competencia gerenciais

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Podemos entender um grupo formal como aquele que atua dentro de uma determinada estrutura e objetivo. Assim, podemos afirmar que os primeiros aspectos levados em consideração por esse grupo formal são as:
		
	
	Motivações
	
	Interações
	
	Normas.
	
 
	Atividades.
	
	Criações.
	A entrevista utilizada na seleção de pessoal, em que o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro, visando avaliar os conhecimentos, habilidades e capacidades do candidato, é chamada de:
		
	
	Entrevista diretiva.
	
	Entrevista situacional.
	
	Entrevista não estruturada.
	
 
	Entrevista estruturada.
	
	Entrevista comportamental.
	
	Uma tendência natural em qualquer contexto de mudança é pensar grande e visar uma solução abrangente para um problema identificado. Uma vez definido um problema ou uma necessidade, a maioria de nós gosta de pensar em termos do remédio completo. No entanto, cabe avaliar o ímpeto que ...
		
	
	Insignificantes modificações causam
	
	Grandes vitórias podem gerar
	
	Grandes processos podem gerar
	
 
	Pequenas vitórias podem gerar
	
	Grandes líderes podem sugerir
	No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. I- Ser crítico II- Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao cumprimento das metas. III- Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV- Descobrir quem se beneficia com a situação real.
		
	
 
	Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	
	Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	
	Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:
		
	
 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
	
	Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
	O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de:
		
	
	Identidade e personalidade.
	
	Identidade e Capacidade.
	
	Identidade e habilidades.
	
	Capacidade e Habilidades.
	
 
	Capacidade e personalidade.
	Podemos entender um grupo formal como aquele que atua dentro de uma determinada estrutura e objetivo. Assim, podemos afirmar que os primeiros aspectos levados em consideração por esse grupo formal são as:
		
	
	Motivações
	
	Interações
	
	Normas.
	
 
	Atividades.
	
	Criações.
	Segundo a pesquisa de Baldwin, Rubin e Bommer, para um bom gerenciamento do tempo um dos itens mais importantes é a capacidade de execução sem adiamento. Frequentemente encontramos gerentes que no dia a dia acabam procrastinando, isto é:
		
	
 
	Dedicam seu tempo a categorias menos importantes e menos prioritárias de projetos, evitando o projeto principal.
	
	Dedicam seu tempo a resolução de questões técnicas em detrimento a questões gerenciais.
	
	Dedicam seu tempo à resolução de questões menos importantes e mais prioritárias.
	
	Dedicam seu tempo a categorias mais importantes e prioritárias de projetos administrativo-financeiros
	
	Dedicam seu tempo à resolução de questões gerenciais em detrimento a questões técnicas.
	A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Pensando na ideia acima, assinale como verdadeiro ou falso as afirmativas abaixo: 1. Os empregados se sentem sem liberdade e vulneráveis, principalmente no aspecto da imparcialidade da avaliação. 2. Os coordenadores, por outro lado, se sentem no papel de juízes, acham tempo perdido essa prática e não se consideram capazes de realizar boa avaliação. 3. A avaliação de desempenho é uma tarefa que empregados e coordenadores não consideram agradável de executar.
		
	
 
	V, V, V
	
	V, F, F
	
	V, F, V
	
	F, F, F
	
	F, F, V
	Samuel, gerente de TI da Luar Ltda., atendendo aos princípios para realizar um bom trabalho, reuniu a equipe e mostrou os objetivos operacionais da área, estabeleceu prazos de realização e indicou 3 coordenadores para os processos. Samuel, dessa forma, estava cumprindo o princípio de:
		
	
 
	Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhorias da área.
	No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. I- Ser crítico II- Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao cumprimento das metas. III- Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV- Descobrir quem se beneficia com a situação real.
		
	
 
	Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	
	Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança?
		
	
 
	Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança.
	
	Contexto, crise, mudança e ambiente.
	
	Crise, ambiente, contexto e fatos.
	
	Crise, mudança, ambiente e fatos
	
	Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente
	Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas? 
	São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa. 
	Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o papel do gerente é distinto em cada empresa. 
	São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados. 
	Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados. 
	Quando um empregado apresenta consistentemente resultados acima das expectativas, o gerente deve: 
	Formecer um acompanhamento constante para evitar a baixa da performance. 
	Fornecer contínuos desafios em forma de trabalho. 
	Manter a situação da maneira que está. Se o empregado está bem, está ótimo. 
	Fornecerum retorno para corrigir sua postura autorreferenciada. 
	Fornecer contínuos desafios a fim que o empregado erre. 
	Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas? 
	Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)? 
	Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança? 
	Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta? 
	Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto? 
	Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança? 
	Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes básicos, renomeados como:
		
	
	Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Destino
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
	Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na qual é responsável por garantir que sua equipe alcance resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estão diretamente ligados à performance dos seus subordinados. Aponte o cargo de Nicodemos: 
		
	
	Operacional.
	
	Técnico.
	
	Assessoria.
	
	Gerente.
	
	Eventual. 
	Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra menos graduada e menos experiente de: 
	Adestramento. 
	Mentoria 
	Subgerenciamento. 
	Gestão de desempenho. 
	Chefia