulgação é proibida.
	
	Sim, a agência deve produzir a campanha solicitada pelo cliente, desde que não se responsabilize por seu conteúdo.
	
	Não, porque esse produto está ludibriando os consumidores ao disfarçar seu cheiro sem alterar a fórmula e seus efeitos colaterais.
	 
	Sim, desde que se limite a produzir material de orientação à sua comercialização e embalagem, com as devidas restrições e recomendações.
	
	Sim, a agência deve atender à necessidade de comunicação do cliente, pois o responsável pelo produto é o fabricante.
	Respondido em 02/09/2022 18:55:45
	
	Explicação:
A respsota correta é: Sim, desde que se limite a produzir material de orientação à sua comercialização e embalagem, com as devidas restrições e recomendações.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De modo geral, podemos dizer que o papel da comunicação integrada é:
		
	
	Despertar nos clientes sentimentos positivos em relação à imagem das empresas e seus produtos, gerando mais consumo e recursos para estas e para os governos.
	
	Dar transparência ao funcionamento das empresas, auxiliando governos e agências na fiscalização de ações que possam ser danosas à sociedade e ao meio ambiente.
	 
	Permitir melhorias na qualidade de vida das pessoas e comunidades e no sucesso das empresas, aprimorando a sociedade e criando um mundo mais justo e sustentável para todos.
	
	Aumentar a lucratividade, agregando valor e premiando acionistas e investidores, de modo a garantir a continuidade da empresa e seu desenvolvimento.
	
	Contribuir para a manutenção de uma ordem democrática, inspirando e fortalecendo uma imprensa livre, pilar de sustentação de uma sociedade civilizada.
	Respondido em 02/09/2022 18:57:39
	
	Explicação:
A resposta correta é: Permitir melhorias na qualidade de vida das pessoas e comunidades e no sucesso das empresas, aprimorando a sociedade e criando um mundo mais justo e sustentável para todos.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Identificar corretamente os stakeholders e seus interesses e motivações na teia de interações é importante dentro da comunicação integrada porque:
		
	
	É preciso designar um profissional para cuidar de cada grupo de stakeholders, evitando sobreposição de funções na comunicação.
	
	São os stakeholders que geram lucro para a empresa e precisam ter suas demandas endereçadas prioritariamente.
	
	Interesses conflitantes podem gerar inconsistências na narrativa e fazer surgir crises de comunicação.
	
	Para cada stakeholder a empresa deve ter uma narrativa diferente, adequando sua marca à percepção que cada grupo tem dela.
	 
	Os recursos objetivos de comunicação de uma empresa são finitos, e assim é necessário direcionar os esforços de comunicação de forma eficaz.
	Respondido em 02/09/2022 18:59:22
	
	Explicação:
A resposta correta é: Os recursos objetivos de comunicação de uma empresa são finitos, e assim é necessário direcionar os esforços de comunicação de forma eficaz.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os dois principais documentos nos quais deve-se basear o plano de comunicação interna de uma empresa são:
		
	
	As atas das reuniões da diretoria e os contratos dos empregados.
	
	A Carta de Fundação da empresa e as minutas das reuniões dos acionistas
	 
	A missão e o Plano Estratégico da empresa.
	
	A última pesquisa de clima realizada na empresa.
	
	Os editoriais dos boletins da empresa e os currículos dos funcionários
	Respondido em 02/09/2022 18:59:59
	
	Explicação:
A resposta correta é: A missão e o Plano Estratégico da empresa.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os stakeholders são corretamente identificados como:
		
	 
	grupos de pessoas ligadas à empresa que compartilham os mesmos interesses.
	
	as pessoas que organizam a empresa para a elaboração de sua missão e Plano Estratégico.
	
	todos os acionistas da empresa, tanto minoritários quando majoritários.
	
	o corpo de funcionários de uma empresa.
	
	os responsáveis por gerir a comunicação interna.
	Respondido em 02/09/2022 19:00:32
	
	Explicação:
A resposta correta é: grupos de pessoas ligadas à empresa que compartilham os mesmos interesses.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De vez em quando uma empresa opta por uma comunicação feita de coisas reais e concretas, as chamadas "campanhas físicas", muitas vezes associadas a uma iniciativa de marketing interno. As alternativas abaixo listam possíveis ações de campanhas físicas, exceto:
		
	 
	Um vídeo gravado de uma entrevista com o presidente da empresa, que é apresentado em aparelhos de TV em áreas específicas do ambiente de trabalho, como refeitórios e salas de descanso.
	
	Um Dia das Crianças em que os funcionários que têm filhos podem levá-los para o local de trabalho e participar com eles de uma caça ao tesouro relacionada à missão da empresa.
	
