Questionário Avaliativo Semanas 01 e 02_ técnico em serviços

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Iniciado em quinta-feira, 1 ago. 2024, 19:56
Estado Finalizada
Concluída em quinta-feira, 1 ago. 2024, 20:12
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empregado
15 minutos 12 segundos
Notas 8,00/8,00
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As organizações tratam de diferentes maneiras as pessoas que exercem atividades para elas. Associe corretamente essas
diferentes palavras e suas definições correspondentes.
Representa, na prática, as diferentes nomenclaturas utilizadas.

Papel de parceria para o crescimento da organização.

Admitido através de concurso público e submetido a um estatuto.

Possui registro em sua Carteira de Trabalho e Previdência Social e está submetido diretamente à
Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).

Possui ligação com o órgão público, mas pode ter seu vínculo interrompido a qualquer momento.

Trabalhador
Colaborador
Servidor público
Empregado
Agente público
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Relacione as diferentes fases da Administração como ciência e sua percepção sobre o trabalhador dentro da organização.
Considerava o homem como pessoa motivada exclusivamente por recompensas
salariais e materiais.

As pessoas possuem limitações pessoais para responder ao mesmo tempo todos os
estímulos e incentivos que recebem do ambiente organizacional.

O homem como um sistema de necessidades, sentimentos, ações e reações, um
sistema individual, que atua dentro de outros sistemas, como as empresas.

Homem precisa de relações humanas, de incentivos psicológicos e sociais, e não
somente os financeiros e trabalha em interação com o grupo de pessoas a qual
pertence. 
O homem interage com tudo dentro e fora da organização, tendo seus
comportamentos relativos, dependendo destas interações.

Escola Clássica de Administração
Teoria do Comportamento Organizacional
Teoria de Sistemas
Escola de Relações Humanas
Teoria Contingencial
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O homem desempenha um papel dentro da organização, devendo haver
recompensas salariais e materiais, sociais e simbólicas para os trabalhadores

Abordagem Estruturalista
Relacione os conceitos abaixo com seus respectivos termos.
Capacidade da organização de mudar, de se adaptar ao novo, de inovar a frente de seus
concorrentes.

Por meio de seus procedimentos e atividades, a organização dirige a atenção e o
comportamento das pessoas.

Nova maneira de fazer as coisas e baseia-se em novos valores e novos rituais.

Desenvolvimento Organizacional
Gestão de Pessoas
Mudança cultural
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com relação às mudanças nas funções relacionadas ao gerenciamento de pessoas no decorrer dos tempos, assinale a
alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. A Administração de Recursos Humanos passou a desenvolver estratégias relacionadas às pessoas nas
organizações.

b.
Cabia ao chefe de Pessoal informar os rendimentos, horas de atraso e outras eventuais irregularidades dos
trabalhadores e advertir ou despedir os faltosos.
c. Era responsabilidade do gerente de relações industriais o acompanhamento das questões legais e as negociações com
os sindicatos, que surgiram nesta época, além de também contabilizar faltas, horas trabalhadas, atrasos e salários.
d.
A Gestão de Pessoas trabalha e continua trabalhando visando atingir os objetivos de longo prazo e o futuro almejado.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com relação às fases de evolução do RH no Brasil, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A fase do conhecimento compreende a pessoa como capital intelectual.
b. A fase tecnista tinha preocupações de longo prazo com os seus trabalhadores.
c. A fase legal abarcava as responsabilidades de ordem mais humana, voltada para as pessoas e suas relações (com os
sindicatos, a sociedade etc.)..
d. A fase contábil tinha a preocupação em acompanhar e adequar a organização às leis trabalhistas.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em relação à definição de Cultura Organizacional, considere as afirmativas abaixo:
 
I - Conjunto de crenças, expectativas e valores que a organização possui.
II - Conjunto de aspectos abertos como os objetivos, a tecnologia, a estrutura, etc.
III - Aspectos ocultos ou aspectos informais da vida organizacional.
Escolha uma opção:
a.
Somente I e II são verdadeiras
b.
Somente II e III são verdadeiras.
c.
Somente I e III são verdadeiras
d.
Todas as alternativas são falsas
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e.
Todas as afirmativas são verdadeiras
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com relação ao clima organizacional, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a.
O clima organizacional é um indicador de eficiência organizacional.
b.
O clima organizacional representa a percepção homogênea de todas as pessoas da organização sobre esta
mesma organização.

c.
A satisfação ou não das necessidades da organização e das pessoas compreenderá o clima favorável ou desfavorável
da organização.
d.
Clima organizacional é um indicador do grau em que as pessoas estão atendendo e respeitando as crenças e
expectativas dentro da empresa.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com relação à motivação, considere as afirmações abaixo: I - A relação do clima com a motivação depende das características pessoais do
funcionário e de suas condições de trabalho. II – A motivação é alcançada unicamente via aumento salarial. III - As necessidades fisiológicas
e de segurança são primárias e as pessoas procuram satisfazê-las antes de se preocuparem com os níveis mais elevados. IV- Motivos
internos referem-se a estímulos internos oferecidos pelas organizações na forma de remuneração, prêmios, cargos, cursos, etc. Assinale a
alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a.
II e IV
b.
I e III
c.
I e IV
d. II e III
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e.
III e IV
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