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11/11/2017 BDQ Prova http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1237720&classId=856445&topicId=773266&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 1/3 GST0615_EX_A3_200702085602_V1 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 3a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0615_EX_A3_200702085602_V1 Matrícula: 200702085602 Aluno(a): ROBERTA DIAS LEITE Data: 11/11/2017 12:42:59 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200702145864) Fórum de Dúvidas (1 de 16) Saiba (0) Um estudo conduzido recentemente pelo Gallup Co. e outros constatou que um dos previsores mais importantes do desempenho organizacional é o(a): Aplicação de uma política agressiva de remuneração. Aquisição de modernos equipamentos de gestão empresarial. Relacionamento positivo entre as pessoas e seu supervisor imediato. Definição clara dos objetivos organizacionais pela direção. Monitoramento do desempenho individual na organização 2a Questão (Ref.: 200702145682) Fórum de Dúvidas (9 de 16) Saiba (0) Quando em um grupo de trabalho fracionamos as tarefas em diferentes subtarefas e as distribuímos entre os membros individuais do grupo, estamos utilizando as tarefas que são denominadas: Tarefas divisíveis. Tarefas unitárias. Tarefas principais. Tarefas indivisíveis. Tarefas prioritárias 3a Questão (Ref.: 200702752690) Fórum de Dúvidas (4 de 16) Saiba (0) Considerando que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, é correto afirmar que: consiste no processo em que a organização avalia o nível de satisfação do empregado com diversos fatores organizacionais pode ser realizada por meio de diversas metodologias, entre elas: listas de verificação (checklist); baseada em padrões de trabalho (parâmetros); e, 360 graus (avaliação pelos pares, subordinados e chefes imediatos). 11/11/2017 BDQ Prova http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1237720&classId=856445&topicId=773266&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 2/3 sua finalidade maior é ser um instrumento de punição para o baixo desempenho nas organizações não precisa de parâmetros, pois, como analisa principalmente o perfil comportamental, a subjetividade é o elemento principal dessa avaliação o ambiente de trabalho positivo é fundamental; assim, essa avaliação analisa somente o perfil comportamental das pessoas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 200702844119) Fórum de Dúvidas (2 de 16) Saiba (0) Ao ser realizada a Avaliação de Desempenho, é preciso considerar o comportamento e os resultados. Neste momento, qual deve ser o foco ao avaliar o comportamento? Assinale a alternativa correta Se o desempenho depende das características de personalidade, é fundamental que estas sejam observadas neste momento. É importante, neste momento, observar os traços de personalidade do funcionário, identificando as características que o definem naquele contexto de trabalho Deve-se observar, com a mesma atenção, os traços de personalidade do funcionário e, por consequência, o comportamento que ele apresenta no ambiente de trabalho Naturalmente, deve-se observar o comportamento do sujeito que, por premissa, depende das características de personalidade do funcionário, dentro de um mundo corporativo específico. A Avaliação do Comportamento não se preocupa com os traços de personalidade mas, o resultado destas características: o comportamento através de ações. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 200702147495) Fórum de Dúvidas (9 de 16) Saiba (0) O processo de rever a atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o alcance dos objetivos do sistema administrativo é chamado de: Avaliação organizacional. Avaliação de desempenho. Avaliação de interesse. Avaliação de potencial. Avaliação comportamental. 6a Questão (Ref.: 200702147471) Fórum de Dúvidas (9 de 16) Saiba (0) Adolfo, o gerente de distribuição da empresa Rápido Ltda., diz sempre para que todos ouçam que ele não precisa de ferramentas de avaliação de desempenho porque gerenciamento de desempenho é uma mera questão de bom senso. Quando Adolfo faz essa afirmação podemos dizer que ele: Está equivocado. Gerentes nunca sabem avaliar o desempenho porque essa é uma atividade que não gostam de realizar. Está correto. Os estudos têm demonstrado que as pessoas são observadores argutos e não precisam de métodos de avaliação de desempenho. Está correto. Pois os gerentes sabem avaliar o desempenho, pois esta é uma das funções deles. Está equivocado e reproduzindo um mito. Quando não possuem métodos, boa parte dos gerentes não realizam processos básicos do gerenciamento com consistência. Está correto. É um mito acharmos que o gerenciamento do desempenho requer instrumentos. 11/11/2017 BDQ Prova http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1237720&classId=856445&topicId=773266&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 3/3 Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 200702752696) Fórum de Dúvidas (9 de 16) Saiba (0) Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que: os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário. os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos. todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado. o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 200702666140) Fórum de Dúvidas (9 de 16) Saiba (0) No passado, um Gerente representava o sujeito que possuía o maior conhecimento dentre todos aqueles que atuavam em determinado setor ou processo. E este saber maior era um dos elementos determinantes para que ele se tornasse o Gerente. Logo, o conhecimento era um fator determinante e, por conta disto, não era compartilhado com a equipe para não sofrer ameaças ao cargo. Porém, no cenário do mercado atual, o Gestor precisa agir de maneira diferente. Baseado neste raciocínio, assinale a resposta que indica uma das atribuições principais no perfil gerencial no contexto atual Agir como instrutor/treinador, multiplicando o conhecimento O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão Monitorar o participante da equipe que demonstra conhecimento, para que não seja uma ameaça ao posto que ocupa como gestor Cultivar o interesse em aprender mas, sem estimular a equipe a fazer o mesmo Reter a informação para que a equipe não produza novos saberes