Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho - Avaliação II

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Disciplina: 
 
Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho 
 
Avaliação: 
 
Avaliação II - Individual Semipresencial 
 
 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
 
 
1. No desenvolvimento organizacional, é necessário o desenvolvimento de pessoas, sem diferenciação de 
cargo, pois, para a busca contínua do crescimento da organização no mercado, todos os envolvidos no 
processo precisam estar treinados e capacitados a buscar o desenvolvimento profissional. Diante dos 
métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) Método em que as pessoas buscam um problema na equipe para que possam analisar, não havendo 
a necessidade de buscar a solução. 
 
 b) Método em que a aprendizagem prática se dedica a um determinado trabalho em uma carga horária 
reduzida para analisar e resolver problemas. 
 
 c) Método em que as pessoas participam de cursos ou eventos de curto prazo para a possível busca 
de conhecimento e melhoria em seu desempenho. 
 
 d) Método em que as pessoas têm oportunidade de trabalhar com gerentes que se destacam na organização. 
 
 
2. Ao falarmos no desenvolvimento organizacional, cada vez mais as organizações buscam o desenvolvimento 
das competências das pessoas, sendo que a competência é um conjunto de conhecimento, habilidades e 
atitudes. O processo de desenvolvimento de pessoas deve ocorrer para todos os colaboradores sem levar em 
consideração o cargo que ocupa na organização. Para o desenvolvimento dos cargos atuais, alguns métodos 
podem ser utilizados para a sua aplicação. Com relação a estes métodos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Aprendizagem na prática para resolução de problema em outro setor da 
organização. ( ) Desenvolvimento interno para melhorar e desenvolver as habilidades. 
 ( ) Descrição escrita de um estudo de caso para ser analisado e resolvido. 
 
( ) Realização de treinamentos externos para aplicar os mesmos conhecimentos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - V - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
 
3. As organizações buscam a contratação de uma consultoria, com o objetivo de identificar um problema ou na 
busca de uma melhoria em um determinado processo da organização. Para que um consultor esteja apto para 
a função, ele deve apresentar algumas competências específicas. Com relação às competências necessárias, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O consultor pode se diferenciar dos demais se conseguir conquistar a credibilidade de todos na 
organização. ( ) O consultor não pode ser neutro, ele precisa se envolver nos problemas encontrados. 
 ( ) O consultor dever ser ético em suas atividades, pois ele tem acesso a informações confidenciais. 
 
( ) O consultor deve estar preparado para todas as situações, pois ele não pode ter fracasso em seu projeto. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) V - F - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - F - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
 
4. As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, dificilmente as pessoas se 
adaptam a todas as características da abordagem moderna. Sempre é identificado algo que precisar ser 
melhorado ou adaptado, o mundo moderno está em constante mudança e por este motivo o desenvolvimento 
das pessoas deve ser contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele precisa se apoiar em 
alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. Sobre a base para o desenvolvimento, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- O desenvolvimento é um assunto individual. 
 
II- O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia. 
 
III- O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa. 
 
IV- O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
 
5. Na organização, o processo de desenvolvimento organizacional não é um método rápido para resolver os problemas. O 
objetivo do desenvolvimento organizacional é também a conquista de melhorias, buscando a participação dos níveis mais 
elevados da organização. Para atingir esses objetivos, os consultores envolvidos no processo utilizam técnicas para 
melhorar o desempenho e o relacionamento das pessoas. Com relação às técnicas 
 
utilizadas, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 a) A técnica de reunião para confrontação é utilizada para melhorar o relacionamento entre os grupos. 
 b) A técnica transacional é direcionada às pessoas individuais, pois o foco é a comunicação entre as pessoas. 
 
 c) A técnica de desenvolvimento de equipes acontece quando somente um responsável incentiva a formação 
dos grupos. 
 
 d) A técnica de sensitividade tem como objetivo sensibilizar a habilidade de relacionamento. 
 
 
6. Ao falarmos do processo de desenvolvimento das pessoas, podemos identificar que atualmente as 
organizações buscam cada vez mais investir no aprendizado contínuo dos seus funcionários, com o objetivo 
de que seu capital humano esteja cada vez mais desenvolvido para o mercado de trabalho. Com relação ao 
desenvolvimento das competências, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O investimento do aprendizado contínuo dos profissionais está cada vez mais distante da real necessidade 
das organizações. 
 
II- Para obter o desenvolvimento, é necessário que as pessoas tenham conhecimento em todas as 
áreas. III- Na visão do gestor, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os 
olhos dos administradores. 
 
IV- Para o desenvolvimento das competências, o conhecimento é adquirido ao longo do tempo, integrando 
as competências individuais e profissionais. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
7. A implantação do desenvolvimento organizacional não é um método para resolver os problemas em curto 
prazo, pois este método envolve todos os processos da organização, com objetivo de melhorar o seu 
desempenho. Para que não haja falhas no processo de implantação, algumas etapas podem ser seguidas. Com 
relação às etapas do processo de implantação do desenvolvimento organizacional, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A tomada de decisão da organização para implantação do desenvolvimento organizacional. 
 
( ) A etapa do desenvolvimento individual das pessoas para melhor desenvolvimento das habilidades. 
( ) A avaliação dos resultados alcançados no processo de implantação para resolução de 
determinados problemas. 
 ( ) Com os resultados obtidos nas avaliações, os envolvidos no processo podem sugerir soluções para 
os problemas encontrados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) V - V - V - F. 
 b) V - V - V - V. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
 
8. Com relação ao desenvolvimento das pessoas, as organizações estão cada vez mais investindo no 
aprendizado contínuo dos seus funcionários para que o seu capital humano esteja cada vez mais desenvolvido 
para o mercado de trabalho. Com relação ao desenvolvimento de competências, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O conhecimento é adquirido ao longo do tempo, através do convívio com as pessoas. 
 
( ) Para o desenvolvimento de competência, faz-se necessário o conhecimento, a habilidadee a atitude. 
 
( ) Atualmente, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos administradores. ( ) A 
necessidade de investir na educação dos profissionais está cada vez mais distante da realidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - F - F - V. 
 
 
9. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. 
Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a 
preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel 
fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa 
 
CORRETA: 
 
 a) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou 
sem a presença dele. 
 
 b) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de 
recursos humanos. 
 
 c) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados 
positivos que desejam ser alcançados. 
 
 d) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional. 
 
10. O processo de desenvolvimento é contínuo, pois desde que nascemos até a fase adulta estamos nos 
desenvolvendo, seja o desenvolvimento pessoal ou profissional. Este desenvolvimento, atualmente, torna-se 
mais rápido devido à grande e à rápida mudança da tecnologia e da globalização. Com relação ao ambiente 
instável e imprevisível, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os produtos e serviços oferecidos pelas organizações mudam rapidamente. 
 
( ) Os correntes possuem plena confiança em seus produtos e não mudam as suas estratégias. ( ) As 
políticas governamentais mudam as taxas relacionadas ao produto e serviço. 
( ) As organizações buscam investir em pesquisa e desenvolvimento constante. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) V - V - V - F.