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VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/1
	Iniciado em
	quarta, 6 junho 2018, 22:00
	Estado
	Finalizadas
	Concluída em
	quarta, 6 junho 2018, 23:05
	Tempo empregado
	1 hora 4 minutos
	Avaliar
	6,40 de um máximo de 8,00(80%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Texto da questão
Muito já foi escrito sobre comportamento organizacional. Essa literatura tem buscado compreender que comportamento são mais produtivos e mais lucrativos, pois esse é o fim último da empresa: gerar lucro. Hoje se estuda muito o comportamento emocional adequado, que é aquele realizado por indivíduos que tenham desenvolvido sua inteligência emocional.
Com base no seu conhecimento adquirido, analise estas assertivas.
 
I. Uma empresa está em grave crise financeira e o líder, ao saber essa informação, fica desesperado, pois teme pelo seu emprego. Diante disso, de forma alarmante, conta sobre o problema para toda a sua equipe.
II. Um líder, após entrar em conflito com seu superior imediato, avisa a toda a sua equipe sobre a difícil personalidade desse superior, assim a equipe poderá se precaver e evitar problemas com ele.
III. Um líder sabe que a mãe de um trabalhador está gravemente doente, hospitalizada. O trabalhador está desmotivado e desatento. Assim, para motivá-lo, o líder permite que ele saia todo dia uma hora mais cedo para visitá-la no hospital.
VI. Um líder cometeu um grave erro na compra de alguns insumos, levando a empresa a perder muito dinheiro. Ele reconhece o erro, assume diante de seus superiores e se dispõe a fazer tudo para remediar a situação.
 
Agora, qual das opções a seguir apresenta as assertivas que são exemplos de comportamento emocionalmente adequados?
Escolha uma:
a. I e III.
b. I, II e IV.
c. I, II, III e IV.
d. III e IV. 
e. II, III e IV.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Texto da questão
Para responder essa questão, lei o texto a seguir, Baumgartl, Pagano e Lacerda (2010, p. 180):
 
“Testes psicológicos são instrumentos utilizados pelos profissionais da Psicologia para a investigação e a avaliação das diferenças individuais. [...] Em um processo de seleção o teste psicológico é utilizado com o objetivo de avaliar conhecimentos e competências do candidato no momento em que ele concorre a uma vaga, e a partir daí tentar predizer o seu desempenho associado ao trabalho pretendido.”
BAUMGARTL, Viviane Oliveira; PAGANO, Andresa Pereira; LACERDA, Jordana. A utilização de testes psicológicos em organizações de Minas Gerais. Arquivos Brasileiros de Psicologia, Rio de Janeiro, v. 62, n. 2, p. 178-186, 2010. Disponível em: <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1809-52672010000200016&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 19 mar. 2017.
 
De acordo com seu conhecimento adquirido e o trecho lido, qual é a crítica aos testes que avaliam a inteligência emocional?
Escolha uma:
a. Os testes de inteligência emocional mostram o quociente de inteligência e os resultados podem ser utilizados para demitir os trabalhadores.
b. Os testes de inteligência emocional medem apenas a disciplina e a pontualidade do trabalhador, deixando de avaliar outras variáveis importantes para o trabalho.
c. Os testes deveriam ser aplicados por qualquer profissional de gestão de pessoas, mas a legislação autoriza apenas os psicólogos a aplicá-los.
d. As avaliações de inteligência emocional devem ter como finalidade promover o desenvolvimento dos indivíduos, não meramente classificá-los. 
e. Os testes de inteligência emocional indicam quem é capaz e quem é incapaz para trabalhar em uma certa equipe.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As avaliações de inteligência emocional devem ter como finalidade promover o desenvolvimento dos indivíduos, não meramente classificá-los..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Texto da questão
Para responder a esta questão, leia o trecho de um texto de Falsarella e Jannuzzi (2017, p.05):
 
“Metas e indicadores – As metas indicam aonde se quer chegar com cada objetivo estratégico. Elas devem ser perfeitamente quantificáveis e ser alcançadas em prazos claramente estabelecidos. Os indicadores são as variáveis utilizadas com o propósito de acompanhar se as metas estão ou não sendo alcançadas.”
 
FALSARELLA, Orandi Mina; JANNUZZI, Celeste Aída Sirotheau Corrêa. Planejamento Estratégico Empresarial e Planejamento de Tecnologia de Informação e Comunicação: uma abordagem utilizando projetos. Gestão e Produção, São Carlos, 2017. Disponível em:  <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2017005004101&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 13 abr. 2017.
 
