DD014 - Direção e planejamento estratégico

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Iniciada Wednesday, 29 January 2025, 13:42
Estado Terminadas
Terminada Wednesday, 29 January 2025, 14:14
Tempo gasto 31 minutos 8 segundos
Nota 9,87 num máximo de 10,00 (99%)
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Pergunta 1
Parcialmente
correta
Nota: 0,44 em 0,50
Tempos de complexidade e ambientes adversos demandam certos tipos de mudanças:
De uma direção por instruções a uma direção por objetivos, e
já se fala em direção por valores.
De uma organização baseada no autoritarismo para uma
organização que prima pela liderança.
De chefe capataz a chefe facilitador.
Da descentralização à concentração do poder, para diminuir
porcentagem de erro.
De que os chefes somente pensam e planejam para que
todos executem.
Do sigilo profissional à divulgação de dados relevantes para
toda a empresa.
Do controle estrito ao autocontrole.
Da valorização por esforços e fidelidade à valorização por
resultados.
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 7 respostas corretas.
A resposta correcta é: De uma direção por instruções a uma direção por objetivos, e já
se fala em direção por valores. → VERDADEIRO., De uma organização baseada no
autoritarismo para uma organização que prima pela liderança. → VERDADEIRO., De
chefe capataz a chefe facilitador. → VERDADEIRO., Da descentralização à
concentração do poder, para diminuir porcentagem de erro. → FALSO., De que os
chefes somente pensam e planejam para que todos executem. → VERDADEIRO., Do
sigilo profissional à divulgação de dados relevantes para toda a empresa. → FALSO.,
Do controle estrito ao autocontrole. → VERDADEIRO., Da valorização por esforços e
fidelidade à valorização por resultados. → VERDADEIRO.
VERDADEIRO.
VERDADEIRO.
VERDADEIRO.
FALSO.
VERDADEIRO.
FALSO.
VERDADEIRO.
FALSO.
Pergunta 2
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Pergunta 3
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Pergunta 4
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
São exemplos de pontos fortes no contexto da análise interna de uma empresa:
Selecione uma opção de resposta:
a. Controle e direção sobre as vendas ao cliente final; e infortúnio para a
concorrência.
b. Produto, qualidade e confiabilidade do produto; e capacidade ociosa de
manufatura. CORRETA.
c. Melhor desempenho do produto; e possível extensão a outro país.
d. Melhorias contínuas dos produtos; alto preço de fornecedores.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Produto, qualidade e confiabilidade do produto; e capacidade
ociosa de manufatura.
O esquema das quatro ações significa:
Selecione uma opção de resposta:
a. Empreender, diferenciar, planejar, controlar.
b. Prever, organizar, dirigir, controlar.
c. Diagnosticar, preparar, construir, implementar.
d. Reduzir, eliminar, criar, incrementar. CORRETA.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Reduzir, eliminar, criar, incrementar.
A matriz de Boston Consulting Group baseia-se na análise de:
Selecione uma opção de resposta:
a. Estrela, interrogação, vaca e cão. CORRETA.
b. Desenvolvimento natural, seleção e abandono.
c. Eliminação, criação, redução, aumento.
d. Pontos fortes, ameaças, pontos fracos e oportunidades.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Estrela, interrogação, vaca e cão.
Pergunta 5
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Pergunta 6
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
São exemplos de Stakeholders:
Selecione uma opção de resposta:
a. Acionistas, Clientes, Fornecedores, partidos políticos.
b. Empregados, Comunidades locais, fornecedores, distribuidores. 
CORRETA.
c. Competidores, comunicadores, acionistas, partidos políticos.
d. Fornecedores, Distribuidores, competidores, comunicadores.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Empregados, Comunidades locais, fornecedores, distribuidores.
A estratégia tem diferentes interpretações e aplicações, mas teoricamente pode ser
definida como:
Selecione uma opção de resposta:
a. Ação governamental para a diminuição de gastos e maximização de lucros.
b. Plano específico dirigido a um resultado específico, em um período específico.
CORRETA.
c. Ação comunitária em que se criam sinergias para designação de curvas de
valor.
d. Plano geral dirigido a múltiplos cenários e resultados, em qualquer momento
do tempo.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Plano específico dirigido a um resultado específico, em um
período específico.
Pergunta 7
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
São exemplos de valores organizacionais:
Selecione uma opção de resposta:
a. Qualidade e amor a Deus.
b. Responsabilidade e ocultação.
c. Consagração e honestidade. CORRETA.
d. Profissionalismo e subordinação.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Consagração e honestidade.
