Unidade 4_ Exercício final da unidade_ GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

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Unidade 4: Exercício final da unidade
Entrega Sem prazo
Pontos 100
Perguntas 5
Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 7 minutos 100 de 100
Pontuação desta tentativa: 100 de 100
Enviado 22 jan em 13:37
Esta tentativa levou 7 minutos.
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Pergunta 1
20 / 20 pts
Correto!
 
Esgotamento profissional caracterizado pela diminuição gradual da energia, perda da motivação e do comprometimento o
acompanhadas de sintomas físicos e psíquicos.
 
Esgotamento pessoal caracterizado pela diminuição gradual da energia, perda da motivação e do comprometimento acompanhadas de
sintomas físicos e psíquicos.
 
Esgotamento profissional caracterizado pela diminuição gradual da energia, perda da motivação e do comprometimento
acompanhadas de sintomas psíquicos.
 
Esgotamento profissional caracterizado pela diminuição gradual da energia, perda da motivação e do comprometimento
acompanhadas de sintomas físicos.
 
Esgotamento pessoal caracterizado pela diminuição gradual da energia, perda da motivação e do comprometimento acompanhadas de
sintomas físicos.
 Exercício final da unidade 4
Analise e responda.
Você verá os resultados no final do período de realização do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente. Esse feedback
ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver claro.
Fazer o teste novamente
A Sindrome de Bournout é uma doença atual, causada pela falta de sentimento de valorização e
reconhecimento do trabalho. Segundo Mendes & Morrone (2002), essa síndrome pode ser entendida como:
https://uva.instructure.com/courses/45843/quizzes/27681/history?version=1
https://uva.instructure.com/courses/45843/quizzes/27681/take?user_id=210176
A alternativa está correta, pois a Síndrome de Bornout é uma doença ocupacional caracterizada pela baixa energia,
desmotivação, falta de comprometimento acompanhada de sintomas físicos e psíquicos e seus principais sintomas
são: cansaço excessivo, dores de cabeça, alterações no apetite, insônia, dificuldades de concentração, sentimentos
de fracasso e insegurança, negatividade constante, sentimentos de derrota e desesperança.
As demais alternativas estão incorretas porque a Síndrome de Bournout não é um esgotamento pessoal e os
sintomas manifestados são físicos e psíquicos.
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Pergunta 2
20 / 20 pts
 Incidental e informal.
 Formal ou incidental.
 Formal ou informal.
Correto!
 Tácito ou explícito.
 Justo e injusto.
A alternativa está correta, pois é consenso, na literatura, que o conhecimento pode ser tácito ou explícito. O
conhecimento tácito é pessoal, específico ao contexto e difícil de ser formulado e comunicado. Já o conhecimento
explícito (codificado) refere-se àquele que pode ser transmitido pela linguagem formal e sistemática.
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Pergunta 3
20 / 20 pts
Correto!
 Incorporar as mudanças à cultura da organização.
 Criar uma coalizão para a liderança.
 Mudanças relacionadas a recursos humanos
 Não desenvolver visão e estratégia nos processos..
 Estabelecer um senso de urgência apenas em grandes situações.
Correto! De acordo com a leitura da lição 5 "Cultura Organizacional Como um Recurso Estratégico", página 4, para
mudar uma organização, é preciso mudar a sua cultura, isto é, os sistemas dentro dos quais as pessoas vivem e
trabalham. Segundo Kotter (2000, p.84), “mudança só se estabelece quando se difunde na corrente sangüínea do
Quando se estuda a gestão do conhecimento, entende-se que esta representa o processo de geração,
codificação e transferência desse “ativo” nas organizações. A geração do conhecimento envolve a aquisição,
interna ou externa, a partir de ações organizacionais que direcionam recursos para a captura dele. Assinale a
alternativa que indica quais os dois tipos de conhecimento existentes e reconhecidos pela doutrina.
 
Gestão de mudanças são processos, práticas e técnicas que auxiliam as organizações a implementarem
alterações estruturais, estratégicas, táticas ou apenas operacionais para obterem transformações positivas
para o crescimento. John Paul Kotter acreditava que os esforços das organizações para implementar
transformações falham com muita frequência, porém as mudanças ocorrem em um ritmo acelerado. Dentre os
erros fatais, o autor aponta que muitas pessoas não continuam se esforçando, a não ser que haja evidência
suficiente de que estão sendo produzidos os resultados esperados. Caso contrário, muitos funcionários
desistem ou desenvolvem forte resistência.
Diante dessa temática, assinale a alternativa que indica uma mudança organizacional a ser feita dentro das
organizações: 
corpo organizacional. Enquanto novos comportamentos não se enraizarem nas normas sociais e nos valores comuns
estarão sujeitos às degradações assim que a pressão para a mudança for removida”. (CRNKOVIC, 2003, p.4)
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Pergunta 4
20 / 20 pts
 As ações e os programas de QVT são constituídos de planos de atuação fixos e imutáveis pelo setor de gestão de pessoas.
 As ações e os programas de qualidade de vida não têm auxiliado as organizações, diminuindo a competitividade delas no mercado.
 
As ações de QVT envolvem, somente, aspectos arquitetônicos do local de trabalho, com o oferecimento de terapias alternativas aos
trabalhadores.
 
Apesar do destaque no mundo corporativo, diante dos poucos resultados efetivos para as empresas, os programas de QVT estão
minguando.
Correto!
 
Dentro da perspectiva das ações e dos programas de QVT, a avaliação assume grande importância, para integrar estratégias de RH às
estratégias organizacionais.
Avaliar é auferir resultados, e a avaliação das ações de QVT representa uma ferramenta importante, pois os
resultados monitorados podem significar a consolidação e a sustentação dos programas desenvolvidos. Um modelo
de avaliação integrado, com todas as áreas da organização, permite relacionar as estratégias de recursos humanos
com as estratégias organizacionais.
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Pergunta 5
20 / 20 pts
Correto!
 
Visão, fatores estratégicos, papel da alta administração, administração de RH, cultura, valores organizacionais e estrutura
organizacional.
 Visão, fatores estratégicos, papel da alta administração, cultura, valores organizacionais e estrutura organizacional.
 Fatores estratégicos, papel da alta administração, administração de RH, cultura, valores organizacionais e estrutura organizacional.
 Visão, papel da alta administração, administração de RH, cultura, valores organizacionais e estrutura organizacional.
 Visão, fatores estratégicos, papel da alta administração, administração de RH e cultura organizacional.
A alternativa está correta, poia as dimensões compreendem:
1 – Visão, fatores estratégicos e papel da alta administração (estão relacionados à definição do campo de
conhecimento a ser explorado pela empresa);
2 – Administração de RH (relacionada à valorização de políticas e práticas, integradas à aquisição de conhecimento);
3 – Cultura e valores organizacionais (relacionados ao estímulo do desenvolvimento de uma cultura voltada para o
aprendizado contínuo);
4 – Estrutura organizacional (relacionada à implantação de novas estruturas baseadas no aprendizado com os
stakeholders).
Os programas de QVT têm recebido atenção no mundo corporativo, quer pelos novos desafios de gestão de
pessoas, quer pelas crescentes demandas de qualidade e excelência, inclusive no âmbito do cuidado ao
empregado. Assim, sobre as ações e programas de QVT, assinale a alternativa correta.
O modelo de gestão de gestão de conhecimento, desenvolvido por Terra (2001), está dividido em algumas
dimensões.
São elas:
As demais alternativas estão incorretas porque não mencionam todas as dimensões.
Pontuação do teste: 100 de 100