IA_01_Conceito_de_Administracao_Eficiencia-e-Eficacia

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IA_01_CONCEITO DE 
ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
CONCEITO DE
ADMINISTRAÇÃO
– Eficiência e Eficácia
DISCIPLINA: Introdução à Administração
FONTE: 
BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração – Construindo
Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração – Da
Revolução Urbana à Revolução Digital.
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Zona de conforto
Um corvo está sentado numa árvore
o dia inteiro sem fazer nada. 
Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta:
"Eu posso sentar como você e
não fazer nada o dia inteiro?" 
O corvo responde: "Claro, porque não!?" 
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Zona de conforto
O coelho senta no chão embaixo da árvore e 
relaxa. 
De repente uma raposa aparece e come o 
coelho.
MORAL DA HISTÓRIA
Para ficar sentado sem fazer
nada, você deve estar sentado
bem no alto.
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Conceito de administração
Administração é o processo de trabalhar
com pessoas e recursos para realizar
objetivos organizacionais, com eficácia
e eficiência.
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Administração é o processo de tomar
e colocar em prática decisões sobre
objetivos e utilização de recursos.
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Principais decisões do
processo de administrar
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Na sociedade moderna, todos
estão cercados de organizações
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Eficaz e Eficiente
Ser eficaz é atingir os objetivos
organizacionais.
Ser eficiente é atingir os objetivos com 
um mínimo de recursos, isto é, fazer o 
melhor uso possível do dinheiro, 
tempo, materiais e pessoas.
RESULTADOS
MODO DE FAZER
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Eficácia e Eficiência
Alguns administradores falham em ambos os 
critérios (eficácia e eficiência), ou focalizam
um deles em detrimento do outro. 
Os melhores administradores mantêm uma 
focalização clara
- tanto na eficácia (resultados)
- quanto na eficiência (fazer mais
com menos)
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Eficiência X Eficácia
Teorias da Administração
TEORIA é uma representação abstrata do 
que se percebe como realidade.
A TEORIA é um conjunto de afirmações
ou regras feitas para enquadrar alguma
parte do mundo real.
TEORIAS são explicações, interpretações
ou proposições sobre a realidade.
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3 REGRINHAS BÁSICAS para quem
quer subir na empresa (Veja, 01.09.2010)
1) NÃO DESPERDICE OPORTUNIDADES
Aproveite a chance para mostrar que é capaz de atuar
em vários departamentos da empresa.
2) OBSERVE SEUS SUPERIORES, APRENDA COM ELES
Interaja com executivos de diversas áreas. 
Observe a conduta deles e aprenda suas atitudes.
3) PROPONHA NOVAS IDÉIAS E SOLUÇÕES, SEMPRE
Identifique setores passíveis de melhorias na empresa.
Isso deve fazer parte de sua rotina de trabalho. 
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TIPOS DE FUNCIONÁRIOS
1. Profissional Bola Murcha – desmotivado, 
improdutivo, sem futuro.
2. Profissional Bola Estourada –
estressado, no limite, intratável, sem futuro.
3. Profissional Bola Cheia – motivado, alta
produtividade, líder, futuro promissor.
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Bola Murcha