1 Prova Eletrônica_ Comportamento Organizacional

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<p>11/09/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/3288/quizzes/13719 1/9</p><p>Prova Eletrônica</p><p>Entrega 20 set em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10</p><p>Disponível 24 ago em 0:00 - 20 set em 23:59 28 dias</p><p>Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2</p><p>Instruções</p><p>Histórico de tenta�vas</p><p>Tentativa Tempo Pontuação</p><p>MAIS RECENTE Tentativa 1 22 minutos 27 de 30</p><p> As respostas corretas estarão disponíveis em 20 set em 0:00.</p><p>Pontuação desta tentativa: 27 de 30</p><p>Enviado 11 set em 16:51</p><p>Esta tentativa levou 22 minutos.</p><p>A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:</p><p>10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);</p><p>Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade</p><p>avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após</p><p>a data encerramento da Prova Eletrônica.</p><p>Fazer o teste novamente</p><p>3 / 3 ptsPergunta 1</p><p>Com relação às diversidades nas organizações, elas podem ser a nível</p><p>superficial ou a nível profundo. Diante disso, assinale a resposta</p><p>correta:</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/3288/quizzes/13719/history?version=1</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/3288/quizzes/13719/take?user_id=12894</p><p>11/09/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/3288/quizzes/13719 2/9</p><p>O nível profundo da diversidade é relacionado com as características</p><p>observáveis, o que as pessoas aparentam.</p><p>São exemplos de diversidade a nível profundo a idade, a etnia, sua</p><p>situação financeira.</p><p>A diversidade pode ser estudada a níveis sociais, e individuais, mas</p><p>não nos grupos e organizações.</p><p>As características íntimas da diversidade fazem parte do nível profundo</p><p>e podem ser valores, preferências, atitudes e crenças.</p><p>A diversidade a nível superficial está relacionada com as</p><p>características íntimas dos sujeitos.</p><p>3 / 3 ptsPergunta 2</p><p>Como é possível conceituar clima organizacional?</p><p>É tudo que envolve a rotina de uma empresa e funciona como diretriz</p><p>para guiar o comportamento e mentalidade de seus membros. Ou seja:</p><p>suas práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios,</p><p>crenças, cerimônias, políticas e sistemas.</p><p>Ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o</p><p>objetivo de alcançar metas definidas.</p><p>11/09/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/3288/quizzes/13719 3/9</p><p>Percepção global das pessoas a respeito de seu ambiente de trabalho,</p><p>capaz de influenciar o comportamento profissional e afetar o</p><p>desempenho da organização.</p><p>A arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de</p><p>forma positiva mentalidades e comportamentos.</p><p>Combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar</p><p>propósitos coletivos.</p><p>3 / 3 ptsPergunta 3</p><p>Considere as seguintes afirmações sobre mudança organizacional:</p><p>I – Mudança organizacional é uma alteração significativa, articulada,</p><p>planejada e operacionalizada por pessoal interno ou externo à</p><p>organização que tenha o apoio e supervisão da administração superior</p><p>e atinja, integradamente, os componentes de cunho comportamental,</p><p>estrutural, tecnológico e estratégico.</p><p>II – Uma mudança é qualquer transformação de natureza estrutural,</p><p>estratégica, cultural, tecnológica, humana ou de outro componente,</p><p>capaz de gerar impacto em partes ou no conjunto da organização.</p><p>III - São atividades intencionais, proativas e direcionadas para a</p><p>obtenção das metas organizacionais.</p><p>IV – A resistência à mudança pode ter pontos positivos. Oferece um</p><p>certo tipo de estabilidade e previsibilidade ao comportamento. Caso</p><p>contrário, se essa resistência não existisse o comportamento</p><p>organizacional teria uma aleatoriedade caótica.</p><p>Diante das afirmações, qual é a resposta certa?</p><p>Somente as afirmações I e IV estão corretas.</p><p>11/09/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/3288/quizzes/13719 4/9</p><p>Somente as afirmações I, II e III estão corretas.</p><p>Somente as afirmações I e II estão corretas.</p><p>Somente as afirmações II e III estão corretas.</p><p>As afirmações I, II, III e IV estão corretas.</p><p>3 / 3 ptsPergunta 4</p><p>O modelo de qualidade de vida no trabalho de Nadler e Lawler leva em</p><p>conta alguns fatores. Quais são eles?</p><p>Participação dos funcionários nas decisões; reestruturação do trabalho</p><p>através do enriquecimento das tarefas e de grupos autônomos de</p><p>trabalho; inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima</p><p>organizacional, e melhoria no ambiente de trabalho quanto às</p><p>condições físicas e psicológicas.</p><p>Preparação do programa, planejamento, execução e controle.</p><p>Fator dos artefatos visíveis, dos valores compartilhados e dos</p><p>pressupostos básicos.