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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. A evolução tecnológica, a globalização da economia e a diversidade das formas de comunicação que surgiram a partir da década de 1980, repercutiram mudanças significativas na sociedade. As alterações atingiram também a forma de conceber a administração de recursos humanos nas empresas, passando à denominação de Gestão de Pessoas. Sobre a nova forma de relacionamento que se constituiu na atualidade, entre a área de Recursos Humanos e demais funcionários, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os funcionários, ao investirem seus esforços, potencializam os ganhos para a empresa, considerados como parceiros da organização. ( ) Os funcionários são considerados pela organização como um capital humano, porque agregam sua inteligência e capacidade. ( ) Os funcionários devem seguir as ordens e as restrições enviadas no ato da contratação, trabalhando para o lucro da organização. ( ) Os funcionários são importantes para a organização, mas os clientes devem ocupar o primeiro lugar de destaque e preocupação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - V - F - F. c) V - F - V - F. d) F - F - V - V. 2. A Gestão de Pessoas infere em melhorar as relações que ocorrem entre o empregado e o empregador, atuando para que as pessoas possam evoluir profissional e pessoalmente no exercício de seu trabalho. A Gestão de Pessoas abrange uma diversidade de atividades que podem ser organizadas em categorias, denominadas como sistemas. Sobre as características de alguns tipos de sistemas que compreendem a Gestão de Pessoas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Sistema de agregação. II- Sistema de aplicação. III- Sistema de capacitação. IV- Sistema de controle. ( ) Refere-se a atividades relacionadas ao desenho das atividades, para orientar e acompanhar seu desenvolvimento. ( ) Atua com atividades para desenvolver profissionalmente as pessoas nas organizações. ( ) São atividades relacionadas ao recrutamento e à seleção, com a finalidade de incluir novas pessoas nas organizações. ( ) Consistem em atividades sobre o acompanhamento e a verificação dos resultados do trabalho realizado pelas pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) IV - I - II - III. b) II - III - I - IV. c) III - II - IV - I. d) I - II - III - IV. 3. As organizações sistematizam certos objetivos operacionais e planejam ações para serem alcançados em determinado tempo. Os objetivos variam de acordo com as intenções de cada organização e devem seguir alguns critérios para que consiga alcançar a situação almejada. Sobre as características referente aos três tipos de objetivos: rotineiros, aperfeiçoamento e inovador, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Objetivo rotineiro. II- Objetivo de aperfeiçoamento. III- Objetivo de inovação. ( ) Destinam ao funcionamento dos padrões do cotidiano. ( ) Acrescenta algo novo à organização. ( ) Incitam melhorias para os resultados atuais das organizações. ( ) Incentivam a implantação de programas de qualidade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - II- III - I. b) II - III - I - II. c) I - II - III - I. d) I - III - II - III. 4. Para a contratação de funcionários, há a necessidade de uma busca de talentos, ou seja, pessoas que possuam características conforme a função do cargo. A escolha ocorrerá após um esquema de situações que envolvem o recrutamento e a seleção. O recrutamento objetiva a comunicação das oportunidades de emprego e pode ocorrer de duas formas: externo e interno. Sobre as características que compõem a forma de recrutamento externo e interno, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Recrutamento externo. II- Recrutamento interno. ( ) Destinado para pessoas que trabalham na organização com objetivo de promoção na mesma área. ( ) Serve como forma de incentivo à permanência do funcionário na organização. ( ) Oferta de possibilidades de cargos às pessoas que estão no mercado de recursos humanos. ( ) Para pleitear a vaga, é necessário o envio de currículo ou visita a agências de emprego. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - II - I - II. b) I - II- II - I. c) II - II - I - I. d) II - I - II - I. 5. As organizações consistem em diversos tipos de instituições, como indústrias, comércios, hospitais, universidades, entre outras. Classificam-se em públicas ou privadas e podem ser pequenas, médias ou de grande porte. Apresentam variados recursos, como financeiros, físicos, organizacionais e humanos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a parceria de apoio que as organizações dependem para atingirem seus objetivos: a) As organizações requerem a ajuda das universidades e escolas técnicas para capacitarem seus funcionários ao serviço. b) As organizações querem maior participação crítica dos funcionários na intenção de melhorar as condições de trabalho. c) As organizações necessitam das pessoas para conseguirem atingir seus objetivos, resultados e realizar sua missão. d) As organizações precisam do apoio das políticas públicas para autorizarem a insenção de alguns impostos. 