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24/08/2023 15:22:15 1/2 REVISÃO DE SIMULADO Nome: RENATO APARECIDO RIBEIRO LOPES Disciplina: Gestão de Sistemas da Qualidade Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você. Questão 001 Sobre a metodologia dos 5S, marque a opção correta. A) Foi criada nos EUA e seu foco estava na organização do local de trabalho. X B) Foi criada no Japão e objetivava somente em auxiliar na difusão dos produtos japoneses em outros mercados. C) Foi criada nos EUA e objetivava eliminar desperdícios e desorganização. D) Foi criada na Europa com o intuito de eliminar desperdícios durante os processos de produção e operação. E) Foi criada no Japão com o intuito de manter o local de trabalho limpo e organizado. Questão 002 Após aplicar a metodologia dos 5S é esperado que o desempenho organizacional melhore de forma contínua, pois: A) a limpeza e a organização das indústrias, possibilita a melhoria contínua do desempenho organizacional, mesmo não havendo engajamento dos colaboradores B) após a aplicação da metodologia é possível garantir que a qualidade dos produtos e serviços melhore gradativamente, mesmo que não haja envolvimento dos colaboradores. C) mesmo que não haja engajamento dos colaboradores a metodologia garante a melhoria da qualidade dos produtos e serviços, pois analisa as necessidades e desejos dos clientes. X D) é priorizado o combate a eventuais perdas e desperdícios, mas somente no ambiente de produção e operação, além da difusão da educação para os colaboradores para aprimorar continuamente os processos E) é priorizado o combate a eventuais perdas e desperdícios nas indústrias e difundida a educação da população e do pessoal envolvido com o método para que seja possível aprimorar o sistema de qualidade na produção sempre. Questão 003 Imagine uma empresa que comercializa produtos de origem animal e vegetal, como um supermercado por exemplo. Nele foi implementada a metodologia dos 5S´s para melhor organização e asseio dos produtos. É necessário informar que nestes tipos de estabelecimentos a atuação de entidades como vigilância sanitária é constante. Os dois pontos que provavelmente serão foco de uma auditoria de fiscalização sanitária estão relacionados aos sensos de: A) Limpeza e organização. X B) Saúde e higiene, e limpeza. C) Higiene e utilização D) Autodisciplina e limpeza E) Saúde e higiene, organização Questão 004 O Senso que prioriza a mudança de hábito como uma forma de criação de uma nova cultura organizacional, ou seja, no sentido de "fazer dessas atitudes, ou seja, da metodologia, um hábito, transformando os 5s's em um modo de vida", pode ser interpretado como o Senso de: A) Senso de Limpeza. 24/08/2023 15:22:15 2/2 X B) Senso de Autodisciplina C) Senso de Saúde e Higiene. D) Sendo de Organização. E) Senso de Utilização. Questão 005 O senso que recomenda "separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário" é o Senso de: A) Senso de Autodisciplina. B) Senso de Limpeza. C) Sendo de Organização. D) Senso de Saúde e Higiene. X E) Senso de Utilização. Questão 006 Sobre a metodologia dos 5S´s, o senso que propõe ordenação eficiente do material de trabalho para que as pessoas saibam onde procurar cada material quando necessário, no qual devem ser implantadas práticas de nomenclaturas padronizadas e divulgadas em arquivos, pastas, documentos, salas, estoques, e outros com a indicação correta do local de estocagem, trata-se do senso de: X A) Organização B) Autodisciplina C) Limpeza D) Utilização E) Saúde e higiene Questão 007 O Senso que defende a "identificação e arrumação de tudo, para que qualquer pessoa possa localizar facilmente" é o de: A) Senso de Saúde e Higiene. B) Senso de Limpeza. C) Senso de Autodisciplina D) Senso de Utilização. X E) Sendo de Organização. Questão 008 Julgue as proposições a seguir a respeito da metodologia dos 5S. (V) I - Em alguns casos o método 5S pode ser entendido como uma grande faxina, ou house keeping (cuidar da casa). (V) II - A verdadeira essência do método é promover a mudança de valores. (V) III - O método explora três dimensões básicas: a dimensão física (layout), a dimensão intelectual (realização das tarefas), e a dimensão social (relacionamentos e ações do dia-a-dia). A) Somente as proposições II e III estão corretas B) Somente a proposição I está incorreta C) Somente a proposição III está correta D) Todas as proposições estão incorretas X E) Todas as proposições são verdadeiras.
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