Atividade Avaliativa Final_ TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023_11_0090_202311A) (7)

Prévia do material em texto

07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 1/14
Atividade Avaliativa Final
Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 10
Limite de tempo 120 Minutos
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 54 minutos 100 de 100
Pontuação deste teste: 100 de 100
Enviado 7 mar em 12:16
Esta tentativa levou 54 minutos.
 Atividade Avaliativa Final
Agora faça este teste para verificar sua compreensão sobre o que foi aprendido.
Você verá os resultados no final do período de realização do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente.
Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver
claro.
10 / 10 ptsPergunta 1
Leia o trecho a seguir.
“Os estudos acerca da inteligência competitiva são muito antigos
e confundem-se com a origem da humanidade. Essa inteligência
teve ênfase, porém, somente na década de 1970, com os estudos
e o desenvolvimento de consultoria do Gartner Group, usando a
expressão Business Intelligence (BI). Em virtude da alta
competitividade no âmbito empresarial, essa teoria agrega
qualidade e gestão aos recursos financeiros e mercadológicos”.
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166/history?version=1
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 2/14
LUCCA, G. Os Sistemas de Apoio à Decisão. Maringá: VG Educacional, [2021]. p.
1.
Com relação aos cinco Vs que auxiliam no entendimento do
conceito de Big Data, podemos afirmar que são eles:
 Volume, variedade, velocidade, veracidade e valor. Correto!Correto!
 Volume, variedade, veracidade, vertente e valor. 
 Veemência, variedade, velocidade, veracidade e valor. 
 Volume, variedade, veracidade, vitalidade e valor. 
 Veemência, variedade, velocidade, variabilidade, e valor. 
A alternativa está correta, pois existem cinco Vs que auxiliam no
entendimento do conceito de Big Data: volume (quantidade de
dados), variedade (diversidade de fonte de dados), velocidade
(processamento rápido dos dados), veracidade (evitar
informações fakes) e valor (custo-benefício da situação). 
10 / 10 ptsPergunta 2
A existência de ferramentas de apoio ao processo decisório,
inclusive em todas as etapas envolvidas, permite que a tomada de
decisão possa ser feita com maior consistência. Por isso, a ideia
subjacente às ferramentas é impulsionar a probabilidade de tomar
a decisão mais efetiva para a competitividade da organização
perante o mercado. 
A partir do exposto, a seguir, associe as ferramentas ou os
métodos aplicados ao processo decisório às suas características.
1. Matriz GUT.
2. Diagrama de Pareto.
3. Métodos quantitativos.
4. Árvore de decisão.
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 3/14
( ) Relaciona o impacto, o potencial de crescimento e o tempo
disponível para a resolução de situações sobre o ambiente
organizacional.
( ) Responsável por ordenar a frequência de ocorrência de certas
situações, focando nas situações com maior impacto sobre a
organização.
( ) Permite aferir relações e inferências entre as variáveis e
alternativas existentes para proporcionar maior previsibilidade na
tomada de decisão.
( ) Proporciona uma estrutura lógica ao dividir um objeto geral
em outros específicos, com as primeiras divisões sendo as mais
importantes no modelo.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa
que apresenta a sequência correta.
 2, 3, 4, 1. 
 3, 1, 2, 4. 
 4, 2, 3, 1. 
 2, 1, 4, 3. 
 1, 2, 3, 4. Correto!Correto!
A sequência está correta, pois a matriz GUT relaciona o
impacto, o potencial de crescimento e o tempo disponível para
a resolução de situações sobre o ambiente organizacional,
enquanto o diagrama de Pareto é o responsável por ordenar a
frequência de ocorrência de certas situações, focando as
situações com maior impacto sobre a organização. Já os
métodos quantitativos permitem aferir relações e inferências
entre as variáveis e as alternativas existentes para proporcionar
maior previsibilidade na tomada de decisão. Por fim, é a árvore
de decisão que proporciona uma estrutura lógica ao dividir um
objeto geral em outros específicos, com as primeiras divisões
sendo as mais importantes no modelo.
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 4/14
10 / 10 ptsPergunta 3
O design thinking vem sendo utilizado frequentemente em
situações que exigem a construção de contextos de inovação
organizacional. No entanto as ideias criativas de design não
