TGA exercício 3

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
Paralelamente ao desenvolvimento das ideias da Administração Científica lideradas por Taylor, 
nos EUA, e focadas, principalmente, na tarefa e no trabalho, surgia, na mesma época, na 
França, uma corrente de pensamento um pouco diferente no foco, mas também preocupada 
em estabelecer as bases e os princípios da Administração. Quem foi o expoente desta nova 
corrente? 
Escolha uma: 
a. Henry Fayol. 
Henry Fayol – pag 40 
b. Elton Mayo. 
c. Henry Gantt. 
d. Carl Barth. 
e. Frederic Taylor. 
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A resposta correta é: Henry Fayol.. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Em relação à liderança e seus estilos, de acordo com a teoria dos traços, somos levados a crer que um 
indivíduo com os traços de personalidade indicados poderá liderar qualquer grupo de sujeitos. Outra 
crítica que se faz a esse tipo de colocação sobre a liderança é a de que, caso um indivíduo tenha os traços 
psicológicos de liderança, será sempre um líder, em todas as circunstâncias da sua vida e em todos os 
grupos sociais a que pertence, e isso não é a realidade. Outra objeção à aceitação de que a liderança 
depende da personalidade é a não consideração do contexto, da situação nem do teor dos objetivos em 
que se revela a liderança. Por essas razões, tal teoria não teve grande espaço no âmbito da Administração. 
As teorias que estudam a forma como os líderes se conduzem perante seus subordinados, aquilo que o 
líder faz, concentram-se no comportamento do sujeito que lidera, e não nas suas características pessoais. 
Sob essa ótica, existem três tipos de liderança que são: 
Escolha uma: 
a. Liderança persuasiva, Liderança liberal, Liderança unilateral. 
b. Liderança provisória, Liderança liberal, Liderança democrática. 
c. Liderança autocrática, Liderança comunitária, Liderança democrática. 
d. Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática. 
Comentários: Sob a ótica do enunciado da questão, existem três tipos de liderança que são: Liderança autocrática, 
Liderança liberal, Liderança democrática. Resposta no capítulo 3 do livro da disciplina. 
e. Liderança autocrática, Liderança política, Liderança democrática. 
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A resposta correta é: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática.. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Na sua obra Administração geral e industrial, Fayol estabelece que administrar é uma função diferente 
das outras atividades de uma empresa. Seria algo diferenciado das funções de finanças, produção, 
comerciais ou técnicas. As funções administrativas estariam acima destas. O autor estabelece, ainda, que 
essa função administrativa envolve cinco elementos ou funções básicas inerentes ao trabalho do 
administrador. Ele foi o pioneiro em estabelecer que o trabalho de administrar deveria estar desvinculado 
às demais atividades de uma empresa. Aparentemente, um conceito simples, mas que se desdobra em 
várias consequências essenciais ao trabalho e à importância do administrador. Dentro da ótica de Fayol, o 
dirigente, ao alcançar os postos mais altos na hierarquia da empresa, deveria se desvencilhar dos aspectos 
técnicos da produção e se dedicar às funções essenciais do administrador. Assinale a alternativa que cita 
as cinco funções administrativas: 
Escolha uma: 
a. POC4 – Prever, Comercializar, Comandar, Coordenar e Controlar. 
b. POC3 – Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. 
Comentários: As cinco funções administrativas são: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar (POC3). 
Resposta no capítulo 2 do livro. 
c. Prever, Meditar, Comandar, Coordenar e Controlar. 
d. Prever, Organizar, Comandar, Comprar e Controlar. 
e. Prever, Instruir, Comandar, Coordenar e Controlar. 
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A resposta correta é: POC3 – Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
Na sua obra Fayol estabeleceu alguns princípios orientados ao administrador, assim sendo, qual das 
alternativas abaixo comungam com o significado de Subordinação dos interesses individuais aos 
interesses gerais. 
Escolha uma: 
a. uma só orientação e plano para cada grupo de atividades que tenham o mesmo objetivo. 
b. o interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e opiniões. 
O interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e opiniões. Pag 45 
c. hierarquia da estrutura da empresa. A série de chefes do primeiro escalão ao último, definindo a linha de 
autoridade e responsabilidade da empresa. 
d. respeito aos acordos estabelecidos entre a empresa e os funcionários, mantendo a obediência a eles. 
e. a cada empregado corresponde apenas um chefe e só dele deve-se receber ordens. É o princípio da autoridade 
única. 
