AD1 2025.1 - Gestão de MKT I - Quest .Online - CEDERJ

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Situação Finalizada
Iniciado sábado, 8 mar. 2025, 20:11
Concluído sábado, 8 mar. 2025, 20:49
Duração 38 minutos 12 segundos
Nota 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
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QUESTÃO 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Cesgranrio - 2018 - Petrobras) O conceito de valor em marketing é um dos principais elementos na formação do preço. Com base nesse
conceito, os gestores devem evitar a redução do valor de seus produtos.
Essa redução se caracteriza pela diminuição dos benefícios fornecidos em comparação com a
a. redução do preço cobrado ao mercado
b. manutenção do custo de aquisição pelos clientes  Parabéns!
c. estratégia adotada pela direção da empresa
d. situação financeira do consumidor final
e. alteração na comunicação da marca
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: manutenção do custo de aquisição pelos clientes
QUESTÃO 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
QUESTÃO 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
(Cesgranrio/Petrobras/2018) Assim como as empresas, os mercados também se modificam ao longo dos anos, adaptando-se às
transformações econômicas, políticas e sociais.
Uma característica do mercado, atualmente, é a:
Escolha uma opção:
a. preferência por empresas, produtos e preços reduzidos.
b. simpatia por atitudes que tragam lucros excessivos para os empresários.
c. utilização limitada de recursos tecnológicos e digitais.
d. exigência por uma atuação ética e responsável das organizações.  Parabéns!
e. ação estratégica com alto nível de monopolização de mercado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: exigência por uma atuação ética e responsável das organizações.
(Cesgranrio/Petrobras/2018) Diversas empresas utilizam canais comerciais e de distribuição que são formados por intermediários, como
os varejistas, que têm a função de:
Escolha uma opção:
a. vender os produtos a atacadistas e distribuidores.
b. tornar o produto acessível para o consumidor final.  Parabéns!
c. planejar a comunicação institucional dos bens fabricados.
d. definir os custos de produção e de distribuição do fabricante.
e. conceituar a imagem da empresa e sua marca.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: tornar o produto acessível para o consumidor final.
QUESTÃO 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
QUESTÃO 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
“A empresa precisa mudar o ambiente de negócios em que opera para melhorar as chances de sucesso”. Qual é este princípio da orientação
do valor para o cliente?
Escolha uma opção:
a. Princípio do cliente
b. Princípio da melhoria contínua
c. Princípio do stakeholder
d. Princípio do concorrente
e. Princípio proativo  Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Princípio proativo
(FCC/2013) A ideia de sustentabilidade vem ganhando espaço em nossos dias em todos os setores da vida. No espaço organizacional, fala-
se de um “novo paradigma para as empresas”, que leve em conta as preocupações ambientais. Certamente, a área do Marketing está
sendo afetada por essa nova visão de mundo. Apresenta um efeito da noção de sustentabilidade sobre o Marketing:
Escolha uma opção:
a. o deslocamento do foco da promoção do consumo para a promoção do consumo responsável.   Parabéns!
b. o abandono do chamado “marketing verde”.
c. a obsolescência planejada dos produtos.
d. o desenvolvimento de produtos ambientalmente menos seguros. 
e. o estudo e a criação de embalagens não recicláveis. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o deslocamento do foco da promoção do consumo para a promoção do consumo responsável.
QUESTÃO 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
QUESTÃO 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
(ENADE/2015) Um dos atributos de um consumidor responsável, é "ser politicamente correto". Para esse tipo de consumidor, as empresas
já oferecem vários  produtos que são encontrados nas gôndolas e prateleiras dos supermercados: frutas e legumes sem agrotóxicos,
detergentes biodegradáveis, embalagens retornáveis e desodorantes, em cuja composição não se utiliza o gás CFC.
FERREL, O.C. e HARTLINE, M.D. Estratégia de Marketing.
São Paulo: Phomson Learning, 2005 (adaptado).
Considerando o exposto acima, para que uma empresa tenha sucesso na venda de produtos para esse tipo de consumidor, ela precisa
estar ciente de que, na fase de avaliação de alternativas do  processo de compras, o consumidor
Escolha uma opção:
a. valoriza as informações disponibilizadas em campanhas publicitárias sobre o produto. 
b. deseja que o produto esteja disponível e que ofereça soluções que aumentem a utilidade de posse.
c. avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e o seu perfil.  Parabéns!
d. identifica que tem um problema ou necessidade não atendida. 
e. informa a empresa sobre a sua percepção quanto à satisfação com o desempenho do produto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e o seu perfil.
No Marketing, existe __________ quando há pessoas __________ em comprar e com __________ para fazê-lo.
Escolha uma opção:
a. Demanda/interessadas/dinheiro.  Parabéns!
b. Transação/capacitadas/vontade.
c. Troca/necessitadas/chance.
d. Venda/envolvidas/desejo.
e. Negócio/conectadas/tempo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Demanda/interessadas/dinheiro.
QUESTÃO 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
QUESTÃO 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
“É o prazer sensorial que os consumidores/clientes obtêm com produtos e serviços”. Qual é este benefício do conceito de valor para o cliente?
Escolha uma opção:
a. Experimental  Parabéns!
b. Diferencial
c. Hedônico
d. Psicológico
e. Pessoal
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Experimental
(Cesgranrio - 2010 - Petrobras)
Com relação ao marketing de serviços, analise as afirmativas abaixo.
I - Serviços são considerados perecíveis porque não podem ser estocados.
II - Serviços são geralmente produzidos e consumidos em momentos distintos.
III - Os serviços são considerados intangíveis por não poderem ser vistos, tocados, sentidos ou provados antes de serem adquiridos.
IV - Os serviços são invariáveis e podem ser reproduzidos exatamente da mesma maneira a cada vez que são ofertados.
São corretas APENAS as afirmativas:
a. I e III.  Parabéns!
b. I e II.
c. II e III.
d. I e IV.
e. II e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III.
QUESTÃO 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
(FCC/2011) Em uma organização, toda atividade ou benefício, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer à outra e que não
resulte na posse de algum bem, é denominada
Escolha uma opção:
a. especialidade.
b. serviço.  Parabéns!
c. conveniência.
d. sistema.
e. processo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: serviço.