Fundamentos e Teoria Organizacional - GABARITO _ Avaliação I - Individual

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Fundamentos e Teoria Organizacional
GABARITO | Avaliação I - Individual
1. Taylor, Fayol e Ford, entre outros teóricos, foram os precursores e pioneiros da
administração como ciência, os quais tinham focos diferentes em relação aos vários
aspectos da organização.
Acerca dos principais aspectos que diferenciam o pensamento dos três teóricos,
assinale a alternativa CORRETA:
a. Fayol abordou a prestação de serviços; Taylor, a produção em massa; e
Ford, a produção mais limpa.
b. Fayol cuidou da organização da produção; Taylor, da organização do papel
do gerente; e Fayol, da logística industrial.
c. Fayol tratou do papel da gerência; Taylor, da produtividade do trabalhador; e
Ford, da produção em massa.
d. Fayol tratou das relações humanas; Taylor, da produção em massa; e Ford,
da produtividade do trabalhador.
2. A sociedade contemporânea está boa parte de seu tempo conectada, passamos a
utilizar novos meios de comunicação e adotamos, de forma corriqueira, novos
termos. Definir e utilizar a administração, em nosso dia a dia, tornou-se vital para
diversas de nossas ações. Acerca dessas ações, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
I- Planejar o nosso tempo, visando usufruir de cada momento de forma qualitativa.
II- Organizar o imenso número de informações que acessamos e recebemos.
III- Controlar os dados mais relevantes, e construir um novo processo.
IV- Dirigir e executar quais as ações e/ou atitudes que vamos tomar, sejam elas a
curto, médio ou longo prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a. F - F - F - V.
b. V - F - F - V.
c. V - V - V - V.
d. V - V - V - F.
3. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de
executar as tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de
trabalho, seus vizinhos de tarefa (CHIAVENATO, 2011). Ele, então, resolveu
investigar o modo mais rápido e um instrumento mais adequado que os demais,
esse método e instrumentos podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de
uma análise científica e, de forma precisa, estudar os tempos e movimentos. De
acordo com Chiavenato (2011), “Essa tentativa de substituir métodos empíricos e
rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do
Trabalho - ORT”.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde aos aspectos fundamentais da
ORT:
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FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
a. Divisão do trabalho e especialização do operário, desenho de cargos e de
tarefas, incentivos salariais e prêmios de produção.
b. Divisão do trabalho e especialização do operário, desenho de cargos e de
tarefas, organização e controle de movimentos.
c. Divisão do trabalho e especialização do operário, desenho de cargos e de
tarefas, despadronização.
d. Divisão do trabalho e especialização do operário, supervisão funcional,
incentivos salariais e prêmios de produção.
4. Para a tomada de decisões, a administração da empresa é influenciada por diversos
fatores, internos e externos, que podem causar impactos sobre a organização em
geral.
Assinale a alternativa CORRETA referente aos aspectos que o administrador analisa
em relação às influências externas:
a. Transformações tecnológicas, fronteiras organizacionais, visão global dos
departamentos, mudança no conhecimento, flexibilização nas relações de
trabalho, evolução cultural da empresa, regionalismo integrado.
b. Visão global para identificação e ação nas complexidades sociais, percepção
organizacional, absorção dos princípios éticos e morais da organização,
inserções políticas, econômicas, tecnológicas e culturais em que as
organizações atuam.
c. Adaptação organizacional, concorrência, crescente sofisticação da
tecnologia, internacionalização do mundo dos negócios, fronteiras
organizacionais, maior visibilidade das organizações, mudança no
conhecimento, mudanças nas relações de trabalho.
d. Capacitação profissional, destreza tecnológica, na evolução e no
desenvolvimento das organizações, visão global das organizações,
planejamento institucional.
5. "Fayol define que administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar"
(CARAVANTES; PANNO; KLOECKNER, 2006, p. 61). Ainda que sua formação fosse
de engenheiro, o conhecimento para a sua contribuição para a ciência da
administração obteve em decorrência de sua participação e organização do
ambiente de gestão em que Fayol apresenta as funções do administrador.
Acerca da função de coordenar, assinale a alternativa CORRETA:
FONTES: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Claudia C.; KLOECKNER, Mônica.
Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006.
a. Envolver as pessoas e os processos de forma organizada.
b. Liderar todos os processos e pessoas da empresa.
c. Acompanhar para que tudo ocorra conforme previsto.
d. Informar e orientar as pessoas.
