Prévia do material em texto
MKZ0073_v1.0 Simulação de gestão de projetos Iniciação e Planejamento As influências no início do projeto Bloco 1 Sophia Rozanier Busatto Vamos refletir? Algumas influências PMO Em outros casos, o gerente de projetos pode ser um dos vários gerentes subordinados a um Escritório de Projetos ou a um gerente de portfólios ou de programas, responsável por um ou mais projetos de toda a organização. COLABORAÇÃO O gerente de projetos trabalha em colaboração com todos os gerentes influentes para alcançar os objetivos e para assegurar que o plano de gerenciamento de projetos se alinhe com o portfólio estratégico ou benefícios do programa. CONSULTORIA Em algumas situações, o gerente de projetos pode ter uma função temporária de gerenciamento, com o papel de consultor externo. PARCERIA O gerente de projetos também trabalha em estreita parceria com outras funções importantes na organização como gerentes organizacionais, especialistas no assunto e os envolvidos com a análise de negócios. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Dependendo da estrutura organizacional, o GP pode estar subordinado a um gerente funcional. Algumas influências F FUNCIONAL Os funcionários são agrupados por áreas de especialização e o gerente de projetos tem autoridade limitada para atribuir trabalho e aplicar recursos. M MATRICIAL Qualquer estrutura organizacional na qual o gerente de projetos divide as responsabilidades com os gerentes funcionais para atribuição de prioridades e orientação do trabalho das pessoas alocadas no projeto. P PROJETIZADA É uma organização orientada a projetos com dedicação integral da equipe. A comunicação é mais eficiente que a funcional e o gerente de projetos possui autonomia para tomar decisões. Fique atento aos recursos! 01 02 03 04 Ausência de controle direto O gerente de projeto (GP) e a equipe podem ter controle direto ou não sobre a alocação de recursos, dependendo de fatores como acordos de negociação coletiva, utilização de pessoal terceirizado, estrutura matricial do projeto e relações hierárquicas. Negociar e influenciar O gerente de projeto (GP) e/ou equipe devem negociar e influenciar outras pessoas que estejam em uma posição de oferecer os recursos físicos e prover recursos humanos necessários para o projeto. Não mobilizar recursos Deixar de mobilizar os recursos necessários para o projeto pode afetar os cronogramas e orçamentos, a satisfação do cliente, a qualidade e os riscos do projeto. Capacidades insuficientes Recursos ou capacidades insuficientes podem reduzir a probabilidade de sucesso e, no pior cenário, resultar no cancelamento do projeto. Fique atento aos recursos! Identificação e Planejamento de Recursos • Definição de recursos necessários. • Planejamento de recursos. • Capacidade e disponibilidade. Uso de Ferramentas e Técnicas • Ferramentas de planejamento. • Técnicas de análise. Alocação e Utilização de Recursos • Atribuição eficiente. • Monitoramento e controle. Gerenciamento de Recursos Humanos • Desenvolvimento da equipe. • Motivação e engajamento. Gerenciamento de Recursos Físicos • Aquisição e logística. • Manutenção e suporte. Aspectos Financeiros e Orçamentários • Orçamento de recursos. • Controle de custos. Gerenciamento de Riscos Relacionados a Recursos • Identificação de riscos. • Respostas aos riscos. Integração com Outras Áreas do Projeto • Alinhamento com escopo e cronograma. • Coordenação com outras funções. Documentação e Comunicação • Registro e relatórios. • Comunicação transparente. E agora, como começo? 08. Identifique a justificativa, objetivo, requisitos, premissas, restrições, riscos iniciais, estruturação da equipe, cronograma de marcos e critérios de aceite. Tudo em alto nível. Pensou no nível de autoridade do gerente de projetos? Existe um modelo para o Termo de Abertura? Se sim, utilize-o! 10. Avalie todos os impactados e quem impacta diretamente o projeto. Faça um registro e baseado em seu interesse e influência, estabeleça uma estratégia de engajamento. 06. Quais são as principais partes interessadas até o momento? 09. Obtenha a aprovação do Termo de Abertura com o patrocinador ou gerência sênior. 07. É possível separar o projeto em fases? 03. Quais são as ferramentas de gestão de projetos disponíveis? 