GESTÃO DE PESSOAS PROVAS 1 E 2

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GESTÃO DE PESSOAS 
	1-Com os desafios apresentados diariamente por um mundo globalizado, cada vez mais, as organizações adotam modelos estratégicos na gestão de pessoas que possam auxiliar os gestores a lidar com os desafios relacionados aos processos existentes nas organizações. Sobre a estruturação de um modelo de gestão de pessoas adequado para uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Definir claramente as atividades para cumprimento de leis trabalhistas e medidas de controle disciplinares.
	 b)
	Visar à sobrevivência da organização, visto que o modelo de gestão não interfere diretamente no desempenho e satisfação dos colaboradores.
	 c)
	Utilizar um modelo de gestão padronizado pelo mercado de trabalho, assim, o sucesso da organização é garantido.
	 d)
	Alinhar os interesses da organização e colaboradores para que, juntos, alcancem os resultados almejados.
	2.
	As empresas vêm recrutando profissionais por meio de diversos meios de comunicação. Com a assessoria das agências de recrutamento e seleção, o objetivo é o mesmo: buscar profissionais talentosos e habilidosos para suprir a necessidade da área ou função da organização. Com relação aos meios para buscar candidatos que preencham as vagas em aberto, analise as afirmativas a seguir:
I- As agências de emprego sempre apresentam os profissionais ideais para as vagas em aberto.
II- A contratação por alguém que indica o candidato é a melhor escolha que a empresa pode fazer.
III- Buscar profissionais que já trabalharam na empresa garante a elas a segurança da não rotatividade.
IV- O avanço da tecnologia favoreceu muito na escolha dos candidatos às vagas para as organizações.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 d)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	3.
	Quando é feito o recrutamento de pessoal, é necessário que se obtenha informações sobre o conteúdo dos cargos, que descrevem os requisitos necessários para desempenhar as atividades referentes à determinada função. Sobre o processo de recrutamento e seleção e desenho de cargos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Em uma descrição ou desenho de cargos, as tarefas são discriminadas para que seja de mais fácil entendimento a descrição de cada atividade que será efetuada.
(    ) A descrição de cargos serve para identificar o cargo no organograma (estrutura organizacional), para saber a linha de responsabilidade e autoridade de cada setor ou departamento.
(    ) A descrição de cargos serve para que o colaborador entenda o que fará em cada função, além de servir como auxílio no processo de recrutamento e seleção de pessoal.
(    ) A descrição de cargos avalia o grau de capacidade intelectual do candidato como fator principal para sua contratação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	4.
	O planejamento de pessoal faz uma previsão sobre as futuras ofertas e demandas futuras de funcionários para uma organização, tanto a curto como longo prazo. Isso envolve quatro aspectos, a saber: analisar as metas e históricos, dimensionar a necessidade de pessoas e a capacidade instalada, analisar históricos de movimentação de pessoas, analisar os planos de carreira e sucessão de funcionários.  Com relação ao Planejamento de Pessoal, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Analisar as Metas e Históricos.
II- Dimensionar a Necessidade de Pessoas e a Capacidade Instalada.
III- Analisar Históricos de Movimentação de Pessoas.
IV- Analisar os Planos de Carreira e Sucessão de Funcionários.
(    ) Acompanhar o fluxo de entradas, saídas, promoções e transferências internas possibilitam uma previsão em curto prazo das necessidades de pessoal para a organização. 
(    ) Analisar metas que afetam as necessidades de pessoal, tais como volume de vendas, de produção de serviços e analisar históricos para cada meta e projetar os níveis futuros. 
(    ) Planejar a programação de máquinas e equipamentos, bem como efetuar a programação de materiais e programação da mão de obra diretamente envolvida na produção. 
(    ) Observar a evolução dos funcionários, suas expectativas, planos de futuro, faixa etária e determinar quem substitui em caso de alguma vaga futura. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - III - II - IV.
	 b)
	I - II - IV - III.
	 c)
	II - III - IV - I.
	 d)
	III - I - II - IV.
	5.
