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Respostas
Vamos analisar as opções fornecidas: a) Obtenção de qualidade, controle de qualidade e garantia da qualidade. b) Planejamento da qualidade, controle de qualidade e melhoria da qualidade. c) Qualidade planejada, qualidade controlada e qualidade garantida. d) Qualidade assegurada, controle de qualidade e melhoria contínua. e) Planejamento estratégico, controle de processos e garantia de resultados. A resposta correta é a opção b) Planejamento da qualidade, controle de qualidade e melhoria da qualidade.
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