Atividade Avaliativa_Auditorias da Qualidade - Semanas 03 e 04

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 Revisar envio do teste: Atividade avaliativa 2 - Semanas 3 e 4
RS-20231-TQU-M1-AQU-660008807F TQU - Componentes Curriculares - Auditorias da Qualidade (660008807F) Atividades
Atividade avaliativa 2 - Semanas 3 e 4
REVISAR ENVIO DO TESTE: ATIVIDADE AVALIATIVA 2 - SEMANAS 3 E 4 
Usuário ELISSON MARCIO MOURA SILVA
Curso TQU - Componentes Curriculares - Auditorias da Qualidade (660008807F)
Teste Atividade avaliativa 2 - Semanas 3 e 4
Iniciado 10/07/23 18:56
Enviado 10/07/23 19:01
Status Completada
Resultado da tentativa 100 em 100 pontos  
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c.
Respostas:
a. 
b.
c.
d.
Comentários da
Resposta:
Leia o trecho a seguir pensando nos tipos de auditores: 
“Os __________ são aqueles profissionais que já atuam na empresa que está sendo auditada, e os __________
são profissionais que auditam empresas diferentes da que atuam ou são contratados externamente para
desenvolver a auditoria. Quanto aos __________, a nova norma vem ao encontro da difícil situação encontrada
em pequenas empresas, qual seja a impossível independência dos auditores. Então, a norma diz que os auditores
internos precisam tão somente ser objetivos, sem partidarismo e não devem auditar __________. Também devem
ter, é claro, a competência técnica básica na aplicação de normas, procedimentos e técnicas de auditoria interna.”
Qual das alternativas a seguir contém as palavras que completam corretamente as lacunas? 
auditores internos – auditores externos – auditores internos – as atividades que executam
normalmente
auditores internos – auditores externos – auditores internos – a empresa onde trabalham
auditores externos – auditores internos – auditores internos – as atividades que executam
normalmente
auditores internos – auditores externos – auditores internos – as atividades que executam
normalmente
auditores externos – auditores internos – auditores externos – as atividades que executam
normalmente
Excelente! Você escolheu a alternativa correta. Parabéns!
Pergunta 2
Sobre a abordagem baseada em riscos, assinale a alternativa correta:
Cursos Livres Técnicos MEU CURSO TÉCNICO
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
ELISSON MARCIO MOURA SILVA
135
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https://senac.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_217672_1&content_id=_9789761_1&mode=reset
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https://www.ead.senac.br/
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Resposta
Selecionada:
b.
Respostas:
a. 
b.
c. 
d.
Comentários da
Resposta:
A abordagem baseada em riscos influencia substancialmente o planejamento, a condução e o relato
de auditorias.
A abordagem baseada em riscos geralmente consiste em amostras das informações disponíveis.
A abordagem baseada em riscos influencia substancialmente o planejamento, a condução e o relato
de auditorias.
A abordagem baseada em riscos é uma abordagem de auditoria que considera apenas os riscos.
A abordagem baseada em riscos é um método racional para alcançar conclusões de auditoria
confiáveis e reproduzíveis em um processo sistemático de auditoria.
Muito bom! A resposta está correta.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentários da
Resposta:
A NBR ISO 19011:2018, além do prefácio e da introdução, é composta de sete seções. Quais são elas?
Escopo; referências normativas; termos e definições; princípios de auditoria; gerenciando um programa
de auditoria; conduzindo uma auditoria; e competência e avaliação de auditores.
Escopo; referências normativas; termos e definições; princípios de auditoria; gerenciando um programa
de auditoria; conduzindo uma auditoria; e competência e avaliação de auditores.
Referências normativas; competência e avaliação de auditores; política da qualidade; validação de uma
auditoria; escopo; contexto; e conclusão.
Escopo; competência; validação; contexto; verificando uma auditoria; objetivos de uma auditoria;
considerações finais.
Escopo; referências normativas; termos e definições; princípios de auditoria; gerenciando um programa
de auditoria; conduzindo uma auditoria; e fechamento.
Parabéns! Você escolheu a resposta correta.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada: d. 
Respostas:
a. 
b. 
c.
Para uma pessoa se tornar um auditor de sistemas da qualidade, ela precisa ter algumas características, que podem ser
chamadas de atributos pessoais e atributos técnicos. Analise as alternativas a seguir e marque a única que não é coerente
com as características que um auditor deve ter:
Foco no erro dos colaboradores e parcialidade.
Bom relacionamento interpessoal, capacidade analítica e calma.
Transparência, honestidade, organização, pontualidade, ética, empatia e integridade.
Conhecimento profissional da área auditada e conhecimento pleno de questões relativas à
adequação e à conformidade dentro do sistema avaliado.
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
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d. 
Comentários da
Resposta:
Foco no erro dos colaboradores e parcialidade.
Muito bem! Você acertou! O enunciado da questão pede para assinalar a alternativa que contém as
características que não são coerentes com as características do auditor. O auditor não deve focar o erro
dos colaboradores, mas, sim, a efetividade e o cumprimento dos processos. Também deve ser imparcial e
objetivo durante a coleta, a avaliação e a comunicação de averiguações sobre a atividade ou o processo
que está sendo auditado.
