Eng Qualidade - Aula 9 Estacio

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1a Questão 
 
 
Não há como sobreviver em um mercado globalizado ¿ e, consequentemente, concorrido ¿ sem 
eficiência e eficácia. De acordo com SLACK et al.(2009), a longo prazo, possuem vantagem 
competitiva em relação a seus concorrentes as empresas que trabalharem desenvolvendo e 
fabricando produtos e/ou serviços com as seguintes características, EXCETO: 
 
 
Melhores 
 
Em pouco tempo 
 
Com maior variedade 
 Mais bonitos 
 
Mais rápidos 
Respondido em 06/05/2020 09:49:00 
 
 
Explicação: 
Beleza é um critério subjetivo que não se enquadra nas características apresentadas por SLACK et 
al.(2009). 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A metodologia Seis Sigma, segundo Werkema (1995), é uma estratégia gerencial disciplinada 
e quantitativa. Os objetivos do Seis Sigma são, EXCETO: 
 
 
Estabelecer consistência na performance 
 
Aumentar lucro 
 
Reduzir defeitos 
 
Diminuir custos 
 Estabilizar o rendimento do processo produtivo 
Respondido em 06/05/2020 09:49:10 
 
 
Explicação: 
AUMENTAR o rendimento do processo produtivo é o correto. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
São considerados dispositivos "à prova de erro", usados no Seis Sigma: 
 
 Poka-Yoke 
 
Kaikaku 
 
Kaizen 
 
Gemba 
 
Baka-Yoke 
Respondido em 06/05/2020 09:49:38 
 
 
Explicação: 
O Poka-Yoke trata-se de um sistema de inspeção desenvolvido para prevenir riscos de falhas humanas e 
corrigir eventuais erros em processos industriais, sempre por meio de ações simples. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Na sequência de números: 13, 16, 15, 17, 13, 16, 15, 15, qual é a MODA? 
 
 15 
 
17 
 
14,8 
 
16 
 
13 
Respondido em 06/05/2020 09:49:49 
 
 
Explicação: 
Analisando esta sequência podemos perceber que o número que aparece com maior frequência é o 15. 
Conceituando MODA, temos: o valor que surge com mais frequência se os dados são discretos, ou, o 
intervalo de classe com maior frequência se os dados são contínuos. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
"Representa a diferença entre o maior e o menor valor de um conjunto de dados. Ela mostra a dispersão 
dos valores de uma série". Tais conceitos remetem a: 
 
 
Desvio padrão 
 
Variância 
 
Média 
 
Dispersão 
 Amplitude 
Respondido em 06/05/2020 09:50:05 
 
 
Explicação: 
Se a amplitude for um número elevado, então os valores da série 
estão distribuídos afastados; se a amplitude for um número baixo, 
então, os valores na série estão próximos uns dos outros. 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
No Desdobramento da Função da Qualidade (QFD), é correto afirmar que. 
 
 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas. 
 
O QFD é um processo de planejamento dirigido a produção acelerada e contínua. 
 
O QFD é um processo de planejamento dirigido afim de garantir até no máximo 3,4 erros por 
milhão de oportunidades de erro. 
 
O QFD é um processo de planejamento dirigido a geração de resultados relevantes do ponto de 
vista econômico. 
 O QFD é um processo de planejamento dirigido para o cliente com a finalidade de orientar a 
concepção, produção e marketing dos produtos. 
Respondido em 06/05/2020 09:50:21 
 
 
Explicação: 
O QFD é um processo de planejamento dirigido para o cliente com a finalidade de orientar a concepção, 
produção e marketing dos produtos.