aparecem “do nada”. Para criar ideias inovadoras, é necessário
definir as circunstâncias para que isso ocorra ou dar ao cérebro o
material certo para trabalhar. 
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de criatividade
que representa a organização de pensamento por meio de uma
cognição imagética.
 Brainstorming.
 Brainwhiting.
 Buss session.
 Mapa mental. Correto!Correto!
 5W2H. 
A alternativa está correta, pois um mapa mental é uma
perspectiva em primeira pessoa de uma área. Esse tipo de
mapa subconsciente mostra a uma pessoa como um lugar
parece e como interagir com ele, sendo, assim, uma ferramenta
de organização de pensamentos e ideias por meio da cognição
imagética. É um diagrama voltado à gestão de informações e à
solução de dilemas e dificuldades.
10 / 10 ptsPergunta 4
Imagine o seguinte caso: João é o CEO da organização Cid's. É
ele quem define o planejamento estratégico de acordo com os
planos de Crislaine e seus demais pares. Em relação ao processo
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 5/14
decisório, Rafael pertence aos agentes responsáveis por garantir
a eficiência da gestão, de acordo com o planejamento dos
acionistas. Já em relação às contas da organização, Alícia é a
agente responsável pela aprovação de cada uma delas, mesmo
atuando em outra empresa. 
Assim, considerando o exposto sobre o sistema de governança
corporativa na organização Cid’s, analise as afirmativas a seguir.
I. João pertence ao conselho de administração.
II. Crislaine é uma das sócias da organização.
III. Rafael pertence ao órgão de fiscalização e controle.
IV. Alícia é uma agente que trabalha como auditora independente.
Está correto o que se afirma em:
 II, III e IV, apenas. 
 II e IV, apenas. Correto!Correto!
 I, II e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
 III e IV, apenas. 
A resposta está correta, pois as funções dos trabalhadores na
organização são: João é da diretoria, já que ele define o
planejamento estratégico, em conjunto com a Crislaine, que é a
sócia da organização. Rafael é do conselho de administração,
já que ele visa garantir a eficiência da gestão, de acordo com o
planejamento dos acionistas. Alícia, por sua vez, é uma auditora
independente, pois é responsável pela aprovação de cada uma
das contas, mesmo atuando em outra empresa. 
10 / 10 ptsPergunta 5
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 6/14
Considerando o estudo que Howard Gardner desenvolveu,
podemos dizer que nossas inteligências nada mais são do que
diferentes trilhas de aprendizagem e tomada de decisão. Estão
presentes em todos nós, embora cada um tenha mais
predisposição para determinadas inteligências do que para
outras. Por isso, as facilidades e limitações variam de pessoa
para pessoa durante o exercício da mesma atividade ouna
maneira de decidir sobre a mesma situação.
A partir disso, é possível afirmar que as inteligências emocional e
social também são conhecidas como:
 Interpessoal e espacial. 
 Linguísticas. 
 Cinestésica e interpessoal. 
 Interpessoais. Correto!Correto!
 Musical e lógico-matemática. 
A resposta está correta, pois a definição informal de inteligência
interpessoal é ser empático, ter a capacidade de se comunicar
e entender os outros. Gardner acredita que a inteligência
interpessoal é semelhante às inteligências emocional e social.
O quão bem você é capaz de interagir com alguém e ouvi-lo
reflete sua inteligência interpessoal. Além disso, suas
habilidades sociais são o resultado desse tipo de inteligência.
10 / 10 ptsPergunta 6
A gestão de pessoas envolve um subconjunto de gestão de
recursos humanos, sendo o ato de organizar funcionários e
construir equipes para otimizar o desempenho dos negócios.
Uma gestão de pessoas bem-sucedida envolve contratar e treinar
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 7/14
os funcionários certos, orientar e capacitar cada funcionário para
atingir seu potencial máximo, comunicando-se efetivamente entre
todas as equipes e direcionando todos os membros da equipe
para um objetivo comum.
Com relação às diferenças de atribuições em cada nível de
gestão, assinale a alternativa a seguir referente à atribuição de
seleção no nível estratégico.
 Busca de novos mercados para recrutamento de pessoal. 
 Formulação de plano de recrutamento de pessoal no mercado. 
 Validação de critérios de seleção e planos de recrutamento. 
 Planejamento de necessidades de pessoal. 
 Contratação de pessoas para o longo prazo. Correto!Correto!