05. O business case foi apresentado e aprovado? 01. Em qual estrutura organizacional você está inserido? 04. Como é o processo de aprovação de projetos, há um Termo de Abertura? 02. Há metodologia que apoia o gerenciamento de projetos? Há alguma política que norteia o processo de gerenciamento de projetos? 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. Iniciação e Planejamento Business Case e o Plano de Gerenciamento de Benefícios Bloco 2 Sophia Rozanier Busatto Business Case e o Plano de Gerenciamento de Benefícios PLANO DE GERENCIAMENTO DE BENEFÍCIOS É a documentação com definição dos processos para implementar, otimizar e manter os benefícios assegurados por um projeto. BUSINESS CASE É o resultado do estudo de viabilidade econômica usado para demonstrar os benefícios de um novo projeto ainda sem detalhamento suficiente e utilizado como base para a sua defesa e respectiva autorização. OS OBJETIVOS E AS RAZÕES PARA A INICIAÇÃO DO PROJETO QUANDO OS BENEFÍCIOS SERÃO ENTREGUES E COMO MEDIR Documentos de negócio • O termo de abertura do projeto incorpora as informações do projeto a partir dos documentos de Negócios. • O gerente do projeto não atualiza nem modifica os documentos de negócio, uma vez que não são documentos de projeto; no entanto, o gerente do projeto pode fazer recomendações. O Business Case é criado como resultado de um ou mais dos seguintes fatores: O Business Case contém O Plano de Gerenciamento de Benefícios Benefícios-alvo: O valor financeiro é expresso como valor presente líquido e apresentamos os benefícios tangíveis e intangíveis também. Riscos: Fatores que podem comprometer ou maximizar a concretização dos benefícios. Alinhamento estratégico: O alinhamento dos benefícios do projeto com as estratégias de negócios da organização. Cronograma dos benefícios: distribuição por fase, benefícios de curto e longo prazo e contínuos. Responsável pelos benefícios: A pessoa encarregada de acompanhar, registrar e assegurar a obtenção dos benefícios conforme o cronograma estabelecido no plano. Métricas: Os indicadores utilizados para demonstrar os benefícios alcançados, incluindo medidas diretas e indiretas. Premissas: Requisitos que precisam ser atendidos ou destacados. Vamos comparar? Business Case O business case serve como uma base para avaliar o sucesso ao longo de todo o ciclo de vida do projeto, comparando os resultados alcançados com os objetivos e critérios estabelecidos no documento. Este documento é utilizado em todas as fases do projeto, começando antes da sua iniciação, e pode levar à decisão de prosseguir ou não com o projeto. Normalmente, estudo das necessidades e de viabilidade são realizados antes do business case. Esta avaliação busca entender os objetivos e metas, problemas e oportunidades do negócio, além de propor recomendações para resolvê-los. Os resultados dessa avaliação geralmente são incorporados no business case. Plano de gerenciamento de benefícios A elaboração do plano de gerenciamento de benefícios inicia-se desde o começo do ciclo de vida do projeto, com a definição dos benefícios desejados a serem alcançados. Ele tem como base as informações e dados registrados no business case e na análise de necessidades. O plano de gerenciamento de benefícios e o plano de gerenciamento do projeto contêm uma explicação sobre como o valor gerado pelo projeto será integrado ao dia a dia da organização, incluindo os indicadores a serem utilizados. Esses indicadores permitem a verificação do valor gerado e a confirmação do sucesso do projeto. Iniciaçãoe Planejamento Termo de Abertura do Projeto Bloco 3 Sophia Rozanier Busatto Termo de Abertura do Projeto x Plano de Gerenciamento do Projeto Termo de Abertura do Projeto O termo de abertura do projeto é emitido pelo patrocinador que autoriza oficialmente o projeto e concede ao gerente de projetos a autoridade para alocar recursos nas atividades do projeto. Plano de Gerenciamento do Projeto O plano de gerenciamento do projeto detalha a execução, monitoramento e controle do projeto. Medir o sucesso do projeto vai além dos indicadores de prazo, custo, escopo e qualidade. Deve considerar a realização dos objetivos estabelecidos também. Vantagens da adoção de um Termo de Abertura Facilita o entendimento e alinhamento entre todas as partes