Pergunta 8
Parcialmente
correta
Nota: 0,43 em 0,50
As organizações que se orientam pelo velho paradigma (típico de meados do século
XX) possuem certas características, que são:
Tecnologia, o primeiro. 
Os sistemas sociotécnicos. 
As pessoas como prolongamento das máquinas. 
Prioridade ao fator humano. 
As pessoas como peças de substituição. 
As pessoas como centro. 
Habilidades múltiplas. 
Autocontrole. 
Organizações planas. 
Estilo autocrático. 
Organização cooperativa. 
Propósitos individuais e organizacionais incluídos. 
Alinhamento. 
Compromisso. 
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 12 respostas corretas.
A resposta correcta é: Tecnologia, o primeiro. → VERDADEIRO., Os sistemas
sociotécnicos. → FALSO, As pessoas como prolongamento das máquinas. →
VERDADEIRO., Prioridade ao fator humano. → FALSO., As pessoas como peças de
substituição. → VERDADEIRO., As pessoas como centro. → FALSO., Habilidades
múltiplas. → FALSO., Autocontrole. → FALSO., Organizações planas. → FALSO.,
Estilo autocrático. → VERDADEIRO., Organização cooperativa. → FALSO, Propósitos
individuais e organizacionais incluídos. → FALSO., Alinhamento. → VERDADEIRO.,
Compromisso. → FALSO.
VERDADEIRO.
VERDADEIRO.
VERDADEIRO.
FALSO.
VERDADEIRO.
FALSO.
FALSO.
FALSO.
FALSO.
VERDADEIRO.
VERDADEIRO.
FALSO.
VERDADEIRO.
FALSO.
Pergunta 9
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Inovar em valor implica:
Selecione uma opção de resposta:
a. Agregar características suntuosas ao produto ou serviço.
b. Criar produtos e serviços inéditos.
c. Abrir um espaço novo e desconhecido no mercado. CORRETA.
d. Inovar baseado nas ciências exatas.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Abrir um espaço novo e desconhecido no mercado.
Pergunta 10
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
As estratégias de crescimento podem ser representadas graficamente em uma curva, e
representa quatro componentes. Corresponda CORRETAMENTE as colunas:
- Em suma, devemos tentar responder as
seguintes perguntas:
• Qual é a essência do nosso futuro negócio?
• O que queremos fazer no futuro?
• Qual será o principal valor agregado que
ofereceremos?
• Por que seremos o que seremos?
• Captaremos clientes suficientes para esse
projeto?
• Como?
• Quais argumentos possuímos para qualificar
- •• Horizonte geográfico de suas operações.
• Características e futuro de sus produtos e
serviços. 
• Logística de distribuição.
• Alcance nos mercados.
•Associação com outras entidades suscetíveis a
colaborar na criação de valores.
- • Coordenação e integração de todos os
processos da empresa
• Racionalização dos que consideramos
processos-chaves
• Emprego eficaz da tecnologia em seu sentido
mais amplo. 
• Eliminação ou redução significativa das
atividades que não geram valor agregado.
Novos negócios.
Crescimento (propriamente dit
Consolidação.
- • A época da mudança gradual chegou a seu
fim. Em consequência, o ato de estar presente
em um setor não é garantia.
• A revolução baseia-se em inovar os conceitos
de negócio: “reformulações” radicais de modelos
de negócios existentes que criam valor para os
clientes.
• A necessidadede inovar os conceitos de
negócios deve-se em parte a diminuição dos
• benefícios procedentes das velhas formas de
fazer negócios (a reengenharia, a redução de
custos e de pessoal, etc.).
• Alguns ativistas estão liderando a insurreição
em empresas para adaptar os tradicionais
modelos a conceitos de negócios inovadores
concebidos por outras pessoas.
• As empresas podem ser convertidas em
organizações em constante inovação ao
envolverem-se de forma contínua em um ciclo
de geração de ideias, experimentos, avaliações
e implementações.
Respuesta correcta
A resposta correcta é: - Em suma, devemos tentar responder as seguintes perguntas:
• Qual é a essência do nosso futuro negócio?
• O que queremos fazer no futuro?
• Qual será o principal valor agregado que ofereceremos?
• Por que seremos o que seremos?
• Captaremos clientes suficientes para esse projeto?
• Como?
• Quais argumentos possuímos para qualificar → Novos negócios., - •• Horizonte
geográfico de suas operações.
