Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Questão Acerto: 0,2 / 0,2 A moderna Administração de Recursos Humanos (ARH) ou Gestão de Pessoas procura tratar as pessoas que trabalham em uma organização como parceiras e não simplesmente como recursos produtivos. Para Chiavenato (1999, p. 7) , em empresas que tratam as pessoas como parceiras Os empregados são isolados nos seus cargos; é exigida fidelidade à organização e existe dependência da chefia para tomada de decisões. As pessoas são tratadas como mão-de-obra, executoras de tarefas; busca-se a vinculação dos funcionários com a missão e visão da empresa; exige-se o cumprimento rigoroso de horários e normas. As pessoas são agrupadas em equipes e são valorizados seus talentos e sua inteligência; busca-se a participação e o comprometimento com a empresa e vinculação com a sua missão e visão. O atendimento e a satisfação do cliente são prioridade; as metas são definidas pelas lideranças e é esperado o cumprimento rigoroso de horários preestabelecidos. As pessoas são tratadas como mão-de-obra; adota-se uma gestão democrática e participativa; as metas são definidas pelas lideranças. 2 Questão Acerto: 0,0 / 0,2 O relacionamento entre pessoas e organizações era considerado antagônico e conflitante até pouco tempo, pois acreditava-se que os objetivos das organizações eram incompatíveis com os objetivos das pessoas. Hoje, o desafio é equilibrar o jogo de interesses que envolvem os objetivos organizacionais e os objetivos individuais. Entre os objetivos individuais, temos: Lucratividade, aumento da produtividade, segurança e qualidade de vida no trabalho, remuneração atrativa. Satisfação e orgulho da organização, oportunidades de crescimento na carreira, liberdade para trabalhar e remuneração atrativa. Estabilidade no emprego, aumento da produtividade e qualidade, lucratividade, satisfação no trabalho. Aumento de participação no mercado, lucratividade, redução de custos e imagem positiva no mercado. Redução de custos, liderança liberal, consideração e respeito dos colegas e líderes, conquista de novos clientes. 3 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 A Administração de Recursos Humanos utiliza três formas de estimular o processo motivacional de um funcionário para agregar valor ao trabalho, dentre elas: Gerar competências que permitam aos funcionários e seus gestores atingirem recompensas exógenas. Delegar tarefas que permitam ao funcionário atingir também seus objetivos pessoais. Auxiliar o gerente a identificar recompensas que levem o funcionário a comprometer-se com a sua autoestima. Reforçar, ocasionalmente, os resultados favoráveis com recompensas endógenas por parte da organização, como dinheiro ou promoções. Gerar autonomia para desenvolver as ideias das chefias para promover o alcance dos objetivos da organização. 4 Questão Acerto: 0,0 / 0,2 Uma das teorias que buscaram integrar a gerência de recursos humanos com a gestão estratégica foi a do desenvolvimento organizacional (DO). A respeito dessa teoria, assinale a opção correta. O DO segue procedimento rígido e imutável para garantir a homogeneidade do desenvolvimento no âmbito da organização. As comunicações e as interações constituem os aspectos fundamentais do DO para que ele obtenha a multiplicação dos esforços rumo à mudança. O DO focaliza setores específicos da organização, visando, desse modo, mudanças gradativas e consistentes. Um dos pressupostos básicos do DO é o de que a mutação do ambiente se dá de maneira gradativa, exercendo pouca influência sobre o desenvolvimento e o êxito das organizações. Um dos objetivos do DO é centralizar a administração na alta direção, a qual define os papéis dos funcionários e os respectivos métodos de trabalho. 5 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Quem não se relaciona com outros profissionais não aumenta as suas conexões pessoais, não se torna visível, não evolui na carreira e, às vezes, nem consegue um emprego. A frase acima está relacionada a que técnica: Abordagem; Auto Conhecimento. Relação Interpessoal; Networking; Auto Motivação; 6 Questão Acerto: 0,0 / 0,2 É definida pelo nível institucional da organização, quase sempre, através da ampla participação de todos os demais níveis e negociação quanto aos interesses e objetivos envolvidos. É projetada a longo prazo e define os futuro e o destino da organização. Neste sentido, ela atende à missão, focaliza a visão organizacional e enfatiza os objetivos organizacionais de longo prazo. Assinale a alternativa correta que define o texto acimas descrito: Dificuldade Organizacional. Problema Organizacional. Prioridade Organizacional. Estratégia Organizacional. Dever Organizacional. 7 Questão Acerto: 0,0 / 0,2 Não é uma atribuição da gestão de pessoas: Analisar e descrever cargos. Desenhar cargos. Avaliar desempenho de funcionários. Capacitar os colaboraores. Realizar planejamento de produção. 8 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Segundo Chiavenato (2010) a gestão de pessoas se constitui por um conjunto de atividades articuladas no sentido de proporcionar competências e competitividade às organizações. Para esse autor, esse conjunto é composto por seis subsistemas integrados. Assinale a alternativa que melhor elucida esses subsistemas. Agregar, Aplicar, Desenvolver, Manter, Monitorar e Recompensar pessoas. Controlar, Desenvolver, Liderar, Recompensar e Transformar pessoas. Aplicar, Desenvolver, Manter, Monitorar, Motivar e Realizar pessoas. Agregar, Aplicar, Desenvolver, Inspecionar, Monitorar e Recompensar pessoas. Aplicar, Desenvolver, Manter, Monitorar e Recompensar pessoas. 9 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 O propósito central da administração estratégica é o de assegurar que a empresa se integre apropriadamente a seu ambiente por quê? Os ambientes são fáceis de prever. Todas as alternativas estão erradas. As metas organizacionais não consideram as oportunidades ambientais. Os ambientes estão em constante mudanças afetando os objetivos e metas organizacionais. O ambiente interno das organizações são geralmente constantes. 10 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 A alteração do posicionamento de uma organização no mercado devido a variáveis ambientais ou contextuais denomina-se mudança. Planejada. Transitória. Emergente. Estratégica. Improvisada.
Compartilhar