interessadas, minimizando mal- entendidos e conflitos. Assegura que o projeto esteja alinhado com os objetivos e a direção estratégica da organização. Define claramente o escopo e os objetivos iniciais, estabelecendo uma base sólida para o planejamento e execução. Autoriza oficialmente o projeto e permite que o gerente aloque recursos organizacionais. Estabelece diretrizes para a execução, monitoramento e controle do projeto. Diminui o risco de falhas ao garantir que todos os aspectos e expectativas do projeto sejam claramente documentados e acordados desde o início. Como fazer? Como fazer? Conteúdo do Termo de Abertura Bloco 4 Iniciação e Planejamento Lidando com as partes interessadas e iniciando o planejamento Sophia Rozanier Busatto A influência das partes interessadas Lidando com as partes interessadas As partes interessadas estão envolvidas em todos os aspectos do projeto, desde a definição e priorização dos requisitos até o fechamento do escopo e aceite das entregas. Elas participam do design do produto e direcionam o planejamento promovendo um melhor alinhamento das necessidades e compromisso com o projeto. As partes interessadas determinam os critérios de aceite, os requisitos/padrões de qualidade das entregas e os resultados dos projetos. Grande parte do trabalho do projeto envolve comunicação buscando a participação das partes interessadas para gerenciamento das expectativas, por exemplo. Ao longo do projeto ou no seu encerramento, as partes interessadas utilizam as entregas e impactam na avaliação dos resultados. Identificar, analisar e engajar- se de forma proativa com as partes interessadas do início ao fim do projeto ajuda a viabilizar o sucesso. O engajamento Adaptação Essas habilidades e atitudes podem ajudar a todos na adaptação ao trabalho e uns aos outros, aumentando a probabilidade de sucesso. Habilidades interpessoais O engajamento das partes interessadas depende muito das habilidades interpessoais, incluindo iniciativa, integridade, honestidade, colaboração, respeito, empatia e confiança. Mudanças de requisitos, resoluções de problemas, gestão de riscos, feedback contínuo, evolução tecnológica, mudanças no ambiente de negócios, otimização de recursos e melhoria contínua demonstram que a adaptação é essencial para que o projeto gere resultados positivos, mesmo com incertezas. As partes interessadas podem ter visões diferentes sobre a definição da conclusão bem-sucedida de um projeto e quais fatores são mais importantes. É fundamental documentar de forma clara os objetivos e, se possível, torná-los mensuráveis. Três perguntas que as principais partes interessadas e o gerente de projeto devem responder são: 1. Como você define o sucesso para este projeto? 2. De que maneira o sucesso será avaliado e aceito? 3. Quais fatores podem influenciar o sucesso? Quando o negócio tem um alinhamento constante com o projeto, suas chances de sucesso aumentam. É possível que um projeto seja bem-sucedido do ponto de vista de escopo / cronograma / orçamento e malsucedido do ponto de vista do negócio. Isso pode ocorrer quando houver uma mudança nas necessidades do negócio ou do ambiente de mercado antes que o projeto seja concluído. O sucesso do projeto O enfoque no valor e as partes interessadas 01 05 Valor é o benefício, a importância ou a utilidade de algo, e é subjetivo, no sentido de que o mesmo conceito pode ter valores diferentes para pessoas e organizações diferentes. Durante o ciclo de vida, o projeto pode sofrer mudanças e a equipe precisará se adaptar em resposta. Se considerarmos que os projetos têm uma variedade de partes interessadas, valores diferentes gerados para cada grupo de partes interessadas devem ser analisados e equilibrados com o todo, priorizando a perspectiva do cliente. Os resultados desejados devem ser claramente descritos, avaliados iterativamente e atualizados no curso do projeto. 