Pergunta 5
Resposta Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
Comentários da Resposta:
Leia o trecho a seguir relacionado com o pensamento e com as afirmações de Juran (2009): 
“Juran (2009) destaca que as auditorias da qualidade são aplicadas para prover __________ de que os produtos estão em
conformidade com as __________ e que as operações estão em conformidade com os procedimentos. Isso significa que o
sistema de gestão da qualidade deve estabelecer especificações e __________.”
Agora assinale a alternativa que contém as palavras que completam corretamente as lacunas:
garantia – especificações – procedimentos
confiança – legislações – procedimentos
garantia – especificações – legislações
garantia – especificações – procedimentos
confiança – especificações – legislações
Muito bem! A alternativa assinalada é a correta.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b.
Respostas:
a. 
b.
c. 
d.
Comentários da
Resposta:
Sobre a imparcialidade da auditoria e a objetividade das conclusões de auditoria, assinale a alternativa correta:
Para auditorias internas, convém que os auditores sejam independentes das operações gerenciais
da função que está sendo auditada.
Convém que auditores sejam sempre independentes da atividade que está sendo auditada.
Para auditorias internas, convém que os auditores sejam independentes das operações gerenciais
da função que está sendo auditada.Não é necessário que o auditor seja objetivo ao longo de todo o processo de auditoria.
Em pequenas organizações, é possível que os auditores internos tenham total independência da
atividade que está sendo auditada.
Parabéns! Você acertou!
Pergunta 7
Leia este trecho: 
“Quanto aos auditores internos, a nova norma vem ao encontro da difícil situação encontrada em pequenas
empresas, qual seja a impossível independência dos auditores. Então, a norma diz que os auditores internos
precisam tão somente ser __________, __________ e não devem auditar as atividades que executam
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
10/07/2023, 19:02 Revisar envio do teste: Atividade avaliativa 2 - Semanas 3 e 4...
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Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
Comentários da Resposta:
normalmente. Também devem ter, é claro, a competência técnica básica na aplicação de normas, procedimentos
e __________ de auditoria interna.”
Agora assinale a alternativa que contém os termos que completam, respectiva e corretamente, as lacunas:
objetivos – sem partidarismo – técnicas
objetivos – com partidarismo – procedimentos
objetivos – sem partidarismo – técnicas
comunicativos – sem partidarismo – procedimentos
simpáticos – com partidarismo – regras
Parabéns! A resposta está correta.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
Comentários da
Resposta:
Segundo a NBR ISO 19011, quais dos parâmetros a seguir devem ser estabelecidos pelas organizações para a designação
dos auditores?
Níveis de educação, experiência profissional, treinamento em auditoria e experiência em auditoria.
Níveis de educação, experiência profissional, treinamento em auditoria e experiência em auditoria.
Níveis de educação, experiência profissional, treinamento no processo e experiência em gestão.
Experiência profissional e tempo de empresa.
Tempo de empresa, níveis de educação e treinamento em auditoria.
Muito bem! Você identificou corretamente quais são os parâmetros que devem ser estabelecidos
pelas organizações para a designação dos auditores.
Pergunta 9
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
Comentários da Resposta:
A NBR ISO 19011 fornece orientação sobre auditoria de sistemas de gestão, incluindo os princípios de auditoria, a gestão de
um programa de auditoria, a realização de auditorias de sistema de gestão, bem como a orientação sobre a avaliação da
competência de pessoas envolvidas no processo de auditoria. Quem são as pessoas incluídas no processo de avaliação de
competência?
Pessoa que gerencia o programa, auditores e membros da equipe auditora.
Pessoa que gerencia o programa, auditores e membros da equipe auditora.
Somente auditores.
Somente membros da equipe auditora.
Somente gerentes.
Parabéns! Você escolheu a resposta correta.
Pergunta 10
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
10 em 10 pontos
10/07/2023, 19:02 Revisar envio do teste: Atividade avaliativa 2 - Semanas 3 e 4...
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Segunda-feira, 10 de Julho de 2023 19h01min55s BRT
Resposta
Selecionada: d. 
Respostas:
a. 
b. 
c.
d. 
Comentários da
Resposta:
Para atingir o sucesso em uma auditoria, o planejamento é fundamental. A NBR ISO 19011:2018 orienta que convém que o
planejamento da auditoria seja flexível, possibilitando mudanças necessárias ao longo de sua execução. Mesmo assim,
convém que o planejamento da auditoria aborde ou referencie alguns tópicos. Analise as alternativas a seguir e marque a
única opção que contém tópicos que não são relevantes para o planejamento da auditoria:
Análise prévia de possíveis não conformidades e oportunidades de melhoria.
Objetivos, escopo e critérios da auditoria.
Locais (físicos e virtuais), datas, tempo e duração.
Papéis e responsabilidades dos membros da equipe de auditoria e alocação de recursos
apropriados.
Análise prévia de possíveis não conformidades e oportunidades de melhoria.
Parabéns! A alternativa que você escolheu é a correta. A análise prévia de possíveis não conformidades e
as oportunidades de melhoria não são tópicos relevantes para o planejamento da auditoria, pois os
processos auditados não devem ser prejulgados nem inferir futuros resultados. As avaliações da auditoria
serão realizadas durante a execução desta, e todas as conclusões devem ser baseadas na coleta de
evidências objetivas.
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