Adm da Prod e Operações Questionário e Exercícios respostas

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Disciplina: Administração da Produção e Operações 
Questionário e Exercícios 
 
1) Quais os Insumos que o Sistema de Produção transforma? 
R: 
 Matérias Primas; 
 Pessoal; 
 Máquinas; 
 Prédios; 
 Etc; 
2) Quais os fatores mais importantes que afetam a Administração da Produção e Operações hoje em dia? 
R: 
 Competitividade Global; 
 Desafios de produtos e serviços; 
 Custos; 
 Rápida expansão tecnológica; 
 Questões de responsabilidade social; 
 Escassez de recursos; 
3) Quais as categorias de tomada de decisões existentes para APO? 
R: 
 As Categorias são: 
 Decisões estratégicas; 
 Decisões operacionais; 
 Decisões de controle. 
4) Quais as questões de responsabilidade Social que afetam a APO? 
R: 
 Atividades Consumidor; 
 Regulamentos do governo; 
 Interesse próprio; 
 Impacto ambiental; 
 Impacto sobre empregados; 
 Planos de produção e tecnologia de produção; 
 Alocação de recursos para alternativas estratégicas; 
 Plano de instalação capacidade, localização e Lay out. 
5) A Estratégia de Operações deriva da Missão Corporativa e da Estratégia de Negócios, o que é missão 
Corporativa? 
R: É um conjunto de metas de longo prazo únicas para cada organização e que inclui declarações sobre o 
tipo de negócio em que a empresa quer estar , quem são seus clientes, suas convicções básicas a respeito 
dos negócios e suas metas de sobrevivência, crescimento e lucratividade. 
 
6) O que é Estratégia de Negócios? 
R: É um plano de ação de longo prazo de uma organização e constitui um mapa de como realizar a missão 
corporativa. 
7) Quais são os elementos da Estratégia de Operações? 
R: 
 Posicionando o sistema de produção; 
 Foco da produção; 
 Planos de produto e Serviços; 
 Planos de processo e tecnologia de produção; 
 Alocação de recursos para alternativas estratégicas; 
 Planos de instalação: 
o Capacidade; 
o Localização; 
o Lay out 
8) Qual seria a prioridade competitiva para o Posicionamento Estratégico para o setor de Serviços? 
R: 
 Baixos custos de produção: 
o Custo único de cada produto/Serviço, inclusive custos de mão de obra, materiais e gastos gerais; 
 Desempenho de entrega: 
o Entrega rápida; 
o Entrega no tempo certo; 
 Produtos e serviços de alta qualidade: 
o Percepções dos clientes quanto ao grau de excelência exibido pelos produtos e serviços; 
 Serviços ao cliente e flexibilidade: 
o Capacidade de mudar rapidamente a produção conforme os produtos e serviços da encomenda 
e outros volumes de produção; 
9) Qual seria a prioridade competitiva para o Posicionamento Estratégico para o setor de Operações? 
R: 
 Produtos personalizados ou padrão; 
 Produção focalizada no produto ou processo; 
 Estoque-Produzir para estoque ou por 
 
10) A estratégia de operações deve estar vinculada á? 
R: Planos de produto e prioridades competitivas definidos na estratégia de negócios; 
11) Quais os motivos que nos leva a fazer previsões para APO? 
R: 
 Planejamento de novas instalações; 
 Planejamento da produção; 
 Programação de força de trabalho 
 
12) Quais os métodos qualitativos de Previsão APO? 
R: 
 Consenso do comitê executivo; 
 Método Delphi; 
 Pesquisa da equipe de vendas; 
 Pesquisa de clientes; 
 Analogia histórica; 
 Pesquisa de mercado. 
 
13) É correto afirmar: que o método de previsão depende da etapa do ciclo de vida de um produto? 
R: Sim, A analogia histórica e as pesquisas de mercado descrevem procedimentos úteis para novos produtos e 
serviços e que dependem do ciclo de vida do produto; 
14) Quais são os métodos quantitativos de previsão APO? 
R: 
 Regressão linear; 
 Média móvel; 
 Média ponderada móvel; 
 Exponencial móvel; 
 Exponencial móvel com tendência; 
 
15) O que significa Previsões de longo prazo? 
R: Significa estimar futuras ao longo de intervalo de tempo normalmente maiores do que um ano. 
16) O que previsão da precisão? 
R: Precisão do modelo de previsão refere-se ao quão próximo os dados reais seguem as previsões; 
17) É correto afirmar: Que previsões de curto prazo sustentam as decisões estratégicas de um produto ou 
serviço? 
R: Sim, pois as previsões oferecem informações aos gerentes de operações para tomarem decisões, como por 
exemplo: 
 Quanto de estoque de um determinado produto deve ser mantido para o próximo mês; 
 Quanto de cada produto deve ser produzido na próxima semana; 
 Quanto de cada matéria prima deve ser encomendado para ser entregue na próxima semana; 
 Quantos trabalhadores devem trabalhar em tempo integral e horas extras na próxima semana; 
 