02 04 03 Se o projeto ou suas partes interessadas não estiverem mais alinhados à necessidade do negócio ou se o projeto não tiver possibilidade de fornecer o valor pretendido, a organização poderá decidir por encerrar o esforço. As seguintes definições são relevantes para o planejamento: Estimativa O processo de estimativa do número de períodos de trabalho que serão necessários para terminar atividades específicas com os recursos disponíveis. Precisão No sistema de gerenciamento da qualidade, a precisão é uma avaliação da exatidão das medições e resultados. Paralelismo Um método de compressão do cronograma em que as atividades ou fases normalmente sequenciais são executadas de forma paralela no objetivo de reduzir a duração do tempo estimado. Exatidão No sistema de gestão da qualidade, a exatidão é uma avaliação da precisão das informações ou medições, ou seja, da assertividade. Compressão Um método usado para reduzir a duração do cronograma com a adição de recursos. Orçamento A estimativa aprovada para o projeto ou qualquer componente de estrutura analítica do projeto (EAP) ou qualquer atividade do cronograma. Quiz A B C D Em uma abordagem de "mínimo produto viável" ou MVP, entregamos uma funcionalidade essencial com um nível de qualidade que propicia o gerenciamento de riscos de forma aceitável. É adotado o menor número de recursos possível para evitar desperdícios. Você acha que: Especialmente em projetos adaptativos ou ágeis sem escopo fixo e inicial, a equipe do projeto pode otimizar o valor trabalhando diretamente com o cliente para determinar quais recursos valem o investimento. Para apoiar a percepção de valor dos projetos, as equipes não devem ter o foco das entregas para os resultados pretendidos. Focar apenas na entrega é melhor porque confunde a equipe quando ela tem a visão ou a finalidade do projeto. O enfoque no valor só cabe ao gerente do projeto. A ideia não é validar a funcionalidade primordial, a garantia que o produto atenda às necessidades principais não é viável. Devemos aguardar o projeto finalizar. Público Quiz A B C D Em uma abordagem de "mínimo produto viável" ou MVP, entregamos uma funcionalidade essencial com um nível de qualidade que propicia o gerenciamento de riscos de forma aceitável. É adotado o menor número de recursos possível para evitar desperdícios. Você acha que: Especialmente em projetos adaptativos ou ágeis sem escopo fixo e inicial, a equipe do projeto pode otimizar o valor trabalhando diretamente com o cliente para determinar quais recursos valem o investimento. Para apoiar a percepção de valor dos projetos, as equipes não devem ter o foco das entregas para os resultados pretendidos. Focar apenas na entrega é melhor porque confunde a equipe quando ela tem a visão ou a finalidade do projeto. O enfoque no valor só cabe ao gerente do projeto. A ideia não é validar a funcionalidade primordial, a garantia que o produto atenda às necessidades principais não é viável. Devemos aguardar o projeto finalizar. Público Quiz - Resolução A) Especialmente em projetos adaptativos ou ágeis sem escopo fixo e inicial, a equipe do projeto pode otimizaro valor trabalhando diretamente com o cliente para determinar quais recursos valem o investimento. Alguns projetos podem ter diferentes formas de geração de valor que maximizam o valor para o cliente. Por exemplo, entregamos o nível exigido de funcionalidade e qualidade com risco aceitável, utilizando o mínimo de recursos possível e evitando desperdícios. Especialmente para projetos adaptativos sem escopo fixo e inicial, a equipe pode otimizar o valor trabalhando com o cliente para determinar quais recursos valem o investimento e quais podem não ser valiosos o suficiente para serem adicionados ao projeto. Teoria em Prática Bloco 5 Iniciação e Planejamento Sophia Rozanier Busatto Reflita sobre a seguinte situação Verso da capa single Do they know it´s Christmas lançado em 1984 Fonte: https://curiosando708090.altervista.org/d o-they-know-its-christmas-band-aid-1984/ Frente da capa do single Do they know it´s Christmas lançado em 1984 Fonte: https://picklemethis.com/2013/12/11/do- they-know-its-christmas-a-personal-history/ “We Are The World”, a música que reuniu astros não foi apenas a gravação de uma música, mas tinha um objetivo muito maior. Como seria o termo de abertura do projeto? Até o lançamento da música no Reino Unido em 15/12/1984, muita coisa aconteceu em pouco tempo: A BBC News em outubro de 1984 passou um documentário sobre a fome na Etiópia. Bob Geldof contou com a ajuda de Midge Ure, do grupo Ultravox, para criar a melodia com as letras do próprio Geldof. Geldof ligou para muitos dos artistas persuadindo-os a doar seu tempo; e