Modelagem e Simulação para a Tomada de Decisão

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Questão 1/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Considerando os conteúdos do texto-base O SURGIMENTO DA TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES, alguns princípios da administração foram utilizados desde a Antiguidade, ainda que de forma elementar, para dar respostas aos problemas de organização do trabalho, das comunidades e das guerras.  
1. Papiros egípcios
2. Na China
3. Na Grécia Antiga
(  )  Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.), Platão (429 a.C. – 347 a.C.) e Aristóteles (384 a.C. – 322 a.C.) também fizeram suas contribuições para os conceitos de Administração.
(  ) Datados por volta do ano 1.300 a. C., já indicavam a importância de boas práticas administrativas e na gestão pública.
(  ) O  General Sun Tzu (544 a.C. – 496 a.C.), escreveu o renomado livro A Arte da Guerra, sobre estratégias militares.
 
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	1 – 2 – 3
	
	B
	2 – 3 – 1
	
	C
	3 – 1 – 2
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A sequência correta é 3 – 1 – 2.
Papiros egípcios, datados por volta do ano 1.300 a. C., já indicavam a importância de boas práticas administrativas e na gestão pública. Na China, o General Sun Tzu (544 a.C. – 496 a.C.) escreveu o renomado livro A Arte da Guerra, sobre estratégias militares. Na Grécia Antiga, Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.), Platão (429 a.C. – 347 a.C.) e Aristóteles (384 a.C. – 322 a.C.) também fizeram suas contribuições para os conceitos de Administração.
(texto-base O SURGIMENTO DA TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES, p. 3).
	
	D
	3 – 2 – 1
Questão 2/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Cada organização atua mediante condições externas e internas, que podem beneficiá-las ou desafiá-las. Ter clareza do contexto em que a organização está inserida é preponderante para o seu avanço, pois para planejar e realizar a sua visão de futuro, a organização precisa compreender a sua realidade. 
No que tange O CONTEXTO ORGANIZACIONAL E SEU DESENVOLVIMENTO (texto-base), analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	A Matriz SWOT é uma ferramenta pouca utilizada para reconhecer o contexto organizacional.
	
	B
	SWOT é a sigla para Strengths (Fraquezas), Weaknesses (Forças), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças), também conhecida como Matriz FFOA.
	
	C
	Os fatores internos são avaliados como ameaças – as fraquezas da organização –, e oportunidades – os pontos positivos e que precisam de aprimoramento.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Os fatores internos, normalmente, podem ser controlados e ou modificados pela organização.
A opção correta letra “D”.
 A Matriz SWOT é uma eficiente ferramenta de análise amplamente utilizada para reconhecer o contexto organizacional. SWOT é a sigla para Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças), também conhecida como Matriz FOFA. Os fatores internos são avaliados como forças – os diferenciais da organização –, e fraquezas – os pontos negativos e que precisam de aprimoramento.
(texto-base O CONTEXTO ORGANIZACIONAL E SEU DESENVOLVIMENTO, p. 9).
Questão 3/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Considerando os conteúdos do texto-base CONCEITOS DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL, os fatores que evidenciam a necessidade de mudança podem ter origem tanto na própria organização quanto no ambiente, sobre o assunto, analise as afirmativas a seguir:
I. Crises e problemas: facilitam com a estrutura organizacional, capacidade de atender a demandas dos clientes e disponibilidade de recursos.
II. Novas oportunidades: introdução de novas tecnologias, introdução de novos produtos e serviços, disponibilidade de novos recursos, entre outros.
III. Novas diretrizes internas ou externas: adequação a novas leis; adaptação a novas estratégias corporativas; implementação de novos sistemas de controle, entre outros.
 
São corretas apenas as afirmativas:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I e II
	
	B
	II e III
As afirmativas II e III são verdadeiras.
A afirmativa I falsa, pois crises e problemas: dificuldades com a estrutura organizacional, incapacidade de atender a demandas dos clientes, restrições de recursos, entre outros.
(texto-base CONCEITOS DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL p. 3).
	
