Atividade Optativa

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Questão 1
Completo
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Apresente detalhadamente os 5 Ps da Estratégia
Os 5 Ps da Estratégia são um conjunto de elementos essenciais para o desenvolvimento
de uma estratégia eficaz de marketing. Eles são fundamentais para identificar e atender
às necessidades dos clientes, comunicar o valor dos produtos ou serviços oferecidos e
alcançar os objetivos de marketing. 
Plano: O plano ,como estratégia aborda como as organizações procuram estabelecer a
sua direção, definindo cursos de ação. A abordagem estratégica baseada em plano
envolve a definição de metas, missão e objetivos, levando em consideração as variáveis
ambientais, tanto externas quanto internas. Dessa forma, a organização pode
estabelecer ações corporativas e de negócios em resposta a essas variáveis. Envolve a
definição clara dos objetivos, como aumento de vendas, conquista de participação de
mercado ou lançamento de um novo produto. O plano também estabelece as
estratégias e táticas específicas a serem adotadas para atingir esses objetivos. Isso
inclui a identificação do público-alvo, a análise da concorrência, a definição do
posicionamento de mercado, a determinação do mix de marketing (produto, preço,
praça e promoção) e o estabelecimento de um orçamento de marketing. O plano de
marketing deve ser flexível para se adaptar às mudanças do ambiente e deve ser
constantemente monitorado e avaliado para garantir que esteja alinhado com os
objetivos da empresa.
Pretexto: A estratégia pode ser vista como um subproduto da visão e também como um
pretexto para superar um concorrente. Pode ser utilizada para influenciar o oponente ou
um grupo de oponentes, levando-os a adotar posições ou ações desejadas pela
empresa. Assim como uma empresa pode produzir uma intenção que não
necessariamente será concretizada, uma criança pode usar uma cerca como pretexto
para atrair um valentão ao quintal, onde um cachorro agressivo o aguarda. Da mesma
forma, uma corporação pode ameaçar expandir sua capacidade de produção para
desencorajar um concorrente de construir uma nova fábrica. Nesse caso, a estratégia é
a própria ameaça, um pretexto para influenciar o mercado e a concorrência. Identificar
os sinais de mercado e os movimentos da concorrência pode ajudar na formulação da
estratégia e na obtenção de vantagem competitiva. Os sinais de mercado são ações
dos concorrentes que indicam suas intenções, motivos, metas ou situação interna.
Alguns desses sinais podem ser blefes, avisos ou determinantes para as ações da
empresa. Esses sinais são meios indiretos de comunicação com o mercado e sua
correta identificação é uma habilidade importante para a análise da concorrência e
para a tomada de ações ofensivas e defensivas.
Padrão: A abordagem que vê a estratégia como um padrão reconhece a importância
da experiência e dos resultados na tomada de decisões. À medida que a organização
compreende os resultados de suas ações ao longo do tempo e identifica as relações de
causa e efeito, pode transformá-las em processos estratégicos. Isso significa que a
organização aprende com suas experiências passadas e usa esse conhecimento para
orientar suas decisões estratégicas no futuro. O padrão refere-se aos comportamentos
e decisões passadas da empresa em relação às estratégias de marketing. Ele envolve a
análise do desempenho histórico de marketing, identificando padrões e tendências. Ao
compreender os padrões de marketing anteriores, a empresa pode aprender com
experiências passadas e identificar práticas bem-sucedidas ou áreas que precisam ser
aprimoradas. A análise de padrões também permite antecipar possíveis obstáculos e
desafios futuros e ajustar a estratégia de marketing de acordo.
Posição: A abordagem que considera a estratégia como uma posição é uma das mais
relevantes no mundo empresarial. Muitas organizações alcançaram sucesso e
obtiveram resultados competitivos superiores ao adotarem uma abordagem de
posicionamento e encontrarem a melhor localização para sua proposta de valor no
mercado. A estratégia, nesse contexto, é vista como a maneira de posicionar a
organização em relação ao seu ambiente, como os teóricos organizacionais chamam. A
competitividade é resultado das relações que ocorrem nesse ambiente, incluindo a
cooperação ou rivalidade entre as empresas. Dessa forma, a organização passa a
considerar sua trajetória futura, suas decisões estratégicas e seu modelo de competição
com base na compreensão do local que pretende ocupar. Trata-se de encontrar um
espaço no mercado, um nicho específico onde a organização possa se destacar.
