trabalho TGA

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UNIVERSIDADE CEUMA
COORDENAÇÃO DO CURSO DE CIÊINCIAS CONTÁBEIS
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
DAYSIANE SOUSA EVERTON
TRABALHO DA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Projeto de pesquisa de campo apresentado à disciplina de Ciências Contábeis da Universidade CEUMA como requisito de nota parcial.
Professor: Weslley Phelix Silveira Rabelo
São Luís
2019
A empresa ARAUJO E RODRIGUES LTDA-ME, situada na Rua São João, nº 30, sala 307, Centro, SÃO LUIS -MA, foi fundada no final do ano de 2007, aonde trabalhava como terceirizada das empresas OI e VIVO Telecomunicações. Hoje trabalha como prestadora de serviço para a NET Agente Autorizado. A empresa trabalha com o sistema de departamentalização pois possuem várias funções e processos. A empresa e formada por dois sócios, o senhor Marcelo Araújo e o senhor Luís Ferreira, ambos os sócios possuem graduação em administração e já atuam no ramo de prestação de serviço a mais de 10 anos.
Suas atividades começam com um processo de pré-venda do serviço de internet e telefonia, passando para um setor de aprovação de cadastro, quando aprovado o cadastro do solicitante, e novamente enviado os dados a outro setor que gera uma Ordem de Serviço (OS) para que a instalação do serviço solicitado seja realizada por uma equipe técnica qualificada nessa função.
Assim a teoria geral da administração dessa empresa é baseada no conceito de departamentalização, o que significa que as diferentes atividades a serem realizadas para alcançar o propósito comum da organização devem ser identificadas e classificadas em diferentes grupos ou departamentos, de tal forma que a tarefa possa ser realizada de forma eficaz. Essa forma de administração utilizada é similar a teoria clássica de Henri Fayol, pois a empresa em questão utiliza alguns princípios de sua teoria como a estabilidade do pessoal e a divisão do trabalho que acredita que se um funcionário trabalhar somente em uma função terá mais rendimento, além de outros princípios que até hoje são seguidos.
Porem outros princípios são usados com mais flexibilidade como o da autoridade e responsabilidade e unidade de comando, esses princípios ficaram mais flexíveis pois a empresa objeto desse trabalho, modificou a unidade de comando para a descentralização pois cada departamento tem seu supervisor(chefe), e a autoridade ficou mais democratizada.
Vários princípios de Fayol podem e devem ser utilizados nos dias atuais porem devem ter adaptações de acordo com as circunstâncias, também é preciso reconhecer que só a teoria não garante sucesso de nenhuma empresa nem a gestão adequada pra elas. Então e necessário que essa empresa deve levar em consideração também fatores internos como a desmotivação, descontentamento e insatisfação com a rotina dessas atividades, se preocupando assim não só com o funcionamento rentável da empresa mais também com o social, deve montar uma estrutura humana e material dotada de tudo que for necessário para o sucesso da empresa e orientar da melhor forma possível os seus colaboradores para que possam usufruir da melhor forma as habilidades de cada um, dando assim a chance de cada um se sobressair , uma vez que no próprio cenário atual financeiro, as oscilações do mercado e a alta rotatividade de pessoas não permite que uma pessoa execute somente uma tarefa em sua trajetória profissional. Deve-se também conhecer e incentivar a união de todos com reuniões e palestras informativas.
REFERÊNCIAS
1. Henri Fayol – pai da Teoria Clássica
https://www.portal-gestao.com
2. Teoria Geral da Administração / O Nascimento da Gestão Eficaz
https://blog.softwareavaliacao.com.br
3. Teoria Clássica da Administração segundo Henri Fayol
https://administradores.com.br/artigos/teoria-classica-da-administracao-segundo-henri-fayol