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12/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 1/5 Protocolo de Finalização Nº 000010692677 O aluno ANA CLÁUDIA DE CARVALHO com RA 1806959-5 finalizou a a�vidade ATIVIDADE 3 - ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS - 2019A2 em 12/03/2019 22:34:43 ATIVIDADE 3 - ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS - 2019A2 Período:04/03/2019 08:00 a 15/03/2019 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:0,50 Nota ob�da: 1ª QUESTÃO A avaliação de desempenho fornece à Administração de Recursos Humanos informações importantes sobre a tomada de decisões administrativas, tais como nível de salário e bonificação, promoções e demissões, necessidades de treinamento, planejamento de carreira. Toda avaliação de desempenho possui seu retorno, que consiste na divulgação das informações para o colaborador, detendo de um papel determinante em sua motivação. FRANÇA, A. C. L. Práticas de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2009. Considerando o exposto e os estudos realizados acerca da avaliação de desempenho, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A re-humanização da avaliação de desempenho é proposta por autores que defendem a premissa de que a atitude humana é mais importante até que a técnica, de modo que permita às pessoas terem oportunidade de entendimento entre si, ao mesmo tempo em que detêm a tranquilidade para rever o seu próprio comportamento. PORQUE II. A avaliação de desempenho pode ter inúmeros objetivos, os quais se destacam: produção de informações para que líderes e liderados desenvolvam planos que possibilitem a correção de deficiências que sejam reveladas; produção de informações a respeito do desempenho e competências que venham subsidiar as promoções e os aumentos salariais. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma jus�fica�va correta da I. 2ª QUESTÃO Engajar o colaborador é um princípio básico para qualquer organização que deseja ter um modelo de gestão inovador como considerado diferencial competitivo no mercado. Uma empresa do ramo alimentício, tendo por vertente a gestão estratégica de pessoas, implantou uma proposta para condução das equipes de trabalho, em que as próprias pessoas são responsáveis por seu desempenho. Por meio de uma liderança muito presente e envolvida, observou-se que as pessoas internalizaram a disciplina, sem a necessidade de imposição por regulamentos, tornaram-se mais engajadas e produziram melhores resultados. Elaborado pela professora (2019). Considerando os assuntos realizados na disciplina, o caso hipotético apresentado corresponde a qual modelo de gestão? Assinale a alternativa correta. 12/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 2/5 RESPOSTA:Modelo de Gestão Flexibilizada ou Par�cipa�va. 3ª QUESTÃO Em tempos de inovação na gestão de pessoas, o Linkedin está mudando o modo de realizar o recrutamento e a seleção de pessoas. Já não é mais o suficiente postar uma oferta de emprego na internet e aguardar que os currículos cheguem. Os esforços de recrutamento de hoje requerem muito mais proatividade e também precisam ser centrados nas redes sociais, particularmente no LinkedIn, que permanece como a principal ferramenta de procura e recrutamento de emprego. Nessa rede social, os usuários criam perfis com informações relevantes sobre as suas trajetórias profissionais. Já as empresas, além de ter a possiblidade de pesquisas por pessoas que tenham o perfil ideal para cada vaga, podem divulgar vagas para as quais as pessoas podem se candidatar. Disponível em: <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/linkedin-para-recrutamento/>. Acesso em: 29 jan. 2019. Considerando o exposto, notamos que o uso de redes sociais para recrutamento e seleção de pessoas compõem uma prática inovadora que os profissionais de RH podem implementar em uma organização. Sobre as vantagens e desvantagens do uso das redes sociais para o recrutamento e seleção de pessoas, analise as afirmações a seguir: I. Utilizar as redes sociais como forma de captar e selecionar talentos é um risco que nem toda empresa deve correr. A desvantagem está no fato de ser possível delimitar as buscas e aperfeiçoar a procura por candidatos e, assim sendo, os métodos tradicionais são mais seguros. II. Uma das vantagens da utilização das redes sociais no recrutamento e seleção estão a agilidade e a economia. Basta saber utilizar a rede social de maneira adequada. III. Encontrar profissionais adequados é uma tarefa difícil. Assim sendo, ao buscar em redes sociais específicas, como o Linkedin, por exemplo, a empresa tem como vantagem a possibilidade de o recrutador conhecer a trajetória profissional dos candidatos em potencial, por meio do acesso ao seu perfil. Está correto que se afirma em: RESPOSTA: II e III, apenas. 