seu único critério para a seleção era o quão famosos eles eram para aumentar as vendas do single com a música. O estúdio de gravação deu ao Band Aid não mais do que 24 horas livres para gravar e mixar o disco, em 25/11/1984. A gravação ocorreu no SARM Studios em Notting Hill entre 11 e 19h. Documentário Band Aid A música A mobilização A gravação Out/1984 Out/1984 Nov/1984 Nov/1984 Nov/1984 Paula Yates foi a inspiração para o parceiro Bob Geldof reunir os maiores astros britânicos e irlandeses da época e criar a Band Aid, que literalmente ajudaria na cura de uma doença chamada fome. Destaque ao verso da capa do single com os nomes dos artistas britânicos e irlandeses que participaram da gravação Adam Clayton, Phil Collins, Bob Geldof, Steve Norman, Chris Cross, John Taylor, Paul Young, Tony Hadley, Glenn Gregory, Simon Le Bon, Simon Crowe, Marilyn, Keren Woodward, Martin Kemp, Jody Waltey, Bono, Paul Weller, Peter Blake, George Michael, Midge Ure, Martin Ware, John Keeble, Gary Kemp, Roger Taylor, Sarah Dallin, Siobhan Fahey, Peter Briquette estavam na contra capa do compacto Do they know it´s Christmas. Fonte: https://queennet.com.br/02/07/2022/noticias/curiosidades/quadro- curiosidades-por-que-o-queen-nao-participou-do-band-aid-por-sheila-pauka/ Em 14/01/1985: "Do They Know It's Christmas" do Band Aid, chegou a três milhões de cópias vendidas Norte para a solução: Se você fosse o Ken Kragen, como seria o termo de abertura? Depois surgiram dois grandes projetos interligados: O Live Aid Em 13 de julho celebramos o Dia Mundial do Rock, porque nessa data, em 1985, foi realizado o concerto Live Aid, que ocorreu simultaneamente nos estádios Wembley, em Londres, e John F. Kennedy, na Filadélfia. Em Londres, a lotação foi de 72 mil pessoas e na Filadélfia de 100 mil. A transmissão, via satélite, para aproximadamente 150 países alcançou um público de 1,5 bilhão de pessoas. Dicas do(a) Professor(a) Bloco 6 Iniciação e Planejamento Sophia Rozanier Busatto E nada disso seria possível sem um bom planejamento TAP A equipe do projeto usa o termo de abertura do projeto como ponto de partida para o planejamento de projeto inicial. 01 Kick-off A reunião de kick-off do projeto é normalmente associada ao fim do planejamento e o início da execução. 02 Divulgar Sua finalidade é comunicar os objetivos do projeto, obter o comprometimento da equipe com o projeto e explicar os papéis .e responsabilidades de cada parte interessada. 03 Os 24 processos de planejamento Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto Identificar as Partes Interessadas Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto Planejar o Gerenciamento do Escopo Coletar os Requisitos Definir o Escopo Criar a EAP Planejar o Gerenciamento do Cronograma Definir as Atividades Sequenciar as Atividades Estimar as Durações das Atividades Desenvolver o Cronograma Planejar o Gerenciamento dos Custos Estimar os Custos Determinar o Orçamento Planejar o Gerenciamento da Qualidade Planejar o Gerenciamento dos Recursos Estimar os Recursos das Atividades Planejar o Gerenciamento das Comunicações Planejar o Gerenciamento dos Riscos Identificar os Riscos Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos Planejar as Respostas aos Riscos Planejar o Gerenciamento das Aquisições Planejar o Engajamento das Partes Interessadas Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto Gerenciar o Conhecimento do Projeto Gerenciar a Qualidade Adquirir Recursos Desenvolver a Equipe Gerenciar a Equipe Gerenciar as Comunicações Implementar Respostas aos Riscos Conduzir as Aquisições Gerenciar o Engajamento das Partes Interessadas Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto Realizar o Controle Integrado de Mudanças Validar o Escopo Controlar o Escopo Controlar o Cronograma Controlar os Custos Controlar a Qualidade Controlar os Recursos Monitorar as Comunicações Monitorar os Riscos Controlar as Aquisições Monitorar o Engajamento das Partes Interessadas Encerrar o Projeto ou Fase Consolidando o aprendizado • As influências no início do projeto. • Business Case e o Plano de Gerenciamento de Benefícios. • Termo de Abertura do Projeto. • Apresentação do estudo de caso “USA for Africa” (United Support of Artists for Africa). • Overview do Planejamento. • Defina e documente