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Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201201383277 Ref.: 201201989292 1a Questão Há três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico, quais são eles? Auto avaliação, Desejo, e Auto controle; Compromisso, Fé e Perseverança; Comprometimentos, Carisma e Desejo em vencer; Auto Controle, Expectativa e Esperança; Comprometimento, Controle e Desafio; Explicação: Estudos de Kahn e da AT&T na década de 80 isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico: comprometimento, controle e desafios. comprometimento: perseverando em tempos difíceis, comprometido com o resultado. controle: evitando o desespero e falta de esperança desafios: considerando problemas como desafios e não como ameaças. Ref.: 201202110981 2a Questão Conforme estudado, autoeficácia refere-se a quanto a pessoa acredita ser capaz de agir de acordo com os resultados que deseja obter com êxito. A autoeficácia positiva é a convicção de que alguém está apto a ter sucesso em um comportamento, e a autoeficácia negativa pode levar o indivíduo a ser mais propenso a sequer tentar manifestar um comportamento (FRIEDMAN; SCHUSTACK 2004). Quando a pessoa acredita ser capaz de agir de acordo com os resultados que deseja obter com êxito, ela determina tentar agir de alguma forma . Assinale a forma (opção) correta. Autodesempenho = ¿comportamento¿ Autoeficácia = expectativa de sucesso no resultado Autocontrole = atitude Auto realização = ¿resultado¿ Autoeficiência = processos Explicação: Os sujeitos devem ter a crença básica de que são capazes de perseguir e alcançar seus objetivos, isto é, de que têm poder para produzir efeitos por meio das próprias ações; a esse fenômeno dá-se o nome de autoeficácia. As crenças de autoeficácia são percepções que os indivíduos têm sobre suas próprias capacidades. Essas crenças de competência pessoal proporcionam a base para a motivação humana, o bem-estar e as realizações pessoais. Ref.: 201201664170 3a Questão Estudos de Khan e da AT&T na década de 80, isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico, segundo o que estudamos na aula 8. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estes fatores mencionados no enunciado desta questão Adaptabilidade, Controle e Desafios Comprometimento, Controle e Desafios Desafios, Controle e Flexibilidade Idoneidade, Compromisso e Controle Coerência, Senso de observação e, Capacidade de análise Explicação: Os três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigos psicológico são: Comprometimento: perseverando em tempos difíceis, comprometido com resultados; Controle: evitando o desespero e a falta de esperança; Desafios: considerando problemas como desafios e não como ameaças. Ref.: 201201650784 4a Questão Dentre as quatro opções citadas como técnicas de gerenciamento do tempo, encontramos? Planejamento e execução; Organização; Força de vontade; Administração; Disciplina; Explicação: As quatro opções citadas como técnicas de gerenciamento do tempo: Efetividade e eficiência; Planejamento e execução; Autoconhecimento; Execução sem adiamento. Ref.: 201202117970 5a Questão Sabemos que várias são as situações que podem ser classificadas como favorecedoras ao estresse. Baseado nesta firmativa, assinale a opção de resposta dentre as propostas a seguir, que NÃO SE ADEQUA nesta classificação Ambiguidade em relação a responsabilidades Conflitos interpessoais. Redução de recursos Escassez de tempo Boa comunicação Explicação: A boa comunicação tende a facilitar as relações interpessoais e evitar o conflito, não sendo considerada uma fonte de estresse. Ref.: 201202081096 6a Questão Um desajustamento entre nós e o trabalho, por problemas de relacionamento, pela presença de violência psicológica ou física ou ainda pela existência de conflitos entre o nosso papel no trabalho e fora dele é causado pelo: ambiente de trabalho sistema pessoal nível de atuação do sujeito conjunto de perturbações ou estabilidade psíquica estresse Explicação: O estresse é vivido no trabalho pela capacidade de adaptação, na qual sempre está envolvido o equilíbrio obtido entre a exigência e a capacidade. Se o equilíbrio for atingido, obter-se-á o bem-star, se for negativo, gerará diferentes graus de incerteza, conflitos e sensação de desamparo. O estresse nem sempre tem um impacto negativo no desempenho das pessoas. Robbins (2002) ressalta que, ¿para muitas pessoas, um nível baixo ou moderado de estresse pode capacitá-las a realizar melhor seu trabalho, aumentando a intensidade de sua dedicação, sua agilidade mental e sua capacidade de reagir¿ (p. 558). No entanto, um alto nível de estresse ou, até mesmo um nível moderado de estresse, mas constante por muito tempo, em geral ocasiona uma queda da produtividade e também da satisfação do funcionário com o trabalho (ROBBINS, 2002). Ref.: 201201996489 7a Questão Fernanda precisa de auxílio, pois não tem conseguido realizar suas tarefas do trabalho com efetividade e eficiência. Quais das dicas abaixo você daria para Fernanda com objetivo de otimizar a sua produtividade? Todas as alternativas estão corretas. Utilizar, somente, a matriz de gerenciamento. Resolver sempre tudo o que for urgente. Escrever as suas metas, aprender a dizer não e utilizar a matriz de gerenciamento. Aprender a dizer não e decorar todas as atividades que precisa cumprir no dia. Explicação: Os auxílios à eficiência consistem em: metas escritas regra 80/20 matriz de gerenciamento de tempo Aprender a dizer não A resposta correta é: Escrever as suas metas, aprender a dizer não e utilizar a matriz de gerenciamento. Ref.: 201202110995 8a Questão Autoeficácia refere-se a quanto a pessoa acredita ser capaz de agir de acordo com os resultados que deseja obter com êxito. A autoeficácia positiva é a convicção de que alguém está apto a ter sucesso em um comportamento, e a autoeficácia negativa pode levar o indivíduo a ser mais propenso a sequer tentar manifestar um comportamento (FRIEDMAN; SCHUSTACK 2004). As Pessoas com baixa autoeficácia acreditam que: I) São menos capazes de conseguir resultados. II) Não são dependentes de estímulos externos (ações consideradas motivadoras por parte de colegas e gerência). III) Dependem mais da aprovação de colegas e supervisores. IV) Podem ser indivíduos cronicamente satisfeitos com seus trabalhos. Quais estão corretas? Apenas III e IV Apenas II e III Apenas I e III Todas estão corretas Apenas I e IV Explicação: Análise das afirmativas: São menos capazes de conseguir resultados. - CORRETA Não são dependentes de estímulos externos (ações consideradas motivadoras por parte de colegas e gerência). ¿ ERRADA, pois pessoas com baixa autoeficácia tendem a ser mais dependentes de estímulos externos. Dependem mais da aprovação de colegas e supervisores. - CORRETA Podem ser indivíduos cronicamente satisfeitos com seus trabalhos. ¿ ERRADA, pois pessoas com baixa autoeficácia tendem a ser cronicamente insatisfeitos com seus trabalhos Pessoas com baixa autoeficácia acreditam que sãomenos capazes de conseguir resultados, podem ser mais dependentes de estímulos externos ¿ no caso, ações consideradas ¿motivadoras¿ por parte de colegas e gerência. Dependem mais da aprovação de colegas e supervisores. Podem ser indivíduos cronicamente insatisfeitos com seus trabalhos ¿ muito embora sejam menos propensos a deixá-los (ROBBINS, 2009).
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