O mapeamento de competências organizacionais é muito relevante para as empresas

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1) O mapeamento de competências organizacionais é muito relevante para as empresas, pois é por meio desse recurso que o RH consegue identificar as competências profissionais, necessárias para a realização da estratégia organizacional.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, sabe-se que, para fazer o mapeamento de competências organizacionais, são necessárias algumas ferramentas, como:
Resposta: análise documental, entrevistas, observação, grupo focal.
2) Para que uma pessoa possa assumir uma posição em uma organização é preciso que o RH tenha realizado a definição do perfil das capacidades técnicas, comportamentais e individuais para a função.
Considerando a afirmação acima e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Mesmo com o RH tendo realizado a definição do perfil para a função, a seleção de pessoas deve ser feita com base em competências e não pela descrição do cargo.
Porque:
II. A descrição de cargo pode ser apenas técnica e, por meio da seleção por competências, a empresa pode garantir a contratação de profissionais que tenham conhecimentos, habilidades e atitudes alinhadas às necessidades do negócio e à cultura organizacional.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
3) Leia o texto a seguir:
“(...) evidenciada pelo nível educacional do indivíduo e pelos treinamentos participados na organização, ambos consideráveis para decidir se uma pessoa está apta para ocupar determinada posição funcional.”
Fonte: MUNCK, L.; SOUZA, R. B. Competências individuais e competências organizacionais: proposição de uma lógica de acontecimentos simultânea e concomitante. Administração de Empresas em Revista, v.9, n.10, 2010, p. 80. Disponível em: <http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/view/45> . Acesso em: 25 mar. de 2019.
Essa frase nos remete à organização do trabalho da Era Industrial. Considerando o que foi estudado a esse respeito, podemos afirmar que Munck e Souza estão se referindo a:
Resposta: Qualificação do trabalhador
4) Leia o excerto a seguir:
“[...] se referem às habilidades para a realização propriamente dita de uma tarefa (por exemplo: pilotar avião). As outras englobam requisitos psicológicos desejáveis em pessoas exercendo tarefas dentro da companhia (ex.: manter a calma em situações de emergência, ter bom relacionamento com a tripulação).”
Fonte: MITCHELL, L. H. R. G. Gestão de Pessoas por Competências. Repositório de dissertações, PUC RIO, 2004, p. 35. Disponível em: <https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/4809/4809_1.PDF>. Acesso em: 25 mar. de 2019.
Considerando as informações expostas no fragmento do texto de Mitchell e relacionando aos conteúdos estudados sobre competências, pode-se fazer uma analogia, respectivamente, à:
Resposta: Competência técnica e competência comportamental
5) Leia o excerto abaixo:
“[...] ouvir atentamente; despertar empatia; desenvolver atitudes positivas e otimistas; exceder promessas e compromissos; reconhecer dúvidas e vulnerabilidades pessoais; ser energético em alto nível; e ser sensível às necessidades, aos valores e ao potencial de outros."
Fonte: NASCIMENTO, E. Comportamento Organizacional. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008, p. 70.
A leitura desse trecho de Nascimento (2008) nos remete aos tipos de ações que são características que líderes possuem. Considerando o conteúdo estudado sobre competências, podemos dizer que são elas:
Resposta: Competência comportamentais de liderança 
6) Leia o texto a seguir
“O processo de aprendizagem em uma organização não só envolve a elaboração de novos mapas cognitivos, que permitem compreender melhor o que está ocorrendo em seu ambiente externo e interno, como também a definição de novos comportamentos, que comprovam a efetividade do aprendizado.”
Fonte: FLEURY, A .; FLEURY, M.T.L. Aprendizagem e inovação organizacional: asexperiências do Japão, Coréia e Brasil. São Paulo: Editora Atlas, 1997, pg.5
Nessa unidade, vimos que tanto a aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores quanto a aprendizagem organizacional têm sido um dos motivos da diferenciação no mercado e de vantagem competitiva.
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A Educação Corporativa surge como uma instância que realiza mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão de obra.
