AV - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA

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Disciplina: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA  AV
Aluno: MÔNICA DA CONCEIÇÃO DA SILVA 202002550848
Professor: LAURA MENDES LOUZADA VIEIRA DE OLIVEIRA
 
Turma: 9001
DGT0426_AV_202002550848 (AG)   16/05/2023 16:44:54 (F) 
Avaliação: 6,00 pts Nota SIA: 6,00 pts
 
EM2120784 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA  
 
 1. Ref.: 5499778 Pontos: 0,00  / 1,00
Em relação ao planejamento na comunicação integrada, podemos dizer que:
É fundamental para compreender o conceito da comunicação interna na estratégia.
 É fundamental na etapa de implementação, pois guiará todas as ações da estratégia.
É fundamental na etapa de monitoramento dos resultados, pois traz indicadores.
 É fundamental para dar continuidade a bons planos de ação da estratégia.
É fundamental na etapa de correções, pois já olha para a etapa �nal da estratégia.
 2. Ref.: 5632955 Pontos: 0,00  / 1,00
Podemos a�rmar que comunicação institucional preza por quais aspectos da organização?
 Garantir uma ampliação das vendas por meio de propagandas objetivas e diretas direcionadas a públicos
variados.
 Externalizar os valores básicos da organização, em especial a sua missão, práticas e contribuições para o
desenvolvimento da sociedade.
Modi�car aspectos da condução da empresa que não estejam funcionando ou gerando resultados
satisfatórios.
Transformar o dia a dia dos colaboradores em jornadas mais produtivas e e�cientes de execução dos
planejamentos.
Internalizar valores importantes para a construção da empresa, fazendo com que cada colaborador trabalhe
motivado.
 
00135-TEHU-2010: COMUNICAÇÃO DE CRISE  
 
 3. Ref.: 5304351 Pontos: 1,00  / 1,00
Que canais de mídia a assessoria de imprensa deve optar, durante uma crise, para passar uma mensagem-chave ao
maior público possível?
Publicidade e mídia espontâneos no rádio.
Divulgação de balanços no Diário O�cial.
Jornal e revistas semanais.
Veículos especializados.
 TV e internet.
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 4. Ref.: 5307346 Pontos: 1,00  / 1,00
Sobre a comunicação no gerenciamento de crises, analise as a�rmativas a seguir.
I - Se a organização estiver preparada, souber gerenciar a crise com e�cácia e tiver respeito pelos diferentes
públicos, poderá até sair fortalecida de uma crise.
II - A gestão da crise de imagem deve ser feita por uma assessoria jurídica externa, que evitará que as ações da
empresa sejam divulgadas para os funcionários que tem contato direto com o público.
III - As crises podem gerar uma devastação tangível, como a perda de credibilidade e danos de reputação para uma
empresa, ou intangível, com mortes e prejuízos �nanceiros.
Assinale:
Se todas as a�rmativas estiverem corretas.
 Se somente a a�rmativa I estiver correta.
Se somente a a�rmativa III estiver correta.
Se somente as a�rmativas I e III estiverem corretas.
Se somente a a�rmativa II estiver correta.
 5. Ref.: 5292803 Pontos: 0,00  / 1,00
Qual dos agentes abaixo NÃO está envolvido na solução de um processo de crise?
O comitê de crise.
O porta-voz da empresa.
 O departamento de comunicação interna.
Os gestores da empresa.
 Os fornecedores da empresa.
 
00184-TEHU-2009: ÁREAS DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA  
 
 6. Ref.: 5292683 Pontos: 1,00  / 1,00
A área de relações públicas cuida dos relacionamentos e da boa imagem de uma empresa ou organização. Qual das
alternativas abaixo não faz parte das ações realizadas pela área de RP?
Organizar eventos de boa vizinhança, apresentando a empresa por dentro para a comunidade do entorno.
Atuar como porta-voz da empresa.
 Prover a comunicação interna com todos os funcionários da empresa através da intranet e de outros canais.
Ser um gestor da relação entre públicos.
Estabelecer um canal de atendimento a um público considerado estratégico pela empresa.
 7. Ref.: 7710891 Pontos: 1,00  / 1,00
A chamada mídia espontânea é um dos principais objetivos de uma ___________________, pois é por meio dela que a
empresa ganha destaque e visibilidade nos veículos de comunicação. Mais do que administrar informações para
torná-las relevantes, é necessário saber para quem direcionar. A palavra que corretamente preenche a frase é:
Substancialidade.
 Assessoria de imprensa.
Marketing político.
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Clibpping.
Corporação.
 
00250-TEHU-2009: COMUNICAÇÃO INTERNA  
 
 8. Ref.: 5307374 Pontos: 0,00  / 1,00
A Raízen, empresa formada pela junção da Shell com a Cosan em fevereiro de 2011, estabeleceu como
missão "prover soluções de energia sustentável, através de tecnologia, talento e agilidade, maximizando valor para
os clientes, acionistas e contribuindo para a sociedade". Essa é uma expressão particularmente boa para a missão da
empresa porque:
estabelece critérios para que se possa julgar se a empresa vai dar lucros ou não.
 salienta os direitos dos trabalhadores e o papel dos sindicatos nos resultados da empresa.
permite ao governo taxar adequadamente os produtos da empresa.
expressa a opinião pessoal do presidente da empresa.
 de�ne em poucas frases, de forma sucinta, a razão de ser da empresa.
 9. Ref.: 5307377 Pontos: 1,00  / 1,00
Reuniões são sempre uma maneira de estabelecer comunicações presenciais diretas entre membros da empresa.
Mas para que elas sejam produtivas e tenham qualidade, são necessárias algumas características importantes.
Marque a alternativa que apresenta uma característica que di�culta a comunicação de qualidade em uma reunião
presencial:
Todos têm compromisso em participar - quem estiver presente não deve usar computador, celular ou
qualquer forma de distração durante a reunião.
A reunião tem hora para começar e para acabar, e todos estão cientes disso.
Os objetivos a serem alcançados estão claros e foram comunicados a todos os participantes antes da reunião
começar.
Se forem necessários dados e informações, eles estarão previamente organizados para serem apresentados
de forma clara.
 Não há ninguém designado para liderar ou conduzir a reunião.
 10. Ref.: 5292818 Pontos: 1,00  / 1,00
Quais são as perguntas que um bom plano estratégico deve responder?
 Onde a empresa está? Onde a empresa quer chegar? Como pretende chegar lá?
Quais os pontos fortes da empresa? Quais os pontos fracos da empresa? Como divulgar os pontos fortes?
Onde a empresa está (pontos fortes e fracos)? Onde a empresa quer chegar?
Quais são os problemas da empresa? Quais as sugestões de soluções? Quem está envolvido?
Quais são os problemas da empresa? Quanto se vai gastar com a solução? De onde virão os recursos
�nanceiros?
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