claramente o que constitui sucesso, como será medido e quais fatores podem influenciá-lo. • Os critérios de sucesso podem incluir o cumprimento do plano de benefícios, indicadores financeiros e não financeiros e a satisfação dos stakeholders. • A comunicação e o alinhamento com a estratégia ajudam a aumentar as chances de sucesso do projeto, que pode ser bem-sucedido em termos de escopo e orçamento, mas ainda assim falhar se não atender às necessidades de negócios ou mudanças no mercado. D ic as Público Leitura Fundamental Prezado estudante, as indicações a seguir podem estar disponíveis em algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o login por meio do seu AVA), e outras podem estar disponíveis em sites acadêmicos (como o SciELO), repositórios de instituições públicas, órgãos públicos, anais de eventos científicos ou periódicos científicos, todos acessíveis pela internet. Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos que você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve, portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na construção da sua carreira profissional. Por isso, nós o convidamos a explorar todas as possibilidades da nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso! Público A 7ª edição do Guia PMBoK® é uma grande referência em gerenciamento de projetos e indicamos a leitura da “Seção 2 - Domínios de desempenho do projeto”. Que tal se aprofundar um pouco mais sobre o domínio de desempenho de Planejamento? Também busque ler sobre Planejamento na “Seção 4 - Modelos, métodos e artefatos”. Referência: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBoK).7. ed. Estados Unidos: PMI, 2021. P. 51 - 68, 170 - 171. 2021. Disponível em: https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&bquery=pmbok&cli0=NL&clv0=Y&lang=pt- br&type=0&searchMode=Standard&site=ehost-live. Acesso em: 18 set. 2024. Indicação de leitura 1 Público "Gerenciamento Ágil De Projetos Para Leigos" de Layton e Ostermiller é uma leitura essencial para alunos de gestão de projetos, simplificando conceitos complexos e facilitando a compreensão com a aplicação prática. Vamos nos aprofundar mais sobre as práticas ágeis? Que tal ler a parte 2? Referência: LAYTON, Mark C.; OSTERMILLER, Steven J. Gerenciamento Ágil de Projetos para Leigos. Editora Alta Books, p. 68 - 113, 2019. Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788550813097/e pubcfi/6/2%5B%3Bvnd.vst.idref%3Dcover%5D!/4/4/2%4051:1. Acesso em: 18 set. 2024. Indicação de leitura 2 Público Dica do(a) Professor(a) Documentário: A noite que mudou o Pop Lançamento: 2024 Dirigido por: Bao Nguyen. Disponível na plataforma de streaming Netflix. O projeto "We Are the World" em 1985, liderado por Ken Kragen e com a colaboração de grandes estrelas como Lionel Richie e Michael Jackson, teve como objetivo arrecadar fundos para combater a fome na África. A gravação envolveu uma coordenação complexa entre artistas e estúdios, com um planejamento detalhado para garantir a qualidade e o impacto da música. O sucesso do projeto foi evidenciado pelo montante arrecadado e pela significativa conscientização gerada sobre a crise alimentar. Vamos assistir aos bastidores? Público Dica do(a) Professor(a) Filme: Bohemian Rhapsody Lançamento: 2018 Direção: Bryan Singer / Dexter Fletcher Disponível na plataforma de streaming Star +. Acompanhe a vida de Freddie Mercury e seus companheiros Brian May, Roger Taylor e John Deacon transformando o mundo da música com a banda Queen. Não deixe de prestar atenção no Live Aid, dando sequência aos projetos Band Aid e USA for África. Você reconhecerá a representatividade deste projeto e o objetivo. Público Referências PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBoK). 7. ed. Estados Unidos: PMI, 2021. Link de acesso à biblioteca virtual: https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&bquery= SE+%26quot%3bPMBOK%26%23174%3b+Guide%26quot%3b&cli0=NL&clv 0=Y&lang=pt-br&type=0&searchMode=Standard&site=ehost-live. Acesso em: 18 set. 2024. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBoK). 6. ed. Estados Unidos: PMI, 2017. Link de acesso à biblioteca virtual: https://ebookcentral.proquest.com/lib/mackenzie- ebooks/detail.action?docID=5185019. Acesso em: 18 set. 2024. Público Bons estudos!