6. Nas organizações, há uma sistematização de trabalho e relações entre empregador e empregado, incluindo as parcerias. O conceito de parcerias nesse sistema relaciona-se com os arranjos entre pessoas com acordos de cooperação para atingirem interesses em comum. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os possíveis tipos de parcerias existentes nas organizações: a) Parcerias com associações da comunidade, universidades e clientes. b) Parcerias com fornecedores, acionistas, investidores, funcionários e clientes. c) Parcerias com planos de saúde, vale refeição e serviços de odontologia. d) Parcerias com universidades, escolas técnicas, funcionários e clientes. 7. A Gestão de Pessoas surgiu no início da década de 1980, quando as organizações enfrentaram sérias mudanças provindas da globalização econômica e do desenvolvimento tecnológico e dos meios de comunicação. Na década de 1990, os colaboradores das organizações passaram a criticar as decisões assumidas na década anterior, com relação ao entendimento das funções que os indivíduos desempenhavam nos setores. Sobre as características da função e atuação da Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir: I- Como a função infere sobre a colaboração das pessoas de forma eficaz, para que a organização alcance seus objetivos. II- A Gestão de Pessoas atua somente na contratação e vida funcional das pessoas nas organizações. III- Apresenta como objetivo atribuir uma nova perspectiva aos funcionários, reconhecendo como colaboradores. IV- Os funcionários passam a ter acesso à participação nas decisões assumidas pelas organizações. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I, III e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 8. A área de Gestão de Pessoas enfrenta na atualidade alguns desafios de diversas origens, como os avanços tecnológicos, a competitividade, o autogerenciamento de equipes, a virtualização de empresas, entre outros. Desta forma, na contemporaneidade, há desafios e prioridades que as organizações necessitam se atentar para um desenvolvimento de sucesso no século XXI. Sobre as características das prioridades que as organizações necessitam privilegiar no século XXI, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Ignorar a diversidade existente na sociedade porque não interfere nos lucros. ( ) Estimular para que todos contribuam para a contenção de custos e esforços da gestão. ( ) Como empregado desempenhar a função em parceria com os clientes na organização.( ) Priorizar e manter a rotina da função dos recursos humanos, evitando tumultos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - V - F - V. c) V - F - V - V. d) F - F - V - V. 9. A área de Gestão de Pessoas sofre alterações oriundas das transformações sociais vivenciadas ao longo dos anos. No cotidiano, alguns problemas internos podem ser detectados e informados ao setor de recursos humanos. Dentre os principais desafios atuais estão o avanço tecnológico, a competitividade, o redirecionamento do processo de gestão, o downsizing, o autogerenciamento das equipes, a cultura organizacional e a terceirização. Sobre as características que conceituam o termo downsizing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O termo significa racionalização da burocracia corporativa. ( ) Idealizado nos anos de 1970, torna a empresa mais ágil e competitiva. ( ) As informações circulam por vários setores para conhecimento geral. ( ) Prioriza a área dos recursos humanos e os colaboradores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) F - F - V - F. c) V - F - V - V. d) V - V - F - V. 10. A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos infere sobre como as transformações ocorridas na sociedade ocidental provocaram mudanças nas relações de trabalho. Sobretudo, na configuração organizacional que impulsionou a transformação do conceito de recursos humanos do Departamento Pessoal para a Gestão Estratégica de Pessoas. Sobre a transformação do conceito de recursos humanos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A estruturação do RH consiste no resultado da propagação do movimento de humanização que surgiu, principalmente para amenizar as relações de trabalho, que começaram a ameaçar a ordem organizacional da época. PORQUE II- A área surgiu de forma pequena e legalista, com fins de atender à demanda sindical, surgindo inclusive das aspirações dos capatazes das organizações, que serviram como precursores do caráter humanista nas organizações. Assinale a alternativa CORRETA: a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. c) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. d) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.