	C
	I e III
	
	D
	I, II e III
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 4/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Conforme aprendemos nas aulas, são muitos os fatores internos e externos que levam as organizações a se colocarem em movimento de mudança. 
Tendo isso em vista e considerando os conteúdos do texto-base PRESSÕES QUE IMPULSIONAM AS ORGANIZAÇÕES A BUSCAR MUDANÇAS, é correto dizer que:          
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	As condições econômicas é um importante gatilho de mudança nas empresas e tem sido a mola propulsora das grandes transformações ocorridas nas últimas décadas. Lidamos hoje com um mundo globalizado, que compete mundialmente por recursos e mercados consumidores.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Ao compreenderem o ambiente impulsionam que as organizações tomem decisões que podem acarretar mudanças significativas como reestruturação de quadro de colaboradores para maior ou menor, novos posicionamentos de mercado, revisão de produtos e serviços, vendas, fusões ou aquisições de outras empresas, desinvestimentos.
	
	C
	O perfil dos consumidores e seus estilos de vida, – assim como as organizações –, são profundamente influenciados pelo ambiente geral. Para seguir atendendo à demanda dos seus consumidores, as organizações são constantemente pressionadas a rever seus produtos e serviços, posicionamento de marca, canais de atendimento, entre outros processos, para manter vantagem competitiva.
 
Opção correta letra “C”.
A tecnologia é um importante gatilho de mudança nas empresas e tem sido a mola propulsora das grandes transformações ocorridas nas últimas décadas. Lidamos hoje com um mundo globalizado, que compete mundialmente por recursos e mercados consumidores. Os sucessivos avanços tecnológicos pressionam as organizações e reverem constantemente suas atividades, estrutura organizacional, produtos e serviços, estratégias. As condições econômicas também impulsionam que as organizações tomem decisões que podem acarretar mudanças significativas como reestruturação de quadro de colaboradores para maior ou menor, novos posicionamentos de mercado, revisão de produtos e serviços, vendas, fusões ou aquisições de outras empresas, desinvestimentos, entre outros. O perfil dos consumidores e seus estilos de vida, – assim como as organizações –, são profundamente influenciados pelo ambiente geral. Para seguir atendendo à demanda dos seus consumidores, as organizações são constantemente pressionadas a rever seus produtos e serviços, posicionamento de marca, canais de atendimento, entre outros processos, para manter vantagem competitiva. Ao compreenderem o ambiente no qual estão inseridas e analisar as ameaças e oportunidades, as organizações podem aprimorar a sua estratégia de definir o conjunto de mudanças que deverão ser implementadas para a sua evolução (texto-base PRESSÕES QUE IMPULSIONAM AS ORGANIZAÇÕES A BUSCAR MUDANÇAS, p. 17 e 18).
	
	D
	A tecnologia no qual estão inseridas e analisar as ameaças e oportunidades, as organizações podem aprimorar a sua estratégia de definir o conjunto de mudanças que deverão ser implementadas para a sua evolução.
Questão 5/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Considerando o texto-base CONCEITOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, Robbins (2005) apresenta que a aprendizagem ocorre quando há uma mudança de comportamento com base numa experiência. No entanto, a mudança nem sempre ocorre de forma positiva, podendo, também, gerar comportamentos desfavoráveis. Outro ponto apresentado pelo autor é que a mudança precisa ser necessariamente permanente, pois “mudanças temporárias podem ser apenas reflexivas e não representar qualquer aprendizado” (Robbins, 2005, p. 37). 
Sobre oassunto analise as afirmativas a seguir:
I. A aprendizagem organizacional é compreendida, então, como o processo pelo qual a organização se desenvolve por meio da obtenção de experiência, que então é utilizada para a criação do conhecimento.
II. A aprendizagem organizacional é importante para todo tipo e porte de organização, uma vez que a criação, retenção e transferência de conhecimento a fortalece como um todo.
III. É importante que a organização garanta que o conhecimento adquirido durante o processo seja retido internamente pelo colaborador e seja intransferível, pois o conhecimento incorporado deve ser mantido e não compartilhado com todos os indivíduos, ficando retido apenas no indivíduo.
 