Porque:
II. Um dos objetivos primordiais dessa área é desenvolver e aprimorar as competências profissionais relevantes para que as empresas realizem suas estratégias.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
7) Leia o trecho a seguir:
“O trabalho não qualificado, fragmentado, repetitivo, rotineiro e prescrito, característico do modelo taylorista/fordista, é substituído, nas empresas e instituições que adotaram as novas formas de organização do trabalho, por um trabalho polivalente, integrado, em equipe, com mais flexibilidade e autonomia.”
Fonte: DELUIZ, N. Qualificação, competências e certificação: visão do mundo do trabalho. Biblioteca Virtual de Saúde do Ministèrio da Saúde, Revista Formação, n.2, maio/2001, p. 9. Disponível em: <http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/profae/Revista2002.pdf>. Acesso em: 25 mar. 2019.
A frase de Deluiz nos remete às mudanças que a organização do trabalho sofreu por conta da transformação do paradigma industrial para o do conhecimento. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que isso acarretou na alteração:
Resposta: Do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação para o modelo de gestão de pessoas baseado em competências.
8) Leia o trecho a seguir:
“A captação refere-se às ações de recrutamento, seleção e integração de pessoas ao ambiente da organização, é um meio de prover as necessidades da organização em longo prazo.”
Fonte: SOUZA, M. A.; FILHO, J. A. A gestão por competências como instrumento para administração estratégica de recursos humanos. Revista Interfaces, ano 2 n. 2, out/2010, p. 75. Disponível em: <http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20170419174725.pdf>. Acesso em: 25 mar. de 2019.
A frase de Souza e Filho nos remete ao fato de que o RH precisa prover a organização de pessoas que ajudem a manter a perenidade da empresa, isso significa prover as necessidades de longo prazo. 
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O RH precisa ter mapeadas as competências organizacionais para poder selecionar as competências individuais dos candidatos.
Porque:
II. Com o mapeamento das competências organizacionais, o RH seleciona candidatos que tenham conhecimentos, habilidade e atitudes que agreguem valor ao negócio e que contribuam para a entrega dos resultados desejados.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
9) Leia o excerto a seguir:
“Os recursos da empresa desempenham um papel fundamental no processo organizacional. Barney (1991) os define como ‘todos os ativos, capacidades, processos organizacionais, atributos da empresa, informações, conhecimentos etc., controlados pela empresa e que lhe permitem compreender e colocar em ação as estratégias susceptíveis de aumentar sua eficácia e sua eficiência’”.
Fonte: SOUTO MAIOR, R. C. As Pessoas e suas competências no desenvolvimento das Organizações. Biblioteca Sebrae, 2004, p. 3. Disponível em: <https://bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/1FA690CF8AC0CE3A83256F8D004F4B65/$File/NT0003054E.pdf>. Acesso em: 25 mar. de 2019.
No trecho do texto de Souto Maior, podemos reconhecer um tipo de competência relevante para as organizações. Conforme essas informações e o conteúdo estudado, podemosafirmar que esse tipo de competência se refere a:
Resposta: Competências organizacionais
10) Leia o texto a seguir:
“Assim, no quadro atual das organizações, possuir competências para gerir recursos e informação ou para usar a tecnologia revela-se insuficiente para garantir um desempenho de sucesso na atuação pessoal e profissional. Importa também dominar um conjunto de outras competências de natureza comportamental, que, sem serem suficientes, são certamente necessárias.”
Fonte: NEVES, José, GARRIDO, Margarida Vaz, SIMÕES, Eduardo. Manual de Competências Pessoais, interpessoais e instrumentais: Teoria e Prática. Lisboa: Edições Sílabo, 2015, p. 20.
Os autores do texto nos falam sobre a relevância das competências comportamentais no contexto organizacional; quando estudamos sobre as competências humanas, vimos que se caracterizam por serem internas no indivíduo, subjetivas, tais como:
I. autoconhecimento – conhecer a si próprio, suas reações e emoções, os motivos que desencadeiam suas ações e reações.
II. resiliência – capacidade de manter o controle emocional diante de situações difíceis ou complexas.
III. formação técnica - as competências desenvolvidas durante a formação profissional.
IV. autocontrole – saber controlar impulsos emocionais mantendo a serenidade diante de situações estressantes.
Está correto apenas o que se afirma em:
Resposta: I, II e IV