Questão 09

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<p>Pergunta 9 0,7 em 0,7 pontos No caso do exemplo de mapa estratégico, de uma empresa de aviação, apresentado no quadro 3.1, é correto afirmar-se que: I - - objetivo "reabastecimento (rápido) no solo", da perspectiva interna, relaciona-se diretamente com o objetivo "menos" da perspectiva financeira. - - objetivo "reabastecimento (rápido) no solo, da perspectiva interna, relaciona-se indiretamente com o objetivo "aumento da receita" da perspectiva financeira, por meio do alcance do objetivo de "atrain e manter clientes" da perspectiva de clientes III - indicador escolhido para avaliar o alcance do objetivo "reabastecimento (rápido) no solo e: posição no ranking de pontualidade da Agência Federal de Aviação, e a meta definida é: ser o número 1 nesse ranking. Está correto somente o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. I e Respostas: a. b. I e III d. e III e. I, e III</p>