GESTAO DE PESSOAS AVALIAÇÃO II

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1Nas organizações, o treinamento é um meio para o desenvolvimento de competências nas pessoas, com objetivo de torná-las mais produtivas, criativas, inovadoras, logo, estas pessoas poderão contribuir de modo mais eficaz para atender aos objetivos da organização. E as organizações entendem que o treinamento é de fato uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. E para o treinamento e desenvolvimento das pessoas é preciso atuar em alguns conceitos, como aprendizagem; treinamento; desenvolvimento; educação. Sobre estes conceitos, analise as sentenças a seguir: I- Aprendizagem: é a capacidade do indivíduo em fixar novos conhecimentos, habilidades e atitudes, que lhe permitam desenvolver um trabalho de uma nova maneira e comportar-se diferentemente frente a situações críticas. II- Treinamento: é o conjunto de procedimentos sistemáticos de que se vale uma organização para promover a educação permanente de seus membros, de modo a aumentar a eficiência e a eficácia de seu desempenho profissional, contribuindo para a melhoria dos resultados empresariais. III- Desenvolvimento: é o desenvolvimento sistemático do padrão de conhecimento, habilidade e atitude, necessário para que um indivíduo desempenhe, de forma adequada, uma determinada tarefa ou serviço. IV- Educação: é o processo de extrair, trazer, arrancar. Em outros termos, significa a necessidade de trazer de dentro para fora do ser humano as suas potencialidades interiores. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças II e IV estão corretas.
C
As sentenças II e III estão corretas.
D
As sentenças I e IV estão corretas.
2Um dos subsistemas da gestão de pessoas é a provisão de pessoal, que se dá por meio do processo de recrutamento e seleção de pessoas. Embora essas atividades sejam, muitas vezes, confundidas como o mesmo processo, elas possuem atividades distintas que as diferenciam. Sobre as atividades de recrutamento e seleção, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Recrutamento. II- Seleção. ( ) Tem como propósito identificar candidatos com potencial para preencher uma vaga. ( ) Escolher, entre vários candidatos recrutados, aquele que melhor atende aos requisitos do cargo. ( ) Escolher a pessoa certa no menor tempo possível, de modo a atender às expectativas da empresa, do cliente ou da área solicitante. ( ) Manter pessoas recrutadas para quando houver abertura de uma vaga, a empresa ter candidatos já recrutados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - I - I - II.
B
I - I - II - II.
C
I - II - II - I.
D
II - II - I - I.
3O processo seletivo deve prever a adequada coleta de informações referente ao candidato. Assim, as técnicas selecionadas para esta finalidade devem ser apropriadas para a obtenção das informações que a organização julgar necessárias para o cargo. Dentre as várias técnicas de seleção existentes, temos as técnicas de simulação. Sobre as técnicas de simulação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As técnicas de simulação isolam o tratamento individual para se centrar no tratamento em grupos, e substituem o método verbal ou de execução pela ação social. ( ) As técnicas de simulação não são caracterizadas essencialmente como técnicas de dinâmica de grupo. ( ) As técnicas de simulação estabelecem apenas vínculos habituais, sem buscar estabelecer novos vínculos. ( ) As técnicas de simulação são usadas como um complemento do diagnóstico resultante das entrevistas e dos testes psicológicos. ( ) As técnicas de simulação podem ser conduzidas por qualquer profissional da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - F - V - F.
B
F - V - F - V - F.
C
V - V - F - F - V.
D
F - V - V - V - F.
4A remuneração estratégica é um conjunto de formas variadas que a organização adota para remunerar seus funcionários, o que representa um elo entre os indivíduos e a nova realidade das organizações. No entanto, para a efetiva implementação de um sistema de remuneração estratégica, existem seis etapas que devem ser seguidas para seu sucesso. Sobre as etapas referentes à implementação de um sistema de remuneração estratégica, ordene os itens a seguir: I- Definição do modelo conceitual de remuneração. II- Implantação do sistema de remuneração estratégica. III- Diagnóstico da empresa. IV- Direcionamento da empresa. V- Construção de um sistema de remuneração. VI- Garantia da evolução contínua do sistema. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - I - III - VI - IV - II.
B
III - VI - IV - II - V - I.
C
III - IV - I - V - II - VI.
D
II - V - I - III - VI - IV.