O trecho apresenta a definição de indicadores e mostra seu propósito em avaliar se os objetivos foram alcançados. Qual é o nome do indicador que possibilita relacionar duas grandezas diferentes relacionando duas variáveis?
Escolha uma:
a. Indicador de resultados para objetivos.
b. Indicador de impactos.
c. Índice. 
d. Indicador de resultados para produtos.
e. Indicador de desempenho.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Índice..
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Texto da questão
A moral é relativa, ou seja, não há verdades absolutas no que se refere à moral. Minha moral é diferente da sua. O que é certo na minha sociedade pode não ser correto em outra. Contudo, hoje há ensinamentos morais nas escolas brasileiras bastante específicos, que se referem à construção da cidadania e de uma sociedade mais solidária e democrática. Tais princípios morais têm sido ensinados como absolutos. (OLIVEIRA, 2010)
 
OLIVEIRA, Glycia Melo de; CAMINHA, Iraquitan de Oliveira; FREITAS, Clara Maria Silvestre Monteiro de. Relações de convivência e princípios de justiça: a educação moral na escola. Psicologia Escolar e Educacional, Campinas, v. 14, n. 2, p. 261-270, dez. 2010. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-85572010000200008&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 20 mar. 2017.
 
Assim, quais das assertivas a seguir se referem aos princípios morais que têm sido ensinados nas escolas?
 
I. A defesa da justiça social como princípio organizativo do Estado.
II. O consumismo como valor máximo, pois é o consumo que movimenta a economia.
III. Crítica ao individualismo e à competitividade extrema.
 
Que opção traz apenas afirmações corretas?
Escolha uma:
a. II e III.
b. I e III.
c. I e II.
d. Apenas I. 
e. I, II e III.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e III..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
 
"Projetos com alto grau de incerteza e complexidade são o inimigo número 1 da inovação nas grandes empresas. Primeiro porque são difíceis de ser aprovados, pois o modelo de tomada de decisão vigente é baseado em provar que o cálculo do retorno do investimento será positivo. Se colocamos projetos realmente inovadores (e normalmente com altos índices de incerteza e as vezes complexidade também) ao lado de projetos de expansão e continuidade ao que a empresa já faz, os riscos do primeiro fazem com que eles sejam rejeitados. Em muitas empresas a síndrome do ver para crer (ou evitar o desconhecido) é o modelo vigente".
 
SCHERER,  Felipe. Como grandes empresas podem inovar mais rápido, barato e acertando mais?. Revista Exame, 19 jun. 2016. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/blog/inovacao-na-pratica/como-grandes-empresas-podem-inovar-mais-rapido-barato-e-acertando-mais/>. Acesso em: 05 maio 2017.
 
As ideias inovadoras em uma empresa podem trazer grandes ganhos desde que sejam viabilizadas e  implantadas pela alta gerência. Dessa forma podemos dizer que as ideias:
Escolha uma:
a. devem ser criativas, mas nem sempre ser rentável, afinal uma ideia não precisa necessariamente trazer lucros.
b. não são sempre bem-vindas, pois muitas vezes a viabilidade não é interessante para a empresa, então nem adianta levá-la adiante;
c.devem ser analisadas antes de chegar à gerência, ou seja, o funcionário deve ter o senso de saber se deve auxiliar com a criação de novas ideias ou não;
d. devem existir, no entanto precisam ser colocadas em stand-by até que seja identificada uma oportunidade de colocá-las em prática;
e. são sempre bem-vindas independente de seu custo, basta que sejam criativas. No entanto, é a gerência que deve identificar o melhor momento de usá-las; 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: são sempre bem-vindas independente de seu custo, basta que sejam criativas. No entanto, é a gerência que deve identificar o melhor momento de usá-las;.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Texto da questão
Globalização, crise econômica, empresas transnacionais, precarização do trabalho, desemprego, desigualdade social, são aspectos do cenário contemporâneo, nos quais atuam as empresas. Assim, tem-se que a sociedade e a economia se transformam e acabam por influenciar todas as atividades empresariais. Nesse contexto, novos perfis de liderança devem ser formados, porque o líder tradicional não mais consegue gerir empresas que atuam em um mercado tão competitivo.
 
