Prova capacitação e desenvolvimento

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Capacitação e desenvolvimento
Sistema de gestão da aprendizagem (LMS) pode ajudar a reduzir os custos com viagens e outros gastos relacionados ao treinamento, reduzir o tempo de realização do programa, aumentar a acessibilidade dos funcionários. Que outras vantagens podem ser oferecidas por um LMS à Educação Corporativa?
Alternativas:
Permitem o crescimento dos lucros para os fornecedores de serviços de informática.
Oferecer possibilidades administrativas de acompanhar o programa desde as matrículas.
checkCORRETO
LMS apresenta a vantagem de não estar sujeito à legislação do MEC - Ministério da Educação.
Por ser um sistema informatizado tem a vantagem de ser esteticamente mais moderno e atraente. 
LMS requer profissionais tecnicamente altamente qualificados para sua operação.
Código da questão: 22525
2)
Sobre a atitude gerencial em relação ao treinamento, considere as afirmações a seguir indicando (F) ou (V) para falso ou verdadeiro, respectivamente.
( ) Há empresários que resistem em treinar seus colaboradores com receio de perdê-los para a concorrência.
( ) Todos consideram que treinamento é uma função meramente social e não econômica.
( ) Há empresários que preferem recrutar profissionais que já tenham alguma experiência e treinamento.
( ) Todos afirmam que o treinamento não é um investimento.
Tendo em vista as afirmações acima, selecione a alternativa abaixo que corresponda, na ordem correta, às verificações de (F) ou (V).
Alternativas:
F – F – V – V.
V – V – F – F.
V – F – F – V.
F – V – F – V.
V – F – V – F.
checkCORRETO
Código da questão: 22539
3) Caso a empresa tenha optado por fornecimento externo de programas de T&D, ela pode enviar ou publicar em seu site uma solicitação de propostas, a qual pode se constituir em um padrão de critérios. Qual é o principal benefício em adotar este procedimento?
Alternativas:
Permite avaliar igualmente os fornecedores que propõe serviços diferentes entre si.
Estabelece requisitos que direcionam previamente a contratação para fornecedores já testados.
Oferece a oportunidade de que os funcionários mais experientes apresentem suas propostas.
Privilegia o aspecto custo na escolha dos fornecedores.
Evita-se avaliar fornecedores que não possam prover os serviços necessários.
checkCORRETO
Código da questão: 22147
4) Sobre as denominadas competências individuais, observe as seguintes afirmações:
I - São as competências que cada pessoa deve reunir e integrar para realizar seu trabalho com sucesso.
II - São as competências que cada unidade ou departamento da organização deve reunir e integrar para desenvolver suas atividades com êxito.
III - São, em geral, relacionadas com a aprendizagem, solução de problemas, relacionamento interpessoal, facilidade em trabalhar em equipes, etc.
IV - São requeridas de cada gestor a fim de assumir a responsabilidade pela condução das pessoas por meio de conceitos como liderança, motivação, comunicação, desenvolvimento de equipes, etc.
Ao analisar as afirmações acima, conclui-se corretamente que:
Alternativas:
Apenas I e III são afirmações verdadeiras.
checkCORRETO
Apenas II e IV são afirmações verdadeiras.
Apenas II e III são afirmações verdadeiras.
Apenas I e II são afirmações verdadeiras.
Apenas I e IV são afirmações verdadeiras.
Código da questão: 22540
5) O impacto das ações de treinamento é a razão da existência dos programas de treinamento e desenvolvimento. Além da aquisição de __________, é preciso que as ações de treinamento sejam capazes de desenvolver __________ e provocar mudanças na(s) __________das pessoas e, por consequência, nos __________das organizações.
Tendo em vista o enunciado anterior, selecione a alternativa que apresenta as palavras que preenchem corretamente as lacunas, em sua respectiva ordem.
