apol 1 - 1- Gestão de Pessoas e Talentos

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
(FORMAÇÃO ESPECÍFICA) 
Texto 1 
Para algumas empresas de sucesso, contratar é uma das coisas mais importantes (se não a mais importante) do negócio. Essas empresas encaram o recrutamento de maneira bastante peculiar, o que pode surpreender quem não está acostumado aos processos seletivos. Uma dessas empresas posta suas vagas na página de carreiras, que é atualizada com frequência. Ao se inscrever, o candidato já entra em um processo seletivo um pouco diferente dos outros: são cerca de quatro conversas que tratam de hipóteses e padrões de comportamento no trabalho e envolvem pessoas de diferentes áreas, incluindo o seu futuro gestor. Em seguida, um dossiê é compilado e encaminhado para um comitê que toma a decisão final sobre a contratação. Esse comitê existe para que o processo de contratação seja coletivo e, portanto, com maior ênfase em dados do que em relacionamentos ou opiniões.
Disponível em: <https://exame.abril.com.br/carreira/os-segredos-de-quem-passa-na-rigorosa-selecao-do-google/>. Acesso em: 29 jul. 2018 (adaptado).
Texto 2
Na gestão por competências, o conceito de competência é utilizado para orientar processos organizacionais. Essa abordagem orienta, em especial, os processos relacionados à gestão de pessoas, com base em diferentes estratégias e instrumentos, com o intuito de identificar, desenvolver e mobilizar competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais.
BRANDÃO, H. P. Mapeamento de competências: métodos, técnicas e aplicações em gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2012 (adaptado).
Com base nesses textos, avalie as afirmações a seguir. 
I. A gestão por competências é utilizada com o propósito de revelar o potencial humano, visando ao recrutamento e à seleção de profissionais capazes de atender aos objetivos organizacionais. 
II. A gestão por competências é uma prática que auxilia as decisões de alocação de colaboradores e a interação dos conhecimentos humano e organizacional. 
III. Práticas participativas de gestão dependem da implementação da gestão por competências, já que esta constitui uma expressão do conhecimento coletivo organizacional. 
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	I, II e III.
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
(FORMAÇÃO ESPECÍFICA) Segundo reportagem publicada em jornal de grande circulação, algumas empresas estão criando ambientes de trabalho tóxicos, com insegurança sobre o emprego e longas horas de trabalho, o que têm diminuído a produtividade de funcionários. Esse tipo de situação exige novas perspectivas para a gestão estratégica de pessoas, devendo as organizações considerar os potenciais fatores de estresse no trabalho. Disponível em: <http://m.pme.estadao.com.br/noticias/pme,o-ambiente-de-trabalho-esta-matando-as-pessoas>. Acesso em: 29 jul. 2018 (adaptado).
Considerando o exposto acima, assinale a opção em que são apresentados, respectivamente, um fator ambiental, um fator organizacional e um fator individual de estresse no trabalho. 
	
	A
	demandas interpessoais, incerteza econômica e diminuição da satisfação no trabalho.
	
	B
	produtividade, mudança tecnológica e demandas de papéis.
	
	C
	incerteza política, demandas de tarefas e problemas econômicos.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	apoio social, demandas de controle e rotatividade.
	
	E
	lócus de controle, absenteísmo e produtividade.
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
O planejamento de um treinamento geralmente se estabelece no que chamamos de Programa de Treinamento e Desenvolvimento que é um cronograma munido de elementos que focam a contribuir a aprendizagem organizacional. Esses elementos podem ser diversos, desde que foquem na construção de conhecimento individual e organizacional dirigidos para os objetivos organizacionais.
Sobre o planejamento do treinamento considere as afirmativas a seguir:
I - Para iniciar o planejamento é necessário estabelecer um prazo limite para o término e saber se a empresa possui orçamento disponível para o programa.
II – Ao utilizar recursos internos a empresa não deve considerar que existem custos para o treinamento, pois estes já estão incorporados no orçamento rotineiro da organização.
III – A empresa pode optar por instrutores internos e/ou externos. Instrutores internos não representam custo para empresa.
IV - Os temas abordados no programa de treinamento podem ser escolhidos com base nos dados do Levantamento de Necessidade de Treinamento.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	I e IV, apenas
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	II e III, apenas
	
