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Atividade 12 - Gestao da Qualidade II - Controle da Qualidade Total

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Questões resolvidas

A ISO 9001:2000 também a�rma que a organização deve gerenciar um sistema de processos inter-relacionados, para melhorar a e�ciência e a e�cácia da organização, e para atingir os objetivos propostos.
Verdadeiro
Falso

Segundo Moysés (2002), o Sistema O�ficial de Classi�cação dos Meios de Hospedagem tem por objetivo:
a. Orientar a indústria hoteleira.
b. Padronizar os meios de hospedagens.
c. Promover o desenvolvimento da indústria hoteleira.
d. Regularizar o sistema hoteleiro.

O turismo é o setor econômico que cada dia mais depende dos valores morais e éticos para sobreviver. A preocupação com respeito ao meio ambiente e a segurança dos turistas é fundamental para o fortalecimento desta importante atividade.
a. Organização/ fornecedores.
b. Embratur/ Cooperadores.
c. Organização/ Clientes.
d. Embratur/ Clientes.

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Questões resolvidas

A ISO 9001:2000 também a�rma que a organização deve gerenciar um sistema de processos inter-relacionados, para melhorar a e�ciência e a e�cácia da organização, e para atingir os objetivos propostos.
Verdadeiro
Falso

Segundo Moysés (2002), o Sistema O�ficial de Classi�cação dos Meios de Hospedagem tem por objetivo:
a. Orientar a indústria hoteleira.
b. Padronizar os meios de hospedagens.
c. Promover o desenvolvimento da indústria hoteleira.
d. Regularizar o sistema hoteleiro.

O turismo é o setor econômico que cada dia mais depende dos valores morais e éticos para sobreviver. A preocupação com respeito ao meio ambiente e a segurança dos turistas é fundamental para o fortalecimento desta importante atividade.
a. Organização/ fornecedores.
b. Embratur/ Cooperadores.
c. Organização/ Clientes.
d. Embratur/ Clientes.

Prévia do material em texto

16/11/2023, 22:00 Atividade 12
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5915214 1/4
Painel / Minhas Disciplinas / 30A208
/ Aula 12 - O Sistema O�cial de Classi�cação de Meios de Hospedagem / Atividade 12
Gestão da Qualidade: Operações em Turismo e
Hospitalidade II
Iniciado em
Thursday, 16 Nov 2023, 21:57
Estado
Finalizada
Concluída em
Thursday, 16 Nov 2023, 22:00
Tempo
empregado
3 minutos 3 segundos
Avaliar
10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
A ISO 9001:2000 também a�rma que a organização deve gerenciar
um sistema de processos inter-relacionados, para melhorar a
e�ciência e a e�cácia da organização, e para atingir os objetivos
propostos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso


https://ava.politecnicabr.com.br/my/
https://ava.politecnicabr.com.br/my/
https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=1010
https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=1010#section-14
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/view.php?id=32055
https://ava.politecnicabr.com.br/
16/11/2023, 22:00 Atividade 12
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5915214 2/4
Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Segundo Moysés (2002), o Sistema O�cial de Classi�cação dos
Meios de Hospedagem tem por objetivo:
Escolha uma opção:
a. Orientar a indústria hoteleira.
b. Padronizar os meios de hospedagens.
c. Promover o desenvolvimento da indústria hoteleira. 
d. Regularizar o sistema hoteleiro.


https://ava.politecnicabr.com.br/
16/11/2023, 22:00 Atividade 12
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5915214 3/4
Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
A ISO 9001:2000 a�rma que, entre a _________ e seus __________,
deve haver uma relação que traga benefícios para ambos.
Escolha uma opção:
Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
O turismo é o setor econômico que cada dia mais depende dos
valores morais e éticos para sobreviver. A preocupação com
respeito ao meio ambiente e a segurança dos turistas é
fundamental para o fortalecimento desta importante atividade.
Escolha uma opção:
a. Organização/ Clientes.
b. Organização/ fornecedores. 
c. Embratur/ Clientes.
d. Embratur/ Cooperadores.
Verdadeiro 
Falso


https://ava.politecnicabr.com.br/
16/11/2023, 22:00 Atividade 12
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5915214 4/4
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