Nesse sentido, que opção a seguir enumera corretamente as características do líder contemporâneo?
Escolha uma:
a. O líder contemporâneo transforma a sua empresa em um ambiente de aprendizado constante. 
b. O líder contemporâneo pauta-se pela arbitrariedade na gestão de sua equipe.
c. O líder contemporâneo toma decisões sozinhos, pois sabe que é mais capaz que sua equipe.
d. O líder contemporâneo deve ser inflexível em relação às hierarquias e ao organograma empresarial.
e. O papel do líder contemporâneo é comandar e ser obedecido pela sua equipe.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O líder contemporâneo transforma a sua empresa em um ambiente de aprendizado constante..
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Leia o trecho a seguir:
“Em tempos de rápido desenvolvimento tecnológico e alta competitividade entre as empresas, o que determina o sucesso ou o fracasso de qualquer organização é a sua capacidade de gerar e disseminar conhecimento de qualidade.
Para ter uma noção clara disso, basta pensar nas organizações que mais se destacaram nos últimos anos como a Microsoft, Apple, Facebook, Google etc.
Todo valor financeiro atribuído a elas está relacionado com a alta capacidade criativa oriunda da obtenção e aprimoramento do conhecimento por parte dos seus colaboradores. Isso tornou as empresas capazes de desenvolverem ideias inovadoras que serão transformadas em dinheiro.”
DINO. Universidade corporativa: como transformar sua empresa na próxima Apple. Revista Exame, 2016. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/negocios/dino/universidade-corporativa-como-transformar-sua-empresa-na-proxima-apple-dino890110544131/>. Acesso em: 05 fev.  2017.
 
De acordo com o trecho de Dino, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. a capacidade criativa dos funcionários pode ser desenvolvida com a criação de programas de treinamento e desenvolvimento, gerando conhecimento para os profissionais da organização;
b. a capacidade criativa dos funcionários irá se desenvolver naturalmente com a experiência acumulada.
c. o desenvolvimento de funcionários só acontecerá quando as empresas pararem de pensar em disseminar o conhecimento e começarem a investir em novas políticas salariais adequadas aos cargos que são exercidos;
d. a capacidade criativa dos funcionários está diretamente ligada ao valor do investimento realizado pela empresa, fazendo com que habilidades sejam desenvolvidas e se eleve o conhecimento; 
e. o desenvolvimento de profissionais está diretamente ligado as ideias inovadoras das organizações relacionadas ao investimento de valores;
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: a capacidade criativa dos funcionários pode ser desenvolvida com a criação de programas de treinamento e desenvolvimento, gerando conhecimento para os profissionais da organização;.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Mudanças significativas, no último século, impulsionaram o desenvolvimento das organizações e transformaram o papel do líder contemporâneo. Entre elas, destacam-se a evolução da tecnologia (diminuindo a necessidade do esforço físico e valorizando o trabalho intelectual) e a globalização, que gerou aumento da competitividade por meio da ampliação dos mercados mundiais. Os trabalhadores deixaram de assumir uma posição de somente executores para desempenhar funções que demandam conhecimento e ideias novas.
Considerando a função das lideranças e as mudanças no perfil do líder e com base no seu conhecimento adquirido, analise as assertivas a seguir.
 
I. O antigo modelo de gestão era caracterizado pelo comando e controle por parte do líder. Ele era o responsável por garantir a execução do trabalho e manter a produção. Com a ampliação dos mercados e da tecnologia, as organizações apostam em pessoas capacitadas ao trabalho intelectual e responsáveis por atividades que necessitam autonomia e conhecimento. O novo líder deve assumir o papel de desenvolver o potencial humano, inspirar e motivar o comprometimento com o sucesso.
 
II. O líder sempre foi o grande responsável pelo comando nas organizações, controlando a produção e garantindo que os trabalhadores executassem corretamente suas funções, as quais demandavam esforço físico. Hoje, com as mudanças no mercado de trabalho e o advento da tecnologia, essa função é reafirmada – o líder continua exercendo controle absoluto, pois é ele o detentor do conhecimento.
 
III. A liderança é um conceito relativamente novo. No século passado, as lideranças eram informais e serviam apenas para motivar os trabalhadores a desempenhar suas funções. Havia mais autonomia e o líder participava ativamente das equipes de trabalho. Hoje, o líder passou a exercer o comando das atividades, pois a abertura de mercados e o desenvolvimento tecnológico exigem mais controle e menos autonomia aos trabalhadores.
 
