Simulado 2 - ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II

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1a Questão (Ref.: 201201840902) Pontos: 1,0 / 1,0 
O "saber fazer", o "Know-how" , ou seja, o saber colocado em prática, a técnica, é um dos itens que integram o 
conceito de competência, representado: 
 
 
 pelas habilidades 
 
pela disposição. 
 
pelos sentimentos. 
 
pelas atitudes. 
 
pelo comportamento. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201840895) Pontos: 1,0 / 1,0 
O conceito de competências em Gestão de Pessoas tem a sua melhor definição como: 
 
 
 
a somatória das habilidades técnicas necessárias para o cumprimento de uma determinada tarefa. 
 
o conjunto de habilidades técnicas necessárias para o cumprimento de uma tarefa dentro do prazo 
determinado. 
 
o conjunto de habilidades e conhecimentos colocados em prática para atender a uma demanda técnica 
específica. 
 o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, colocado em ação para o atingir os resultados 
esperados. 
 
o conjunto de conhecimentos e atitudes necessários para o cumprimento adequado de prazos. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201429707) Pontos: 1,0 / 1,0 
Como a rotatividade de pessoas com competências desejadas pelas organizações é atualmente de alto custo e 
complexidade o foco principal observado é a trajetória na carreira, sendo assim, destaca-se a necessidade de 
programas de desenvolvimento de pessoas gerando a capacidade de assumir as atribuições cada vez mais 
complexas e com níveis de responsabilidade maior. Desta forma, devem-se adotar algumas medidas, exceto: 
 
 
 
É fundamental que o gestor adote uma postura que transmita aos empregados a certeza de um modelo 
onde o empregado é reconhecido por sua competência e envolvido no processo decisório. 
 
Mensurar o nível de desenvolvimento da pessoa, considerando-se que a crescente complexidade do 
trabalho torna o nível de desenvolvimento da pessoa perecível com o tempo e que pessoas com esse 
perfil de competências necessitam de estímulos constantes, desafios, para manterem seu grau de 
motivação. 
 
O gestor deve promover reuniões para passar e receber informações, delegar responsabilidade e apoiar 
seus empregados no processo de realização destas prestando apoio técnico, emocional e feedback 
constante para ajustar o desempenho destes ao que se espera. 
 
Criar um sistema de sugestões premiando as que trazem significativas melhorias ao sistema 
organizacional, envolvendo os empregados no processo decisório da empresa, gerando desafios e mais 
autonomia a ação dos mesmos. 
 Entenderem que simplesmente ao implantarem sistemas de informações acessíveis aos empregados, ou 
mudarem a apresentação do ambiente eliminando paredes ou deixando suas portas abertas é o 
suficiente para gerir o modelo de portas abertas. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201928294) Pontos: 1,0 / 1,0 
De acordo com Nadler et all (1994), criadores da arquitetura organizacional, há ¿um conjunto amplo de 
características organizacionais a ser considerado pelos executivos¿. Assinale dentre as alternativas a seguir, 
aquela que NÃO demonstra essas características. 
 
 
 
Princípio da finalidade: o modelo físico deve ser adequado à função da organização. 
 
Deve-se observar as premissas básicas para se promover uma nova arquitetura física voltada a gerir 
uma organização mais eficiente. 
 
Analisar a relação de adequação entre empresa e o seu ambiente externo. 
 Estabelecer a competitividade a qualquer preço entre os colaboradores. 
 
Promover a compreensão da organização como um sistema integrado, onde as partes interagem para 
se fazer cumprir os objetivos organizacionais. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201770709) Pontos: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que corresponde a um fator crítico para a avaliação de desempenho, o qual pode 
comprometer a credibilidade dessa importante ferramenta administrativa: 
 
 
 
Identificação dos colaboradores que necessitam de aperfeiçoamento. 
 Não utilização das informações obtidas com a avaliação. 
 
Os empregados recebem retorno (feedback) de seus pontos fortes e fracos 
 
Subsídio a programas de mérito, promoções e transferências. 
 