Perspectiva: Nesta abordagem, a estratégia é considerada de uma forma peculiar,
centrando-se na observação interna da organização, especialmente na mente de
indivíduos. Aqui, a estratégia é o resultado do imaginário e das ideias de uma
personalidade influente ou de um grupo de indivíduos com uma visão singular sobre o
futuro da organização. O produto estratégico, que surge de um processo organizado e
calculado de metas e objetivos, pode acabar sendo irrelevante em algum momento. Em
certa medida ou tempo, esse processo pode ser substituído por uma perspectiva muito
particular da realidade, proveniente de uma imaginação que percebe o mundo
empresarial de maneira única. Podemos concordar que, em muitas empresas, a
estratégia é vista como uma perspectiva, comparável à personalidade de um indivíduo.
Essa abordagem em perspectiva é considerada a mais complexa de compreender,
reproduzir e organizar entre as demais visões da estratégia. No entanto, existem
aspectos conhecidos que podem ser intencionalmente utilizados na construção e
fortalecimento do ambiente empresarial. Quando utilizado com sabedoria, esse enfoque
pode se tornar uma poderosa fonte de vantagem competitiva.
Questão 2
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O processo de planejamento é constituído por etapas complexas as quais viabilizam a
obtenção de um plano de atuação consistente com os desafios impostos pelo
ambiente. Apresente e explique a ordenação usual sugerida do processo de
planejamento
A ordenação usual sugerida do processo de planejamento é constituída por etapas ou
sequenciamento de estágios de decisão que podem ser divididas em a) missão, metas
e objetivos; b) análise situacional; c) elaboração da estratégia central; d)  elaboração
da estratégia para as áreas funcionais.
Missão, metas e objetivos:
A Visão Organizacional e Missão Organizacional compreendem a identificação do que a
empresa representa e sua filosofia operacional básica. Lucro e outras medidas de
desempenho são fins e, portanto, são exemplos de como a missão da empresa pode ser
motivo de confusão. É importante diferenciar a razão da existência da organização
(missão) do o que a organização pretende se tornar ou alcançar (visão). Esses
elementos norteiam os objetivos e metas da empresa.
Análise situacional:
Os recursos estratégicos de uma empresa incluem ativos físicos, financeiros, recursos
humanos e organizacionais. Ativos físicos, como instalações e localização, podem afetar
a competitividade. A solidez financeira, incluindo fluxo de caixa e histórico financeiro, é
importante para a posição competitiva e capacidade de investimento. Os recursos
humanos, como liderança forte e funcionários bem treinados, são cruciais. Os recursos
organizacionais abrangem competências, processos e conhecimentos específicos. Ter
um recurso estratégico é uma coisa, mas explorá-lo de forma eficaz é outra. A
vantagem competitiva depende da capacidade de alavancar esses recursos.
A coleta e análise de informações são tarefas essenciais para os gestores, pois
influenciam a tomada de decisões e o planejamento. A análise deve ser contínua,
organizada e apoiada por recursos adequados. Isso inclui avaliar o ambiente externo,
considerando fatores competitivos, econômicos, políticos, legais/regulatórios,
tecnológicos e socioculturais. Essa análise fornece insights sobre o desempenho de
pessoas, produtos e organizações. É importante converter dados em informações úteis
para a tomada de decisões e evitar a "paralisiapela análise". A análise também
examina os concorrentes e utiliza diversas fontes de dados, como observação direta,
grupos de discussão, pesquisas e experimentos. Alguns desafios incluem definir
claramente o problema, lidar com a sobrecarga de informações e gerenciar custos e
tempo associados à coleta de dados.
Elaboração da estratégia central:
As estratégias corporativas visam obter vantagens competitivas operando em vários
mercados ou setores simultaneamente, incluindo diversificação, integração vertical,
alianças, fusões e aquisições, e estratégias globais. Já as estratégias de negócios
buscam vantagens competitivas em um único mercado ou setor, com foco em
liderança de custo ou diferenciação de produto. Escolher a estratégia adequada envolve
considerar a missão e os objetivos da empresa, explorar oportunidades e neutralizar
ameaças no ambiente empresarial, aproveitando os pontos fortes e evitando os pontos
fracos. Uma estratégia que atenda a esses critérios tem potencial para ser uma fonte
significativa de vantagem competitiva.
Elaboração da estratégia para as áreas funcionais:
As organizações desenvolvem estratégias funcionais para integrar esforços e alcançar
os objetivos das respectivas áreas. Na produção, isso pode envolver estratégias de
aquisição, controle de estoque ou armazenagem. Em recursos humanos, estratégias de
recrutamento, seleção, retenção, treinamento, avaliação e remuneração são
fundamentais. No marketing, o foco é selecionar mercados-alvo e desenvolver
programas que atendam às necessidades e desejos desses mercados. As estratégias
devem se adequar aos propósitos das áreas funcionais, ser realistas em relação aos
recursos disponíveis e estar alinhadas com a missão e os objetivos da organização.