	Um dos desafios da gestão de pessoas é manter o colaborador constantemente motivado. Essa motivação se refere à preparação das pessoas, sobretudo, por meio do processo de desenvolvimento, para que elas possam estar sempre atualizadas. Com relação à motivação das pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
	  a)
	As pessoas desmotivadas tendem a ter um maior rendimento nas funções desempenhadas durante suas atividades.
	 b)
	A motivação das pessoas no ambiente de trabalho não interfere no clima organizacional.
	 c)
	As pessoas motivadas e treinadas tendem a obter um maior desempenho nas suas atividades, alcançando seus objetivos.
	 d)
	As pessoas treinadas e motivadas tendem a ter mais dificuldade em se integrarem com as outras pessoas.
	6.
	A Gestão de Pessoas tornou-se um campo específico de atuação e pesquisa, cujas descobertas interessam, além do profissional de Recursos Humanos (RH), os líderes e gestores em geral, tanto da iniciativa pública e privada como também do terceiro setor. Sobre a gestão de pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- A globalização impulsionada pelo avanço da tecnologia propiciou a valorização do conhecimento e a necessidade dos líderes não somente darem ordens, mas construírem uma relação de trabalho participativa e autônoma.
II- Gestão de Pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem uma organização. 
III- Para a Gestão de Pessoas, os empregados são subordinados às regras, imposições, à obsessão por resultados e metas a qualquer preço. 
IV- Com o crescimento populacional, a busca por emprego tornou-se demasiadamente acirrada, o que fez com que o trabalhador fosse visto, como um número, um custo e um recurso substituível. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	7.
	A gestão de pessoas é uma área de constantes mudanças e transformações. Uma das mudanças mais recentes é a abordagem por meio das competências que estão relacionadas com os conhecimentos e habilidades das pessoas envolvidas. Nesse contexto, a cultura organizacional é um fator preponderante para o sucesso organizacional. Com relação às mudanças das pessoas e da cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I- Anteriormente, o controle era, preponderantemente, exercido por meio de regras e hierarquia; atualmente, leva-se em conta a visão e os valores organizacionais.
II- O fenômeno da globalização influencia, cada vez mais, na cultura organizacional, já que há uma maior influência do mercado internacional.
III- Nos dias atuais, esconder dos colaboradores informações relevantes é fundamental para diminuir a competitividade no mercado.
IV- Antigamente, as organizações se orientavam, principalmente, pelos processos; atualmente, elas se orientam, principalmente, pelos resultados. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 c)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	8.
	A Gestão de Pessoas abarca inúmeras atividades que compõem um sistema interligado com fronteiras. São diversos processos e muitos trabalhos interdependentes. Essas atividades formam um fluxocontínuo de processos para a gestão de pessoas. Com relação às etapas pertinentes aos processos da gestão de pessoas, ordene os itens a seguir:
I- Processo de Manutenção.
II- Processo de Desenvolvimento.
III- Processo de Provisão.
IV- Processo de Aplicação. 
V- Processo de Monitoração.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - V - I - III - IV.
	 b)
	I - II - IV - V - III.
	 c)
	III - IV - I - II - V.
	 d)
	V - IV - I - II - III.
	9.
	Para as organizações atingirem seus objetivos, é fundamental que as pessoas sejam escolhidas por suas competências. Essas competências devem ser cuidadosamente analisadas pelos profissionais de Recursos Humanos para que as pessoas atendam de forma eficiente às necessidades das organizações. Por isso, na moderna gestão de pessoas, como as pessoas nas organizações devem ser consideradas?
	 a)
	A fonte de investimento monetário das organizações.
	 b)
	Um elemento a ser substituído facilmente.
	 c)
	O capital intelectual mais precioso das organizações.
	 d)
	A fonte de força física, para manuseio de maquinário pesado.
	10.
	Nas empresas o setor de Gente e Gestão desenvolve inúmeras funções que são divididas entre o departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Geralmente, as funções do departamento pessoal envolvem atividades como fechamento das folhas de pagamento, concessão de férias e licenças médicas, organização de honorários e rescisão contratual de funcionários, dentre outras tarefas. Com relação às atividades desempenhadas pelo setor de Recursos Humanos (RH), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O setor de Recursos Humanos possui como função principal e exclusiva, o pagamento de salários aos funcionários da organização.
