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· Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos O planejamento é a função administrativa que estabelece antecipadamente o que deve ser feito e os objetivos a serem atingidos. Assim podemos afirmar que: I. O Planejamento constitui um modelo teórico para a ação futura tendo como características técnicas de coordenação, integração, mudança e inovação. II. O Planejamento é um processo permanente e contínuo que busca garantir a continuidade das operações da empresa e o seu foco principal é a consideração objetiva do momento atual vivido na empresa, não considerando as possíveis previsões futuras. III. O Planejamento é uma técnica para reduzir a incerteza e obter mais consistência para o desempenho das empresas num âmbito geral. IV. Cronograma, fluxograma e organograma fazem parte das ferramentas usadas no planejamento, de acordo com a Teoria dos Sistemas. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: .I e III. Resposta Correta: .I e III. Feedback da resposta: Resposta correta. O planejamento é a primeira função da Administração, a qual estabelece estratégias para o desenvolvimento da empresa em ações de curto, médio e longo prazo. · Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Um processo de mudança organizacional consiste no levantamento da situação atual para que possa propor alternativas de solução para uma situação desejada. Para isso, é preciso que as pessoas envolvidas nesse processo obtenham as informações necessárias e as coloque de forma ordenada, a fim de que todos possam trabalhar seguindo uma sequência lógica. Assinale a alternativa que, neste caso, aponta que é possível perceber que os envolvidos tiveram uma habilidade classificada como: Resposta Selecionada: .Intelectual. Resposta Correta: .Intelectual. Feedback da resposta: Resposta correta. A habilidade intelectual capacita os colaboradores a agirem e a pensarem de forma ordenada. · Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos O temo cultura organizacional demonstra um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Em última análise, trata-se de um conjunto de características-chave que a organização valoriza, compartilha e utiliza para atingir seus objetivos e adquirir a imortalidade. (MENDES, J. Como entender a cultura organizacional da sua empresa. Administradores, 04 jul. 2019. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/como-entender-a-cultura-organizacional-da-sua-empresa. Acesso em: 06 jul. 2019.) Com relação às mudanças da cultura organizacional e o processo decisório de uma empresa, considere as afirmativas abaixo, em seguida aponte as alternativa corretas: I. A mudança é impossível, pois depende de um consenso em todos os setores em relação à necessidade da mudança. II. A mudança depende essencialmente da transformação radical dos pressupostos cognitivos da cultura da organização. III. A mudança depende do foco da organização adequando, inicialmente, os produtos, as estruturas e os sistemas da empresa que podem ser mais facilmente modificados. IV. As mudanças são difíceis, mas não impossíveis, pois implicam em modificar concepções que são integralizadas no pensamento e no comportamento das pessoas. V. As mudanças devem, em primeiro lugar, eliminar aqueles que detêm poder na organização e que não se interessam pela mudança. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: .III, IV e V. Resposta Correta: .III, IV e V. Feedback da resposta: Resposta correta. Todo processo de mudança exige análise profunda de todos os envolvidos e o que a empresa espera com ela. Determinar as adequações dos produtos e eliminar sabotadores são estratégias essenciais para este processo. · Pergunta 4 0 em 0,25 pontos Abordagem sociotécnica ou Volvismo e o modelo de produção Toyota foram técnicas que aperfeiçoaram os sistemas de produção das empresas Volvo e Toyota. Cada empresa possui características diferentes que impactaram na diversificação destes modelos implantados. Assinale a alternativa que demonstre uma característica específica do modelo Volvismo: Resposta Selecionada: .Preocupação em projetar um trabalho ergonomicamente perfeito. Resposta Correta: .Utilização de ferramentas simples e universais na montagem e de equipamentos eletrônicos e automatizados nas funções de integração da produção. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A inclusão de tecnologias, rotatividade de colaboradores e facilitação dos sistemas de produção são características da inovação proposta pela Volvo com a finalidade de automatizar seus processos. · Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos A evolução das teorias de administração e a forma de pensar dos gestores leva em consideração a modificação do conhecimento administrativo. Assim, no que diz respeito às perspectivas das organizações podem ter múltiplos significados, podendo estar relacionada com o modo como se analisa determinada situação ou objeto ou no ponto de vista sobre uma situação em específico. A respeito das perspectivas organizacionais, assinale a alternativa incorreta: Resposta Selecionada: .As decisões dos gestores organizacionais devem ser compreendidas com base na racionalidade. Resposta Correta: .As decisões dos gestores organizacionais devem ser compreendidas com base na