São corretas apenas as afirmativas:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I e II
As afirmativas I e II são verdadeiras.
A afirmativa III é falsa, pois é importante que a organização garanta que o conhecimento adquirido durante o processo seja retido internamente na organização e seja transferível, pois o conhecimento incorporado deve ser mantido na organização e compartilhado com todos os indivíduos, não ficando retido apenas no indivíduo.
(texto-base CONCEITOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, p. 2-4).
	
	B
	II e III
	
	C
	I e III
	
	D
	I, II e III
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 1/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
No texto-base AS PESSOAS, A CULTURA ORGANIZACIONAL E SUA INFLUÊNCIA EM AMBIENTE DE MUDANÇA, ora, sendo a cultura organizacional o modo de ser e fazer da organização, e é assimilada por todos os seus membros, ela possui influência direta sobre como a organização e seus membros encaram as mudanças. 
Segundo Banov, há elementos-chave da cultura que podem auxiliar a mudança organizacional. 
Sobre o assunto podemos dizer:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Papel dos líderes: é a base da Cultura Organizacional. Define normas, valores, representações e crenças.
	
	B
	Ambiente físico: “Os tipos de salas e objetos que cercam uma pessoa em seu ambiente de trabalho apontam seus status”. Intervenções no ambiente físico precisam ser planejadas adequadamente para produzir distribuição de status e gerar mensagens positivas aos colaboradores.
Opção correta letra “B”. A. Filosofia da empresa: é a base da Cultura Organizacional. Define normas, valores, representações e crenças. B. Ambiente físico: “Os tipos de salas e objetos que cercam uma pessoa em seu ambiente de trabalho apontam seus status”. Intervenções no ambiente físico precisam ser planejadas adequadamente para produzir distribuição de status e gerar mensagens positivas aos colaboradores. C. Papel dos líderes: a cultura determina o estilo de liderança, que pode ser mais autoritário, autocrático, liberais ou situacionais. Além disso, há influência diretamente sobre o nível de controle e os métodos de avaliaçãode desempenho. D. Reações dos líderes em momentos críticos: em um momento de mudança os líderes devem ser orientados e preparados para reagirem da maneira mais adequada e alinhada com a cultura, de modo a comunicar claramente e disseminar entre os demais colaboradores o que precisa ser feito e com qual mentalidade.
(texto-base AS PESSOAS, A CULTURA ORGANIZACIONAL E SUA INFLUÊNCIA EM AMBIENTE DE MUDANÇA, p. 9).
	
	C
	Reações dos líderes em momentos críticos: a cultura determina o estilo de liderança, que pode ser mais autoritário, autocrático, liberais ou situacionais. Além disso, há influência diretamente sobre o nível de controle e os métodos de avaliação de desempenho.
	
	D
	Filosofia da empresa: em um momento de mudança os líderes devem ser orientados e preparados para reagirem da maneira mais adequada e alinhada com a cultura, de modo a comunicar claramente e disseminar entre os demais colaboradores o que precisa ser feito e com qual mentalidade.
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 2/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Considerando os conteúdos do texto-base CONCEITOS DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL, os fatores que evidenciam a necessidade de mudança podem ter origem tanto na própria organização quanto no ambiente, sobre o assunto, analise as afirmativas a seguir:
I. Crises e problemas: facilitam com a estrutura organizacional, capacidade de atender a demandas dos clientes e disponibilidade de recursos.
II. Novas oportunidades: introdução de novas tecnologias, introdução de novos produtos e serviços, disponibilidade de novos recursos, entre outros.
III. Novas diretrizes internas ou externas: adequação a novas leis; adaptação a novas estratégias corporativas; implementação de novos sistemas de controle, entre outros.
 
São corretas apenas as afirmativas:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II
	
	B
	II e III
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
As afirmativas II e III são verdadeiras.
A afirmativa I falsa, pois crises e problemas: dificuldades com a estrutura organizacional, incapacidade de atender a demandas dos clientes, restrições de recursos, entre outros.
(texto-base CONCEITOS DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL p. 3).
	