Definição do grau de contribuição de cada funcionário para os resultados da empresa. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201843886) Pontos: 1,0 / 1,0 
Um das vantagens de uma Comissão de Avaliação de Desempenho pode ser: 
 
 
 Neutralizar a questão da subjetividade por parte do avaliador, que no caso não sendo o gestor imediato 
do funcionário se torna um elemento neutro na avaliação. 
 
Agilizar o processo de Avaliação de Desempenho. 
 
Envolver o funcionário no processo de Avaliação de Desempenho. 
 
Ser constituída pela área de Recursos Humanos e gestor imediato. 
 
Nenhuma das opções. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201910301) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação aos aspectos benéficos da remuneração fixa, nas sentenças abaixo assinale a alternativa 
INCORRETA: 
 
 
 A remuneração fixa funciona apenas como fator higiênico, não promovendo motivação intrínseca; 
 
Permite um controle centralizado por um órgão de administração salarial; 
 
A remuneração fixa focaliza a execução das tarefas e busca de eficiência. 
 
Ocorre a obtenção de equilíbrio interno e externo dos salários; 
 
A remuneração fixa promove homogeneização e padronização dos salários; 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201762290) Pontos: 0,0 / 1,0 
Uma das características necessárias a um profissional da área de Recursos Humanos é a capacidade de 
negociação. Para se implantar um programa de remuneração estratégica em uma organização tradicional, é 
preciso seguir um sistema de princípios, buscando-se adequar o modelo ao tipo de gestão da organização. No 
que concerne aos princípios aludidos no texto, avalie as afirmações abaixo: I- Para se aplicar o princípio do valor 
de recompensa em uma empresa tradicional, é preciso negociar com os gestores o pagamento de salários fixos 
compatíveis com a estratégia de remuneração adotada pela empresa, além de se instituir bônus aos 
empregados mediante seu bom desempenho, associando, assim, a motivação à remuneração. PORQUE II- Em 
uma empresa tradicional, o princípio do momento do reconhecimento não deve ser negociado, devendo, nesse 
caso, a remuneração variável ser aplicada somente na parte fixa do salário. A respeito dessas duas afirmações, 
é correto afirmar que: 
 
 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
as duas afirmações são falsas. 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201311158) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quais são os Benefícios Espontâneos? 
 
 
 
Seguro de vida, Assistência médica, Transporte, Férias, Salário maternidade. 
 Restaurante, Seguro de vida, Assistência médica, Transporte, Cesta básica, Assistência odontológica. 
 
Restaurante, Transporte, Férias, Salário maternidade, Complemento de auxílio-doença. 
 
Restaurante, Seguro de vida, Salário maternidade, Complemento de auxílio-doença. 
 
Transporte, Cesta básica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Complemento de auxílio-doença. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201201429399) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre a importância do Programa de Benefícios para as organizações e para as pessoas, assinale a única 
alternativa que não se adequa ao conceito. 
 
 
 
É importante salientar que festas em datas comemorativas proporcionam, para a organização, um 
fortalecimento das relações dos grupos informaisgerando um sentido de time e parceria entre 
empregados e empresa. 
 
Os benefícios são encarados, na atualidade, como serviços oferecidos pela organização aos seus 
empregados, de forma direta ou indireta, objetivando prover condições de bem-estar e como forma de 
pagamento adicional ao salário. 
 
O sistema de oferta de benefícios pode ser flexível, permitindo que os empregados optem por aqueles 
que lhe são mais interessantes. 
 Benefícios assistenciais e recreativos podem aumentar a qualidade de vida do trabalhador e de sua 
família, mas não conseguem diferenciar a empresa no mercado de trabalho nem torna-la mais atrativa 
aos candidatos externos. 
 
A concessão de benefícios eleva a qualidade vida e o nível de comprometimento dos empregados com a 
organização e com seus grupos de trabalho, refletindo diretamente no clima organizacional. 
 Gabarito Comentado.