5O que se busca em um bom processo de seleção de pessoas na organização são as competências que o indivíduo apresenta por meio do conhecimento, habilidades e atitudes demonstradas diante do cargo que irá exercer. Com base nesse pressuposto, assinale a alternativa CORRETA:
A
Para atingir um bom resultado, é necessário que se identifiquem essas características pessoais durante o processo de seleção.
B
A avaliação das competências dos candidatos é considerada discriminatória em um processo de seleção.
C
O desenho do cargo é feito após a contratação do funcionário, com base nas competências que ele tem.
D
O processo de avaliação e checagem das competências ocorre na fase de integração, após a admissão do funcionário.
6O setor de Recursos Humanos geralmente é o responsável pelo recrutamento e seleção de candidatos, avaliação de desempenho, descrição dos cargos, treinamento e desenvolvimento de funcionários. A seleção de pessoas é um processo complexo, pois é afetado pelas mudanças que as organizações enfrentam a cada dia, como a introdução de novas tecnologias, a modificação de produtos, o relacionamento com o mundo globalizado. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- O processo de seleção é central para a gestão de pessoas e para a organização como um todo. PORQUE II- A seleção imprópria faz com que a área de administração de recursos humanos falhe nos objetivos predeterminados no planejamento estratégico da organização. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
B
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
7Várias empresas adotam ainda o modelo de remuneração tradicional, partindo da remuneração fixa e da ênfase no cargo desempenhado. Esse sistema, também conhecido como Sistema de Cargos e Salários, possui algumas características que o diferenciam do modelo de remuneração estratégica. Sobre a remuneração tradicional, analise as sentenças a seguir: I- Busca um equilíbrio entre salários praticados internamente e no mercado, utilizando-se da pesquisa de salários. II- Age de acordo com as leis trabalhistas. III- Incentiva a criatividade e a competição interna para a obtenção de melhores resultados e, consequentemente, maior remuneração. IV- São atribuídos salários acima da faixa salarial existente, sempre recompensando os funcionários por seu desempenho. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença IV está correta.
B
As sentenças I, II e IV estão corretas.
C
As sentenças I e II estão corretas.
D
As sentenças III e IV estão corretas.
8O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da organização necessitam conhecer para que possam se integrar e estar aptos a desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os módulos do programa de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo de atuação e, principalmente,o quanto ele é importante dentro desse contexto. ( ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamento e também as normas e procedimentos da organização. ( ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e CIPA. ( ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os conceitos de segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os riscos de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V - V.
B
V - V - F - V.
C
F - V - F - F.
D
F - V - V - F.
9O programa de integração é um dentre os diversos métodos destinados a promover a adaptação e o desenvolvimento de novos funcionários. A adaptação do novo funcionário à organização é muito importante para que ele desenvolva um bom relacionamento com os futuros colegas de trabalho. Sobre o programa de integração, analise as afirmativas a seguir: I- O programa de integração contribui para o aumento da ansiedade dos novos funcionários que participam desse método formal, no qual visualizam a cultura organizacional e as expectativas da empresa. II- O programa de integração contribui para a redução da rotatividade de pessoal, principalmente durante o período inicial do trabalho, conhecido como prazo de experiência. III- O programa de integração contribui para a economia de tempo, pois, com uma boa orientação referente às atividades a serem desenvolvidas pelo funcionário, ele apresentará os resultados esperados mais rapidamente. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I e III estão corretas.
B
Somente a afirmativa II está correta.
C
As afirmativas II e III estão corretas.
D
Somente a afirmativa I está correta.
10Nos testes psicométricos, os resultados de um candidato são comparados com padrões de resultados de amostras representativas, de modo a obter os resultados em percentuais. Em função disso, os testes psicométricos apresentam algumas particularidades, não contempladas pelas entrevistas e provas tradicionais ou objetivas. Sobre os testes psicométricos, analise as afirmativas a seguir: I- Os testes psicométricos são preditores, ou seja, medem as aptidões individuais para oferecer um prognóstico futuro de seu potencial de desenvolvimento. II- Os testes psicométricos são válidos, ou seja, conferem exatamente aquela variável humana que se pretende medir. III- Os testes psicométricos são precisos, ou seja, apresentam resultados diferentes nas várias aplicações do teste com o mesmo candidato. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas II e III estão corretas.
B
Somente a afirmativa III está correta.
C
Somente a afirmativa I está correta.
D
As afirmativas I e II estão corretas.