Avaliação 3 - GESTÃO DE PESSOAS E COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

Prévia do material em texto

1 - Identifique qual das afirmativas abaixo mais se enquadra no fato de que a motivação é o impulso que direciona o indivíduo a buscar a satisfação de determinadas necessidades.
A. Ela pode ser causada por fatores externos e internos.
B. Ela nunca se manifesta no indivíduo.
C. Ela pode ser causada somente por fatores internos.
D. Ela não é causada por nenhum fator externo ou interno, ela é natural do ser humano.
E. Ela pode ser causada somente por fatores externos.
2 - Sabe-se que as organizações devem se atentar para o processo de capacitação dos seus colaboradores. Neste sentido selecione a alternativa que se refere às principais tendências do treinamento e desenvolvimento de pessoas.
A. E-Learning, Recrutamento e Seleção de pessoas.
B. E-commerce, Motivação e Rotatividade de pessoas.
C. E- Learning, Motivação e Liderança e Coaching
D. E-learning,Treinamento como consultoria de desempenho e Coaching.
E. E- Commerce. Treinamento e Liderança com base no desempenho.
3 - Há fatores que interferem o entendimento sobre o Feedback no ambiente organizacional, levando as pessoas a associa-lo como bronca. Selecione os fatores aos quais a afirmativa se refere?
A. Fatores culturais
B. Fatores políticos
C. Fatores ambientais
D. Fatores sociais
E. Fatores educacionais
4 - Após a leitura deste estudo de caso, defina COACHING:
“ESTUDO DE CASO SOBRE COACHING
Este caso é de uma jovem executiva (Noêmia) que tinha um objetivo bem definido: melhorar sua postura profissional na questão comunicação para gerar melhores resultados.
Esse objetivo foi levantado durante as primeiras sessões de Coaching, quando Noêmia ainda não tinha muito claro o que queria trabalhar. Normalmente as pessoas sentem certo incômodo em relação a algo, mas por vezes não sabem muito bem o que é. É assim que elas procuram por um Coach. Aplicando técnicas e ferramentas como Nível de Satisfação, Roda da Vida e Resultados Esperados, Noêmia chegou à conclusão que melhorar sua comunicação traria muitos benefícios em sua carreira e, por consequência, para sua vida de forma geral.
Depois disso, Noêmia passou a entrar em ação. Criou muitas oportunidades para se expor a situações que a fizessem experimentar, aprender e evoluir em sua habilidade de comunicação. Como tarefa, ela passou a fazer apresentações para a sua equipe, trazendo para as sessões de Coaching o seu aprendizado em cada tarefa. Melhorava em alguns pontos e fazia alguns ensaios para seu Coach de forma a estar cada vez mais preparada para os momentos cruciais.
A técnica de ensaiar com alguém conduzindo é muito poderosa e antecipa o momento crucial. Ao final de 6 sessões, Noêmia se sentia segura em fazer apresentações e deu por concluído o seu primeiro objetivo a ser trabalhado no Coaching.”
A. Coaching é ter um treinador a nosso lado para nos apoiar sempre quando precisamos de conselhos na carreira
B. Coaching é a mais moderna metodologia de desenvolvimento e capacitação humana da atualidade, que utiliza técnicas, ferramentas e conhecimentos de diversas ciências.
C. Treinamento focado em resiliência e inteligência emocional.
D. Nenhuma das alternativas.
E. Coaching é igual a Mentoring, ter um mentor que direciona nosso futuro com base em decisões.
5 - Com base no Estudo de Caso sobre Coaching avalie a atitude de Noêmia e selecione a alternativa correta.
A. Noêmia foi uma coachee dedicada e assumiu a responsabilidade de buscar um melhor desempenho. Essa é uma condição fundamental para o êxito do processo.
B. Após as primeiras sessões, Noêmia percebeu que seu processo de comunicação não precisava ser melhorado.
C. Noêmia estava segura o tempo todo e sabia o que queria trabalhar desde o início.
D. Noêmia seguiu as instruções de seu coachee e criou suas próprias oportunidades.
E. Noêmia foi uma coaching muito persistente e corajosa, afinal ela mesma criou as condições para melhorar a própria postura.