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Avaliação: GST0556_AV_201201450578 (AG) » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201201450578 - RAFAELA PERIM PECHINHO Professor: TANIA REGINA DOUZATS VELLASCO Turma: 9003/AC Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 0 Data: 20/11/2014 18:27:20 1a Questão (Ref.: 201201701403) Pontos: 1,5 / 1,5 Defina o que é a oferta flexível de benefícios: Resposta: Quando a empresa oferece uma cartela de benefícios e os empregados podem aderir àqueles que mais lhe agradam. Assim, cada empregado passa a ter uma cartela de benefícios personalizada. A desvantagem desse modelo é que um maior número de empregados pode aderir a um mesmo benefício sobrecarregando-o e tornando o mais caro enquanto que outro benefício passa a ter baixa adesão. Gabarito: O sistema de oferta dos benefícios pode ser flexível, permitindo que os empregados optem por aqueles que lhe são mais interessantes, assim, por exemplo, se um dos empregados já tem um plano de saúde, considerado melhor que o ofertado pela empresa, através de seu cônjuge pode abrir mão desse benefício ofertado pela mesma. Bem como não há sentido em um empregado receber auxílio creche se não tem filhos na faixa etária compatível com tal benefício. 2a Questão (Ref.: 201201636120) Pontos: 0,5 / 1,5 Conforme a política adotada pela empresa, a responsabilidade pela avaliação das pessoas pode ser atribuída ao gerente, ao próprio indivíduo, ao indivíduo e ao seu gerente conjuntamente, à equipe de trabalho, a uma comissão de avaliação ou, ainda, pode-se utilizar o sistema avaliador de 360º. Ao processo de avaliação temos demonstrações favoráveis e outras negativas, porém, pouco se tem feito para uma verificação real e científica de seus efeitos. Em linhas gerais, existem três tipos clássicos de Avaliação. Quais são eles e o que significa cada um? Resposta: Avaliação gráfica que é a mais utilizada. Esse tipo de avaliação mostra linhas e colunas e o avaliador responde se, em relação a uma determinada característica, ele considera o desempenho do empregado excelente, ótimo, bom, regular ou insuficiente. Tem também a avaliação por técnicas projetivas, que é mais difícil de ser aplicada e, por isso, menos utilizada. Gabarito: Em linhas gerais, existem três tipos clássicos de Avaliação: I) Avaliação de Desempenho: através de fatores pré estabelecidos ou não se avalia o desempenho passado do indivíduo em relação as suas atribuições; II) Avaliação por Objetivo: através do estabelecimento de um contrato de metas e objetivos entre as partes, que devem ser realizados nos prazos e com dentro dos resultados esperados; III) Avaliação Potencial: através de fatores pré estabelecidos a empresa avalia o perfil potencial do colaborador. 3a Questão (Ref.: 201201746978) Pontos: 0,5 / 0,5 Competências transformacionais são: Referem-se aos recursos necessários, inclusive os recursos humanos, para gerarem os produtos e os serviços que atendam às exigências dos seus stakeholders. São aquelas que se transformam sozinhas. Página 1 de 3BDQ Prova 26/11/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp Relacionadas ao valor dos produtos e serviços da organização para seus stakeholders. São aquelas relacionadas à capacidade de inovar, ao empreendedorismo, ao desenvolvimento de uma aprendizagem organizacional. Totalmente vinculadas à articulação da visão e das estratégias organizacionais pelos líderes aos seus liderados. 