Alternativas:
conhecimentos – habilidades – atitudes – resultados;
checkCORRETO
conhecimentos – habilidades – competitividade – clientes;
necessidades - estratégias – competitividade – clientes;
necessidades - estratégias – atitudes – resultados;
conhecimentos – estratégias – competitividade – resultados.
Código da questão: 22150
6)De acordo com os princípios de andragogia, os adultos estão expostos a fatores motivacionais externos (melhores empregos, promoções, salários mais altos), e motivacionais internos (o desejo de ter maior satisfação no trabalho, autoestima, qualidade de vida). Entretanto, há estudos que indicam que:
Alternativas:
Fatores motivacionais mais poderosos aos adultos são as pressões internas.
checkCORRETO
Fatores motivacionais mais poderosos aos adultos são as pressões externas.
Adultos são igualmente motivados por fatores internos e externos.
Adultos não são motivados por fatores externos, mas sim por fatores internos
Adultos não são motivados por fatores internos, mas sim por fatores externos
Código da questão: 22623
7)O Gerenciamento dos Recursos Humanos em Projetos inclui os processos que organizam, gerenciam e guiam a equipe do projeto, que é composta das pessoas com papéis e responsabilidades designadas para atuar no projeto. Como é denominado o processo que tem por objetivos a melhoria de competências e da interação da equipe?
Alternativas:
Gerenciar a Equipe do Projeto.
Mobilizar a Equipe do Projeto.
Influenciar a equipe do projeto.
Desenvolver a Equipe do Projeto.
checkCORRETO
Desenvolver o Plano dos Recursos Humanos.
Código da questão: 22130
8) Um programa de aprendizagem pode ser entendido como um conjunto de projetos simultâneos ou sequenciais de aprendizagem individual ou em grupo.
Já que estamos falando da aprendizagem de adultos, qual deve ser nossa preferência ao planejar e executar o programa de aprendizagem?
Alternativas:
Contratar consultores especializados externamente.
Levantamento de Necessidades é participativo, o Planejamento e Execução é centralizado.
Colaborativamente, pelos aprendizes e profissionais escolhidos.
checkCORRETO
A responsabilidade é do docente, independentemente de ser interno ou externo.
Centralizar o diagnóstico e o planejamento no RH e terceirizar a execução.
Código da questão: 22103
9) Considere as seguintes afirmações sobre os treinamentos internos:
I. Para aumentar as chances de êxito nos primeiros cursos, os instrutores novatos devem receber orientação de instrutores mais experientes.
II. A opção por funcionários como instrutores pode aumentar a relevância do conteúdo do treinamento, pois eles entendem o negócio da empresa.
III. Os aprendizes tendem a usar conceitos mais abstratos e avançados, e isto pode confundir os especialistas mais experientes.
IV. Os profissionais das organizações, quando escolhidos, podem sentir-se prestigiados ao conduzir as ações de treinamento.
Analisando as proposições acima, concluímos corretamente que:
Alternativas:
São verdadeiras apenas as proposições I, II e IV.
checkCORRETO
São verdadeiras apenas as proposições I, II e III.
São verdadeiras apenas as proposições I, III e IV.
São verdadeiras todas as proposições I, II, III e IV.
São verdadeiras apenas as proposições II, III e IV.
Código da questão: 22367
10) Observe a seguinte afirmação:
Para construir o indicador ROI (Retorno sobre investimento) em T&D (Treinamento e Desenvolvimento), devemos fazer um levantamento de custos relacionados. A comparação será feita com os ___________ dos treinamentos. O que é um verdadeiro desafio, pois não há total clareza quanto à relação de causa e ___________ do treinamento nos resultados ___________ obtidos.
Considerando as lacunas existentes, selecione a alternativa abaixo que melhor corresponda ao seu preenchimento, na ordem correta.
Alternativas:
investimentos – efeito – motivacionais;
líderes – necessidade – motivacionais.
benefícios – efeito – financeiros;
checkCORRETO
benefícios – necessidade – motivacionais;
líderes – necessidade – financeiros;
Código da questão: 22435