desenvolvimento organizacional

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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
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Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção “Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa de envio, você terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
1)
Qual o papel dos Programas Motivacionais implantados por empresas?
Alternativas:
são programas organizacionais que atuam na motivação das pessoas, em relação ao trabalho, e no desenvolvimento profissional, até pessoal, visando melhoria em processos.    
CORRETO
são programas de elevação da autoestima pessoal e familiar dos funcionários visando que vivam melhor com suas famílias.
são programas organizacionais instituídos por lei e que, portanto, precisam fazer parte da cultura organizacional.  
são programas que se tornaram moda nas empresas e atuam apenas no clima organizacional.    
são programas que deram certo em outra empresa e são aplicados em outras em busca de atingir os mesmos resultados.    
Código da questão: 8722
2)
A teoria de ERC entende que as necessidades não têm que ser satisfeitas da forma como apresenta a teoria de Maslow. Esta teoria se divide em Necessidades Existenciais, Necessidades de Relação e Necessidades de Crescimento. Indique o item que apresenta corretamente a classificação das necessidades segundo a teria ERC:
I. manutenção do emprego
II. ser reconhecido
III. realizar um curso de um nível acima do que possui
Alternativas:
I. Necessidade existencial; II. Necessidade de relação; III. Necessidade de crescimento.    
CORRETO
I. Necessidade de relação; II. Necessidade existencial; III. Necessidade de crescimento.    
I. Necessidade Fisiológica; II. Necessidade de Autoestima; III. Necessidade de Autorealização.  
I. Necessidade de crescimento; II. Necessidade de relação; III. Necessidade existencial.
I. Necessidade de Segurança; II. Necessidade de Autoestima; III. Necessidade de Autorealização.
Código da questão: 8924
3)
Questionário que deve ser respondido por todos os funcionários e deve ser estruturado de forma a levantar pontos importantes que podem comprometer a gestão dos processos ou a implementação de estratégias. É chamado de:
Alternativas:
levantamento de oportunidades    
avaliação de interesses e perspectivas de crescimento    
questionário de gestão por competência    
pesquisa de clima organizacional
CORRETO
avaliação 360º  
Código da questão: 7408
4)
É possível definir motivação como:
Alternativas:
a força interior que impulsiona o indivíduo para a ação.
CORRETO
a interação com outros indivíduos.
a força interior que impede as pessoas a fazerem alguma coisa.    
algo que surge de uma necessidade financeira, considerada na teoria como necessidade básica.    
o conceito de motivação está ligado à satisfação financeira.
Código da questão: 8376
5)
Para as organizações, um funcionário motivado é sinônimo de produtividade e de geração de resultados positivos. Segundo Robbins (2005), a motivação em uma organização deve possuir alguns vetores. São eles:
intensidade, direção e persistência no esforço.
dedicação, direção e tempo.
dedicação, direção e influência.
intensidade, tempo e valor.
persistência no esforço, tempo, valor.
Alternativas:
dedicação, direção e influência.    
persistência no esforço, tempo, valor
intensidade, direção e persistência no esforço.    
CORRETO
dedicação, direção e tempo.  
intensidade, tempo e valor.  
Código da questão: 7437
6)
Analise as afirmações sobre Teoria da fixação de objetivos:
( ) objetivos difíceis devem ser evitados.
( ) o feedback melhora o desempenho.
( ) objetivos mais fáceis têm maior probabilidade de serem atingidos.
( ) indivíduo não está comprometido com o alcance do objetivo, isto é uma tarefa da liderança.
Relacione às afirmações, indicando como "V" as afirmativas verdadeiras e "F" para as afirmativas falsas. Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta, considerando de cima para baixo.
Alternativas:
V-V-F-F  
F-F-F-V
V-V-V-V    
F-V-V-F    
CORRETO
F-V-V-V    
Código da questão: 7538
7)
Segundo a Fundação Nacional da Qualidade (2008), processo é "um conjunto de atividades preestabelecidas que, executadas numa sequencia determinada, vão conduzir a um resultado esperado que assegure o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes e outras partes interessadas. São consideradas ferramentas para análise de processos:
Alternativas:
diagrama de pareto; normas ISO; análise de amostras.  
fluxograma; brainstorming e brainwriting; diagrama de pareto; diagrama de defeitos; plano de ação – 5W2H.    
fluxograma; brainstorming e brainwriting; diagrama de pareto; diagrama de causa e efeito; plano de ação – 5W2H; folha de verificação.
CORRETO
apenas Plano de ação.    
Plano de Ação – 5W2H; ANSI.    
Código da questão: 8905
8)
Inovar é a palavra de ordem e inovação só vem de pessoas. Atribua às afirmações abaixo (V) para afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas. Assinale a alternativa que representa a sequencia correta:
( ) empresas altamente competitivas reconhecem que devem se diferenciar pela capacidade de criar constantemente novos produtos e serviços
( ) empresas altamente competitivas devem reinventar seu ambiente empresarial.
( ) o incentivo a criatividade deve fazer parte da cultura organizacional.
Alternativas:
V-V-V    
CORRETO
F-V-V  
V-F-F    
F-F-F
V-F-V    
Código da questão: 9718
9)
A resiliência está relacionada aos fatores internos do indivíduo. Para Barbosa (2006), a resiliência pode ser entendida como um conjunto de sete fatores. São três destes fatores:
Alternativas:
otimismo; análise do ambiente; autoeficácia.    
CORRETO
sinergia; complexidade da tarefa; administração do tempo.    
proatividade; liderança; sinergia.  
administração do tempo; comunicação; liderança.
análise situacional; empowerment, motivação; liderança.    
Código da questão: 8501
10)
Três momentos contemporâneos nas relações de trabalho foram importantes para a Gestão de Pessoas com foco no Desenvolvimento Organizacional. São eles:
Alternativas:
o Fordismo; as Ferramentas da Qualidade; a Mudança Social.  
a Globalização; a ISO 9000; a Internet.  
a industrialização; a tecnologia; o efeito Hawthorne.
o Sistema Toyota de Produção; a Globalização e Financeirização; a Revolução Tecnológica.
CORRETO
o Taylorismo; a Comercialização; a Industrialização.    
Código da questão: 8425
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