4a Questão (Ref.: 201201747193) Pontos: 0,0 / 0,5 Bergamini (1986, p.59), cita as causas das diferenças individuais de desempenho no trabalho como sendo: I - porque já nasceram diferentes umas das outras; são as chamadas variáveis inatas. II - porque os gestores têm suas referências individuais entre seus empregados; são chamadas variáveis gerenciais. III - porque passaram por experiências de vida diferentes; são as chamadas variáveis adquiridas. IV - porque os salários não sendo os mesmos propiciam que as pessoas se revoltem e produzam segundo aquilo que lhes é pago; São chamadas variáveis financeiras. Assinale a alternativa que indica as afirmações corretas: I e III I, III e IV II, III e IV II e IV I, II e III 5a Questão (Ref.: 201201746982) Pontos: 0,0 / 0,5 Há DOIS passos que precisam ser realizados PRIMEIRAMENTE para implementar o "Modelo de Gestão por Competências". Conversar com todos os gestores e todos os supervisores da organização. Contratar uma consultoria externa e monitorar todo o trabalho que esta consultoria realizará. Recrutamento de pessoas que queiram trabalhar dentro do modelo de gestão e contratação das mesmas. Pesquisa no mercado de RH, buscando pessoas com competências que não foram encontradas na organização e movimentação das pessoas com base na identificação de necessidades do RH. Treinamento das pessoas que já foram contratadas e Desenvolvimento através de competências. 6a Questão (Ref.: 201201747207) Pontos: 0,5 / 0,5 O processo sucessório é fundamental para a continuidade da boa administração e, também, para a implementação de estratégias de longo prazo e alcance de resultados satisfatórios. É de responsabilidade do presidente da organização assegurar um processo sucessório eficaz. Esta tarefa não pode ser esquecida nem negligenciada, a escolha do sucessor é feita em conjunto com a Diretoria ou com o Conselho Administrativo ou de Sucessão. Assinale nas alternativas abaixo aquela que for correta em relação à afirmação apresentada acima. Esta totalmente incorreta Toda a afirmação esta correta Não é responsabilidade do presidente cuidar disso Somente o RH é o responsável pelo processo sucessório Esta correta em parte Página 2 de 3BDQ Prova 26/11/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 7a Questão (Ref.: 201201747204) Pontos: 0,5 / 0,5 Além dos benefícios obrigatórios por lei, como o décimo terceiro salário e férias as empresas cada vez mais vêm investindo em quais tipos de benefícios? Assistenciais, Recreativos e Superlativos Assessoriais, Recreativos e Supletivos Assistenciais, Recreativos e Supletivos Assistenciais, Caritativos e Supletivos Nenhuma das alternativas apresentadas 8a Questão (Ref.: 201201747235) Pontos: 0,0 / 1,0 O sistema de informações de RH deve ser avaliado levando-se em consideração, exceto a alternativa: o custo do investimento em softwere o custo do investimento em treinamento dos empregados o custo do investimento em manutenção do próprio sistema o custo em colher informações o custo do investimento em equipamentos 9a Questão (Ref.: 201201746879) Pontos: 0,5 / 0,5 Sobre remuneração e incentivos, analise as afirmativas a seguir: I- Programas de incentivo têm o objetivo de conquistar maior desempenho e grau de participação dos funcionários na empresa. PORQUE II- Os funcionários tendem a melhorar o seu desempenho e participação objetivando ganhos diretos tanto de cunho social quanto de remuneração, que os programas de incentivos podem proporcionar. A afirmativa I é falsa e segunda verdadeira. Ambas as afirmativas são falsas. As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. A afirmativa I é verdadeira e a segunda falsa. As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira. 10a Questão (Ref.: 201202070602) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa incorreta em relação ao coach: Ajuda o aprendiz a perceber as oportunidades existentes e ajudá-lo a se libertar das limitações. Cabe ao mesmo negociar junto ao aprendiz os objetivos, metodologias e prazos definindo um plano de trabalho a ser seguido. Não tem papel fundamental no levantamento e desenvolvimento do potencial dos empregados para associaçãodas competências individuais com as organizacionais. É voltado para promover o desenvolvimento profissional e pessoal dos empregados nas organizações. Tem o papel de identificar os pontos fortes e fracos do indivíduo e desenvolver um programa para ressaltar o talento do aprendiz. Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014. Página 3 de 3BDQ Prova 26/11/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
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