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A resposta correta é: o interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e opiniões.. 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
A Teoria Contingencial afirma que apenas um modelo organizacional não é suficiente para atingir a 
eficiência organizacional, não existem fórmulas únicas para alcançar os objetivos das organizações. As 
origens da Teoria Contingencial derivam de quatro pesquisas efetuadas para verificar como as teorias 
administrativas estavam sendo aplicadas. Os pesquisadores foram: Chandler, Burns e Stalker, Paul R. 
Lawrence e Jay W e Joan Woodward. 
Sobre a Teoria Contingencial, analise as sentenças abaixo: 
I - A conclusão que Chandler chegou com sua pesquisa é de que diversas empresas entre as pesquisadas 
dividiam a sua organização em duas fases, sendo mecanísticas e as orgânicas. 
II – Burns e Stalker permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras 
verificadas: as organizações de qualidade e entrega. 
III - Paul R. Lawrence e Jay W voltaram seus olhares para as relações das empresas com o meio ambiente 
e como as condições ambientais afetam as características das organizações. 
IV - Joan Woodward teve como foco a tecnologia de produção, avaliando qual a correlação do êxito com 
os princípios da Administração. 
As afirmações corretas sobre a teoria Contingencial se encontram nas alternativas: 
Escolha uma: 
a. Apenas na afirmativa I, II e IV 
b. Apenas nas afirmativas III e IV 
As afirmativas corretas são apenas a III e IV. A afirmativa I está incorreta pois Chandler, em sua pesquisa, chegou a 
conclusão de que as empresas passaram por quatro fases relacionadas às suas estratégias e à forma como as estruturas 
foram alterando-se e adaptando-se às estratégias. A afirmativa II que aborda a pesquisa realizada por Burns e Stalker, 
em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar 
dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as 
orgânicas e não de qualidade e entrega como está na afirmativa II. 
c. Somente na afirmativa I 
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas 
e. Apenas nas afirmativas I e IV 
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A resposta correta é: Apenas nas afirmativas III e IV. 
Questão 6 
Correto 
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Texto da questão 
A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria 
administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende. 
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4.ed. São Paulo: Makron Books, 1993 
(adapatado). 
Considerando este contexto, assinale a alternativa que apresenta as características da Teoria da 
Contingência. 
I. a organização é um sistema aberto; 
II. as organizações têm uma grande interação com o ambiente, existe
uma relação entre as características 
internas e as variáveis externas; 
III. em relação às organizações e à sua possibilidade de mudança, as variáveis externas são independentes 
e as internas dependentes. 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. Somente na afirmativa II. 
b. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Resposta encontra-se no capítulo 8 do livro base Introdução à Teoria Geral da Administração (TGA), no subtítulo: 
Teoria da Contingência. Todas as asserções estão corretas. I. A organização é um sistema aberto; II. As organizações 
têm uma grande interação com o ambiente, existe uma relação entre as características internas e as variáveis externas; 
III. Em relação às organizações e à sua possibilidade de mudança, as variáveis externas são independentes e as 
internas dependentes. 
c. Somente na afirmativa III. 
d. Somente na afirmativa I. 
e. Apenas nas afirmativa l e II. 
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A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas.. 
Questão 7 
Correto 
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Texto da questão 
A administração japonesa trouxe novas filosofias e ferramentas para a administração. O just-in-time 
causou redução de custos e otimização dos processos de produção com sua filosofia de “fazer na hora”. A 
qualidade total, como a conhecemos hoje, nasceu nesse país devido, principalmente, à sua escassez de 
recursos naturais. 
Uma outra filosofia criada no Japão está baseada no conceito de melhoria contínua dos processos e 
pessoas e na busca por eficiência. Essa filosofia é chamada de: 
Escolha uma: 
a. Controle Estatístico de Produção 
b. Espinha de Peixe 
c. Kanban 
d. Cinco porquês 
e. Kaizen 
A resposta certa é Kaizen. O kanban é um método de programação para a produção. E as outras opções abordam 
ferramentas na gestão da qualidade. O kaizen é uma filosofia da gestão japonesa ligada aos valores da gestão da 
qualidade como a busca pela melhoria contínua. 