(    ) O setor de Recursos Humanos atua na administração dos comportamentos internos com intuito de potencializar o capital humano, por meio da avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento de colaboradores.
(    ) Recrutamento é a atividade de responsabilidade do setor de Recursos Humanos que tem por finalidade a captação de profissionais, interno e externo à organização, objetivando atender aos clientes internos da empresa. 
(    ) O setor de Recursos Humanos busca contratar somente aqueles candidatos que são altamente qualificados, para ocupar cargos de todos os níveis organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	1- Uma das principais técnicas para a avaliação dos candidatos na contratação é a entrevista, que objetiva identificar os candidatos em potencial. Existem ainda outras técnicas. Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Provas de conhecimento ou de capacidades.
II- Técnicas de simulação.
III- Testes psicométricos.
IV- Testes de personalidade.
(    ) São considerados(as) como complemento do diagnóstico do comportamento do candidato, através do uso de dramatizações.
(    ) Identificam traços do caráter e do temperamento dos candidatos. 
(    ) São aplicados(as) através de provas tradicionais ou objetivas, buscando amostras de comportamento através da estatística.
(    ) Têm como objetivo mensurar o aprendizado de acordo com a especialização dos candidatos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - III - I.
	 b)
	IV - III - II - I.
	 c)
	III - IV - I - II.
	 d)
	I - II - IV - III.
	2.
	Ao selecionar o candidato solicitado pela área da organização, uma das maiores características a serem percebidas são as suas competências. Estas envolvem conhecimento, habilidade e atitudes. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças:
I- Analisar as competências que o candidato oferece é importante para a verificação sobre quais investimentos em qualificação a organização terá que fazer.
II- O conjunto de competências oferecidas pelo candidato é o foco do processo de integração.
III- Contratar profissional que se ajuste o mais próximo possível do cargo a ser ocupado é um dos principais objetivos do processo de seleção de pessoal.
IV- O processo de seleção deve acontecer com eficácia para que não haja reprocesso na contratação, evitando o desperdício de tempo e recursos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	3.
	Os exames médicos são realizados com os funcionários das empresas, em geral, para comprovação de sua plena saúde para o exercício do cargo que está ocupando ou ocupará. A partir desta ideia, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A audiometria é realizada para a comprovação da plena capacidade de visão do colaborador.
	 b)
	A empresa deve exigir a realização dos exames admissionais na entrada de um novo funcionário na empresa.
	 c)
	Os únicos exames exigidos por lei são os exames periódicos.
	 d)
	O funcionário pode assumir o novo cargo, independentemente de ter passado no exame admissional ou não.
	4.
	Quando um indivíduo depara-se com a perspectiva de um novo trabalho, as reações são as mais diversas, dependendo das expectativas que ele tem sobre sua carreira. No momento que isso acontece, existe um trabalho organizacional interno para que a entrada deste indivíduo na empresa ocorra da melhor forma possível. Com relação às expectativas do colaborador e da organização e o sucesso desse relacionamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O processo de adaptação ocorre antes do processo de seleção, e seu objetivo é preparar o candidato para as entrevistas.
(    ) A socialização é a adaptação do novo colaborador ao ambiente organizacional e tem o objetivo de integrá-lo ao novo cargo, colegas e sistemas.
(    ) No programa de integração, geralmente é realizado um treinamento inicial que familiariza o colaborador com as regras, usos, costumes e estrutura organizacional.
(    ) O programa de integração deve ser realizado obrigatoriamente pelo Departamento Pessoal, como acontece na maioria das organizações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - F - F - F.
	5.
	O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das pessoas na organização diante das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter ideias, tomar decisões e principalmente aceitar as mudanças que acontecerão constantemente dentro das organizações. Com relação às mudanças através do treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transmissão de informações.
II- Desenvolvimento de habilidades.
III- Desenvolvimento de atitudes.
IV- Desenvolvimento de conceitos.
(    ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas.
(    ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de equipamentos e ferramentas.
(    ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a pensarem globalmente. 
(    ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - II - IV.
	 b)
	II - IV - III - I.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	IV - III - I - II.
	6.
	O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas organizações deve acompanhar as mudanças existentes, tanto relacionadas às estruturas organizacionais quanto com relação às mudanças internas e externas. Sobre a noção de aprendizagem contínua, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Aprendizagem.