	C
	I e III
	
	D
	I, II e III
Questão 3/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Conforme aprendemos nas aulas, são muitos os fatores internos e externos que levam as organizações a se colocarem em movimento de mudança. 
Tendo isso em vista e considerando os conteúdos do texto-base PRESSÕES QUE IMPULSIONAM AS ORGANIZAÇÕES A BUSCAR MUDANÇAS, é correto dizer que:          
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	As condições econômicas é um importante gatilho de mudança nas empresas e tem sido a mola propulsora das grandes transformações ocorridas nas últimas décadas. Lidamos hoje com um mundo globalizado, que compete mundialmente por recursos e mercados consumidores.
	
	B
	Ao compreenderem o ambiente impulsionam que as organizações tomem decisões que podem acarretar mudanças significativas como reestruturação de quadro de colaboradores para maior ou menor, novos posicionamentos de mercado, revisão de produtos e serviços, vendas, fusões ou aquisições de outras empresas, desinvestimentos.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	O perfil dos consumidores e seus estilos de vida, – assim como as organizações –, são profundamente influenciados pelo ambiente geral. Para seguir atendendo à demanda dos seus consumidores, as organizações são constantemente pressionadas a rever seus produtos e serviços, posicionamento de marca, canais de atendimento, entre outros processos, para manter vantagem competitiva.
 
Opção correta letra “C”.
A tecnologia é um importante gatilho de mudança nas empresas e tem sido a mola propulsora das grandes transformações ocorridas nas últimas décadas. Lidamos hoje com um mundo globalizado, que compete mundialmente por recursos e mercados consumidores. Os sucessivos avanços tecnológicos pressionam as organizações e reverem constantemente suas atividades, estrutura organizacional, produtos e serviços, estratégias. As condições econômicas também impulsionam que as organizações tomem decisões que podem acarretar mudanças significativas como reestruturação de quadro de colaboradores para maior ou menor, novos posicionamentos de mercado, revisão de produtos e serviços, vendas, fusões ou aquisições de outras empresas, desinvestimentos, entre outros. O perfil dos consumidores e seus estilos de vida, – assim como as organizações –, são profundamente influenciados pelo ambiente geral. Para seguir atendendo à demanda dos seus consumidores, as organizações são constantemente pressionadas a rever seus produtos e serviços, posicionamento de marca, canais de atendimento, entre outros processos, para manter vantagem competitiva. Ao compreenderem o ambiente no qual estão inseridas e analisar as ameaças e oportunidades, as organizações podem aprimorar a sua estratégia de definir o conjunto de mudanças que deverão ser implementadas para a sua evolução (texto-base PRESSÕES QUE IMPULSIONAM AS ORGANIZAÇÕES A BUSCAR MUDANÇAS, p. 17 e 18).
	
	D
	A tecnologia no qual estão inseridas e analisar as ameaças e oportunidades, as organizaçõespodem aprimorar a sua estratégia de definir o conjunto de mudanças que deverão ser implementadas para a sua evolução.
Questão 4/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Considerando o texto-base CONCEITOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, Robbins (2005) apresenta que a aprendizagem ocorre quando há uma mudança de comportamento com base numa experiência. No entanto, a mudança nem sempre ocorre de forma positiva, podendo, também, gerar comportamentos desfavoráveis. Outro ponto apresentado pelo autor é que a mudança precisa ser necessariamente permanente, pois “mudanças temporárias podem ser apenas reflexivas e não representar qualquer aprendizado” (Robbins, 2005, p. 37). 
Sobre o assunto analise as afirmativas a seguir:
I. A aprendizagem organizacional é compreendida, então, como o processo pelo qual a organização se desenvolve por meio da obtenção de experiência, que então é utilizada para a criação do conhecimento.
II. A aprendizagem organizacional é importante para todo tipo e porte de organização, uma vez que a criação, retenção e transferência de conhecimento a fortalece como um todo.
III. É importante que a organização garanta que o conhecimento adquirido durante o processo seja retido internamente pelo colaborador e seja intransferível, pois o conhecimento incorporado deve ser mantido e não compartilhado com todos os indivíduos, ficando retido apenas no indivíduo.
 
