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• Pergunta 1 0 em 0 pontos De acordo com Maximiano (2000), há dois grupos de motivos que influenciam o desempenho: interno e externo. Em relação a esse tema é possível afirmar que: Resposta Selecionada: b. Motivos internos surgem da própria pessoa. Respostas: a. Motivos internos têm relação com incentivos provenientes do ambiente. b. Motivos internos surgem da própria pessoa. c. Motivos externos estão relacionados a valores e habilidades das pessoas. d. A motivação é intrínseca, ou seja, as organizações é que devem motivar os colaboradores. e. Motivos internos são oferecidos pelo ambiente. Feedback da resposta: Resposta: b) • Pergunta 2 0 em 0 pontos Em relação aos níveis de comportamento organizacional estudados é possível afirmar que: Resposta Selecionada: a. Comportamento micro-organizacional tem foco no indivíduo, em suas percepções e motivação. Respostas: a. Comportamento micro-organizacional tem foco no indivíduo, em suas percepções e motivação. b. Comportamento micro-organizacional estuda as diferenças grupais e seus processos de aprendizagem. c. Comportamento meso-organizacional estuda o sistema organizacional e a interação entre as áreas. d. Comportamento macro-organizacional estuda os grupos e os trabalhos em equipe. e. Comportamento macro-organizacional tem foco na liderança dentro das organizações. Feedback da resposta: Resposta: a) • Pergunta 3 0 em 0 pontos Qual o significado do termo “Análise Transacional”? Resposta Selecionada: e. Chama-se transacional por estudar e analisar as trocas de estímulos e respostas entre os indivíduos. Respostas: a. Estudo das transações entre empresas. b. Seu objeto de análise é a troca entre pessoas de empresa para empresa. c. É transacional porque envolve ações reflexivas e ativas. d. Não tem significado específico, visto que sua ação não interfere na empresa. e. Chama-se transacional por estudar e analisar as trocas de estímulos e respostas entre os indivíduos. Feedback da resposta: Resposta: e) • Pergunta 4 0 em 0 pontos Segundo a teoria de Herzberg, é verdadeiro afirmar: Resposta Selecionada: a. Se resolvermos os fatores de insatisfação, não necessariamente levaremos o profissional a fatores de satisfação. Respostas: a. Se resolvermos os fatores de insatisfação, não necessariamente levaremos o profissional a fatores de satisfação. b. Se resolvermos os fatores de insatisfação, os funcionários ficarão satisfeitos. c. Os fatores de satisfação e insatisfação dependem exclusivamente do clima da empresa. d. O que deixa um profissional satisfeito é a remuneração. e. A satisfação tem relação direta com o salário Feedback da resposta: Resposta: a)
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