Cada estratégia funcional deve ser avaliada em termos de vendas, custos, imagem e
rentabilidade da organização. Às vezes, é necessário revisar os objetivos funcionais para
manter a coerência com o plano em curso, seja devido a desafios ou a superação dos
objetivos.
Questão 3
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Vale 2,0 ponto(s).
A Análise ou Matriz SWOT é considerada uma das ferramentas  mais úteis para a
avaliação de dados e informações de marketing. É uma das ferramentas mais
experimentadas no ambiente corporativo. Conhecer como cada item da matriz se
comporta é fundamental para produzir o melhor resultado.
Escolha uma marca e apresente as Oportunidades e Ameaças para a mesma
Marca: Coca-Cola
Oportunidades:
1. Expansão global: A Coca-Cola tem a oportunidade de continuar expandindo sua
presença em mercados emergentes e aumentar sua participação de mercado em
países onde ainda possui um potencial de crescimento significativo.
2. Diversificação de produtos: A marca pode explorar oportunidades de
diversificação, desenvolvendo novos produtos ou ampliando sua linha existente
para atender às demandas em evolução dos consumidores, como bebidas
saudáveis ou opções de baixo teor de açúcar.
3. Marketing digital: A Coca-Cola pode aproveitar as oportunidades oferecidas pela
era digital para fortalecer sua presença online, criar campanhas interativas e
engajar melhor seu público-alvo por meio de mídias sociais, influenciadores
digitais e estratégias de marketing digital inovadoras.
4. Parcerias estratégicas: A marca pode buscar parcerias estratégicas com outras
empresas ou marcas relevantes para impulsionar sua presença no mercado e
explorar sinergias em termos de distribuição, co-marketing ou desenvolvimento de
produtos conjuntos.
Ameaças:
1. Concorrência intensa: A Coca-Cola enfrenta uma concorrência acirrada de outras
marcas de refrigerantes e bebidas não alcoólicas, bem como de empresas que
oferecem alternativas mais saudáveis e inovadoras. Essa concorrência pode afetar
sua participação de mercado e a preferência dos consumidores.
2. Mudanças nas preferências dos consumidores: As mudanças nas preferências dos
consumidores em relação a bebidas mais saudáveis, naturais e com ingredientes
orgânicos podem representar uma ameaça à Coca-Cola, que historicamente é
associada a refrigerantes com alto teor de açúcar.
3. Regulamentações governamentais: Regulamentações relacionadas à saúde,
rotulagem de produtos, impostos sobre bebidas açucaradas e restrições à
publicidade podem representar ameaças para a Coca-Cola, pois podem afetar a
forma como seus produtos são fabricados, comercializados e consumidos.
4. Impacto ambiental: A crescente conscientização sobre questões ambientais pode
afetar a reputação da Coca-Cola, especialmente em relação à sua embalagem
de plástico e sua pegada de carbono. Isso pode levar a pressões regulatórias,
boicotes por parte dos consumidores ou a uma percepção negativa da marca.
É importante ressaltar que as oportunidades e ameaças podem variar ao longo do
tempo e em diferentes mercados. A Coca-Cola deve estar atenta a esses fatores
externos e adaptar suas estratégias para aproveitar as oportunidades e mitigar as
ameaças em seu ambiente de negócios.
Questão 4
Completo
Vale 2,0 ponto(s).
Toda empresa que realiza o planejamento estratégico precisa escolher como deverá
materializar suas escolhas. A fase de implantação ou implementação da estratégia
empresarial é crucial para o sucesso do planejamento. Didaticamente, há 4 abordagens
de implantação possíveis. Apresente essas abordagens.
As abordagens de implantação estratégica, de uma forma didática, são conhecidas
como Comando (Top Down), Mudança (alterações estruturais), Consenso (acordo
coletivo) e Cultura (estratégia incorporada na cultura). 
Abordagem de Comando (Top Down): 
Na abordagem de Comando, também conhecida como Top Down, a implementação
da estratégia é feita por meio de uma direção centralizada e hierárquica. As decisões
estratégicas são tomadas no topo da hierarquia da empresa e, em seguida, são
comunicadas e impostas aos níveis inferiores. Essa abordagem é caracterizada pela
definição clara de objetivos e metas, e a implementação ocorre por meio de ordens e
diretrizes claras. Ela oferece uma estrutura organizacional rígida e é especialmente
adequada para empresas com uma hierarquia clara e uma cultura organizacional
orientada para o comando.
Portanto, as estratégias de marketing são desenvolvidas e selecionadas pelos altos
executivos da empresa, que as transmitem para os níveis mais baixos, esperando que
os gerentes e funcionários da linha de frente as executem.
