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1a Questão (Ref.: 201501602129) Acerto: 1,0 / 1,0 A Administração de Recursos Humanos (ARH) tem como objetivo de cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. Na visão de Idalberto Chiavenato a ARH é composta de cinco subsistemas que são: Investimento, aplicação, qualidade de vida, desenvolvimento e monitoração Produção, aplicação, comando, desenvolvimento e monitoração Investimento, aplicação, manutenção, qualidade e monitoração Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração Investimento, aplicação, manutenção, produção e comando 2a Questão (Ref.: 201501578288) Acerto: 1,0 / 1,0 A Administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento, dentro da Administração, que possui, como objetivo geral: Cumprir as leis trabalhistas e assegurar a saúde e o bem-estar dos colaboradores. Assegurar a integridade física dos colaboradores e integrá-los social e funcionalmente. Identificar as necessidades dos colaboradores em termos de conhecimentos, habilidades e atitudes que possam melhorar seu desempenho. Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas. Estudar todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida e o valor do principal ativo das organizações, seu potencial humano, assim como os resultados das organizações. 3a Questão (Ref.: 201501578292) Acerto: 1,0 / 1,0 A área de Recrutamento e Seleção é um campo de conhecimento, dentro da Administração, que possui, como objetivo geral: Recompensar os colaboradores pelos desempenhos excepcionais. Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos colaboradores. Desenvolver e reter os colaboradores. Incentivar e mobilizar os colaboradores para o alcance dos objetivos organizacionais. Suprir a empresa com recursos humanos qualificados, motivados e adequados às suas necessidades atuais e futuras. 4a Questão (Ref.: 201501538305) Acerto: 1,0 / 1,0 Andréa é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimentos e foi solicitado que ela selecionasse um trainee para atuar nesse banco. O gestor da área pediu que o candidato tivesse o seguinte perfil: competitivo, agressivo e dinâmico. Qual a técnica de seleção mais apropriada para identificar o perfil solicitado? Simulações, que confirmem as habilidades técnicas e emocionais do candidato oferecendo uma oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos. Teste eminentemente objetivo, que confirme as habilidades técnicas e emocionais do candidato e permita a identificação da sua capacidade para resolver problemas. Entrevista de stress com perguntas argumentativas e provocativas, o que permite verificar como o candidato reagirá sob pressão. Entrevista rápida, de cinco minutos, para que se confirmem os dados escritos no currículo, oferecendo uma oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos. Entrevista estruturada, que permite que se criem perguntas subjetivas à medida que a entrevista prossegue, gerando uma conversação amistosa. 5a Questão (Ref.: 201501605076) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa Raio de Sol Ltda. realizou uma ampla reestruturação nos seus processos de trabalho e utilizou como princípio básico no preenchimento das novas posições o aproveitamento da prata da casa. Você acredita que a utilização do recrutamento interno proporcionou: I. Maior economia no processo de seleção II. Maior tempo para realização da contratação III. Maior possibilidade de não adaptação à empresa IV. Maior índice de segurança, já que os candidatos são conhecidos As afirmações I e IV estão corretas As afirmações III e IV estão corretas As afirmações II e IV estão corretas As afirmações I e II estão corretas As afirmações I e III estão corretas 6a Questão (Ref.: 201501538691) Acerto: 1,0 / 1,0 O processo de Integração é responsável pela adaptação social e também pela adaptação funcional dos novos colaboradores. Assinale a alternativa que NÃO representa uma ação de integração social: Aproximação formal dos setores da empresa Jogo de Futebol quinzenal entre os colaboradores Confraternização de Natal Comemorarção do aniversariante do mês Evento para premiação por alcance de resultados 7a Questão (Ref.: 201501538697) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma empresa possui grande dificuldade na contratação de profissionais para as funções de gestão. Suas metas de longo prazo estão fundamentadas na capacidade de liderança e conhecimento de novas tecnologias, somada a uma formação acadêmica adequada. A sua localização geográfica também dificulta sua ação, pois está situada em uma região afastada do centro urbano. A necessidade de renovação do quadro de gestão se torna cada vez mais necessária. Qual método seria adequado para solucionar o problema desta empresa? Programa Trainee Instrução programada Interinidade Workshop Estágio 8a Questão (Ref.: 201501538694) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa ABC deseja desenvolver em seus colaboradores a habilidade de tomada de decisão. Diante dos métodos de treinamento existentes, qual o método mais apropriado nesta situação considerando a complexidade do ambiente organizacional? Visita Técnica Estudo de caso E-learning Exposição Workshop 9a Questão (Ref.: 201501605110) Acerto: 1,0 / 1,0 Lucas, instrutor de treinamento da Flor do Campo Indústrias Alimentícias, ao final de um programa de treinamento aplicou um instrumento chamado de avaliação de __________ visando levantar o índice de satisfação dos _____________ com relação a diferentes aspectos que foram utilizados no desenvolvimento de um programa desenvolvido. Aprendizagem e treinandos Competência e supervisores Resultado e treinandos Resultado e supervisores Reação e treinandos 10a Questão (Ref.: 201501538719) Acerto: 1,0 / 1,0 Um sistema de recompensas bem projetado pela empresa é capaz de aumentar o comprometimento dos funcionários em relação aos negócios organizacionais. Uma das formas de recompensa, é o pagamento de salário, que possui diferente grau de importância para a empresa, para o funcionário e para a sociedade. Dentro desse contexto, assinale a alternativa correta: I- Para as empresas, os salários são considerados somente como um investimento nas pessoas II- Para os funcionários, o salário pode também representar seu status no grupo (posição hierárquica, acesso a bens, etc). III- Para a sociedade e a economia em geral, os salários não geram riqueza e nem oportunidades de negócios Todas as alternativas são corretas Somente II e III são corretas Somente I e III são corretas Nenhuma das alternativas é correta Somente I e II são corretas
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