São corretas apenas as afirmativas:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I e II
As afirmativas I e II são verdadeiras.
A afirmativa III é falsa, pois é importante que a organização garanta que o conhecimento adquirido durante o processo seja retido internamente na organização e seja transferível, pois o conhecimento incorporado deve ser mantido na organização e compartilhado com todos os indivíduos, não ficando retido apenas no indivíduo.
(texto-base CONCEITOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, p. 2-4).
	
	B
	II e III
	
	C
	I e III
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	I, II e III
Questão 5/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Cada organização atua mediante condições externas e internas, que podem beneficiá-las ou desafiá-las. Ter clareza do contexto em que a organização está inserida é preponderante para o seu avanço, pois para planejar e realizar a sua visão de futuro, a organização precisa compreender a sua realidade. 
No que tange O CONTEXTO ORGANIZACIONAL E SEU DESENVOLVIMENTO (texto-base), analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
Nota: 20.0
	
	A
	A Matriz SWOT é uma ferramenta pouca utilizada para reconhecer o contexto organizacional.
	
	B
	SWOT é a sigla para Strengths (Fraquezas), Weaknesses (Forças), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças), também conhecida como Matriz FFOA.
	
	C
	Os fatores internos são avaliados como ameaças – as fraquezas da organização –, e oportunidades – os pontos positivos e que precisam de aprimoramento.
	
	D
	Os fatores internos, normalmente, podem ser controlados e ou modificados pela organização.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A opção correta letra “D”.
 A Matriz SWOT é uma eficiente ferramenta de análise amplamente utilizada para reconhecer o contexto organizacional. SWOT é a sigla para Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças), também conhecida como Matriz FOFA. Os fatores internos são avaliados como forças – os diferenciais da organização –, e fraquezas – os pontos negativos e que precisam de aprimoramento.
(texto-base O CONTEXTO ORGANIZACIONAL E SEU DESENVOLVIMENTO, p. 9).
Questão 1/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Conforme aprendemos nas aulas, são muitos os fatores internos e externos que levam as organizações a se colocarem em movimento de mudança. 
Tendo isso em vista e considerando os conteúdos do texto-base PRESSÕES QUE IMPULSIONAM AS ORGANIZAÇÕES A BUSCAR MUDANÇAS, é correto dizer que:          
Nota: 20.0
	
	A
	As condições econômicas é um importante gatilho de mudança nas empresas e tem sido a mola propulsora das grandes transformações ocorridas nas últimas décadas. Lidamos hoje com um mundo globalizado, que compete mundialmente por recursos e mercados consumidores.
	
	B
	Ao compreenderem o ambiente impulsionam que as organizações tomem decisões que podem acarretar mudanças significativas como reestruturação de quadro de colaboradores para maior ou menor, novos posicionamentos de mercado, revisão de produtos e serviços, vendas, fusões ou aquisições de outras empresas, desinvestimentos.
	
	C
	O perfil dos consumidores e seus estilos de vida, – assim como as organizações –, são profundamente influenciados pelo ambiente geral. Para seguir atendendo à demanda dos seus consumidores, as organizações são constantemente pressionadas a rever seus produtos e serviços, posicionamento de marca, canais de atendimento, entre outros processos, para manter vantagem competitiva.
 
