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Disciplina(s): Análise de Crédito e Risco-Gestão de Talentos Questão 1/5 Muitas vezes, quando ouvimos o termo Análise de Crédito, automaticamente nos vem à cabeça os termos Serasa, Serviço de Proteção ao Crédito, entre outros, pois esses são alguns dos mecanismos que as empresas utilizam para a venda em parcelas ou a crédito. De acordo com o estudado: “consiste no mecanismo que será acionado caso o cliente não cumpra com suas responsabilidades de pagamento”. Estamos falando da variável: A Caráter B Confiança C Capital D Colateral Você acertou! Slide aula 01, p. 28. Questão 2/5 Interpretando as palavras de Vasconcellos, citado por Rodrigues (2011), podemos dizer que o papel do sistema financeiro é captar recursos daqueles que conseguem poupar para destiná-los àqueles que não conseguem poupar ou que buscam recursos adicionais para suas atividades e/ou negócios. Analise as proposições abaixo assinalando V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas e F (FALSO) para as sentenças incorretas e, em seguida, marque a sequência correta. De acordo com a Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) estudado, é correto afirmar que: ( ) O Comitê de Política Monetária (Copom) define, entre outras coisas, a Taxa do (Sistema Especial de Liquidação e Custódia) SELIC. ( ) A CVM (Comissão de Valores mobiliários) é o órgão responsável pela fiscalização e controle do mercado de capitais brasileiro. ( ) O CMN (Conselho Monetário Nacional) efetua operações de compra e venda de títulos públicos como instrumento de política monetária. ( ) O BACEN (Banco Central do Brasil) efetua operações de compra e venda de títulos públicos como instrumento de política monetária. A V – F – F – V B F – V – V – F C V – V – F – V Você acertou! “O CMN (Conselho Monetário Nacional) efetua operações de compra e venda de títulos públicos como instrumento de política monetária” refere-se ao BACEN (Banco Central do Brasil) (SLIDE AULA 02, p. 38). D F – F – V – F Questão 3/5 A inteligência emocional refere-se à qualidade de como a compreensão pelos próprios sentimentos, a empatia pelos outros e o controle das emoções podem modificar, para melhor, a vida de uma pessoa. Existem cinco fatores-chave ou dimensões da inteligência emocional. São elas: autoconscientização, autocontrole, motivação, empatia e habilidade social. “Habilidade de compreender o que os outros sentem; ter compaixão. Ver o mundo tendo como base a perspectiva do outro (inclusive pessoas com as quais não se tem simpatia).” Qual dimensão da inteligência emocional foi citada acima? Assinale a alternativa correta. A Autoconscientização. B Motivação. C Empatia. Você acertou! Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 46), a inteligência emocional descrita é a empatia. D Habilidade social. Questão 4/5 A comunicação pode ser entendida como um processo ou fluxo, e os problemas de comunicação ocorrem quando acontecem desvios ou bloqueios nesse processo, que é um modelo composto de sete elementos. São eles: FONTE/EMISSOR -> CODIFICAÇÃO -> MENSAGEM -> CANAL -> DECODIFICAÇÃO->RECEPTOR -> FEEDEBACK Leia a seguir. “Conversão de uma mensagem em um formato simbólico, ou seja, um grupo de símbolos, que podem ser palavras, imagens, sons, cores, números, gestos etc.” Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual elemento foi descrito acima. A Fonte/emissor. B Codificação. Você acertou! Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 66) - Codificação: conversão de uma mensagem em um formato simbólico, ou seja, um grupo de símbolos, que podem ser palavras, imagens, sons, cores, números, gestos etc. C Mensagem. D Canal. Questão 5/5 Muitas vezes, quando ouvimos o termo Análise de Crédito, automaticamente nos vem à cabeça os termos Serasa, Serviço de Proteção ao Crédito, entre outros, pois esses são alguns dos mecanismos que as empresas utilizam para a venda em parcelas ou a crédito. Sobre CONDIÇÕES, é correto afirmar que: Analise as proposições em seguida marque a alternativa correta: I – Consiste em sabermos o quanto da renda deste já está comprometida com outras dívidas e qual será o peso sobre a mesma condição do crédito que ele está solicitando. II – Consiste em saber se o cliente do crédito não está inserido em um nicho de mercado que esteja passando por dificuldades e que acarrete no risco de aumentar os casos de inadimplência no futuro. III – As condições são “os fatores externos e macroeconômicos que exercem forte influência na atividade empresarial” em que o nosso cliente está inserido. IV – Consultar as empresas onde o cliente tenha comprado a prazo e os bancos com os quais se relaciona é uma prática fundamental para mensurar as condições do cliente. Estão corretas as afirmativas: A Há três afirmativas corretas. B Há três afirmativas corretas dentre elas a I. C Há apenas duas afirmativas corretas. Você acertou! Estão erradas as proposições I e IV. “Consiste em sabermos o quanto da renda deste já está comprometida com outras dívidas e qual será o peso sobre a mesma do crédito que ele está solicitando” refere-se ao CAPITAL. “Consultar as empresas onde o cliente tenha comprado a prazo e os bancos com os quais se relaciona, é uma prática fundamental para mensurar as condições do cliente” refere-se ao caráter (Slide aula 01, p. 26-27). D Há duas afirmativas corretas dentre elas a IV.