A resposta está correta, pois a atribuição de seleção no nível
estratégico define características do pessoal da empresa, a
longo prazo, e adequa os sistemas interno e externo às
previsões sobre o futuro da empresa.
10 / 10 ptsPergunta 7
A corporação Fox já foi bastante inovativa, mas vem perdendo
mercado nos últimos anos, devido a processos inovativos
ineficientes. Para mudar essa trajetória, por meio da mobilidade
interna, Alicia foi promovida na organização para coordenar o
setor de inovação. Uma de suas primeiras medidas é adotar boas
práticas respaldadas pelo mercado, introduzindo, também,
métodos empáticos de desenvolvimento de inovações ao
considerar a relação com sua equipe e as demandas que os
potenciais consumidores possuem.
Assim, considerando o exposto, analise as afirmativas a seguir
sobre métodos/conceitos que ocorreram na corporação Fox.
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 8/14
I. Ferramentas quantitativas de apoio à tomada de decisão.
II. Compliance e ferramentas quantitativas de apoio à decisão. 
III. Ferramentas quantitativas e qualitativas de tomada de
decisão. 
IV. Gestão de carreira, compliance e design thinking.
Está correto o que se afirma em: 
 II, III e IV, apenas. Correto!Correto!
 I, II e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
A resposta está correta, pois, como existe um programa de
gestão de carreira na organização, foi possível a mobilidade de
Alícia para gerenciar a equipe de inovação. Para melhorar o
processo de inovação, Alícia introduziu duas
ferramentas/conceitos: o compliance (para adotar boas práticas
aceitas pelo mercado) e o design thinking (ferramenta empática
para melhorar o processo inovativo).
10 / 10 ptsPergunta 8
O percurso do processo decisório é construído a partir de
influências, fatos novos, intercorrências e turbulências,
decorrentes de questões financeiras/orçamentárias ou de tempo
hábil — o maior tirano atual. Os obstáculos com que nos
deparamos nesse processo também se dão por armadilhas
provenientes de informações inconsistentes, ou por atitudes
impulsivas dos membros das equipes envolvidas.
Nesse contexto, temos uma diversidade de ferramentas que nos
dão apoio ao processo decisório, e uma delas é o brainstorming,
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 9/14
em que há de se ter a preocupação quando se está utilizando
essa metodologia, de modo a:
I. identificar os fatos da situação-problema;
II. gerar ideias das alternativas;
III. buscar as melhores soluções;
IV. deixar de lado o facilitador. 
Está correta o que se afirma em:
 II, III e IV, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. Correto!Correto!
 I, III e IV, apenas. 
Há de se ter a preocupação quando se está utilizando a
metodologia do brainstorming em três momentos, para:
identificar os fatos relacionados à situação-problema a partir da
visão multifacetada trazida pelos diferentes olhares dos
integrantes; gerar ideias das alternativas em todas as direções
possíveis e que não devem ser limitadas, cerceadas ou tolhidas
em um primeiro momento; e buscar as melhores soluções após
a análise crítica do grupo.
10 / 10 ptsPergunta 9
A Editora Cosmo S.A. tem apresentado um forte crescimento nos
últimos anos, em particular no segmento de grandes clientes. Por
isso a sua diretoria resolveu adquirir mais um imóvel para atender
com mais exclusividade os seus 100 melhores clientes, os
Top100, que representam 80% do seu faturamento. Esta decisão
veio após uma análise da carteira de clientes representada em um
Gráfico de Pareto.
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 10/14
Nesse contexto a diretoria nomeou você, um executivo sênior da
empresa, para liderar uma equipe de trabalho. Assim, após várias
reuniões e estudos preliminares vocês adotaram a Matriz de
Decisão como ferramenta de tomada de decisão e identificaram
três critérios para a aquisição do imóvel: preço, área útil, e
localização. Sua equipe entrou em contato com várias imobiliárias
deste segmento e seus corretores conduziram a visita a vários
imóveis, dos quais cinco foram pré-selecionados.
Sua equipe elaborou uma tabela organizando os imóveis pré-
selecionados, de acordo com as informações fornecidas pelos
corretores sobre os critérios de preço e área útil, fazendo uma
análise quantitativa por votação de seus membros. Neste pleito,
foram considerados os seguintes critérios para pontuar, de 0 a
100, o quesito localização: vizinhança, segurança, comércio, vista
para a paisagem local e disponibilidade de transporte.
 