18) O que é método de previsão por regressão linear? 
R: É um método de previsão que estabelece uma relação entre uma variável dependente e uma ou mais 
variáveis independentes. 
19) O que é coeficiente de correlação? 
R: O coeficiente de correlação ( r ) explica a importância relativa entre x e y, onde o sinal indica a direção da 
relação e o valor absoluto mostra a força de relação; 
20) O que é coeficiente de determinação? 
R: O coeficiente de determinação ( r² ) é o quadrado do coeficiente da correlação. Ela ilustra quanto da variação 
na variável dependente y é explicada por x ou pela linha de tendência. 
 
21) Os dados a seguir mostram o nº de nascimentos em cada um dos últimos 8 anos em pequena maternidade: 
Ano Nascimentos 
1 565 
2 590 
3 583 
4 597 
5 615 
6 611 
7 610 
8 623 
a) Use a regressão linear simples para prever o nº atual de nascimentos para um dos três próximos anos; 
 
ANO NASCIMENTOS 
(Y) 
PERÍODO- 
ANO 
(X) 
X² Y² X.Y 
1 565 1 1 319225 565 
2 590 2 4 348100 1180 
3 583 3 9 339889 1749 
4 597 4 16 356409 2388 
5 615 5 25 378225 3075 
6 611 6 36 373321 3666 
7 610 7 49 372100 4270 
8 623 8 64 388129 4984 
Ʃ Ʃy = 4794 Ʃx = 36 Ʃx² = 204 Ʃy² = 2875398 Ʃx.y = 21877 
 
- Regressão linear simples; 
 
Resultado: 
 
 
 
 
 
 
PREVISÃO PARA OS TRES PRÓXIMOS ANOS (Y9, Y10,Y11): 
Ano-09) 
 ( ) 
Ano-10) 
 ( ) 
Ano-11) 
 ( ) 
 
 
ANO NASCIMENTOS 
(Y) 
9 631,84 
10 639,08 
11 646,32 
 
b) Determine o coeficiente de Correlação para os dados e interprete os resultados; 
 - Coeficiente de Correlação (r); 
 ( ( ) ) ( ( ) ) 
 
Resultado r com sinal positivo significa que há uma relação positiva forte entre o período do ano e os valores de 
nascimentos. 
 
c) Determine o coeficiente de Determinação para os dados e interprete os resultados. 
 ( ) ( ) 
 
Indica que 84% da variação esta relacionado com o período do ano e 12% não se explica pelo período do ano. 
22) A IPC precisa estimar suas vendas para o próximo ano. Os 6 últimos anos de dados de receita corresponde á 
linha de computadores XT da empresa encontra-se na tabela abaixo: 
ANO Receitas US$ mil 
1 2,4 
2 5,9 
3 15,5 
4 27,8 
5 35,9 
6 38,1 
 
a) Supondo que os dados de vendas acima sejam representativos das vendas esperadas para próximo ano, 
use a análise da regressão linear simples para prever as receitas de vendas para o próximo ano (ano 7); 
 
ANO Receitas US$ mil 
(Y) 
PERÍODO- 
ANO 
(X) 
X² Y² X.Y 
1 2,4 1 1 5,76 5,76 
2 5,9 2 4 34,81 139,24 
3 15,5 3 9 240,25 2162,25 
4 27,8 4 16 772,84 12365,44 
5 35,9 5 25 1288,81 32220,25 
6 38,1 6 36 1451,61 52257,96 
Ʃ Ʃy = 125,6 Ʃx =21 Ʃx² = 91 Ʃy² = 3794,08 Ʃx.y = 99150,9 
 
 
- Regressão linear simples; 
 
Resultado:PREVISÃO PARA O PRÓXIMO ANO (Y7): 
Ano-09) 
 ( ) 
 
 
ANO Receita US$ mil 
 (Y) 
7 49,011 
 
 
b) Determine o coeficiente de Correlação para os dados e interprete os resultados; 
- Coeficiente de Correlação (r); 
 ( ( ) ) ( ( ) ) 
 
 
Resultado r com sinal positivo significa que há uma relação positiva forte entre o período do ano e as receitas. 
 
c) Determine o coeficiente de Determinação para os dados e interprete os resultados. 
 
 
 ( ) ( ) 
 
Indica que 96% da variação esta relacionado com o período do ano e 4% não se explica pelo período do ano.