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Opção correta letra “C”.
A tecnologia é um importante gatilho de mudança nas empresas e tem sido a mola propulsora das grandes transformações ocorridas nas últimas décadas. Lidamos hoje com um mundo globalizado, que compete mundialmente por recursos e mercados consumidores. Os sucessivos avanços tecnológicos pressionam as organizações e reverem constantemente suas atividades, estrutura organizacional, produtos e serviços, estratégias. As condições econômicas também impulsionam que as organizações tomem decisões que podem acarretar mudanças significativas como reestruturação de quadro de colaboradores para maior ou menor, novos posicionamentos de mercado, revisão de produtos e serviços, vendas, fusões ou aquisições de outras empresas, desinvestimentos, entre outros. O perfil dos consumidores e seus estilos de vida, – assim como as organizações –, são profundamente influenciados pelo ambiente geral. Para seguir atendendo à demanda dos seus consumidores, as organizações são constantemente pressionadas a rever seus produtos e serviços, posicionamento de marca, canais de atendimento, entre outros processos, para manter vantagem competitiva. Ao compreenderem o ambiente no qual estão inseridas e analisar as ameaças e oportunidades, as organizações podem aprimorar a sua estratégia de definir o conjunto de mudanças que deverão ser implementadas para a sua evolução (texto-base PRESSÕES QUE IMPULSIONAM AS ORGANIZAÇÕES A BUSCAR MUDANÇAS, p. 17 e 18).
	
	D
	A tecnologia no qual estão inseridas e analisar as ameaças e oportunidades, as organizações podem aprimorar a sua estratégia de definir o conjunto de mudanças que deverão ser implementadas para a sua evolução.
Questão 2/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Considerando o texto-base CONCEITOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, Robbins (2005) apresenta que a aprendizagem ocorre quando há uma mudança de comportamento com base numa experiência. No entanto, a mudança nem sempre ocorre de forma positiva, podendo, também, gerar comportamentos desfavoráveis. Outro ponto apresentado pelo autor é que a mudança precisa ser necessariamente permanente, pois “mudanças temporárias podem ser apenas reflexivas e não representar qualquer aprendizado” (Robbins, 2005, p. 37). 
Sobre o assunto analise as afirmativas a seguir:
I. A aprendizagem organizacional é compreendida, então, como o processo pelo qual a organização se desenvolve por meio da obtenção de experiência, que então é utilizada para a criação do conhecimento.
II. A aprendizagem organizacional é importante para todo tipo e porte de organização, uma vez que a criação, retenção e transferência de conhecimento a fortalece como um todo.
III. É importante que a organização garanta que o conhecimento adquirido durante o processo seja retido internamente pelo colaborador e seja intransferível, pois o conhecimento incorporado deve ser mantido e não compartilhado com todos os indivíduos, ficando retido apenas no indivíduo.
 
São corretas apenas as afirmativas:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II
Você assinalou essaalternativa (A)
Você acertou!
As afirmativas I e II são verdadeiras.
A afirmativa III é falsa, pois é importante que a organização garanta que o conhecimento adquirido durante o processo seja retido internamente na organização e seja transferível, pois o conhecimento incorporado deve ser mantido na organização e compartilhado com todos os indivíduos, não ficando retido apenas no indivíduo.
(texto-base CONCEITOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, p. 2-4).
	
	B
	II e III
	
	C
	I e III
	
	D
	I, II e III
Questão 3/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Considerando os conteúdos do texto-base CONCEITOS DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL, os fatores que evidenciam a necessidade de mudança podem ter origem tanto na própria organização quanto no ambiente, sobre o assunto, analise as afirmativas a seguir:
I. Crises e problemas: facilitam com a estrutura organizacional, capacidade de atender a demandas dos clientes e disponibilidade de recursos.
II. Novas oportunidades: introdução de novas tecnologias, introdução de novos produtos e serviços, disponibilidade de novos recursos, entre outros.
III. Novas diretrizes internas ou externas: adequação a novas leis; adaptação a novas estratégias corporativas; implementação de novos sistemas de controle, entre outros.
 
São corretas apenas as afirmativas:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II
	
	B
	II e III
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
As afirmativas II e III são verdadeiras.
A afirmativa I falsa, pois crises e problemas: dificuldades com a estrutura organizacional, incapacidade de atender a demandas dos clientes, restrições de recursos, entre outros.
(texto-base CONCEITOS DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL p. 3).
	