Nas reuniões de trabalho que você liderou, também foram
estabelecidos os pesos a serem considerados para a ponderação
final da escolha. Como resultado, temos o quadro abaixo, que
está em alinhamento com os objetivos do processo decisório:
 
Sua equipe de trabalho sabe, com a metodologia adotada, que os
preços variam de 390 mil a 600 mil reais e as áreas dos imóveis,
de 150 a 300 m . Por isso, há de se fazer uma normalização dos
valores encontrados para cada um desses dois critérios em uma
escala única, por exemplo: uma escala de 0 a 100 como foi feito
para o critério localização. Para fazer isso, deve ser considerado
que o valor menor seria a base da escala (zero) e o valor maior
seria o topo da escala (100). Os demais valores seriam
2
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 11/14
encontrados por meio de uma interpolação linear (regra de três
simples) por meio da seguinte expressão matemática:
Sua tarefa agora como líder do processo decisório é, com sua
equipe de trabalho, montar o quadro abaixo com os valores
normatizados:
 
Finalmente, sua equipe deverá transportar todos os dados do
problemapara a Matriz de Decisão abaixo, realizando os cálculos
segundo a metodologia determinada (média ponderada).
 
A partir dos resultados obtidos, qual o imóvel você – no papel de
líder do processo decisório – escolheria para a Editora Cosmo
S/A?
 Imóvel 1 
 Imóvel 2 
 Imóvel 5 
 Imóvel 3 
 Imóvel 4 Correto!Correto!
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 12/14
Calcular os valores normatizados lembrando que o “Melhor”
valor no critério preço é o menor preço e já nos critérios Área
útil e Localização o “Melhor” é o maior valor, e vice-versa em
todos os casos. Aplicando a fórmula chegamos ao seguinte
quadro:
 
Com este quadro podemos preencher todas as informações na
Matriz de Decisão conforme demonstramos a seguir, sendo os
valores ponderados o resultado da multiplicação entre o peso
e o valor normatizado, e o resultado final a soma dos
valores ponderados.
 
A escolha pelo melhor imóvel, seguindo todos os critérios
estabelecidos pela equipe decisora, é o imóvel 4, pois ele
apresenta o maior resultado final, com 75 unidades da
pontuação.
10 / 10 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir, integralmente extraído do artigo “Liderança:
a conceituação e algumas implicações”, do autor Irving
Knickerbocker.
“Como deve ser caracterizado o líder?
O líder não é uma entidade sem corpo, dotada de características
únicas. Ele é o líder de um grupo e é o líder apenas em termos de
sua relação funcional com o grupo. Portanto, é o papel que ele
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 13/14
desempenha no padrão dinâmico total do comportamento do
grupo que o define como líder. Ele não é líder por ser inteligente,
habilidoso ou original, mas porque sua inteligência, habilidade ou
originalidade é vista como um meio para os membros do grupo.
Ele é líder, não porque seja de estatura elevada, esteja bem
vestido, fale fluentemente, ou seja, de origem social-econômica
elevada, mas porque estes fatores tendem a predispor os
membros do grupo a esperar melhores meios de seu possuidor.
O líder é seguido porque promete levar, ou realmente leva, mais
do que qualquer outra pessoa, seus seguidores para perto
daquilo que querem. Se ele consegue isto, ele será seguido,
mesmo que seja pequeno, tenha aparência insignificante ou
dificuldade de expressão.
Em nossa cultura, temos uma certa predisposição a esperar que
pessoas com certas características proporcionem melhores
meios. Também certas características, como a inteligência,
podem capacitar e geralmente, de fato, capacitam certos
indivíduos a proporcionar melhores meios. Entretanto, o líder não
é um produto de suas características, mas de sua relação
funcional com determinados indivíduos, numa situação
específica. Como resultado, a variabilidade das características
dos líderes contraria todos os esforços de análise estatística, com
exceção dos mais amplos”.
KNICKERBOCKER, I. Liderança: uma conceituação e algumas implicações. Rev.
adm. empres., v. 1, n. 2, dez. 1961. Disponível em:
https://www.scielo.br/j/rae/a/GLjGQqxyWqTYSgrxFRKr3yw/?lang=pt
(https://www.scielo.br/j/rae/a/GLjGQqxyWqTYSgrxFRKr3yw/?lang=pt) . Acesso em: 12
maio 2022.
De acordo com o autor, o líder-empresário pode utilizar quatro
métodos alternativos para gerenciar as equipes na direção do
alcance das metas da organização. Analise as afirmações a
seguir.
I. O líder pode dirigir as atividades de pessoas através do seu
controle de meios escassos, forçando a escolha de certos
meios, porque a alternativa será obter menos meios, ou
mesmo nenhum meio.
II. O líder pode tentar prover meios adequados para a satisfação
das necessidades de seus subordinados, na esperança de que
eles aceitarão a direção de suas atividades por gratidão e
lealdade.
https://www.scielo.br/j/rae/a/GLjGQqxyWqTYSgrxFRKr3yw/?lang=pt
07/03/2023 12:19 Atividade Avaliativa Final: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023/11/0090_202311A)
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47166 14/14
III. O líder pode dirigir as atividades de pessoas como resultado
de uma barganha, na qual concorda em fornecer-lhes certos
meios, em troca dos quais eles aceitam a direção de suas
atividades, dentro de certos limites específicos.
IV. O líder pode criar condições tais que o objetivo que ele busca
e os objetivos de seus subordinados sejam divergentes. Nesse
caso, a direção de atividades transforma-se, para ambos, em
"meios díspares", para atingir os objetivos tanto do líder
quanto para os dos seguidores. Logo, a partir do
comprometimento mútuo, avança-se na direção dos objetivos.
 
Está correto o que se afirma em:
 I, II e III, apenas Correto!Correto!
 I, II, III e IV 
 II e III, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
O líder lida diariamente com recursos escassos dentro da
empresa e, mesmo assim, tem por responsabilidade criar
condições para que seu objetivo dentro da organização esteja
alinhado com os dos seus colaboradores. Diante disso, ocorre a
direção de atividades que resultam, para ambos, em "meios
recíprocos", para atingir os objetivos tanto do líder quanto dos
liderados.
Pontuação do teste: 100 de 100