	Atores em uma peça de conscientização dos malefícios do consumo excessivo de álcool apresentada na empresa.
	
	Um flash mob no refeitório para homenagear a aposentadoria do empregado mais antigo da empresa.
	
	Uma árvore de natal decorada com mensagens escritas a mão pelos colaboradores e funcionários da empresa.
	Respondido em 02/09/2022 19:01:41
	
	Explicação:
A resposta correta é: Um vídeo gravado de uma entrevista com o presidente da empresa, que é apresentado em aparelhos de TV em áreas específicas do ambiente de trabalho, como refeitórios e salas de descanso.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O profissional de Marketing está cada vez mais preocupado em antecipar e satisfazer os desejos de seus clientes. Marque a alternativa errada sobre a profissão.
		
	
	Para gerar uma boa taxa de conversão, é preciso usar as palavras certas, como se fossem "portas de entrada" nos buscadores como Google. Se a persona está procurando por esse tema vai usar as palavras que o Marketing programou na campanha e no conteúdo digital.
	
	Através da análise de dados disponíveis nas plataformas de internet, o profissional de Marketing pode entender melhor seu consumidor ou seguidor e quais são seus gatilhos de compra.
	
	O profissional dessa área faz estudos para analisar como está o mercado e quais as demandas do consumidor.
	
	O profissional do Marketing busca captar a atenção do seu cliente por meio de uma comunicação personalizada, com o conteúdo criado sob medida para agradar as personas.
	 
	O profissional do Marketing atua na criação de campanhas e de estratégias de Marketing. Tarefas como a criação do nome de um produto ou a comunicação desse produto nos pontos de venda são atribuições da área comercial.
	Respondido em 02/09/2022 19:07:01
	
	Explicação:
A resposta correta é: O profissional do Marketing atua na criação de campanhas e de estratégias de Marketing. Tarefas como a criação do nome de um produto ou a comunicação desse produto nos pontos de venda são atribuições da área comercial.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual a afirmação errada em relação ao jornalismo e à assessoria de imprensa?
		
	 
	Os assessores precisam fazer chegar às redações as informações da empresa. Por isso,dependem muito do jornalista. Já os jornalistas que estão nas redações apenas recebem esse material e utilizam os que têm interesse público. O jornalista não depende do assessor de imprensa para realizar o seu trabalho.
	
	O objetivo dos jornalistas é informar o público. Já os assessores tentam repassar informações da empresa, mas sem deixar de lado a verdade.
	
	As matérias nos veículos de imprensa não são escritas pelo assessor e sim pelo repórter, ainda que com a ajuda e informações passadas pelo assessor.
	
	Assessores de imprensa são jornalistas que fazem a apuração interna dentro da empresa e procuram publicá-la nos meios de comunicação.
	
	O jornalismo usa muitos dados e conteúdos das assessorias de imprensa, mas selecionam apenas aqueles que interessam ao público.
	Respondido em 02/09/2022 19:11:02
	
	Explicação:
A resposta correta é: Os assessores precisam fazer chegar às redações as informações da empresa. Por isso, dependem muito do jornalista. Já os jornalistas que estão nas redações apenas recebem esse material e utilizam os que têm interesse público. O jornalista não depende do assessor de imprensa para realizar o seu trabalho.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O primeiro passo para gerenciar bem uma crise é:
		
	
	Definição da estratégia.
	 
	Apuração dos fatos pelo profissional de comunicação.
	
	Estabelecer uma estrutura de monitoramento.
	
	Definição de mensagens-chave.
	
	Acionamento do porta-voz e comunicação com a imprensa.
	Respondido em 02/09/2022 19:35:17
	
	Explicação:
A resposta correta é: Apuração dos fatos pelo profissional de comunicação.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa que apresenta uma afirmativa correta sobre os porta-vozes numa empresa:
		
	
	Para os executivos que são porta-vozes, basta treinar falar na frente da câmera.
	 
	Não há regra para o número de porta-vozes de uma empresa. Em grandes corporações, eles podem ser setorizados. O tipo de crise também pode demandar diferentes porta-vozes.
	
	O ideal é que uma grande empresa tenha apenas um porta-voz para representar cada um dos seus principais temas de interesse.
	
	Uma vez escolhidos, é dispensável ou de pouco proveito os porta-vozes passarem por media training.
	
	Os executivos que são porta-vozes não precisam considerar as mensagens-chave construídas pela equipe de comunicação, pois sua experiência é suficiente para agir em situações de pressão.
	Respondido em 02/09/2022 19:05:15
	
	Explicação:
A respsota correta é: Não há regra para o número de porta-vozes de uma empresa. Em grandes corporações, eles podem ser setorizados. O tipo de crise também pode demandar diferentes porta-vozes.