II- Treinamento.
III- Desenvolvimento.
IV- Educação.
(    ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, habilidades e atitudes, preparando-as para os imprevistos do mercado de trabalho.
(    ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamenteà execução de tarefas ou à otimização do trabalho.
(    ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia o crescimento pessoal do colaborador sem, contudo, utilizar estratégias para direcioná-lo a um caminho profissional específico.
(    ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem ser aprimorados através de programas de treinamento e desenvolvimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I - IV.
	 b)
	IV - III - II - I.
	 c)
	I - II - III - IV.
	 d)
	II - IV - III - I.
	7.
	Cada vez mais, é necessário que as organizações considerem o treinamento como um investimento e não como uma despesa. Para além do treinamento, há o desenvolvimento das pessoas que visa à aprendizagem. Reunindo os principais assuntos referentes a essas temáticas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Aprendizagem.
II- Treinamento.
III- Desenvolvimento.
IV- Educação.
(    ) Ressalta as potencialidades do indivíduo, aquilo que ele carrega consigo a partir de herança cultural e experiência de vida.
(    ) É quando as pessoas buscam aprimorar suas habilidades e conhecimentos que são relacionadas com o desempenho de suas tarefas.
(    ) Ocorre quando as pessoas adquirem novos conhecimentos, aumentando seu desempenho e adquirindo novas habilidades.
(    ) Conjunto de procedimentos sistemáticos, voltados para o futuro, com o objetivo de proporcionar a melhoria do desempenho e estão relacionados com os objetivos estratégicos das organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - IV - III.
	 b)
	IV - II - I - III.
	 c)
	III - II - IV - I.
	 d)
	II - IV - III - I.
	8.
	Durante o processo de seleção de pessoas para a contratação de profissionais na organização, são aplicadas provas de conhecimentos ou de capacidades orais, escritas e de realização. Sobre essas provas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	São realizadas provas orais, para que o candidato possa expressar seu conhecimento sobre o cargo ou área que irá exercer.
	 b)
	São aplicadas provas escritas, para que o candidato dê sua opinião sobre a empresa em que possivelmente irá trabalhar.
	 c)
	São aplicadas provas para que o candidato se sinta desconfortável no processo, sendo este um critério de eliminação.
	 d)
	São aplicadas provas escritas, para verificar essencialmente a ortografia e a concordância que o candidato tem ao redigir um texto.
	9.
	Organizações inteligentes aplicam programas recompensadores para seus colaboradores, como o chamado sistema de participação nos resultados ou lucros. Todavia, para que esse sistema funcione, é importante que os colaboradores foquem nos objetivos e metas que são propostos. Após atingir a meta designada, é realizado um pagamento de acordo com o percentual de lucro obtido pela empresa e do desempenho de cada funcionário. Para que isso ocorra, é necessário que a empresa tenha preestabelecido alguns indicadores de desempenho. Sobre esses indicadores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Indicadores estratégicos.
II- Indicadores impactantes.
III- Indicadores administráveis.
IV- Indicadores importantes.
(    ) Estão relacionados com o fator crítico de sucesso para as empresas.
(    ) São aqueles que os meios para alterar seus níveis estão sob razoável domínio do indivíduo ou grupo. 
(    ) Devem refletir os aspectos ou fatores importantes para empresa.
(    ) Mobilizam a organização e têm grande significado para todos os envolvidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - III - IV - II.
	 b)
	IV - III - I - II.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	II - IV - III - I.
	10.
	O que se busca em um bom processo de seleção de pessoas na organização são as competências que o indivíduo apresenta por meio do conhecimento, habilidades e atitudes demonstradas diante do cargo que irá exercer. Com base nesse pressuposto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O processo de avaliação e checagem das competências ocorre na fase de integração, após a admissão do funcionário.
	 b)
	O desenho do cargo é feito após a contratação do funcionário, com base nas competências que ele tem.
	 c)
	Para atingir um bom resultado, é necessário que se identifiquem essas características pessoais durante o processo de seleção.
	 d)
	A avaliação das competências dos candidatos é considerada discriminatória em um processo de seleção.