MÉTODOS ADEQUADOS EM RESOLUÇÃO DE CONFLITOS 6

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1a Questão 
 
 
Dentre as opções abaixo, assinale aquela que aponta a indicação da mediação para solução dos conflitos. 
 
 
 
 No conflito existem princípios inegociáveis. 
 
 As partes compartilham algum grau de responsabilidade pelo estado do conflito. 
 
Há um interesse punitivo. 
 
 Existe delito de ação pública ou violência ou maus tratos. 
 
 
Uma das partes quer provar a verdade dos seus feitos. 
Respondido em 04/06/2019 10:27:24 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A mediação é geralmente definida como a interferência em uma negociação ou em um conflito de uma 
terceira parte aceitável, tendo um poder de decisão 
TRT-RS ¿ ANALISTA JUDICIÁRIO - PSICOLOGIA 
 
 
arbitral, no qual as partes podem quase sempre escolher seu próprio árbitro ou conselho de árbitros, 
o que lhes dá mais controle sobre a decisão do que se a terceira parte fosse indicada por uma 
autoridade ou agência externas. 
 
circunstancial, em abordagem extralegal, incluindo procedimentos privados que as partes usam 
isoladamente ou com a ajuda de uma terceira parte para negociar um acordo não voluntário ou com 
a decisão de uma terceira parte, sancionada de modo privado ou público. 
 
ilimitado e voluntário em que as pessoas em conflito solicitam a ajuda de uma terceira parte imparcial 
e neutra para tomar uma decisão por elas, com relação a questões contestadas. 
 limitado ou não autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem voluntariamente a um 
acordo, mutuamente aceitável, com relação às questões em disputa. 
 
ilimitado, em função da abordagem legislativa da resolução de disputas como meio público de 
resolução de um conflito por intermédio de recurso à lei. 
Respondido em 04/06/2019 10:27:51 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Há uma cultura do litígio enraizada na sociedade, cuja tendência é resolver os conflitos de forma 
adversarial. Nessas circunstâncias, os denominados meios alternativos de resolução de conflitos 
apresentam especial importância, com destaque para a mediação, na medida em que possuem os 
seguintes objetivos, EXCETO: 
TJ-RJ-2014-ANALISTA JUDICIÁRIO-PSICOLOGO 
 
 
promover a pacificação social; 
 garantir a legitimidade dos ritos judiciais. 
 
promover a autocomposição da solução de controvérsias; 
 
democratizar o acesso à justiça; 
 
aliviar o congestionamento do judiciário; 
Respondido em 04/06/2019 10:28:18 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
A mediação é uma forma consensual de resolução de controvérsias, em que as partes envolvidas têm a 
oportunidade de solucionar seus conflitos, com a participação de um mediador. Analise as afirmativas abaixo 
e assinale a alternativa CORRETA sobre o tema: 
PUC-PR-2010 ¿ COPEL - PSICÓLOGO 
I. A mediação tem como um dos objetivos a prevenção de conflitos. A mediação estimula um comportamento 
de comunicação pacífica. Quando os indivíduos conhecem o processo de mediação e percebem que essa 
forma de resolução é adequada e satisfatória, passam a utilizá-lo com mais frequência. 
II. A mediação exige das partes envolvidas a discussão aberta sobre os problemas, comportamentos, direitos 
e deveres de cada um. 
 III. A mediação reforça a cultura do conflito, na medida em que abre espaço para que as pessoas falem o 
que pensam, expondo abertamente todos os seus sentimentos negativos. 
IV. Os princípios da mediação são os seguintes: (1) liberdade das partes; (2) não competitividade; (3) 
poder de decisão das partes; (4) participação do terceiro imparcial (mediador); (5) competência do 
mediador; (6) informalidade dos processos; e (7) confidencialidade do processo. 
 
 Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I e IV estão incorretas. 
 
Apenas a afirmativa I está correta. 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
Respondido em 04/06/2019 10:29:11 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Atuar na perspectiva da mediação de conflitos pressupõe uma visão de mundo e o desejo de se construir 
uma sociedade de paz. 
D. Seidel, 2007. 
SEJUS-DF ¿ 2010 ¿ ATENDENTE DE REINTEGRAÇÃO SOCIAL 
Assinale a alternativa correta, considerando a conceituação da mediação de conflitos. 
 
 
Dialogar significa reconhecer a outra pessoa como um ser humano, capaz de pensar, mas o mediador 
reconhece que as pessoas em conflito são incapazes de fazer acordos e cumpri-los dentro do prazo 
determinado. 
 
A paz, como bem reforça o senso comum, é a ausência de guerras e a submissão calada à ordem 
instituída. 
 
Mediação é, necessariamente, conciliação. 
 
Mediar conflitos é fazer calar a parte mais fraca, para garantir a palavra daquele que está com a 
razão. 
 Cultura da paz na perspectiva da mediação é conviver com os conflitos ou até provocá-los, se for o 
caso, para fazer que cada um assuma seus compromissos na efetivação da ordem democrática. 
Respondido em 04/06/2019 10:29:50 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Duas adolescentes são responsáveis por formar um time de vôlei em sua escola que disponibiliza apenas seis 
uniformes para tanto (cada time tem seis integrantes). Ao se depararem com a falta de uniformes para todas 
as jogadoras se desentendem e iniciam uma discussão. Resolvem, então, chamar o professor de educação 
física. Ele sugere que elas não falem ao mesmo tempo e que cada uma ouça as posições e interesses da 
outra. Restabelece o diálogo entre ambas e as duas jovens resolvem elas próprias que todas as 12 jogadoras 
iriam contribuir para a compra de mais seis uniformes. 
O caso relatado é similar a uma: 
 
 Mediação. 
 
Arbitragem. 
 
Negociação. 
 
 Conciliação. 
 
 Judicialização 
Respondido em 04/06/2019 10:30:28 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Nas opções abaixo quanto à aplicabilidade da mediação e sua recomendação, assinale a alternativa errada: 
 
 
 
A mediação é recomendada quando se quer resolver o conflito rapidamente. 
 
 A mediação é recomendada quando as partes compartilham algum grau de responsabilidade pelo 
estado do conflito. 
 
 A mediação é recomendada quando a disputa não convém a ninguém e nenhuma delas deseja entrar 
com uma ação na Justiça. 
 A mediação é recomendada quando se quer estabelecer precedente legal. 
 
 A mediação é recomendada quando existe uma variedade de soluções. 
Respondido em 04/06/2019 10:31:02 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 
Um recurso alternativo utilizado em situações de litígio para solucionar ou prevenir a disputa judicial é a 
chamada mediação. A mediação tem por objetivo: 
 
 
o solucionamento rápido do litígio, encaminhando o processo civil diretamente para a decisão do 
juiz. 
 
evitar a revitimização de crianças vítimas de violência, colhendo um único depoimento com 
intermediação do psicólogo. 
 
a resolução do conflito entre casais em processo de separação através de uma sentença do 
mediador. 
 
a amenização de conflitos entre curador e curatelado, trabalhando com o interdito a sua condição 
de incapacidade civil. 
 a restauração do diálogo entre as partes, restabelecendo o relacionamento amistoso em busca de 
uma solução consensual. 
Respondido em 04/06/2019 10:31:30