• Características e futuro de sus produtos e serviços. 
• Logística de distribuição.
• Alcance nos mercados.
•Associação com outras entidades suscetíveis a colaborar na criação de valores. →
Crescimento (propriamente dito)., - • Coordenação e integração de todos os processos
da empresa
• Racionalização dos que consideramos processos-chaves
• Emprego eficaz da tecnologia em seu sentido mais amplo. 
• Eliminação ou redução significativa das atividades que não geram valor agregado. →
Consolidação., - • A época da mudança gradual chegou a seu fim. Em consequência, o
ato de estar presente em um setor não é garantia.
• A revolução baseia-se em inovar os conceitos de negócio: “reformulações” radicais de
modelos de negócios existentes que criam valor para os clientes.
• A necessidade de inovar os conceitos de negócios deve-se em parte a diminuição dos
• benefícios procedentes das velhas formas de fazer negócios (a reengenharia, a
redução de
custos e de pessoal, etc.).
Revitalização.
Pergunta 11
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Pergunta 12
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
• Alguns ativistas estão liderando a insurreição em empresas para adaptar os
tradicionais modelos a conceitos de negócios inovadores concebidos por outras
pessoas.
• As empresas podem ser convertidas em organizações em constante inovação ao
envolverem-se de forma contínua em um ciclo de geração de ideias, experimentos,
avaliações e implementações. → Revitalização.
Na bagagem teórica da Direção Estratégica, são consideradas palavras-chave:
Selecione uma opção de resposta:
a. Objetivos, estratégia, entropia e valores.
b. Objetivos, estratégia, entropia e ações.
c. Missão, visão, valores, estratégia. CORRETA.
d. Missão, visão, chave, estratégia.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Missão, visão, valores, estratégia.
Os valores organizacionais contribuem para o cumprimento dos objetivos
organizacionais, uma definição deles pode ser:
Selecione uma opção de resposta:
a. Ideias do que se deve impor, com caráter de obrigatório.
b. Convicções sobre a natureza da realidade e a forma de confrontá-la. 
CORRETA.
c. Preferências por escolhas neoliberais.
d. Escolhas estratégicas consideradas adequadas para algumas finalidades,
apesar da externalização.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Convicções sobre a natureza da realidade e a forma de confrontá-
la.
Pergunta 13
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Pergunta 14
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Os tipos de planejamento organizacional são:
Selecione uma opção de resposta:
a. Estratégico, tático, operacional. CORRETA.
b. Estratégico, tático e diretivo.
c. Atual, futuro e prospectivo.
d. Atual, futuro e retrospectivo.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Estratégico, tático, operacional.
Consideram-se atitudes possíveis diante da mudança organizacional:
Aceitação. 
Indiferença. 
Resistência Passiva. 
Resistência ativa. 
Respuesta correcta
A resposta correcta é: Aceitação. → Cooperação e apoio entusiasta. Cooperação
diante da presença do chefe. Aceitação. Resignação passiva., Indiferença. → Perda de
interesse pelo trabalho. Apatia. Execução apenas do que é solicitado. Comportamento
regressivo., Resistência Passiva. → Não-aprendizagem. Protestos. Seguimento estrito
das regras. Execução do mínimo possível., Resistência ativa. → Afastamento pessoal.
Comete erros. Deterioração ou desperdício. Sabotagem deliberada.
Cooperação e apoio entusiast
Perda de interesse pelo trabal
Não-aprendizagem. Protestos
Afastamento pessoal. Comete
Pergunta 15
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
São exemplos de modelos de mudança - também conhecidos como Técnicas
Modernas de administração - e são usados para promover mudanças significativas nas
organizações:
Selecione uma opção de resposta:
a. •Direção por objetivos e resultados.
•Desenvolvimento organizacional.
•Programa de melhoria do rendimento.
•Qualidade total.
•Reengenharia.
•Bechmarking.
•Modelo dos 7 “S”. CORRETA.
b. •Direção por objetivos e resultados.
•Desenvolvimento organizacional.
•Programa de inspeção da vida pessoal.
•Qualidade total.
•Reengenharia.
•Bechmarking.
•Modelo dos 7 “S”.
c. •Outsourcing.
•Desenvolvimento organizacional.
•Programa de melhoria do rendimento.
•Qualidade total.
•Prevenção de lavagem de dinheiro
•Bechmarketing.
•Modelo dos 7 “S”.
d. •Outsourcing.
•Desenvolvimento organizacional.
•Programa de melhoria do rendimento.