4ª QUESTÃO Quando uma empresa tem interesse em conhecer o que pensam os seus colaboradores sobre o ambiente em que trabalham, realiza-se o gerenciamento do seu clima organizacional. O clima organizacional retrata o grau de satisfação das pessoas no trabalho e é resultante tanto de questões materiais quanto de aspectos emocionais presentes no ambiente de trabalho. JOHANN, S. Comportamento organizacional. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2013. Considerando o gerenciamento do clima organizacional como um elemento estratégico da Gestão de Recursos Humanos (GRH), analise as afirmativas: I. O clima organizacional deve ser tratado de maneira interligada com a cultura da organização, pois ambos elementos se influenciam mutuamente. II. O clima de uma empresa é passível de alteração somente no longo espaço de tempo, visto que as influências surgidas influenciam comportamentos individuais pensando no longo prazo. III. A forma como os colaboradores percebem a sua realidade, conforme são influenciados pelos aspectos organizacionais de grupo, caracterizam o clima organizacional. IV. O clima de uma empresa, em alguns casos, também é avaliado por meio da percepção de seus diversos públicos, tais como fornecedores e clientes. É correto apenas o que se afirma em: 12/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 3/5 RESPOSTA: I, III e IV. 5ª QUESTÃO A ideia de que o cuidado com a qualidade de vida no trabalho deve ser presente em todas as organizações associa-se à ética da condição humana. A qualidade de vida no trabalho, muitas vezes apresentada apenas por meio da sigla QVT, diz respeito ao nível de satisfação que uma pessoa encontra em seu ambiente de trabalho. Sabemos que uma pessoa passa boa parte do seu tempo (e, portanto, da sua vida) dentro de empresas, realizando suas atividades profissionais. E sua vida como um todo influencia e é influenciada pelo trabalho. Daí a importância de cuidar para que essa vivência no ambiente corporativo seja satisfatória, motivadora e fonte de realização. Todos gostam de frequentar lugares agradáveis, conviver com pessoas com as quais aprendemos e crescemos, e poder colaborar para transformar vidas e situações. E isso vale em todas as situações da vida e também no trabalho. Quando um colaborador encontra um ambiente favorável para desempenhar suas atividades profissionais, a tendência é que esse se sinta mais acolhido e motivado para dar o seu melhor. Disponível em: <http://www.intelliplan.com.br/qualidade-de-vida-no-trabalho>. Acesso em: 08 mar. 2018. Com base no fragmento de texto, infere-se que a preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos colaboradores RESPOSTA: promove sa�sfação com o trabalho executado, afetando comportamentos e a�tudes individuais de importante relevância para a produ�vidade individual e grupal. 6ª QUESTÃO O feedback é uma ferramenta de gestão que deve ser utilizada pelos gestores das mais diversas áreas. A realização do feedback faz partedo escopo da avaliação de desempenho e tem por intuito fornecer informações ao indivíduo avaliado sobre como é percebida a sua atuação na função em que exerce, fomentando comportamentos desejáveis e modificando comportamentos inadequados. Ao realizar o feedback, o gestor oferece ao avaliado a perspectiva de revisão do passado com vistas e melhorar o seu desempenho no futuro. Elaborado pela professora (2019). A partir das ideias do texto e considerando o que foi estudado sobre o assunto, assinale a opção correta. RESPOSTA: O feedback tem um enfoque estratégico na gestão de pessoas, tendo em vista que possibilita ao colaborador um retorno sobre o seu desempenho, dando-lhe margem para o crescimento profissional, ao corrigir os seus "pontos falhos" e desenvolver novos comportamentos desejáveis. 