6. Observa-se que a descentralização apresenta outras características. Conforme
evidencia Chiavenato (2011, p. 155), “A descentralização faz com que as decisões
sejam pulverizadas nos níveis mais baixos da organização. A tendência moderna é
no intuito de descentralizar para proporcionar melhor utilização de recursos
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humanos”. Importante destacar que no processo decisório, em relação à
descentralização, recomenda-se que ele sempre deva ocorrer no momento e na
presença do fato ocorrido, de preferência simultaneamente, dirimindo, dessa forma,
possíveis falhas no processo, lembrando sempre que o neoclassicismo visa o
resultado através da eficiência e eficácia. Ainda sobre a descentralização, é
pertinente informar que em si ela não é boa e não é má; ela depende das
circunstâncias. Para aumentar a descentralização, há quatro elementos que ocorrem
que devem ser observados e respeitados.
Sobre a Delegação de autoridade, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2011
a. Delegação de autoridade: os autores neoclássicos preferem a
descentralização em épocas de certeza e previsibilidade, visão que é
criticada. Hoje a descentralização é enfatizada em qualquer tempo, seja de
estagnação, de mudança ou de emergências.
b. Delegação de autoridade: com o avanço tecnológico, as inovações, a
diversificação das linhas de produtos e os mercados em desenvolvimento
requerem versatilidade, rapidez e precisão nas decisões, o que é impossível
obter se toda a autoridade for concentrada nas mãos de um só executivo no
topo da organização. Nesse caso, um só pensa, enquanto a totalidade das
pessoas trabalha dependendo de suas decisões. Assim, a descentralização
permite maior agilidade no processo decisório.
c. Delegação de autoridade: a organização é como um organismo vivo, deve
estar apta para se ajustar e expandir-se continuamente, para sobreviver e
crescer. Para não atrofiar essa vitalidade com sobrecarga de trabalho e
estagnação, a delegação de autoridade parece ser a resposta correta para o
esforço total da organização.
d. Delegação de autoridade: quanto maior a necessidade de mudanças e de
inovação, bem como seu ritmo acelerado, tanto maior será a necessidade de
descentralização.
7. Determinada função administrativa é fundamental para que o processo
administrativo se consolide, o registro e a comparação dos resultados em forma de
dados irá possibilitar ao administrador a condição de iniciar todo o ciclo novamente.
Acerca dessa função administrativa, assinale a alternativa CORRETA:
a. Planejar.
b. Controlar.
c. Organizar.
d. Dirigir.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
8. Com base inicial na Teoria de Recursos Humanos, a Teoria Comportamental nasceu
nos Estados Unidos, aproximadamente no ano de 1950, trazendo novos aspectos,
diferentes conceitos, variáveis e uma nova visão da teoria administrativa. Com isso,
a Teoria Administrativa começa a trabalhar as Funções do Administrador e os
Princípios Básicos da Administração.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
a. Clássica.
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b.Comportamental.
c. Dos Sistemas.
d. Científica.
9. A Administração, em sua concepção, sofreu influências de vários campos: filosófico,
militar, igreja, entre outros.
Sobre a influência filosófica, assinale a alternativa CORRETA que corresponde aos
principais filósofos influenciadores da Administração:
a. Sócrates, Platão, Aristóteles, Karl Marx e Friedrich Engel.
b. Socrates, Platão e Taylor.
c. Karl Marx, Chiavenato e Taylor.
d. Chiavenato, Ford, Fayol e Taylor.
10. Um dos grandes entusiastas da Administração Científica foi Henry Ford (1863-1947),
com sua obstinação em desenvolver e lançar um carro popular no mercado dos
Estados Unidos. Essa inovação proposta por Ford é considerada uma das mais
importantes, pois ela iria estabelecer uma nova forma de a sociedade viver e
consumir produtos e serviços. Em função da busca constante no aperfeiçoamento
de métodos e processos de trabalho, o entusiasta fez uma grande fortuna em sua
época
Assinale a alternativa CORRETA quanto aos três princípios básicos de Ford:
a. Princípio de especialização, Princípio da economicidade e Princípio de
produtividade.
b. Princípio de intensificação, Princípio da autonomia e Princípio de
produtividade.
c. Princípio de intensificação, Princípio da economicidade e Princípio de
execução.
d. Princípio de intensificação, Princípio da economicidade e Princípio de
produtividade.
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