P1 -- Prova On-line (Acessar)

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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2022-3
Mapeamento e Gerenciamento de Processos - 2022_03_EAD_A Avaliações
P1 -- Prova On-line (Acessar)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 11 set 2022, 20:50
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 11 set 2022, 21:20
Tempo
empregado
29 minutos 37 segundos
Notas 8,00/8,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Gonçalves (2000) afirma que, “As empresas são grandes
coleções de processos”. O autor faz a seguinte afirmação,
pois: 
Escolha uma opção:
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são simultâneos
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são mútuos
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são únicos
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são integrados 
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são paralelos
Sua resposta está correta.
Como cita Gonçalves (2000a, p. 6), “As empresas são
grandes coleções de processos”, pois todos os trabalhos e
todas as atividades nelas realizados integram processos com
a finalidade de agregar valor a materiais, informações, terras,
capital ou outros, gerando produtos e serviços diversos,
valorizados pelos consumidores que adquirem tais produtos
ou contratam os serviços, garantindo uma fonte de receita e
de sobrevivência das organizações. 
A resposta correta é: Os trabalhos e as atividades realizados
nas empresas são integrados
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marque a opção que contenha uma ferramenta gráfica
estatística, que pode ser meio de alerta sobre falha nos
processos produtivos: 
Escolha uma opção:
Gráficos de dispersão 
FEMEA
Matriz GUT
Check-list
PDCA
Sua resposta está correta.
Todas as opções contêm ferramentas, mas apenas os
gráficos de dispersão são considerados ferramentas gráficas
de estatística.
A resposta correta é: Gráficos de dispersão
Por que, metaforicamente, pode-se dizer que a perda por
superprodução é similar a observar uma febre alta no corpo
humano? 
Escolha uma opção:
Porque é necessário corrigir o problema.
Porque na verdade não é uma perda propriamente dita.
Porque o problema encontra-se aumentado.
Porque é necessário investigar as causas do problema. 

Porque é necessário um planejamento estratégico.
Sua resposta está correta.
“É importante reconhecer que as perdas por superprodução
se constituem em um efeito indesejável nos sistemas
produtivos. Metaforicamente, pode-se dizer que a
superprodução é similar a observar uma febre alta no corpo
humano. O efeito aparece, mas é fundamental investigar as
causas do fenômeno. Sendo assim, para atacar as perdas
por superprodução, é essencial atacar as causas
fundamentais das mesmas”. 
A resposta correta é: Porque é necessário investigar as
causas do problema.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Considere uma indústria automobilística. Os processos desta
empresa, porém, não se limitam aos que ocorrem apenas na
área de produção, por exemplo, montagem, acabamento,
pintura etc. 
Existe uma infinidade de outros processos administrativos,
por exemplo: 
Escolha uma opção:
Contabilidade 
Automação
Teste
Corte
Lubrificação
Sua resposta está correta.
Os processos produtivos estão relacionados a parte
operacional, ou seja, a que é vital para a fabricação do
veículo. As áreas adjacentes ao setor produtivo, como a
Contabilidade, encontram-se associadas aos processos
administrativos, essenciais ao bom funcionamento da
empresa como um todo.
A resposta correta é: Contabilidade
Trata-se de uma ferramenta ou modelo para mapeamento e
modelagem de processos: 
Escolha uma opção:
Value Stream Mapping (VSM) 
Integrated Definition Measurement (IDEF)
Cadeia de competição
Event Process Corporation (EPC)
Mapa metodológico
Sua resposta está correta.
Pavani Jr. e Scucuglia (2011) listam as seguintes ferramentas
e modelos para mapeamento e modelagem de processos:
a) Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio
(CBOK): corpo comum do conhecimento; b) Business Process
Management Notation (BPMN); c) fluxogramas; d) raias; e)
Business Process Execution Language (BPEL); f) Event Process
Chain (EPC); g) Unified Modeling Languages (UML); h)
Integrated Definition Methods (IDEF); i) Line of Visibility
Engineering Method — Enhanced (LOVEM-E); j) System
Dynamics; k) Value Stream Mapping (VSM); l) cadeia de
valor. 
A resposta correta é: Value Stream Mapping (VSM)
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marque a opção que não condiz com uma tarefa do
Mapeamento de Processos:
Escolha uma opção:
Medir seu grau de competitividade 
Conhecer o passo a passo do executor
Compreender toda a sua lógica e o seu contexto
Obter informações sobre as técnicas utilizadas
Obter informações sobre as ferramentas
Sua resposta está correta.
No mapeamento, devemos esmiuçar um processo já
existente: compreender toda a sua lógica e o seu contexto,
obter informações sobre as entradas e saídas esperadas,
bem como sobre as ferramentas e técnicas a serem
utilizadas, além de saber o “como”, ou seja, como deve ser o
passo a passo do executor.
A resposta correta é: Medir seu grau de competitividade
A forma com que esta técnica é aplicada ocorre geralmente
com pessoas atuantes na rotina diária da empresa. Por
exemplo, se o processo envolvido for do setor de
Contabilidade, serão analisados todos os lançamentos,
balancetes, balanços patrimoniais e demonstrações
financeiras, bem como serão feitas reuniões para entender
todo o processo do setor. Ao fim, tem-se a situação atual do
processo, a qual é representada por meio de fluxogramas ou
diagramas. 
 
O texto faz referência a qual técnicade mapeamento de
processo? 
Escolha uma opção:
AS IS 
SE
WHY
TO BE
NO
Sua resposta está correta.
AS–IS — essa expressão pode ser traduzida por como está,
fazendo referência à situação presente do processo.
Proporciona o entendimento de como ele é executado
atualmente na organização, isto é, visa descrever a operação
atual.
A resposta correta é: AS IS
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Suponha que uma fábrica precisa vender 2.000 peças de um
dado produto, e que o PCP programou a fabricação de 1500
peças, projetando um percentual de refugo de 20%. Ou seja,
produziu 400 peças de folga, na medida em que supôs uma
taxa de refugo de 20%. Porém, de forma imprevista, em
função da variabilidade inerente aos sistemas produtivos,
produziu somente 200 peças defeituosas. Portanto, restarão
200 peças para estoque. 
 
Neste caso, diz-se que ocorreu uma: 
Escolha uma opção:
Perda por superprodução quantitativa. 
Perda no processamento.
Perda por estoque.
Perda no refugo.
Perda por superprodução antecipada.
Sua resposta está correta.
A superprodução no sentido da produção de quantidade
”excessiva”, pode ser intitulada de superprodução
quantitativa.
A resposta correta é: Perda por superprodução quantitativa.
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