7ª QUESTÃO 12/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 4/5 O mundo corporativo assistiu, nas últimas décadas, a uma progressiva e contínua mudança na atuação do RH. Assim, passou do antigo departamento de pessoal, responsável por procedimentos mais burocráticos, tais como administração de pessoal e obrigações trabalhistas, para uma área estratégica que precisa fornecer todo apoio aos gestores da empresa, tanto no nível gerencial quanto na direção. Sabe-se que essa mudança ainda não terminou: muito pelo contrário, o papel do RH segue evoluindo. Disponível em: <http://www.revistamelhor.com.br/o-novo-papel-do-rh/>. Acesso em: 08 mar. 2018 (adaptado). Considerando o exposto, analise as afirmativas no que tange às responsabilidades e competências do gerente de recursos humanos: I. Ter conhecimento sobre políticas, acordos trabalhistas e necessidades dos empregados. II. Ser proponente de novas políticas e revisões da política de pessoal, tendo, como foco, a resolução de problemas recorrentes e o cuidado com os problemas futuros. III. Dar suporte aos empregados no que diz respeito às mudanças drásticas nas atividades comumente desenvolvidas por eles. IV. Ter conhecimento aprofundado do negócio e entendimento sobre as suas capacidades econômicas e financeiras. Assinale a alternativa correta: RESPOSTA:As afirma�vas I, II, III e IV estão corretas. 8ª QUESTÃO Segundo reportagem publicada em revista de grande circulação no Brasil, atualmente, as organizações têm se preocupado em oferecer novas formas de incentivos aos seus colaboradores, diversificando os seus planos de remuneração. Mesmo em tempos de crise, as organizações têm oferecido benefícios e vantagens para valorizar a mão-de-obra e prestigiar o time. De sobra, acabam encontrando uma forma eficiente também para atrair e reter talentos. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/beneficios-valem-mais-do-que-aumento-de-salario/>. Acesso em: 27 jan. 2019 (adaptado). Considerando o exposto acima, assinale a opção em que são apresentados, respectivamente, uma recompensa financeira direta, um benefício compulsório e um benefício espontâneo que podem compor um plano de remuneração. RESPOSTA:Bônus, salário família, seguro de vida. 9ª QUESTÃO 12/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 5/5 Texto 1 O investimento em formação de pessoas pode fazer a diferença no desempenho dos indivíduos e consequentemente no resultado organizacional. Quando as organizações se dedicam às atividades de Treinamento e Desenvolvimento de seus colaboradores, elas tendem a alcançar melhor posicionamento no mercado, haja vista que terá como vantagem competitiva profissionais preparados no nível de competências estratégicas. Além do mais, investimento em treinamento, visando desenvolver profissionais especializados e valorizados, ainda é a melhor solução no processo de transformações que permeia o mundo das organizações. Texto 2 A Educação Corporativa é considerada é uma estratégia implementada atualmente por diversas organizações no sentido de desenvolver e disseminar conhecimentos e aprendizagens do seu próprio interesse, com fins de prover as suas próprias necessidades. Com base nesses textos e nos conteúdos abordados sobre esse assunto em nosso livro didático, avalie as afirmações a seguir: I. Assim como a Universidade Acadêmica, a Universidade Corporativa tem um compromisso com a educação e a aprendizagem das pessoas. II. O interesse imediato da Universidade Corporativa são os negócios organizacionais. III. A Universidade Corporativa é um conceito que deve envolver toda a organização, devendo ser um centro gerador de resultados organizacionais. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: I, II e III. 10ª QUESTÃO Uma empresa do ramo de hotelaria, para encarar as exigências e necessidades do atual contexto do mundo do trabalho, resolveu focar as suas práticas de formação de pessoas no desenvolvimento do indivíduo. A empresa tomou, como premissa, “olhar para o futuro”, alinhando as atividades de formação com as perspectivas de crescimento elencadas no planejamento estratégico, novas competências e habilidades previstas com o crescimento esperado. Considerando o que foi estudado sobre o treinamento e desenvolvimento, a partir do contexto apresentado, verifica-se que RESPOSTA: existe uma preocupação da empresa com o crescimento pessoal de seus colaboradores em direção à carreira futura, e não somente com o atendimento às necessidades atuais de suas funções.
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