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A resposta correta é: Kaizen. 
Questão 8 
Correto 
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Texto da questão 
A Globalização modificou o cenário das relações comerciais e causou incertezas no ambiente econômico, 
político, social e cultural. Esta mudança obrigou as empresas a se adaptarem para a sua sobrevivência. 
Porém com o advento e a popularização da internet e da tecnologia essas mudanças começaram a surgir 
em um ritmo cada vez mais acelerado e com elas as oportunidades e as ameaças. Neste cenário uma 
Teoria incumbiu-se de absorver a preocupação com a tecnologia ao lado da preocupação com o meio 
ambiente, definindo uma abordagem mais ampla das estruturas organizacionais. Assinale abaixo qual é 
esta Teoria. 
Escolha uma: 
a. Comportamental. 
b. Burocrática. 
c. Sistêmica. 
d. Neoclássica. 
e. Contingencial. 
Resposta Correta: Contingencial. A Teoria Contingencial deriva de quatro pesquisas efetuadas para verificar como as 
teorias administrativas estavam sendo aplicadas e de que forma os princípios eram aplicados e quais os modelos 
organizacionais mais eficazes. Essas pesquisas revelaram que as características das empresas não dependem delas 
próprias, e, sim, das circunstâncias ambientais e da tecnologia utilizada pelas indústrias. Concluiu-se que não existe 
uma maneira mais indicada para se organizar uma empresa, pelo contrário, existe uma necessidade constante de que 
as organizações se adaptem às condições ambientais. Capítulo 8.1.1 Origens e conceitos da Teoria Contingencial. 
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A resposta correta é: Contingencial.. 
Questão 9 
Correto 
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Texto da questão 
Uma grande empresa brasileira foi vendida para uma multinacional americana. Um negócio envolvendo 
centenas de milhões de reais. Ao assumir, a nova diretoria comentou que não haveria demissões, 
entretanto, uma consultoria seria contratada para avaliar os processos e organograma da empresa. 
Como resultado, a consultoria recomendou e a diretoria realizou mudanças amplas. O organograma 
mudou quase por completo. Em torno de 80% dos processos foram retirados e todos os restantes tiveram 
significantes alterações. Elementos como missão, visão e valores organizacionais foram completamente 
mudados. 
Qual o nome das mudanças ocorridas na empresa de acordo com o que é considerada moderna gestão? 
Escolha uma: 
a. Reengenharia 
A resposta correta é reengenharia. Sua característica é a mudança total, ou quase total, dos processos da empresa. 
Normalmente ela ocorre quando há necessidade de grandes mudanças em uma empresa como no caso do enunciado, 
quando é comprada por outra. 
b. Empoderamento 
c. Learn organization 
d. Terceirização 
e. Benchmarking 
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A resposta correta é: Reengenharia. 
Questão 10 
Correto 
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Texto da questão 
Por intermédio da introdução de indicadores objetivos e quantitativos, financeiros e não financeiros, para 
medir ou avaliar o desempenho organizacional, a Teoria Matemática deu uma das suas maiores 
contribuições à Administração. O que o administrador deve se preocupar em medir são os resultados, o 
desempenho de cada unidade ou elemento da organização e os fatores críticos de sucesso. 
Assim, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas 
falsas em relação às principais vantagens de um sistema de medição. 
I - ( ) É uma vantagem da Teoria Matemática, avaliar o desempenho e indicar as ações corretivas 
necessárias; 
II – ( ) Manter a convergência de propósitos e a coerência de esforços na organização, por meio da 
integração de estratégias, ações e medições. 
III – ( ) É considerado uma vantagem de simulação de jogos e conexa com outros sistemas. 
IV – ( ) Apoiar a melhoria do desempenho é uma vantagem da Teoria Matemática. 
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma: 
a. F, F, F, F 
b. V, F, F, V 
c. F, F, V, F 
d. V, V, V, V 
e. V, V, F, V 
A questão I, II e IV são verdadeiras. A questão III é falsa, pois não é vantagem uma simulação de jogos e conexões 
com outros sistemas. 
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A resposta correta é: V, V, F, V.