racionalidade. Feedback da resposta: Resposta correta. A mudança na gestão das organizações deixa ser um processo automático, não podendo ser realizada apenas baseada na racionalidade. · Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos A aprendizagem organizacional é um conceito que vem sendo estudado pela área de administração nesses últimos tempos. O conceito visa explicar que cada indivíduo pode adquirir conhecimento através das mais diversas formas. Sendo assim, um colaborador absorve conhecimento através de cada vivência e troca de experiência. O processo de aprendizagem se dá de forma contínua, gerando novos conhecimentos e até mesmo para adquirir novas habilidades. A aprendizagem organizacional acontece no âmbito individual, portanto, acontece de acordo com o subjetivo de cada um e a forma como ele lida com as experiências cotidianas (PONTES, 2019). Ao analisarmos o processo de processo de aprendizagem organizacional, aponte a alternativa que demonstre o que este processo deve ser para as empresas. Resposta Selecionada: .Contínuo para obter um aumento de desempenho também contínuo. Resposta Correta: .Contínuo para obter um aumento de desempenho também contínuo. Feedback da resposta: Resposta correta. O aprendizado deve fazer parte de uma política de capacitação de todos dentro da organização e deve ser contínuo. · Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos A Teoria Estruturalista demonstra um novo olhar para as pessoas nas organizações. As relações humanas tornaram-se, a partir da mudança, o enfoque das organizações. Podemos descrever as relações humanas como a arte de interação, que ocorre quando duas ou mais pessoas encontram-se. Elas podem ser num ambiente familiar com a reação entre pais com filhos ou entre cônjuges ou num ambiente de trabalho com a relação entre membros de uma equipe, o que resultar em um convívio ou harmonioso ou de atritos. Acerca dessas interações nas relações humanas, assinale a opção correta. Resposta Selecionada: .Demonstram a necessidade de perceber o potencial das pessoas e oferecer melhores condições de trabalho. Resposta Correta: .Demonstram a necessidade de perceber o potencial das pessoas e oferecer melhores condições de trabalho. Feedback da resposta: Resposta correta. As relações humanas demonstram a necessidade de análise e cuidado com pessoas, oferecendo melhores condições de trabalho e de segurança para os envolvidos. · Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos O termovantagem competitiva pode ser entendido como uma característica que uma empresa tem em relação aos seus concorrentes e descreve atributos que permitem uma organização superar os mesmos. Esses atributos incluem o acesso aos recursos naturais, como minérios de alto grau ou energia barata, pessoal altamente qualificado, localização geográfica, altas barreiras de entrada etc. Para que as organizações venham a obter uma vantagem competitiva, os gestores devem ficar cientes em algumas estratégias. Assinale a estratégia necessária para se obter vantagem competitiva em uma empresa. Resposta Selecionada: .Estratégias compatíveis com a sua realidade e a das pessoas que nela trabalham. Resposta Correta: .Estratégias compatíveis com a sua realidade e a das pessoas que nela trabalham. Feedback da resposta: Resposta correta. Para que as organizações obtenham alguma vantagem competitiva é preciso que ela trabalhe de acordo com a sua realidade e as das pessoas que nela trabalham. · Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Cada empresa tem sua cultura, seus valores, seu modo de ser, suas políticas e procedimentos, padrões de comportamento de chefias, de subordinados e colegas. O processo de adaptação do homem à organização exige das pessoas que estejam dispostas a mudar ou se adaptar para que haja um bom convívio naquele ambiente. A respeito das mudanças necessárias que as pessoas precisam realizar para se adaptar as organizações, assinale a resposta correta sobre este tema. Resposta Selecionada: .Adapte suas próprias ideias, seus sentimentos e seu modo de trabalhar aos padrões aceitos na empresa. Resposta Correta: .Adapte suas próprias ideias, seus sentimentos e seu modo de trabalhar aos padrões aceitos na empresa. Feedback da resposta: Resposta correta. As mudanças organizacionais ocorrem quando todos os envolvidos estão dispostos a se adaptarem, incluindo seus conhecimentos, habilidades e comportamentos. · Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos O ambiente tarefa demonstra o contexto ambiental mais próximo da organização, o que lhe fornece as entradas ou insumos de recursos e informações, bem como a colocação e distribuição de suas saídas ou resultados. O ambiente de tarefa é constituído pelas partes do ambiente que são relevantes ou potencialmente relevantes para a organização poder estabelecer e alcançar seus objetivos. Analise as afirmativas abaixo e assinale as variáveis que compõem o ambiente tarefa. Resposta Selecionada: .Fornecedor, Cliente, Concorrente e Entidades reguladoras. Resposta Correta: .Fornecedor, Cliente, Concorrente e Entidades reguladoras. Feedback da resposta: Resposta correta. O ambiente tarefa é composto por variáveis que interferem diretamente nos objetivos organizacionais.
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