	C
	I e III
	
	D
	I, II e III
Questão 4/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
No texto-base AS PESSOAS, A CULTURA ORGANIZACIONAL E SUA INFLUÊNCIA EM AMBIENTE DE MUDANÇA, ora, sendo a cultura organizacional o modo de ser e fazer da organização, e é assimilada por todos os seus membros, ela possui influência direta sobre como a organização e seus membros encaram as mudanças. 
Segundo Banov, há elementos-chave da cultura que podem auxiliar a mudança organizacional. 
Sobre o assunto podemos dizer:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Papel dos líderes: é a base da Cultura Organizacional. Define normas, valores, representações e crenças.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Ambiente físico: “Os tipos de salas e objetos que cercam uma pessoa em seu ambiente de trabalho apontam seus status”. Intervenções no ambiente físico precisam ser planejadas adequadamente para produzir distribuição de status e gerar mensagens positivas aos colaboradores.
Opção correta letra “B”. A. Filosofia da empresa: é a base da Cultura Organizacional. Define normas, valores, representações e crenças. B. Ambiente físico: “Os tipos de salas e objetos que cercam uma pessoa em seu ambiente de trabalho apontam seus status”. Intervenções no ambiente físico precisam ser planejadas adequadamente para produzir distribuição de status e gerar mensagens positivas aos colaboradores. C. Papel dos líderes: a cultura determina o estilo de liderança, que pode ser mais autoritário, autocrático, liberais ou situacionais. Além disso, há influência diretamente sobre o nível de controle e os métodos de avaliaçãode desempenho. D. Reações dos líderes em momentos críticos: em um momento de mudança os líderes devem ser orientados e preparados para reagirem da maneira mais adequada e alinhada com a cultura, de modo a comunicar claramente e disseminar entre os demais colaboradores o que precisa ser feito e com qual mentalidade.
(texto-base AS PESSOAS, A CULTURA ORGANIZACIONAL E SUA INFLUÊNCIA EM AMBIENTE DE MUDANÇA, p. 9).
	
	C
	Reações dos líderes em momentos críticos: a cultura determina o estilo de liderança, que pode ser mais autoritário, autocrático, liberais ou situacionais. Além disso, há influência diretamente sobre o nível de controle e os métodos de avaliação de desempenho.
	
	D
	Filosofia da empresa: em um momento de mudança os líderes devem ser orientados e preparados para reagirem da maneira mais adequada e alinhada com a cultura, de modo a comunicar claramente e disseminar entre os demais colaboradores o que precisa ser feito e com qual mentalidade.
Questão 5/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Considerando os conteúdos do texto-base O SURGIMENTO DA TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES, alguns princípios da administração foram utilizados desde a Antiguidade, ainda que de forma elementar, para dar respostas aos problemas de organização do trabalho, das comunidades e das guerras.  
1. Papiros egípcios
2. Na China
3. Na Grécia Antiga
(  )  Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.), Platão (429 a.C. – 347 a.C.) e Aristóteles (384 a.C. – 322 a.C.) também fizeram suas contribuições para os conceitos de Administração.
(  ) Datados por volta do ano 1.300 a. C., já indicavam a importância de boas práticas administrativas e na gestão pública.
(  ) O  General Sun Tzu (544 a.C. – 496 a.C.), escreveu o renomado livro A Arte da Guerra, sobre estratégias militares.
 
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	1 – 2 – 3
	
	B
	2 – 3 – 1
	
	C
	3 – 1 – 2
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A sequência correta é 3 – 1 – 2.
Papiros egípcios, datados por volta do ano 1.300 a. C., já indicavam a importância de boas práticas administrativas e na gestão pública. Na China, o General Sun Tzu (544 a.C. – 496 a.C.) escreveu o renomado livro A Arte da Guerra, sobre estratégias militares. Na Grécia Antiga, Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.), Platão (429 a.C. – 347 a.C.) e Aristóteles (384 a.C. – 322 a.C.) também fizeram suas contribuições para os conceitos de Administração.
(texto-base O SURGIMENTO DA TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES, p. 3).
	
	D
	3 – 2 – 1