GESTÃO DA QUALIDADE

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FACULDADE: ESTÁCIO FIB
GESTÃO DA QUALIDADE
DOCENTE: JOSÉ CARLOS
DISCENTE: GIRLAN SOUZA
	
“REVOLUÇÃO INDUSTRIAL”
QUAIS FORAM OS PRINCIPIOS DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL NO SÉCULO XIX?
COMENTE COMO ERA A ECONOMIA DOS PAÍSES/NAÇÕES NESTE PERÍODO?
COMO ERA DESENVOLVIDA A MÃO DE OBRA DOS TRABALHADORES NAS FÁBRICAS?
NO SEU PONTO DE VISTA, EXISTIA ALGUM TIPO DE PADRÃO NA PRODUÇÃO?
COMENTE OS PRINCIPIOS DE TAYLOR NA PRODUÇÃO DAS EMPRESAS?
COMENTE A IMPORTÂCIA DO SUPERVISOR NA ÁREA DE PRODUÇÃO?
COMO ERA DEFINIDA A FÁBRICA NA TEORIA DE FAYOL?
DEFINA O QUE FOI O FORDISMO?
QUAL FOI O PRICIPAL CONCEITO DA TEORIA DA PRODUÇÃO EM MASSA, TRAZENDO PARA ÁREA DA QUALIDADE?
DEFINA O QUE É GESTÃO DA QUALIDADE PARA AS INDÚSTRIAS DO MERCADO?
RESPOSTAS:
Revolução Industrial foi a transição para novos processos de manufatura no período entre 1760 a algum momento entre 1820 e 1840. Esta transformação incluiu a transição de métodos de produção artesanais para a produção por máquinas, a fabricação de novos produtos químicos, novos processos de produção de ferro, maior eficiência da energia da água, o uso crescente da energia a vapor e o desenvolvimento das máquinas-ferramentas, além da substituição da madeira e de outros biocombustíveis pelo carvão. A revolução teve início na Inglaterra e em poucas décadas se espalhou para a Europa Ocidental e os Estados Unidos.
As máquinas eram os novos meios de produção da riqueza econômica e o seu alto valor fazia com que apenas as classes economicamente abastadas tivessem condições de adquiri-las. Dessa forma, pontuamos que a revolução industrial separou os trabalhadores dos meios de produção. A figura do artesão possuidor de suas técnicas e ferramentas perdeu lugar para o operário submetido ao ritmo e às tarefas do maquinário. Não participando de todo o processo produtivo e afastado dos meios de produção, o operário desconhecia o valor da riqueza por ele produzida. Entendo que naquele momento era algo artesanal onde a fabricação era manual e os artesãos eram seus próprios patrões a economia era familiar e com a revolução esses artesãos se tornaram funcionários das indústrias se tronando operários e assalariados e os donos das indústrias milionários segregando a renda e dividindo as classes econômicas. Subjugado por essa situação, o operário transformava sua mão-de-obra em uma mercadoria vendida a um preço determinado por seu patrão. Dessa maneira, nas primeiras fábricas, havia um aglomerado de trabalhadores se submetendo a extensas cargas horárias recompensadas por salários irrisórios.
O desenvolvimento dos ambientes fabris proporcionou uma forte demanda por um amplo número de trabalhadores. As fábricas necessitavam de uma mão-de-obra capaz de seguir o ritmo das encomendas e das projeções de lucro dos industriários da época. Dessa forma, em curto espaço de tempo, um amplo conjunto de trabalhadores foi recebido pelas indústrias instaladas nos centros urbanos. Chamados de operários, esses trabalhadores eram figuras típicas de um novo cenário urbano em formação. Que não tinham treinamento e eram explorados juntamente com toda a família a carga horárias exaustivas e sem proteção alguma, porque só pensavam em produzir muito com baixo custo e sem dar condições e segurança a seus funcionários.
Sim. Produzir muito com as máquinas e com o custo de mão de obra barata sem investimento em qualificação e segurança aumentando muito a lucratividade dos empresários e matando seus operários com um trabalho praticamente escravo.
O taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional. É considerado uma das vertentes na perspectiva administrativa clássica. Taylor propõe que administrar uma empresa deve ser tido como uma ciência. A ideia principal é a racionalização do trabalho, que envolve a divisão de funções dos trabalhadores; com isso Taylor critica fortemente a Administração por incentivo e iniciativa, que acontece quando um trabalhador por iniciativa própria sugere ao patrão ideias que possam dar lucro à empresa, incentivando seu superior a dar-lhe uma recompensa ou uma gratificação pelo esforço demonstrado; isso é criticado por Taylor, pois, uma vez que se recompensa um subordinado por suas ideias ou atos, torna-se dependente deles.
Entendo que para a época talvez fosse necessário porém hoje quantos mais o colaborador é participativo ele estará inserido no processo de crescimento da instituição que ele trabalha e pode agregar muito além de se alto motivar com suas contribuições para instituições independentes de serem colocadas em prática, ele se sentirá pertencente daquele ambiente.
O principal objetivo era influenciar, envolver e incentivar os colaboradores a gerarem resultados através de seus esforços. Estes resultados eram determinados conforme metas estabelecidas pela direção da empresa e, como principais atividades de supervisão, destaco o planejamento das atividades (com horários, cronogramas e feedbacks), gerenciar as pessoas para ter certeza de que o trabalho estava sendo executado, assumir responsabilidade pelo desempenho das pessoas que trabalhavam comigo. Além disso, exercer liderança, direção e influenciar as pessoas que darem o melhor de si para obtermos os resultados esperados. O supervisor deve estar disposto a ajudar na solução de um problema, uma dificuldade, uma necessidade do colaborador. Assim ele obtém o respeito necessário para influenciá-los. Esse pensamento é nos dias de hoje, imagino no auge da revolução industrial com pensamentos ainda arcaicos que só pensavam em produzir, só imagino um capitão do mato lidando com escravos para aumentar produção e sugar além dos limites físicos os operários para alcançar os objetivos e metas de produção das empresas. 
A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência. Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade. Paralelamente aos estudos de Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol defendia princípios semelhantes na Europa, baseado em sua experiência na alta administração. 
Fordismo é um termo que se refere ao modelo de produção em massa de um produto, ou seja, ao sistema das linhas de produção. O Fordismo foi criado pelo norte-americano Henry Ford, em 1914, revolucionando o mercado automobilístico e industrial da época.
O objetivo do empresário Henry Ford era criar um método que reduzisse ao máximo os custos de produção da sua fábrica de automóveis, consequentemente barateando os veículos para a venda, atingindo um maior número de consumidores.
Constitui-se, basicamente, numa linha de montagem para gerar uma grande produção que deveria ser consumida em massa. Cada função foi parcelada em unidades muito menores, de modo que cada uma pudesse ser padronizada e acelerada. As peças e os conjuntos montados passaram a ser movimentados por correias transportadoras automáticas e as tarefas dos trabalhadores foram divididas em partes menores, agilizadas e garantindo um produto final satisfatório e com qualidade.
A Gestão da Qualidade é uma gerência focada na qualidade da produção e dos serviços de determinada empresa. A norma brasileira ABNT NBR ISO 9000, define qualidade como:
“Grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos”.