</p><p>Práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios,</p><p>crenças, cerimônias, políticas e sistemas organizacionais.</p><p>Melhora de sistema de acesso à organização, ao treinamento, ao</p><p>desenvolvimento e à cultura organizacional.</p><p>3 / 3 ptsPergunta 5</p><p>11/09/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/3288/quizzes/13719 5/9</p><p>O que vem a ser o “esforço emocional”?</p><p>É o esforço da gerência em causar uma boa impressão nos</p><p>funcionários.</p><p>É um elemento-chave em um processo de treinamento e</p><p>desenvolvimento.</p><p>É quando há um esforço físico em excesso no trabalho e isso leva a</p><p>pessoa à fadiga.</p><p>É quando o funcionário se esforça para aparentar certo tipo de emoção</p><p>no trabalho, então ocorre a dissonância emocional, quando as</p><p>emoções sentidas são diferentes das demonstradas. Pode levar à</p><p>frustração, raiva, fadiga emocional e ressentimento.</p><p>São quadros de problemas psicológicos que são decorrentes ao</p><p>excesso de trabalho.</p><p>0 / 3 ptsPergunta 6IncorretaIncorreta</p><p>A Inteligência Emocional se refere a uma série de habilidades em</p><p>perceber, compreender e lidar com emoções. Quais são as habilidades</p><p>da Inteligência Emocional?</p><p>Componente individual, organizacional e grupal.</p><p>Componente da inteligência matemática, lógica e sensório-motora.</p><p>11/09/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/3288/quizzes/13719 6/9</p><p>Tomada de decisões, motivação, liderança e gerenciamento de</p><p>conflitos interpessoais.</p><p>Afetivo, cognitivo e emocional.</p><p>Autoconhecimento emocional, controle emocional, automotivação,</p><p>reconhecer a emoção nos outros e habilidade em relacionamentos</p><p>interpessoais.</p><p>3 / 3 ptsPergunta 7</p><p>Um grande desafio das organizações é lidar com o tema de</p><p>diversidade nas organizações. Assinale a alternativa que melhor define</p><p>diversidade:</p><p>Promoção da difusão da cultura organizacional.</p><p>Movimentos das organizações para inserção de deficientes e pessoas</p><p>com problemas cognitivos no mercado de trabalho.</p><p>Trazer os melhores profissionais do mercado para potencializar os</p><p>resultados empresariais.</p><p>São programas de inclusão desenvolvidos nas organizações.</p><p>É o resultado da interação entre indivíduos com diferentes identidades</p><p>e que convivem no mesmo sistema social.</p><p>11/09/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/3288/quizzes/13719 7/9</p><p>3 / 3 ptsPergunta 8</p><p>Sobre o tema de cultura organizacional, considere as seguintes</p><p>afirmações:</p><p>I – Cultura organizacional é o conjunto de pressupostos básicos que</p><p>um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar</p><p>com os problemas de adaptação externa e integração interna e que</p><p>funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e</p><p>ensinados a novos membros como a forma correta de perceber,</p><p>pensar e sentir em relação a esses problemas.</p><p>II – Cultura organizacional envolve o sistema de valores</p><p>compartilhados pelos membros que diferencia uma organização das</p><p>demais.</p><p>III – A cultura não é dinâmica. Ou seja, não pode ser transmitida,</p><p>aprendida e mudada.</p><p>IV – A cultura é uma construção social/coletiva: relacionada a uma</p><p>unidade social estável durante algum tempo.</p><p>Diante das seguintes afirmações, assinale a resposta correta:</p><p>Somente as afirmações I e II estão corretas.</p><p>Somente as afirmações II e IV estão corretas.</p><p>Nenhuma das afirmativas estão corretas.</p><p>Todas as afirmações estão corretas.</p><p>Somente as afirmações I, II e IV estão corretas.</p><p>3 / 3 ptsPergunta 9</p><p>Sobre a comunicação interpessoal nas organizações, assinale a</p><p>resposta correta:</p><p>11/09/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/3288/quizzes/13719 8/9</p><p>A comunicação escrita é intangível e não pode ser verificável.</p><p>A comunicação oral tem como vantagem o fato de favorecer o erro de</p><p>interpretação da linguagem corporal e dos gestos.</p><p>A comunicação oral possui alto consumo de tempo e ausência de</p><p>feedback.</p><p>A comunicação oral possui como vantagem as distorções da</p><p>mensagem.</p><p>A comunicação não verbal possui como vantagem o fato de ela</p><p>complementar outras formas de comunicação, oferecendo expressões</p><p>observáveis de emoções e sentimentos.</p><p>3 / 3 ptsPergunta 10</p><p>Sobre as bases de poder nas organizações, assinale a resposta certa:</p><p>O poder legítimo é resultante da posição ocupada na hierarquia da</p><p>organização, ou seja, de posse de autoridade formal.</p><p>O poder de competência é associado à capacidade de distribuição de</p><p>recompensas vistas como valiosas pelos outros.</p><p>O poder de referência deriva da capacidade de punir ou recomendar</p><p>sanções pela não obediência.</p><p>11/09/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/3288/quizzes/13719 9/9</p><p>O poder coercitivo é que se exerce como resultado da posse de</p><p>habilidades, competências ou conhecimentos distintivos.</p><p>O poder pode ser formal, mas nunca pessoal.</p><p>Pontuação do teste: 27 de 30</p>