	D
	III e IV, apenas
	
	E
	I, III e IV, apenas
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Todo processo de seleção é único e deve ser entendido como uma ferramenta de marketing interno e externo que a empresa pode utilizar a seu favor, dependendo da maneira como é realizado. Ele não termina com a contratação do profissional, pois o mesmo precisa ser apresentado, integrado e acompanhado nos seus primeiros dias ou meses na empresa. Guimarães & Arieira (2005).
Fonte:https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos14/20320178.pdf
 
ADragan/shutterstock
Considerando essas informações e o conteúdo estudado na Rota 2, tema 3, analise as afirmações e assinale Verdadeiro ou Falso:
Considerando essas informações e o conteúdo estudado na Rota 2, tema 3, analise as afirmações e assinale Verdadeiro ou Falso:
(  ) A seleção é a etapa do processo seletivo em que os candidatos são de fato avaliados e pode ser considerada como o filtro que determina quem ingressa ou não na organização.
(  ) Após a seleção, a empresa realizará uma série de processos com o novo profissional: procedimentos admissionais, treinamento, disponibilização de materiais, instrumentos e locais de trabalho, entre outros. 
(  ) Geralmente leva um tempo para o novo profissional efetivamente produzir e transformar esse empenho em resultados. O sucesso dessa contratação faz com que inevitavelmente a empresa tenha gastos e sempre o processo de seleção será visto como um gasto e não acolhido como investimento.
(  ) A seleção é o primeiro contato efetivo do candidato com a empresa, mas não necessariamente, a empresa precisa se preocupar com sua imagem e que nem todo detalhe deve ser visto como importante.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	A
	V, F, V, V.
	
	B
	F, V, V, V.
	
	C
	V, V, F, V.
	
	D
	V, V, F, F.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	F, F, V, V.
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Segundo Chanlat (2000), "por modo ou método de gestão entende-se o conjunto de práticas administrativas colocadas em execução pela direção de uma empresa para atingir os objetivos que ela se tenha fixado" (p. 119).
Fonte: https://www.scielo.br/j/rac/a/KCSSptvh7CBP848CPFcssvq/?lang=pt
Nesse contexto e considerando o conteúdo estudado na aula 03 da Rota 01, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - Quando o fator sucesso na gestão de pessoas é avaliado, os critérios que recaem sobre o gestor são: percepção de seu papel, aptidão para suas tarefas, habilidade para realização do trabalho, motivação e foco em pessoas e organização. 
PORQUE 
II - O gestor de pessoas assume, como responsabilidade central, o dever de mediar a relação entre pessoas e organização. É fundamental, portanto, que ele esteja alinhado com os objetivos organizacionais. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6/10- Gestão de Pessoas e Talentos
No mundo, de maneira geral, as empresas têm buscado profissionais que possam apresentar resultados, independente de sua nacionalidade. Em um país com dimensões continentais, como o Brasil, a composição das equipes por pessoas de diferentes regiões é uma realidade e traz muitas exigências para os profissionais e gestores no que diz respeito à formação de equipes de trabalho.
Disponível em: http://blogconexaoprofissional.com.br/blog/2015/11/19/diversidade-e-respeito-as-diferencas/
Considerando esse contexto, avalie a seguir as condutas necessárias diante da diversidade da equipe. 
I – O respeito pelas pessoas, às suas necessidades e particularidades é uma escolha, que pode ser adotada ou não, pelo gestor no gerenciamento de sua equipe.
II – Avaliando o contexto atual, podemos entender que manter uma equipe diversa pode fazer com que a empresa entenda melhor o mercado e seus consumidores.
III – A postura de respeito à diversidade cria laços e contribui para que as pessoas estejam mais dispostas a fornecer sua capacidade produtiva para o alcance do objetivo do time.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	I, II e III.
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
(FORMAÇÃO ESPECÍFICA)  Será lançada uma publicação pioneira no Brasil, cujo objetivo é avaliar e reconhecer as melhores práticas de diversidade e inclusão das empresas brasileiras de vários setores. As empresas participantes serão reconhecidas por sua atuação em prol da equidade racial e de gênero, da inclusão da pessoa com deficiência e da promoção dos direitos LGBTI+. Além da identificação das ações desenvolvidas, a avaliação considerará o desempenho quantitativo das empresas, que apresentarão o perfil de diversidade da liderança e de seus quadros funcionais. Segundo a direção da publicação, a disponibilização de dados para o processo será, nessa primeira edição, um desafio. Nesse sentido, o peso dos dados quantitativos e qualitativos na avaliação será de 30% e 70%, respectivamente. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/ especiais/guia-exame-de-diversidade-2018/>. Acesso em: 29 jun. 2018 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir, que dizem respeito às políticas de diversidade organizacional.
I. A busca por políticas de diversidade é uma forma de as empresas promoverem inclusão, o que aumenta sua visibilidade perante seu público alvo e outros stakeholders. 
II. A dificuldade de disponibilização dos dados sobre políticas de diversidades nas empresas ilustra o quão recente é a adoção dessas práticas pelas organizações. 
III. A relação entre o desempenho quantitativo das empresas e a adoção de práticas de diversidade está consolidada na literatura. 
É correto o que se afirma em
	
