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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
AVALIAÇÃO – APX1
Período: 2020/1º
Disciplina: Gestão de Empresas Turísticas – I Coordenador: Luciano Santos
Aluno: Acsa Ramos Cruz Matrícula: 14215100134
Observação: as respostas devem ser acompanhadas dos respectivos links das páginas de internet utilizadas. Havendo ausência do link da página, a respectiva resposta será desconsiderada. Se outro tipo de material de apoio, tais como: uma página de livro, jornal ou revista, este material deve ser referenciado conforme as normas ABNT. Se o material indicado for inexistente, toda a prova será desconsiderada.
Questão 1: Para se entender uma organização, é necessário conhecer tudo aquilo que a envolve, seja interna ou externamente. Logo, podemos dizer que o ambiente externo é constituído por tudo que envolve de forma periférica uma organização, podendo ou não exercer forte influência nas suas atividades internas. Os administradores têm como uma de suas tarefas à formulação de estratégias. Para isso, torna-se necessário a realização de uma análise do ambiente ao qual as organizações empresárias estão inseridas. Compreender quais são as regras, dinâmicas de trabalho, formas de distribuição e modos de inovação presentes no ambiente é uma tarefa fundamental tendo em vista que as forças exercem influência sobre o desempenho organizacional. Na aula 2 do nosso material é destacada essa divisão, um marco conceitual que nos auxilia a melhor realizar a análise. Assim, o ambiente externo e dividido em geral e específico. 
a) Destaque duas características do ambiente específico de uma empresa e exemplifique por meio de um pequeno caso escolhido na internet. Lembre-se de deixar a referência e link da página pesquisa. Isso será importante para a correção. (Vale 2 pontos)
Resposta: 
Assinado pelo Studio área arquitetura o projeto Photo 21 tem um layout descontraído e moderno e com grande capacidade de fotógrafos.
É um escritório com alta rotatividade de pessoas com a facilidade de circulação para outros ambientes.
 O escritório disponibiliza variações de equipamentos de fotografia e também os espaços ao tipo de ensaio que o fotógrafo deseja realizar. Com isso,18 estúdios d fotografia.
Além das áreas de edições,também tem os espaços para reuniões e café. Tendo em vista que,a recepção possui um amplo espaço onde os clientes podem aguardar , tendo boas conversas ou até reuniões rápidas .
https://m.galeriadaarquitetura.com.br/projeto/studio-area-arquitetura-e-interiores_/photo-21/5965
Questão 2: Dando sequência a nossa avaliação, uma questão ainda importante do nosso ambiente externo é o reconhecimento de que, embora algumas empresas atuem em segmentos específicos e atuem sob algumas particularidades(vide o código de aviação civil), todas devem seguir as mesmas regras de mercado para a realização de transações e modelo de contratação de empregados. Porém, um ponto importante é a capacidade que as empresas possuem de inovar e se diferenciar no mercado. Invariavelmente, esse tipo de diferenciação é conquistada por meio do avanço tecnológico. 
b) Escolha uma empresa por meio da internet e destaque uma tecnologia de base fundamental para a realização de seus objetivos. Igualmente, escolha uma tecnologia chave de uma organização e descreva essa tecnologia. Lembre-se, as tecnologias chave são de difícil imitação ou mimetismo, por outro lado as tecnologias de base são comuns em grade parte das organizações. Lembre-se de deixar a referência e link da página pesquisa. Isso será importante para a correção. (Vale 2 pontos). 
Resposta:
Empresa da Vivo ,uma das tecnologias de base fundamental dessa empresa é a mudança da GVT que aconteceu em 2016,tendo assim uma ampliação dos serviços oferecidos para todo o Brasil,incluindo telefonia móvel , fixa, HDTV, internet,apps e serviços digitais. Foi lançado um novo posicionamento para a marca o viva tudo.
