EXERCICIO AULA 05 GERENCIAMENTO DE MUDANÇA

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1
a
 Questão 
 
 
 Qual o modelo gerencial de mudança proposto por Lewin; 
 
 Descongelar-muda-recongelar; 
 
 
 
 2
a
 Questão 
 
 
 
 Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os 
interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido 
normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos 
falando de: 
 
 Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o 
compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. 
 
 
 
 3
a
 Questão 
 
 
 
 De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é 
definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os 
diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudanças. 
Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente, quais 
são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da 
sequência em que eles acontecem 
 
 Descongelar, Mudar e Recongelar 
 
 
 
 4
a
 Questão 
 
 
 
 Mudança organizacional é a implementação de novos procedimentos ou tecnologias 
projetadas para realinhar a organização com: 
 
 
as constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou que queira 
conquistar novas oportunidades de negócios 
 
 
 
 5
a
 Questão 
 
 
 
 Mudanças fazem parte do universo corporativo. A chegada de um novo gerente, um 
processo de fusão empresarial e a implementação de um sistema de informação 
avançado são exemplos de situações que mudam a rotina das corporações. Neste caso, 
para ter sucesso, a empresa deve se preocupar com: 
 
 um plano de comunicação muito bem estruturado e elaborado para que se defina 
o processo de mudança. 
 
 
 
 6
a
 Questão 
 
 
 
 O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por: 
 
 Kurt Lewin 
 
 
 7
a
 Questão 
 
 
 
 As organizações, agora, devem ser estudadas dentro de um contexto da sociedade 
como um todo, pois, assim como a sociedade, elas estão em um contínuo estado de 
mudança, tendo em vista que seus aspectos importantes como objetivos, estruturas, 
tecnologia e relações informais são construções sociais. No caso da mudança, um 
primeiro passo da estruturação do problema seria: 
 
 a definição do que é necessário mudar e de como tornar o problema público 
 
 
 
 8
a
 Questão 
 
 
 
 Conhecer a Organização (sua cultura, missão, valores e interesses), Conhecer as 
pessoas que compõe a organização Conhecer, implementar e administrar uma 
ferramenta (método) de mudança organizacional são: 
 
 ferramentas do agente de mudança 
 
9
a
 Questão 
 
 
 NÃO faz parte do modelo de mudança organizacional proposto por Kotter. 
 
 Descongelamento, movimento, recongelamento 
 
 
 10
a
 Questão 
 
 
 
 O enfoque na necessidade de constante adaptação das organizações contemporâneas, as 
quais são dotadas de paradigmas que fazem parte de sua cultura organizacional, está 
relacionada com: 
 
 a gestão de mudanças 
 
 
 11
a
 Questão 
 
 
 
 Lewin postulava que as mudanças bem-sucedidas nas organizacoes passam por três 
etapas bastante distintas, conhecidas como ¿Modelo de três etapas de Kurt Lewin¿. 
Marque a opção correta. 
 
 Descongelar, Mudar, Recongelar. 
 
 
 12
a
 Questão 
 
 
 
 John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um 
método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que 
NÃO apresenta estes estágios: 
 
 Realizar exames médicos em todos os funcionários. 
 
 
 13
a
 Questão 
 
 
 
 Os três passos do Modelo Sequencial, criado por Kurt Lewin, para a introdução das 
mudanças nas organizações são: 
 
 descongelamento, mudança e recongelamento. 
 
 
 14
a
 Questão 
 
 
 
 Dentre as etapas de estruturação de um problema vimos a Definição de metas como 
resultado e quais as vantagens que elas podem proporcionar. Qual das opções abaixo 
está entre as vantagens estudadas: 
 
 Levam as estratégias de desenvolvimento; 
 
 
 
 15
a
 Questão 
 
 
 
 Estuamos sobre os 8 estágios de mudanças proposto pelo professor e pesquisador de 
Harvard Business School, John Kotter, entre elas está a de Fortalecer a ação, que se 
assemelha ao método de Lewin no sentido de? 
 
 Eliminar a resistência à mudança; 
 
 
 
 16
a
 Questão 
 
 
 
 John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um 
método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa 
que apresenta alguns destes estágios. 
 
 Fortalecer a ação, Acertar a visão. 
 
 
 
 
 17
a
 Questão 
 
 
 A gestão de mudança organizacional vem ganhando cada vez mais espaço nas 
empresas brasileiras. As empresas formam seus comitês, incentivam seus profissionais 
a buscar essa competência, ou contratam consultorias especializadas no tema para 
ajudar a implementação das transformações necessárias.Percebe-se que a resistência é 
uma realidade inevitável do gerenciamento de mudança e para qualquer mudança 
significativa sempre haverá os que dizem não. Um dos receios que as mudanças 
apresentam refere-se: 
 
 ao individuo não estar ciente de como as mudanças o afetarão 
 
 
 
 18
a
 Questão 
 
 
 
 John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um 
método de oito estágios para realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, 
envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as 
barreiras para a mudança serão removidas é chamado de: 
 
 Fortalecer a ação. 
 
 
 
 19
a
 Questão 
 
 
 
 Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança? 
 
 Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança. 
 
 
 
 20
a
 Questão 
 
 
 
 Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa 
correta: 
 
 É importante criar a motivação para que a mudança ocorra. 
 
 
 
 21
a
 Questão 
 
 
 
 Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança 
ocorra para que eles participem desse processo? 
 
 Chamada para ação. 
 
 
 
 22
a
 Questão 
 
 
 
 Dentre os quatro mitos da mudança relacionados ao gerenciamento de mudanças, 
identificamos um ponto onde constatamos que a melhor motivação para a mudança é... 
 
 Medo 
 
 
 23
a
 Questão 
 
 
 
 De acordo com a teoria do sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campos de 
força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças 
de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios 
de mudança, definidos por: 
 
 Descongelar; Mudar; Recongelar. 
 
 
 
 24
a
 Questão 
 
 
 
 Resultam de influências externas que exigem alguma forma de adaptação ou reação da 
organização: 
 
 Mudanças não planejadas