	A
	II, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	I, II e III.
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
A comunicação pode ser entendida como um processo ou fluxo, e os problemas de comunicação ocorrem quando acontecem desvios ou bloqueios nesse processo, que é um modelo composto de sete elementos. São eles: FONTE/EMISSOR -> CODIFICAÇÃO -> MENSAGEM -> CANAL -> DECODIFICAÇÃO->RECEPTOR -> FEEDEBACK Leia a seguir. 
“É a mídia (meio) pela qual a mensagem é transmitida”. 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual elemento foi descrito acima.
Você não pontuou essa questão
	
	A
	Fonte/emissor.
	
	B
	Codificação.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Mensagem.
	
	D
	Canal.
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
(FORMAÇÃO GERAL) Hoje, o conceito de inclusão digital está nitidamente ligado ao de inclusão social. Nesse sentido, o computador é uma ferramenta de construção e aprimoramento de conhecimento que permite acesso à educação e ao trabalho, desenvolvimento pessoal e melhor qualidade de vida. FERREIRA, J. R. et al. Inclusão Digital. In: BRASIL. O Futuro da Indústria de Software: a perspectiva do Brasil. Brasília: MDIC/STI, 2004 (adaptado). 
Diante do cenário high tech (de alta tecnologia), a inclusão digital faz-se necessária para todos. As situações rotineiras geradas pelo avanço tecnológico produzem fascínio, admiração, euforia e curiosidade em alguns, mas, em outros, provocam sentimento de impotência, ansiedade, medo e insegurança. Algumas pessoas ainda olham para a tecnologia como um mundo complicado e desconhecido. No entanto, conhecer as características da tecnologia e sua linguagem digital é importante para a inclusão na sociedade globalizada.
Nesse contexto, políticas públicas de inclusão digital devem ser norteadas por objetivos que incluam
I. a inserção no mercado de trabalho e a geração de renda.
II. o domínio de ferramentas de robótica e de automação.
III. a melhoria e a facilitação de tarefas cotidianas das pessoas.
IV. a difusão do conhecimento tecnológico.
É correto apenas o que se afirma em
	
	A
	I e II.
	
	B
	I e IV.
	
	C
	II e III.
	
	D
	II, III e IV.
	
	E
	I, III e IV.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Chiavenato (2009), o treinamento e qualificação são indispensáveis, pois, possibilitam aos colaboradores adquirirem a capacidade de desenvolver suas tarefas com maior assertividade, reduzindo obstáculos, solucionando problemas com maior rapidez e autonomia, beneficiando assim a organização como um todo.
Fonte: https://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20190718165129.pdf
 
Tommyillustration/shutterstock
Considerando essas informações e o conteúdo estudado na Rota 3 tema 1 sobre a importância do treinamento e desenvolvimento pode-se afirmar que:
	
	A
	O objetivo central do treinamento e desenvolvimento é encaminhar os colaboradores no sentido dos objetivos organizacionais. É esse processo que contribui para o desenvolvimento de talentos.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Podemos separar o processo de treinar e desenvolver em três blocos que são trabalhados de forma distinta, seguindo o que propõe a teoria das competências que são, Capacidade, Habilidade e Atitude.
	
	C
	A irrelevância do treinamento e desenvolvimento reside no fato de ser a área que estabelece métodos e técnicas para garantir que colaboradores sejam desenvolvidos.
 
	
	D
	É comum que algumas empresas treinem seus colaboradores em temáticas aleatórias, que costumam contribuir efetivamente com os resultados da organização.
 
	
	E
	O treinamento poderá ser considerado satisfatório, quando o resultado de um programa de desenvolvimento for revertido direta ou indiretamente em dinheiro.