Uma das tecnologias chaves para organização empresarial é a Double play a internet dos plano smart empresas oferece aumenta a produtividade da empresa com os aplicativos Trello ,Evernote e Outlook.
https://www.vivo.com.br/a-vivo/a-empresa
Questão 3: Continuando nossa avaliação, ainda tratando do tema o ambiente das organizações empresariais, é necessário olhar para dentro da empresa e observar sua forma de estruturação, sua hierarquia, modo de comunicação, normas de gestão e códigos de conduta. O ambiente interno das empresas é aonde estão situadas as forças e fraquezas da empresa. Um acadêmico, muito importante, Barney, por exemplo, acredita que a principal fonte de vantagem competitiva está naquilo que as empresas possuem que são recursos raros e de difícil imitação. Para o autor, esses recursos seriam capazes de garantir uma vantagem competitiva perene ao longo do tempo. Entre os principais recursos das empresas na sociedade contemporânea, o elemento cultura ganha destaque. Para Schein (1992), identificar a cultura organizacional é uma tarefa difícil para pesquisadores ou administradores inexperientes. A cultura organizacional encontra-se presente nas normas, nos ritos, nos símbolos e nas crenças da organização. A influência ou formação da cultura na organização emana da organização para o funcionário ou dos funcionários para a organização. A cultura organizacional é iminentemente importante para a melhoria da eficiência.
 
Tomando o conceito de Schein sobre cultura selecione na internet dois exemplos de explícitos de cultura organizacional em empresas de turismo. Lembre-se de deixar a referência e link da página pesquisa. Isso será importante para a correção. (Vale 2 pontos).
Resposta: 
Google- os funcionários são parte da empresa não apenas números, independe de cargos,eles se preocupam com o Bem estar não apenas físico ,mas também na relação entre todos os funcionários.
Netflix- valorização dos funcionários e incentivo à inovação. Valoriza o comportamento do empreendedor ,mesmo em funcionário sob regime trabalhista. Essa postura do que deve ser feito é uma característica importante.
https://www.google.com/amp/s/kenoby.com/blog/exemplos-de-cultura-organizacional/amp/
Questão 4: O ambiente que as empresas atuam é composto por forças que determinam o grau de rivalidade entre os competidores. Michael Porter foi o autor que melhor descreveu a dinâmica de atuação dessas forças nos segmentos de mercado. Cada segmento de mercado ele chamou de indústria e cada indústria possui as suas próprias dinâmicas de ação e regulação. A empresa que conseguirá a melhor situação será a que conseguir reduzir em maior parcela os seus custos de transação. A redução desses custos de transação depende do alcance de uma posição privilegiada em relação aos seus concorrentes na forma de obter recursos materiais e insumos disponíveis, relacionar-se com os seus clientes, ampliar ou reduzir as barreiras de entrada a novos entrantes e reduzir a influência de produtos substitutos perfeitos ou imperfeitos sobre o seu portfólio de oferta. A partir dessa análise, Porter destacou que o posicionamento estratégico das empresas em cada segmento é diferente de empresa a empresa e de acordo com cada nicho de mercado e tamanho da organização elas se posicionam de três modos : liderança total em custo, liderança por meio de diferenciação do produto e enfoque específico em uma parcela do mercado consumidor do segmento. 
Selecione três empresas na internet e identifique qual tipo de estratégia genérica é utilizada por elas. Lembre-se de deixar a referência e link da página pesquisa. Isso será importante para a correção. (Vale 2 pontos). 
Resposta: 
Nestlé- o Relançamento do famoso chocolatinho em 2012 que voltou a dar nome novamente da empresa.
Kibon- com a estratégia de lançar uma loja em SP fazendo com que os clientes possam escolher os ingredientes e acompanhar a preparação do seu picolé.
Shopping centers (Natal RN)- está na oferta de pacotes e serviços oferecidos, Estes empreendimentossão uma inovadora e bem sucedida forma varejo que busca oferecer uma nova forma de consumo, em que as pessoas encontram, em um mesmo local, bens de compra e lazer, além de conforto,segurança, estacionamento e diversas formas de prestações de serviços. É possível reunir a grande loja de departamentos e a pequena butique, o cinema e a alimentação, o lazer e o social justificando a aceitação pelos consumidores por esta modalidade do setor.
 
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://www.natal.rn.gov.br/bvn/publicacoes/franciscobfb.pdf&ved=2ahUKEwj47p-dn_LoAhVzILkGHeaIBgYQFjAHegQIChAB&usg=AOvVaw1T7Xs7kKtH_Vem5RZtmHnz&cshid=1587222406967
https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/nestle-estrategia/
BOA PROVA!!!!!
RELEIA AS SUAS RESPOSTAS ANTES DE ENTREGÁ-LA
AP1 – Gestão de Empresas Turísticas 2/2
AP1 – Gestão de Empresas Turísticas 1/2