•Qualidade total.
•Reengenharia.
•Bechmarketing.
•Modelo dos 7 “S".
Respuesta correcta
A resposta correta é: •Direção por objetivos e resultados.
•Desenvolvimento organizacional.
•Programa de melhoria do rendimento.
•Qualidade total.
•Reengenharia.
•Bechmarking.
•Modelo dos 7 “S”.
Pergunta 16
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Pergunta 17
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
A missão pode ser definida como:
Selecione uma opção de resposta:
a. Formulação geral de longo alcance que a empresa tentará obter constante e
conscientemente. CORRETA.
b. Formulação específica de alcance proporcional aos recursos com os quais a
empresa conta.
c. Formulação subordinada à visão que trata de alinhar pessoas, possibilidades
e áreas.
d. Formulação máxima que se sobrepõe à visão, mas se subordina ao conselho
de acionistas.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Formulação geral de longo alcance que a empresa tentará obter
constante e conscientemente.
A visão empresarial tem várias peculiaridades em relação ao futuro, uma delas pode
ser considerada como:
Selecione uma opção de resposta:
a. Inspiracional e se vive nos detalhes de sua execução. CORRETA.
b. Desafiadora e numérica.
c. Estável, porém flexível; ao mesmo tempo tem prazo de validade.
d. Prepara para o futuro e representa o mesmo que a visão em termos práticos.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Inspiracional e se vive nos detalhes de sua execução.
Pergunta 18
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Uma Direção Estratégica efetiva e humanista, baseia-se nos seguintes princípios:
Selecione uma opção de resposta:
a. •Atitude inclinada à mudança.
•Flexibilidade.
•Assunção de riscos.
•Visão do futuro.
•Inovação constante.
•Trabalho criativo em equipe. CORRETA.
b. •Atitude inclinada à mudança.
•Orgulho e resultados
•Assunção de riscos.
•Visão do futuro.
•Inovação constante.
•Trabalho criativo em equipe.
c. •Assunção do caos.
•Flexibilidade.
•Assunção de riscos.
•Enfoque coercitivo.
•Inovação constante.
•Enfoque capitalista.
d. •Assunção do caos.
•Flexibilidade.
•Assunção de riscos.
•Visão do futuro.
•Formação em pós-graduação.
•Enfoque capitalista.
Respuesta correcta
A resposta correta é: •Atitude inclinada à mudança.
•Flexibilidade.
•Assunção de riscos.
•Visão do futuro.
•Inovação constante.
•Trabalho criativo em equipe.
Pergunta 19
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Pergunta 20
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
O poder de negociação dos fornecedores, dentro da análise das 5 forças de Porter,
pode ser definido como:
Selecione uma opção de resposta:
a. Possibilidade de novas empresas passarem a exercer suas atividades no
mesmo setor, aumentando a concorrência e consequentementereduzindo sua
atratividade.
b. Capacidade dos fornecedores para pressionar a seu favor, fazendo com que
se tornem mais difíceis as condições de trabalho no setor e reduzindo, portanto,
seu atrativo. CORRETA.
c. Capacidade de pressionar por parte dos compradores de produtos ou serviços
que podem realizar transações muito vantajosas para eles, em detrimento das
empresas do setor, o que o torna menos atrativo.
d. Possibilidade de aparecimento no mercado de produtos ou serviços
alternativos que os clientes valorizam de forma semelhante ou superior, reduzindo
as vendas de produtos ou serviços já consolidados, o que também provoca uma
redução do grau de atratividade do setor.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Capacidade dos fornecedores para pressionar a seu favor,
fazendo com que se tornem mais difíceis as condições de trabalho no setor e
reduzindo, portanto, seu atrativo.
O diagnóstico da organização é decisivo para uma abordagem estratégica ideal, nesse
sentido, pode ser definido como:
Selecione uma opção de resposta:
a. Os valores que esta variável pode ter podem oscilar entre 100 e 500, sendo
positivo que este seja o mais elevado possível.
b. É a avaliação da empresa em relação à concorrência: pontos fortes e fracos
relativos.
c. É uma representação esquemática do conjunto de atividades básicas em que
se pode desagregar a atividade da empresa.
d. Consiste na análise da estrutura interna da empresa e seus pontos fortes e
fracos, sendo necessário detectar quais são os fatores-chaves de êxito. 
CORRETA.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Consiste na análise da estrutura interna da empresa e seus
pontos fortes e fracos, sendo necessário detectar quais são os fatores-chaves de êxito.