Agora, assinale a opção correta quando às assertivas lidas.
Escolha uma:
a. As afirmativas I e II estão corretas.
b. Somente a afirmativa III está correta.
c. As afirmativas II e III estão corretas.
d. Somente a afirmativa I está correta. 
e. Somente a afirmativa II está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente a afirmativa I está correta..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Texto da questão
Para responder a esta questão, leia o texto a seguir, de Woyciekoski e Hutz (2009, p. 03):
 
"A Inteligência Emocional (IE) constitui um campo em expansão que engloba várias áreas de pesquisa. A concepção da IE como uma habilidade foi desenvolvida numa série de artigos na década de 1990 (Mayer, DiPaolo, & Salovey, 1990; Salovey & Mayer, 1990), sendo que a pesquisa inicial visou a aspectos teóricos de delimitação de construto, medição e comprovação empírica, baseados no modelo psicométrico de inteligência (Mayer, Salovey, & Caruso, 2002). Ela foi definida academicamente pela primeira vez por Salovey e Mayer (1990), como uma subforma de IS que abrangeria a habilidade de monitorar as emoções e sentimentos próprios e dos outros, discriminá-los e utilizar essas informações para orientar pensamentos e ações. Os primeiros estudos empíricos demonstraram a habilidade das pessoas em identificar emoções em cores, rostos e formas (Mayer et al., 1990), além de ter sido investigado a compreensão de emoções de personagens em histórias (Mayer & Geher, 1996)."
WOYCIEKOSKI, Carla; HUTZ, Claudio Simon. Inteligência emocional: teoria, pesquisa, medida, aplicações e controvérsias. Psicol. Reflex. Crit., Porto Alegre, v. 22, n. 1, p. 1-11, 2009.  Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-79722009000100002&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 16 maio 2017.
 
Com base no seu conhecimento e no trecho lido, analise as afirmativas a seguir, assinalando V, de verdadeiro, e F, de Falso.
 
(    ) A inteligência não deve serexplicada apenas pela questão neurológica, pois ela envolve emoções, que, por sua vez, estão conectadas à vida social do indivíduo.
(    ) A inteligência predestina o indivíduo, pois ela é estática e é a mesma durante toda a vida do indivíduo.
(    ) O conceito de inteligência emocional foi construído a partir da relação entre inteligência e a capacidade do indivíduo em lidar com suas emoções e sentimentos.
(    ) Todo indivíduo nasce com um determinado coeficiente de inteligência emocional e permanece com ele toda a sua vida.
 
Agora, escolha a opção com a sequência correta.
Escolha uma:
a. F, F, V, F.
b. V, V, F, V.
c. F, F, V. V.
d. V, V, V, F.
e. V, F, V, F. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Remover rótulo
Texto da questão
Leia o trecho a seguir de Webber (2010):
 
“Visão é a capacidade de enxergar as coisas antes que se tornem óbvias. É a consciência da evolução complexa dos macrocenários em mudança, desde o nível mundial ao interior de si mesmo, passando por nações, organizações e times de trabalho. É perceber o imperceptível para a maioria das pessoas.”
 
WEBBER, Antônio Celso Mendes. Afinal, onde estão os líderes? Porto Alegre: Bookman, 2010, p. 63.
 
A visão do líder deve contemplar quatro dimensões: visão de mundo (ambiente externo), visão da empresa, visão da equipe e visão de si próprio. É um exercício constante e importante para direcionar as pessoas. Analisando essa importante característica da liderança no contexto atual, assinale V ou F para as afirmativas a seguir.
 
(    ) O líder contemporâneo deve buscar formas de desenvolver sua equipe de trabalho e conquistar o comprometimento de todos para com o sucesso do negócio. Para isso, precisa estabelecer boas relações, pensar no bem-estar comum, compartilhar informações e conhecimento e manter uma visão ampla sobre os aspectos internos e externos da organização.
 
(    ) A função do líder é saber conduzir a equipe para que possa exercer seu melhor desempenho. Para isso, cabe ao líder manter-se neutro e não apresentar opiniões acerca do melhor caminho a seguir, oferecendo esse espaço aos seus colaboradores – os responsáveis pela decisão final.
 
(    ) O líder hoje é objetivo, possui uma visão clara de onde está e de onde quer chegar, sabe avaliar o ambiente interno e externo da organização. Considerando-se o líder como uma figura central e dotada de mais conhecimento do que os demais, é lógico afirmar que sua visão é correta e que ele tem convicção de suas decisões. Argumentos contrários, mesmo que sejam fundamentados, não devem ser levados em consideração por ter o risco de interferir na autonomia do líder.
 
(    ) Os liderados devem compreender a visão de seu líder para que possam unir esforços em prol do crescimento da empresa. Essa visão é construída coletivamente, ou seja, o líder precisa desenvolver uma boa comunicação, saber ouvir e interagir com pessoas que tenham ideias diferentes, estar aberto a novas perspectivas, tomar decisões e apresentar os objetivos de forma clara.
 
Agora, escolha a opção com a sequência correta.
Escolha uma:
a. V – F – V – F.
b. F – V – V – V.
c. V – F – F – V. 
d. V – V – F – V.
e. F – F – F – V.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V – F – F – V..
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