Abordagem de Mudança: 
A abordagem de Mudança envolve a realização de alterações estruturais na
organização para implementar a estratégia. Isso pode incluir a reorganização dos
departamentos, a criação de novas unidades de negócio, a realocação de recursos, a
mudança de processos e a introdução de novas tecnologias. Essa abordagem visa
alinhar a estrutura organizacional com os objetivos estratégicos, facilitando a
implementação efetiva da estratégia. Ela requer uma análise cuidadosa da estrutura
existente e uma abordagem sistemática para a implementação de mudanças
organizacionais.
Sendo assim, implantação por meio de mudança concentra-se explicitamente na
execução, modificando a empresa de forma a garantir o sucesso da estratégia de
marketing escolhida.
Abordagem de Consenso: 
A abordagem de Consenso busca envolver todos os membros da organização na
definição e implementação da estratégia. Ela se baseia no consenso e na participação
ativa de funcionários e equipes em todas as fases do processo estratégico. Essa
abordagem valoriza a contribuição de todos e busca criar um senso de propriedade
compartilhada da estratégia. Ela pode envolver a realização de reuniões, workshops e
grupos de trabalho para promover a colaboração e a tomada de decisões conjuntas.
Ou seja, a implantação por consenso envolve gerentes de diferentes níveis, tanto
superiores como inferiores, das diversas áreas da empresa, que se reúnem para avaliar
e desenvolver estratégias de marketing.
Abordagem de Cultura: 
Na abordagem de Cultura, a estratégia é incorporada à cultura organizacional. A
implementação ocorre por meio da criação de valores, crenças e comportamentosque estão alinhados com a estratégia. Essa abordagem requer uma compreensão
profunda da cultura existente e uma mudança cultural gradual para refletir a nova
estratégia. Ela se concentra em criar uma cultura que suporte a implementação e
sustentação da estratégia ao longo do tempo.
É importante ressaltar que essas abordagens não são mutuamente exclusivas e podem
ser combinadas de diferentes maneiras, dependendo do contexto e das características
da organização. O planejamento e a implementação estratégica eficazes geralmente
envolvem a consideração de várias abordagens para garantir o sucesso da estratégia
empresarial.
Questão 5
Completo
Vale 2,0 ponto(s).
As organizações precisam tomar decisões estratégicas em basicamente dois níveis
distintos, mas complementares e absolutamente relevantes para performar
positivamente. São decisões ao Nível Corporativo e ao Nível dos Negócios. Apresente e
diferencie os dois níveis.
As decisões estratégicas podem ser tomadas em dois níveis distintos, mas
interdependentes, dentro de uma organização: nível corporativo e nível dos negócios.
Esses níveis representam diferentes perspectivas e escopos de tomada de decisão
estratégica. Aqui está uma explicação e diferenciação de cada um:
Nível Corporativo:
Refere-se às decisões estratégicas tomadas no âmbito da empresa como um todo.
O foco está na direção e no escopo global da organização, envolvendo questões de
longo prazo e decisões que afetam toda a empresa.
As decisões corporativas envolvem a definição da visão, missão e valores da
empresa, bem como a identificação de áreas de negócio e diversificação em
diferentes mercados ou indústrias.
Essas decisões geralmente são tomadas pela alta administração ou pelo conselho de
administração, e têm o objetivo de estabelecer a direção estratégica geral da
organização e garantir sua sustentabilidade e crescimento a longo prazo.
Nível dos Negócios:
Também conhecido como nível dos negócios ou nível estratégico de negócios, refere-
se às decisões estratégicas tomadas em cada unidade de negócio específica dentro
da organização.
O foco está na competitividade e desempenho de uma unidade de negócios
individual, considerando seu mercado, produtos/serviços e concorrência.
As decisões dos negócios envolvem a formulação de estratégias específicas para
atender às necessidades do mercado-alvo, identificando vantagens competitivas,
definindo posicionamento de mercado, estabelecendo metas e objetivos, e alocando
recursos para alcançar resultados desejados.
Essas decisões são geralmente tomadas por gerentes de nível médio ou executivos
responsáveis por cada unidade de negócio, com o objetivo de maximizar a
performance e o sucesso daquela unidade dentro do contexto da organização como
um todo.
Em resumo, o nível corporativo lida com decisões estratégicas que afetam toda a
organização, estabelecendo a direção e o escopo global, enquanto o nível dos negócios
lida com decisões estratégicas específicas em cada unidade de negócio, focando na
competitividade e no desempenho local. Ambos os níveis são essenciais e
complementares para o sucesso e crescimento da organização como um todo.